热AI开场·移路奔赴⑫丨【深藏BLUE】迎新场上,他们个个身怀“绝活”

2026年9月的开学季如约而至，泉州各高校又迎来了年轻的面孔。当集团公司“热AI开场 动感同频”的青春浪潮涌进校园，“泉移党建”公众号推出迎新专题《热AI开场，移路奔赴》，与青春同行，与热爱相伴。

大学第一程，值得一个靠谱的同行者。每一年开学季，泉移人都会准时赴约。老朋友处出了默契，同学们给起了个亲切的名字：搭子。从第一张校园卡到第一次连网，泉移人移路奔赴，每一站都在场。

接下来的推送里，你会在《RED不可当》栏目，看到迎新现场并肩作战的团队；在《深藏BLUE》栏目，遇见一个个把平凡做到极致的身影，在《心意满GREEN》栏目，感受贴心的迎新服务，在《AI不释手》栏目，看到泉移人用AI玩转迎新。

在这里，记录泉移人奔赴的身影，也见证这场青春与热爱共同的开场。

     迎新，考验的不只是热情，更是练了多年的真本事。这个开学季，丰泽区营销中心服务三所万人高校，人人身怀“绝活”：两万步走出服务半径，责任田守住保障盲区，搬书搬出新生信任，深夜值守换来现场从容，后台兜底稳住整个迎新季。绝活不新，功夫却都在平时。

    从清晨7点到晚上9点，日均两万步以上——这是丰泽区营销中心丰泽网格网格经理曾明芳的迎新节奏。把迎新做扎实，靠的是勤走、多听、细磨。勤走，是把点位走遍：新生服务点、宿舍楼、报到动线，她一处不落，见到同学和家长就主动加个微信：“有事随时找我。”多听，是把需求听准：有人拿不准套餐，有人担心网速，她一项项记下，回头一项项解决。细磨，是把顾虑解开：犹豫观望的同学，她不催不逼，把资费讲清楚，今天办不成，明天接着聊。

    这是她第几年跑迎新，同事们已经记不清，只记得她场场都是个人销冠。有人问秘诀，她说哪有什么秘诀——两万步，不是终点，是她的日常。

     “一定要沉下心多走进校舍，敢于说，多对接同学、主动沟通家长。”这是丰泽区营销中心泉秀网格网格长郑建强给团队的开场白。师院迎新，他是现场负责人，办法是把校舍区划成一块块“责任田”：哪栋楼、哪层宿舍、归谁管，白纸黑字分清楚，片区不漏宿舍、宿舍不漏人员。每天雷打不动复盘，没“啃”下来的宿舍挨个分析堵点，谁有了好办法，当天发到群里共享。

     他还有个巧安排：业务顾问和装维人员结对进楼，一个讲业务，一个看网络，同学问到哪个方面，当场都有人接得住。师院迎新当日，他带领团队累计发展133笔业务，以扎实亮眼的服务成绩，成为当天“销冠”团队长。

     丰泽区营销中心市场部负责渠道运营的徐兰姐，在迎新现场有个绰号叫“热心姐姐”。

     在黎大迎新现场，得知一位老乡新生要去领教材，她想到校园山路多、搬书重，主动骑上电动车来回跑了三四趟，把那位同学宿舍4个人的教材全部搬上了四楼。搬完书，聊上了天，四位同学主动围了上来：“姐姐，你是移动的吧，帮咱们办下校园卡吧？四个人一起有没有优惠？”四卡四宽，一次办齐。

     她的这套办法人人学得会：先帮一把，再聊需求，顺其自然就把服务送到了。用她自己的话说：书帮你搬上楼，心就搬进宿舍了。

     凌晨一点，丰泽区营销中心东湖网格客户经理王琦伟刚结束一天的迎新工作归家；第二天清晨，他又出现在迎新一线。今年秋开，是他第一次接手高校项目——众人眼里的“新兵”，干出了老兵的沉稳。

     筹备加现场部署，他近半月深夜一两点才收工，第二天照样满血上岗。他的办法是六个字：响应快、落地实，部署一接到手，逐项拆解、细化到人、马上落实。跑遍三所万人高校，他把一线的难处一件件收上来解决。在华大迎新现场，面对个别新生和家长的不理解，他第一时间上前耐心解释，把误会化解在现场。

     迎新现场之外，还有一群“守在后阵”的人。

     丰泽区营销中心市场部的王文生和陈瑞霖，就是这样一对默契搭档。王文生统筹宽带、FTTR业务落地，办公室和高校现场两头跑，专门解决一线解决不了的宽网难题；针对黎大校园网的特殊使用流程，他提前整理出一份“校园网激活明白纸”，图文解说操作细则，让新生“一纸搞定”上网心事。陈瑞霖盯工单流转，全程跟进宽带派单。“还有加急单吗？我马上汇总优先转派。” 

      前线五花八门问题传过来，他俩一个个接住、一件件解决。整个迎新季，两所万人高校的超千条宽带工单有序流转，没有一件积压。

     五个人，五种绝活，拆开看没有一样是高深莫测的：无非多走两步、多问一句、多搬一趟、多守一刻、多接一单。

      把简单的事做到位，就是不简单；把平凡的事做出彩，就是不平凡。这份绝活，泉移人写在每一场迎新里，也写在服务青年学子的每一个日常里。