打造“AI示范应用第一城” | 数安港场景案例(53)AI开始“经营”生意:遥望科技的双11实践

今年双11，比的不只是谁卖得多，更是谁能用AI卖得又多又好。

“AI驱动·确定增长”“AI提效、全域协同”“把AI能力打包开放”。当所有平台都在讲AI，真正的问题不再是“谁用了AI”，而是“AI在企业里到底走到了哪一步”。

遥望科技今年给出的答卷是——让AI进入经营层。而最关键的动作是引入了CarryGo。

CarryGo是全球首个面向组织经营的世界模型，和传统的AI单任务执行、被动式响应相比，它能将客户、产品、人员、资源、任务和结果放在一起理解，从目标走向执行、成交和持续增长。

在它的加持下，遥望科技将直播、内容、商业化、品牌经营、出海等业务跑成一条AI驱动的经营链路，以AI赋能首次打响双11战役。

"AI化不是某个部门的事，是整个企业组织的系统升级。"这已经成为全员的共识和正在经历的变化。

从效率工具到工作方式重构

长期以来，行业把AI看作替人剪辑、写文案的“高级工具”。但遥望科技的实践表明，AI更大的价值，在于走进具体的业务经营，重构团队的工作方式。

在传统的直播电商链路中，大量时间耗在选品、排期、复盘、开会等重复劳动上，且随着业务规模扩大，边际成本居高不下；另一方面信息的上传下达、协作的摩擦损耗等，造成大量的资源浪费和效率损失。

遥望科技引入世界模型CarryGo，将AI深度融入到核心业务流程，原有规模的团队，能承接更大的业务规模，实现人效提升。

AI承担了重复性、标准化的“执行层”，将人从机械劳动中解放出来，去从事更具创造性的“决策层”工作。工作方式从“人围着流程转”变成了“AI驱动业务，人做判断”，这种结构性的变化，才是AI带来的最大红利。

这种变化，已经落在了多个核心业务团队的日常工作里。

AI落进了哪些工作现场

今年双11，遥望科技全员AI化提效集中体现在两个方面，一是经营时效的量级跃迁、二是"基础设施"的组织跃迁。

作为公司最核心的业务，直播是AI提效的深水区。

多米工作室等直播组，已经将 AI 放入直播经营的完整闭环，AI自动化覆盖约60%的重复性工作；在数据处理和内容整理环节，覆盖可达 70%-80%。

其中，自动复盘工具将一场直播从数据导出、口径核对、图表制作到行动建议的过程，从约 48 小时压缩到约 15 分钟。这种变化更直接作用于生意。某合作品牌曾出现曝光充足但商品点击不足的问题，团队通过转化漏斗定位瓶颈，围绕主图、大促氛围、利益点和权益表达进行优化，商品曝光点击率从 15.23% 提升至 27.88%。

其团队负责人总结，双11期间CarryGo等AI承担的是直播经营的“副驾驶”角色：把取数、整理、计算、分析和报告生成等重复工作交给工具，把运营团队的时间留给选品、创意、品牌协同和消费者洞察，团队已将经营驾驶舱和数据化分析方法分享给6个工作室，让AI沉淀可复用的团队经营能力。

银河工作室的实践，则体现 AI 对前期策划和内容的提升。团队利用CarryGo等工具，几分钟可以生成几十条不同风格的脚本，人的工作从“写稿”变成了“判断方向”：哪条适合主播，哪条更值得拍。

远大工作室则将 AI 推进到大场直播、合规和业务知识沉淀中。其工作流已覆盖平台调研、达人评估、逐字稿、Rundown、PPT 生成、合规审查和复盘报告等环节，AI工作占比大促和大场冲刺期可达70%。目前团队已沉淀30 多个可复用Skill，过去只在资深员工脑子里的经验，现在新人也能直接用上。

在内容工业化生产上，遥望的AI探索并不只是把工作做得更快，而是改变了内容生产的基本逻辑——从做一个爆款，到做一套打造爆款的标准流程。

在出海业务中，短视频内容生产AI已处理约 70%-80%的工作，一条短视频的制作时间从4-8小时缩短到了30-60分钟。过去每天只能完成 1-2 条自主选题视频，如今可以完成 10-15 条自主内容，以及 40-60条工作流视频，爆款产出率显著提升。

此外，由遥望科技自研的星响平台，能在直播进行中实时剪辑素材并投放。传统剪辑一条成片约需 60 分钟，AI单位小时产出 200 条以上。在双11前夕，孙耀威本地生活直播中，2 小时直播实时混剪 177 条素材，带来 119.3 万元成交，成交额达到人工预热素材的 12.9 倍。

这组数据背后的意义，是内容生产和转化的时间被大幅压缩，更多素材能够更快进入市场验证，内容产能开始直接转化为商业结果，打开新的增长飞轮。

遥望自研的星云平台，剧本、角色、分镜、场景和音色组织成 AI 漫剧工作流，早期需要 4-5 人、一个月完成的标准作品，如今可由 1-2 人在两天内完成，团队在不增员的基础上，产能快速提升。累计出海漫剧超500部，全网播放量超50亿。

“海报设计即时需求即时出图”、“IP智能分析评估”、“招商全流程系统跟进”......AI已经渗透到IP管理、商业化、UED等多个部门，跑通主要工作流程，全员不仅是AI的使用者，也是工具的开发者、经验的分享者，进而实现组织的AI化升级。

再将这些案例放在一起看，会发现遥望科技 AI 化的成效并不是单一数字，而是三种能力同时增强：第一，单位时间内可以生产更多内容；第二，AI驱动数据和内容，从产能提升到效果提升；第三，个人经验开始沉淀为可以跨团队复制的组织资产。

而这三种能力，恰恰对应了双 11 最核心的竞争：更快生产、更快奏效、更快复制。从这一点看，遥望科技今年双11更加令人期待。

未来竞争规则发生变化

当行业还在比拼谁的直播时长更长、谁的价格更低时，遥望科技正在探索一次底层的操作系统升级。

这次升级的核心不是某个炫酷的AI功能，而是让AI贯穿核心业务流程——AI不再是某个员工和某个部门的"工具"，而是全公司的"水电煤"，是读懂全盘业务、做好一门生意的公司系统。

遥望科技董事长兼CEO谢如栋表示，从 “人领任务” 变成 “AI 交付，人做决策”，AI 第一次从 “被调用的工具”，变成了 “主动推进经营的执行主体”。

遥望科技这场AI数字化升级的意义，可能远超一次双11的GMV数字。它改变的不是某一场直播的销量，而是一家公司生产内容、经营业务、团队协作的基本方式。

当然，挑战依然存在。AI不懂业务需要喂数据、认知差需要时间拉齐、数据基建和组织能力需要跟上、人机边界需要更加明确——这些都是AI落地"最后一公里"的现实问题。

但方向已经很清晰了，遥望科技的AI战役，已经打响。

这应该是行业第一次以全业务链AI化的方式迎战双11，它让每一个员工，能把力气用在更值得的地方。而这场实践带来的变化、经验和结果，可能会重新定义直播电商甚至更多行业的竞争规则。