展会散场后第一封邮件:跟进模板与 T/T、L/C 付款英语

展会散场后第一封邮件：跟进模板与 T/T、L/C 付款英语

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展会最后一天收工，你攥着满满一页名片回到酒店，一开邮箱就愣住：第一句到底怎么开头？抄群发模板吧，怕被客户一眼看穿；只客套三两句，又怕刚热乎的关系凉掉。我第一次自己写这种邮件，也在草稿箱里憋了两天——后来发现卡住我的不是英语，是压根不知道哪句该先说。

上一篇文末留了句话：「下一篇拆 FOB / CIF / ETA 这批邮件缩写」。这篇当场还账，ETA 也一并讲透。

先把日子对齐：这次说的“散场”，指的是二期 10-23~27 已经结束；换展期 10-28~30 现场没有展，三期 10-31~11-04 接着办。换展期不少展商正好腾出手来补邮件（经验判断，不是硬数据）。对了，还有个信息差：官网和 APP 全年 365 天×24 小时在线，带贸易配对、即时沟通（商务部口径）——邮件写不顺，可以先去那条线上聊两句破冰。

这届 3 万多家展商、约 34 万境外采购商，新品首发超 700 场（比上届 +15%），还有 22 个智慧应用场景 + 16 项 AI 特色应用（新华社 10-15 口径）。你那封信，得从一堆里挤出来。

所以这篇不绕远，直接给你三样能带走的：一封五段骨架、13 词小抄、3 组 ❌✅ 对比。背完当晚就能改自己那封。

一、散场之后，邮件窗口就这么几天

二期一结束，换展期这三天，是不少外贸人唯一能坐下来写邮件的空档（经验判断）。展会本身只是开了个头，单子成不成，往往就看散场后那 48 小时里你发出去的那封信。

开场动词先记一个：touch base /tʌtʃ beɪs/，意思是“跟对方聊几句、跟进联系”，比干巴巴的 in touch 自然得多。另外问起订量别再缩写，正文一律写全称 minimum order quantity /ˌmɪnɪməm ˈɔːdə(r) kwɒnˈtɪti/。

二、一封邮件的五段骨架

五段其实就是一条线：从认人起头，中间过给价、亮付款、交期三站，落在约下一步上。

① 开场：先认人，别自我介绍式群发

"Great meeting you at the show — picking up where we left off on the 500ml steel bottles."

会上聊过哪个型号，就重提哪个——这一句就露了“不是群发”。touch base 放这句，也可以放结尾。

❌ "We are a professional factory for 20 years. Please let me know your demand."

✅ "Nice meeting you at the show — here's the price list for the 500ml steel bottles we looked at, plus an offer valid for 30 days."

前一句是自我介绍开场加祈使句，客户一眼划走。后一句先认人、点出具体型号，顺手把带有效期的 offer 也给上。

② 给价：主动给 offer 和 price list

"Here's our price list for the model you liked, and an offer valid for 30 days."

主动给出去，比坐着等对方砍价强。有效期写明白，对方才有理由回你一句——不然这封信可以无限期先放着。

③ 付款：把条件亮出来（细看第三节）

"Could we go with a 30% deposit and the balance against a copy of the B/L?"

④ 交期与 ETA：给一个可核对的时间

"Delivery time is about 25 days after the deposit; I'll confirm the ETA once booking is fixed."

⑤ 约下一步：给对方一个不用动脑的回复口

"Would Tuesday 10am work for a 15-minute call?"

next step 得落到一个明确动作 + 一个明确时间，光写“再联系”，等于这封信没写完。

三、付款方式这几个词，是外贸邮件里最值钱的部分

proforma invoice (PI) /ˌprəʊfɔːmə ˈɪnvɔɪs/（形式发票）不是普通发票或收据，是“报价 + 付款条件 + 数量”的正式一页，客户财务认的就是它。发 PI 的时候，把定金比例和尾款条件写死在上面。我刚入行那会儿就把 PI 当普通发票发过，客户财务一句“这不是 invoice”给退了回来，白来回两天。

