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乔布斯临终遗命曝光:绝不准AI审App!400人肉身硬扛AI洪流,苹果大瘫痪

乔布斯临终遗命曝光:绝不准AI审App!400人肉身硬扛AI洪流,苹果大瘫痪

2026年的今天,做一个苹果App需要多久?

芝加哥的一名普通工程师,移动开发经验为零。他打开AI编程工具,用大白话聊了几个小时,一款能正常运行的iOS应用就打包好了。

但当他兴冲冲地想把应用放进苹果App Store时,却迎头撞上了一堵停留在2011年的高墙。

先是申请开发者账号的资格审核,苹果全球只有大约三四个人在处理这事,排队直接排了一个月。好不容易挤进门,后面还有400名苹果审核员,正用纯肉眼死死盯着屏幕上每小时涌入的1000多次应用提交。

按休梅克在视频中的说法,这支团队不能用AI辅助审核。

为什么在算力爆表的2026年,苹果还要维持这种近乎原始的“手工作坊”?

前苹果App Store审核总监菲利普·休梅克(Phillip Shoemaker)在一段疯传的访谈视频中,讲述了他对这项承诺的回忆:乔布斯去世前,曾让苹果高管菲尔·席勒(Phil Schiller)承诺,永远不准用AI审核应用,每一款上架的App,都必须至少有一双人眼亲自看过。

▲ 前苹果应用商店总监休梅克爆料:乔布斯去世前要求席勒承诺绝不让AI审核应用

一边是AI每秒钟都在倾泻的数字洪流,一边是15年前留下的亡灵誓言。新与旧的剧烈对撞,正在把苹果商店推向瘫痪的边缘。

01旧方案的诞生:从“防手机自燃”到“争论蟑螂算不算动物”

要搞懂苹果为什么死抱住“纯人工审核”不放,得先看看这套旧方案是怎么建起来的。

2008年App Store刚诞生时,就是一片狂野西部。休梅克自己就是那时的受害者当时他和11岁的儿子一起写了个恶搞的“放屁音效应用(fart app)”,结果提交上去被苹果反复拒审,理由颠三倒四。

休梅克气不过,一路打电话投诉吵到了苹果副总裁埃迪·库伊(Eddy Cue)那里。结果库伊不仅没生气,反而在2009年把休梅克招进苹果,让他亲手掌管App Review(应用审核团队)。幽默的是,休梅克上任第一天,就亲手把自己刚获批的放屁应用给下架了,顺带清理了满商店的同类垃圾。

在那个草莽年代,“每一款应用必须过人眼”的旧方案,确实救过iPhone的命。

休梅克回忆过一个经典案例:早年有一款叫“Hand Warmer(暖手宝)”的应用,号称冬天点一下按钮,就能把iPhone变成揣在兜里的暖手宝。人工审核员测试时吓了一跳,这软件居然是通过恶意超频,让手机CPU满负荷空转来发热!一旦放行,成千上万用户的电池会提前报废甚至引发危险,大家只会骂“iPhone质量太烂”。

正是为了守住硬件声誉和安全底线,乔布斯才在临终前给掌管商店的菲尔·席勒戴上了“必须人眼审核”的紧箍咒。

但任何一套制度,一旦变成不可触碰的祖宗家法,就会迅速腐化。

在席勒掌管App Store的十几年里,这套旧方案演变成了一种高高在上的“申请人模式(Applicant Model)”,苹果只把买手机的消费者当客户,而把辛苦写代码的开发者当成柜台对面摇尾乞怜的“办证申请人”。

没有透明流程,全靠长官意志休梅克在专栏里抖出了三个让人哭笑不得的内部荒诞剧:

第一件,是“活体蟑螂脑控案”当年有一款叫RoboRoach的硬件配套应用,允许用户在活体蟑螂头上插微型电极,用手机蓝牙遥控蟑螂左转右转。这本来应该讨论动物虐待边界和科普底线,结果高管会议直接吵成了一堂生物课,为了绕开《审核指南》里的动物保护条款,席勒当场拍板说:“蟑螂不是温血动物,所以蟑螂不算动物!”

第二件,是“不准叫Steve的审核员”。团队里有个一线审核员真名叫Steve。他每次打电话给开发者沟通问题,自报家门说“我是苹果的Steve”时,电话那头的开发者都会激动得声音发抖,以为接到了乔布斯本人的电话。管理层知道后,直接下令:禁止这名员工在电话里使用真名。

第三件,则是每个开发者都领教过的“30秒拒审博弈”。很多开发者纳闷,为什么苹果审核员给出的意见总是前后矛盾、极其敷衍?

