案例解析 | 劳动者使用领导推荐的AI软件辅助办公,却被用人单位以严重违反规章制度为由辞退,是否构成违法解除?

案情简介

2024年7月，为优化工作流程、提升PPT制作及数据分析效率，在A公司担任法务的吴某在A公司领导推荐下，将自行整理加工后的A公司稽核问题数据表上传至第三方AI平台用于辅助办公。

同年8月，A公司突然以吴某身为法律合规部员工，负有高于普通员工的保密义务，其将A公司稽核类内部文件上传至第三方AI平台，有信息泄露、被第三方窃取的重大风险，属于“严重违反规章制度”为由将其解雇。

吴某认为A公司解雇行为系违法，遂诉至法院。

本案的争议焦点为：吴某将材料上传至AI平台辅助办公的行为，是否构成“严重违反规章制度”。

吴某认为：自己使用第三方AI工具是A公司领导推荐的，上传材料只是为了辅助完成本职工作、优化PPT制作和数据分析的成果，既没有恶意窃取公司信息，也没有故意泄露公司资料的主观想法。而且A公司的规章制度里根本没有明确禁止员工使用第三方AI工具辅助办公，也没有针对AI办公场景出台专项合规规则和操作规范，更没有针对AI工具使用开展过任何专项培训，这些边界事先都没有人告诉过自己。在这种情况下，A公司直接以严重违反规章制度为由解雇自己，属于违法解除。

A公司认为：吴某身为法律合规部员工，签署过保密协议、参与过信息安全培训，负有高于普通员工的保密义务。而其将A公司稽核类内部文件上传至第三方AI平台，平台会收集、留存用户数据用于模型迭代，存在信息泄露、被第三方窃取的重大风险。在A公司看来，这种行为属于严重违反A公司规定的行为，A公司据此作出解雇处理是有依据的，不属于违法解除。

法院经审理认为：吴某使用第三方AI工具系经A公司领导推荐，核心目的是辅助完成本职工作、优化工作成果，并无恶意窃取、泄露A公司信息的主观故意。与此同时，A公司内部规章制度未明确禁止员工使用第三方AI工具辅助办公、未针对AI办公场景出台专项合规规则、操作规范，且未针对AI工具使用开展任何专项培训。此外，A公司未能举证证明吴某上传至AI平台的文件属于法定或制度界定的核心保密信息，无法证实该行为造成了A公司信息外泄、经济损失等实际危害后果。

最终，法院认定A公司系违法解除劳动关系，依法判决撤销A公司向吴某作出的《解除劳动合同告知书》、双方继续履行劳动合同，同时判令A公司向吴某支付因违法解约产生的年终奖差额等。该判决已生效。

《中华人民共和国劳动合同法》

第四条-用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。

用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

……

第二十三条-用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。

……

第三十九条-劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：

（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；

（二）严重违反用人单位的规章制度的；

（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；

……

第四十八条-用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行；劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，用人单位应当依照本法第八十七条规定支付赔偿金。

《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》

第四十四条-因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。

蓝海提示

AI辅助办公正在从“新鲜工具”变成日常刚需。企业一方面要拥抱效率工具，另一方面也要守住信息安全底线。当员工并无主观恶意、无实际泄密风险、未造成企业损失，只是合理利用第三方AI工具处理常规工作时，企业若直接以“违反规章制度”一刀切辞退，很可能被认定为违法解除。正确做法是摒弃“一刀切禁止”、“事后追责”的粗放模式，主动搭建数字化办公合规体系，把规则立在前面。具体来看一下：

（一）认清误区：合理使用AI辅助办公，不等于“严重违反规章制度”

看主观意图：员工使用AI系领导推荐、目的是辅助完成本职工作、优化工作成果，没有恶意窃取、泄露信息的故意，就不符合“严重违纪”的主观要件。

看行为边界：公司规章制度未明确禁止使用第三方AI工具、未出台专项合规规则和操作规范、未开展专项培训，员工就难以预知行为边界，企业事后据此追责缺乏制度依据。

看实际后果：是否属于核心保密信息、是否造成信息外泄或经济损失，举证责任在企业。如果企业举证不能，解除行为就属于违法。

（二）建议一：细化涉密信息清单，划清“可上传”与“禁上传”边界

梳理数据分级：区分核心机密、商业秘密、一般内部资料和可公开材料，明确哪些绝对不能录入、上传AI平台。

形成正面与负面清单：明确禁止上传AI平台的核心数据、机密文件范围，让员工对照清单即可判断能不能用。

明确脱敏要求：规定常规工作材料上传前应去标识化、去除敏感字段，划清常规材料与涉密材料的区分标准。

（三）建议二：制定AI工具使用管理办法，划定合规使用边界

明确工具名单：列出允许使用的AI工具和禁用的高风险工具，必要时设置使用审批流程。

规定使用规则：明确使用目的、可处理的数据类型和禁止行为，例如不得上传涉密文件、不得长期留存公司数据。

履行制定程序：管理办法经民主程序制定并公示告知员工，才能作为后续管理和追责的有效依据。

（四）建议三：常态化开展数字办公合规培训，明确权责与风险红线

定期全员培训：面向全体员工讲解AI使用规则、数据分级要求和泄密后果，而不是默认员工“应该知道”。

讲清三个问题：什么能用、什么不能用、出错后如何补救，让员工清楚权责边界和风险红线。

留存培训记录：保存签到、告知和考核记录，作为企业已尽管理义务的证据。