付款走两条路。T/T /ˌtiː ˈtiː/（telegraphic transfer，电汇）快，常见结构是 deposit /dɪˈpɒzɪt/（定金）30% 先付，工厂才排产；balance payment /ˈbæləns ˈpeɪmənt/（尾款）见提单副本再付。金额大、客户陌生，就上 L/C /ˌel ˈsiː/（letter of credit，信用证）更稳——ICC 规则里管它叫 documentary credit，跟 letter of credit 是一回事。

这里有个容易露怯的信息差：UCP600 = ICC《跟单信用证统一惯例》2007 年修订版，共 39 条。信用证生意里“照 UCP600 办”是口头禅，不知道这条，谈判桌上就矮半截。写合同、引条款也一样，FOB / CIF 出自 ICC 发布的 Incoterms 2020（2020-01-01 生效的现行版本），出处得说对。

一整条链串起来：PI 上写清楚 → 定金到账 → 生产 → 装运 → 见提单副本付尾款。

❌ "Please send me your best price ASAP."

✅ "Could we go with a 30% deposit and the balance against a copy of the B/L?"

第一句不算错，翻车在语气：祈使句 + ASAP + 伸手要最优价，显得急、没台阶。第二句用 Could we 探询，直接把定金比例和尾款条件摆上桌。想更稳，先把数量带进去："Could you share your best offer for 500 pcs?"

四、FOB、CIF、ETA：把上篇钩子当场兑现

FOB /ˌef əʊ ˈbiː/（Free on Board，离岸价）：货装上船之后风险转给买家，之后的主运费买家担。买家还价时最爱问“能不能 FOB”。

CIF /ˌsiː aɪ ˈef/（Cost, Insurance and Freight，到岸价）：卖家出运费 + 保险到目的港，报价看着高一点，但省掉买家自己找船的麻烦。两个词只差“谁掏运费和保险”，别混。

ETA /ˌiː tiː ˈeɪ/（estimated time of arrival，预计到港/到货时间）：上篇钩子点名的第三个词，这里补上。注意它是“预计”，订舱确认前的 ETA 只能写 approximate。

收尾是单证三件套：shipping documents /ˈʃɪpɪŋ ˈdɒkjumənts/（装运单证）里最常被点名的是 packing list /ˈpækɪŋ lɪst/（装箱单，箱数、毛重净重、唛头）和 bill of lading /bɪl əv ˈleɪdɪŋ/（B/L，提单）——物权凭证，“见提单副本付尾款”说的就是它。

❌ "When the goods arrive?"——残句、时态错，客户只知道你急。

✅ "Could you confirm the ETA once the booking is confirmed, and send the B/L copy together with the packing list?"——ETA + 单证点名，专业且可核对。

客户问 "When will I get the goods?"，你的标准答案里要有 ETA + 提单，不是一句 "soon"。

五、三处能立刻改的写法

对着自己那封信，就改这三处：

改 1：催价式祈使句，换成带比例、带单证的问句（见第三节那组对比）。

改 2：自我介绍式开头，换成重提具体型号 + 给 price list（见第二节那组）。

改 3：交货时间别写 "soon / fast"，写成 delivery time + ETA + 提单口径（见第四节那组）。

这三处一改，那封信就能按下发送键了。

动手环节：把 ✅ 那句改成你自己的条件——必须带具体比例 + 单证（比如 30% deposit / balance against a copy of the B/L），写在评论区。我挑 5 句，逐条点评措辞。

13 词小抄在这，存图带走：

小注：offer / price list / delivery time / next step 四个替换词已在正文里随句出现，不占这 13 个名额。

轻投票：你平时接的单子更常用哪种付款？① T/T　② L/C　③ 看客户定　④ 还没遇到过 —— 点投票或留言数字就行，不用硬写。

这一条线是从展会开口 → 展后邮件 → 付款单证，下一站讲“陪客户下工厂”那一路英语。觉得有用就点赞、在看、转发给同事；关注 Enj-Sol，咱们每天一段能直接用的英语。

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