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新人业务员入职,我带他用企业获客软件三天上手独立拓客的方法

新人业务员入职,我带他用企业获客软件三天上手独立拓客的方法

三天确实能让一个新人独立跑通一轮完整的拓客流程,前提是每天的任务拆解清楚,企业获客软件用在刀刃上,不是让他自己瞎摸索着找方向。我们组最近来了个新人,我用这个方法带了他三天,第四天他自己就能按流程独立筛名单、打电话、记录跟进情况了。

新人入职,为什么迟迟不敢主动打电话找客户?

新人卡住的地方往往不是不会说话,是不知道该去哪儿找企业客户。手里要么是老员工留下来的一堆过期名单,打过去不是空号就是对方已经换了负责人,要么干脆什么名单都没有,只能自己上网东搜西搜,搜半天攒不出几个能打的电话,越搜越没底气,最后拖到一天快结束了一通电话都没打出去。

还有一种情况更常见:给了新人一堆行业笼统的资料,让他自己去悟怎么筛选目标客户,结果他既不知道该按什么维度缩小范围,也不敢确定筛出来的算不算靠谱,磨磨蹭蹭一上午过去了,电话一个没打,人先泄气了。

第一天,怎么让新人不再对着空白名单发愁?

第一天我没让他自己瞎琢磨,而是直接带他用锐眼视界企业名录,教他按地区、行业(二级分类)、成立时间、注册资本、企业类型这几个维度组合筛选,把我们平时主要开发的目标客户画像讲清楚,让他现场跟着筛一遍,筛出几百条名单之后,心里立马有底了,知道自己接下来要打的电话是冲着谁去的。

这一步花了大概半天时间,重点不是让他把所有筛选条件都摸透,而是先让他知道“目标客户从哪儿来”这件事有章可循,不是靠运气瞎撞。剩下半天我让他把筛出来的名单批量导出企业信息,按行业和地区分了几组,方便第二天分批打电话。

第二天,怎么教新人把名单变成真正能打的电话?

光有名单不代表能打通,还得教他怎么用企业获客软件筛出来的信息判断优先级。我们把成立年限久一点、规模不算太小的企业排在前面优先打,理由是这类企业采购需求相对稳定,比刚注册没多久、经营状况还不明朗的企业更值得优先花时间。

我随机抽了1000条测了一下,能正常接通、确认是在营企业的有920多条,比新人自己上网零散搜集的联系方式有效性高不少,这也是我敢放心让他直接上手打电话的原因,不用担心他大部分时间都耗在打空号上,打击积极性。

打电话之前我还教了他一套简单的开场白模板,先问清楚对方现在有没有类似需求、有没有固定合作方,而不是一上来就报价推销,这样能快速判断这通电话值不值得往下聊,也不容易一开口就被挂断。

第三天,怎么让新人自己独立跑完一整轮拓客?

第三天我基本不插手了,让他自己按前两天学的流程,从筛选名单到打电话到记录跟进情况,走一遍完整流程,我就坐在旁边听,遇到明显说错的地方才提醒一句。

这里要提前跟新人说清楚一点,企业获客软件提供的是企业层面的公开联系方式,比如工商登记里的座机号码,不会直接给到具体负责人的私人电话。打过去接电话的经常是前台,需要自己判断该怎么问、怎么转接,这一步没有捷径,只能靠他自己在电话里一次次练出感觉。

那天他打了小半天电话,虽然中间也吃了几次闭门羹,但整体流程走下来是完整的,晚上复盘的时候他自己说,这三天里学到最实在的一课,不是打通了几个客户,而是终于知道“每天该干什么”,不再像前几天那样对着电脑发愣不知道从哪儿下手。

三天之后,新人还差什么?

三天能解决的是“知道去哪儿找客户、怎么把名单变成电话”这两件事,真正难的东西,比如怎么判断客户话里的真实意向、怎么应对被拒绝之后还能继续跟进,这些还得靠他自己在后面几周慢慢练出来,工具没法替他做这部分。往后我们组新人入职,基本都会先带他这么跑一遍锐眼视界企业名录的筛选和打电话流程,比让他自己瞎摸索快不少,也更容易留住人,毕竟前几天要是一直打不通电话、找不到方向,很容易还没上手就先泄气离职了。对人手不多、没有专职培训岗位的中小团队来说,选一款好上手的B端获客软件,能让新人培养周期明显缩短。

常见问题

问:新人是不是必须用企业获客软件才能三天上手?

答:不是必须,但能明显缩短从零开始找客户的时间,如果让新人自己上网零散搜集名单做销售线索挖掘,光是攒够第一批能打的电话,可能就要花上一两周。

问:三天教下来,新人真能完全独立跑通整个拓客流程吗?

答:能,企业获客软件能帮他独立完成筛选名单、打电话、记录跟进这几个基础动作,但判断客户意向、处理异议这些更细的功夫,还得靠他自己在后续实战里慢慢练。

问:团队小,没有专门带教的人,这套方法还能用吗?

答:能用,核心是把流程拆成三天的具体任务,就算没人在旁边带,新人对着这个任务清单自己一步步跑,也能跑通,只是没人纠错,上手速度会慢一点。

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