▲ 开发者Jozef吐槽:苹果人工审核既古老又混乱,不同审核员对规则理解完全不同,经常给出自相矛盾的建议

休梅克用博弈论分析了背后的考核机制:这是一场严重非对称的收益考核。

如果一名审核员不小心“漏放”了一款诈骗或违规应用,第二天闹上新闻,系统会直接追责到这名审核员的真名,启动最高级别的内部事故问责;但如果他“误拒”了一款好应用呢?没有任何惩罚!倒霉的开发者只会被踢给申诉部门,而审核员只需要花30秒点一下拒绝,就能轻松完成当天的KPI吞吐量。

在信息不确定、时间又紧迫的时候,人工审核员唯一理性的自保策略,就是无脑点“拒绝”。

02新洪流的降维冲击:当1997年的披萨店撞上2026年的AI海啸

如果世界还停留在手写代码的年代,这套靠400名人工审核员堆出来的旧方案,或许还能勉强转下去。毕竟在2016年,休梅克曾靠扩充人力,把审核时间从三周硬生生压到了24小时以内。

但2026年,天变了Vibe Coding(氛围编程)让应用产量陡增。

所谓Vibe Coding,就是普通人根本不用懂复杂的语法,只要对着Replit、Claude Code或Bolt.new等AI工具说人话,大模型就能自动生成、调试并打包出一整个App。写软件的门槛,在一夜之间坍塌为零

结果是什么?看一眼2026年上半年的硬核数据:短短半年,App Store新增了约56万款应用,直接逼近2025年全年的总和,每小时有超过1000次应用提交涌向苹果服务器!但极其讽刺的是,同期全球用户的App下载量仅仅增长了2%。

这就是经济学里最典型的“柠檬市场(劣币驱逐良币)”。

当400名被禁止使用AI的肉身审核员,面对翻倍袭来的AI代码洪流时,旧方案彻底失灵了。

首先是入口被堵死注册Apple Developer Program(开发者计划,即拿到上架资格的门票)的团队只有三四个人,瞬间被海量涌入的业余AI开发者淹没,办个证要等整整一个月。

审核质量也随之承压因为规定“每款App必须有人眼看过”,400名审核员为了维持苹果公布的“90%应用48小时内审完”的面子指标,只能把宝贵的时间全部浪费在机械式的表面检查上。

潜藏的恶狼,就这样在人类审核员疲惫的眼皮底下大摇大摆地溜了进去。

荒诞的是,苹果一边用肉身硬接AI生成的成品应用,一边却对Replit、Vibecode这类允许用户在手机里用AI写代码的“工具应用”重拳出击,搬出指南2.5.2条款(禁止应用在过审后改变自身功能)暂停了它们的更新。

这套拧巴的操作,把全网看乐了

▲ 网友犀利吐槽:乔布斯2011年去世时根本无法想象2026年的AI,死守这句话就像1997年的达美乐披萨发誓永远不接网单

捷克网友Jiří Madeja一针见血地评论道:“乔布斯2011年去世时,iPhone才发布4年,他根本不可能想象到2026年的AI有多强。死守这个决定,就像达美乐披萨在1997年发誓永远不接受网上订餐一样可笑。”

另一位高赞网友则直接戳破了教条主义的虚伪:“乔布斯活着的时候,每天都在改变主意!尊重乔布斯,就该在环境变化时重新判断。”

▲ 网友一语中的:乔布斯生前经常推翻自己的决定,在环境剧变时及时调整才是对他的尊重

03新旧方案终极对决:多年坚守诺言之后,苹果必须换脑子了

为什么苹果的开发者后台工具(App Store Connect)和审核基建会落后时代整整十年?

休梅克从苹果三任CEO的基因给出了极毒辣的洞察:乔布斯时代把所有工程资源都砸向了消费者看得到的终端产品,开发者后台能用就行;到了库克时代,这位供应链大师搞出了“少儿足球式工程(youth soccer engineering)”,就像小孩子踢球所有人一窝蜂追着球跑一样,苹果每发一个新产品,工程师就全员扑向新项目,老系统的烂摊子没人管,导致开发者后台十几年如一日地烂。

好在,死结终于在2026年8月底松动了。

多年坚守对乔布斯的承诺之后,菲尔·席勒正式卸任App Store与苹果活动的一线管理职务,商店业务被整体划归到埃迪·库伊(Eddy Cue)的服务部门麾下。

▲ 2026年8月底,坚持“人眼审核”的席勒正式退居二线,埃迪·库伊团队接管App Store

随着这次十年一遇的权力交接,摆在苹果桌面上的,是两套截然不同的治理方案的对决:

  • 旧方案(席勒时代的“全人肉守门+申请人模型”):
    把开发者当成需要防备的办证人员;死守“禁用AI”的字面教条,让400名人类审核员充当肉体扫描仪,在每小时上千个Vibe Coding包里做机械筛查。结果是审核员沦为30秒点拒绝的机器,好开发者在门外苦等一个月,高智商黑客却趁虚而入。
  • 新方案(休梅克疾呼的“AI分诊+人类裁量+客户模型”):
    把开发者当成衣食父母(客户),公开透明地制定规则并设立独立申诉通道;他还主张:“让机器去干80%的脏活累活,把人类留在需要判断力的20%领域(Automate the routine, and put humans where judgment lives)”。用AI工具辅助筛查隐藏的后门代码和基础崩溃问题,把那400双宝贵的人眼解放出来,去体验产品、做有温度的质量教练与复杂伦理裁决。

乔布斯当年要求“每一款应用都要有人眼看过”,这份要求所承载的,是守住用户打开iPhone时的那份信任。

当AI已经把制造垃圾软件的成本降为零,继续用15年前的肉身盾牌去挡加特林机枪,让开发者备受折磨,也让这份承诺偏离了初衷。毕竟,如果乔布斯今天还活着,看到那400个不准用AI的审核员,大概会第一个掀翻桌子。

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