下载站新增在线客服,有问题可以直接找我

刚刚，我给VideoDownload 视频下载站加入了在线客服功能。

以前遇到下载失败、链接解析不了，或者不知道怎么选择画质，大家通常只能通过邮件联系我。

现在多了一个更方便的入口：

点击网站右下角的「帮助与反馈」，就可以直接留言。

哪些问题可以反馈？

使用下载站时，如果遇到以下情况，都可以通过客服窗口告诉我：

• 视频链接无法解析，或者长时间没有处理结果。
• 下载失败，不清楚是什么原因。
• 不知道普通版和高级版该怎么选。
• 手机端使用不方便，发现页面显示异常。
• 有希望增加的功能，或者想提一些建议。

反馈时，可以简单说明：

你进行了什么操作、页面出现了什么提示，以及使用的是手机还是电脑。

如果有报错文字，也可以一起发来，方便我判断原因。

支持中文和英文

考虑到网站用户来自不同地区，这次也配置了中英文客服界面，并加入了双语欢迎语。

中文页面的入口是「帮助与反馈」，英文页面则显示Help & Feedback。

大家可以用中文或英文描述问题。

如果已经打开聊天，再切换网站语言，当前会话可能保留原来的语言。

需要切换客服界面时，刷新页面后重新打开即可。

我会查看留言，但不一定立即回复

这个站点由我一个人维护，客服消息也会由我一个人查看。

新增客服入口，不代表全天候都有人值守。

我不在线或者正在忙的时候，可能无法马上回复。

大家可以先把问题描述清楚。

如果需要后续联系，可以按窗口提示留下邮箱。

也提醒大家：

不要在聊天中发送密码、账号 Cookie、支付信息等敏感内容。

原来的下载方式不变

这次新增的是反馈渠道，原有的视频下载流程保持不变。

客服功能会在点击入口后加载。

即使客服服务暂时连接不上，也不会阻止你继续使用下载站。

希望这个小功能，能让大家遇到问题时少走一点弯路，也让我更容易知道这个站点还有哪些地方需要改进。

https://videodownload.19900429.xyz/

下次使用时，可以留意一下右下角的「帮助与反馈」。

有问题、有建议，欢迎告诉我。

最后再说一下近日的限流问题：

我发了一些美女图片，被平台要求真人核验，第一次真人核验通过了。

结果没几天，再次要求真人核验，第二次真人核验没通过。

于是就再再再再一次限流了。

上次限流从6月到10月，10月中旬才刚解除。

这次不知道又要限流到什么时候。