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Office Hour | 工作中的你,孤独吗?

Office Hour | 工作中的你,孤独吗?

某一期茶水间里,有个小朋友说,一起新入职的小伙伴们关系很好,不愿意被前辈推上台去PK,去比较,觉得尴尬。

当时我的回答里,说了一句,工作不是为了交朋友。

随着这半年我自己工作的复杂度大大提升,多了大量横向纵向的团队深度配合,逐渐对“人事”二字有了更丰富的理解。加上最近一口气追完了《Billions》三季,可以算是一部厮杀异常激烈的职场剧吧,也是有些感触。

今天想把这个话题,拿出来再仔细地跟大家聊一聊。

我的核心观点没有变,工作不是为了交朋友;只是有个很重要的补充——但工作中需要盟友。

/ 边听音乐边看吧 /

工作归根到底,是一个充满了竞争和利益冲突的地方。而竞争,和利益冲突,又堪称友谊的最大杀手。想在这样的环境里,结交到真朋友,还是挑战非常大的。

对职场新人来说,小到谁的会议纪要写得更清晰,大到年底的绩效评估,谁是这批新人里最出挑最有潜力的那个?每一封邮件,每一次沟通,老板和团队都在默默观察和比较。竞争无处不在。

开始带团队以后,竞争的范围更是超脱了个人。要为业务争取资源,为团队成员争取机会;竞争对象也更为复杂广阔,有内部团队,也有外部友商;当然,个人层面的竞争也依然还在。

所以在这样的环境下,因为怕影响关系而拒绝竞争,是不明智,也不长久的。既得不到真正的友谊,又影响了自我的成长。

想明白了这件事,也就坦然磊落地放手去做事,去努力拿结果就好。

工作不是为了交朋友,但工作也不应该是一个人的战斗。你需要有自己的盟友。可以在公司之外毫无交流,但公司之内就需要彼此结盟助力。

常见的盟友大约来自于三种关系:老板,下属,合作搭档。至于同团队同角色之间,竞争氛围太浓,发展盟友关系基本不太可能。所以我们下面所有的讨论,都是围绕前三种展开的。

首先从做事本身来说,随着你在职场的升级,任务会越来越复杂,能独自一人完成的工作几乎没有,你需要影响更多人,争取他们来支持你,配合你,拿到结果。

工作和考试不同的地方,就是工作没有标准答案。很多时候你的选择,她的选择都可以是对的,就看谁能影响到更多人,争取到更多方的认可,组织起更有力的联盟,快速推进落地。

我自己2018年这一年,就亲身经历过几次这样的事。同一个项目,我和一位peer两个人有截然不同的观点和方案,也都各有优缺点,难分伯仲。而我们的老板是追求民主,信任群体智慧的风格,会让每个相关角色讨论投票。于是除了把自己的规划方案做得更清晰更扎实之外,我也会盘算,哪些角色基于长期的合作默契,应该是会支持我的;哪些角色是中立状态。支持我的人,我不能让他们失望;中立状态的人,需要去一对一沟通,了解他们的想法,有机会争取他们更好,没机会的话至少可以更完善修正我的方案。

这样努力了一个多月,最终在大家的支持帮助下,我顺利争取到了这个项目。还有个意外的惊喜,就是在争取中间地带的过程中,跟几位之前合作较少的同事也多了几分互相欣赏,现在合作也更密切更顺利了,可喜可贺。

其次是关于你个人的职场口碑维护。无论你多么认真做事,努力发声(而且我相信,绝大多数人还是不爱为自己宣传),也总会有人不认识你,不了解你,甚至误会你。如果你有盟友能为你挺身而出,帮你澄清误会,当众肯定你,这种来自中立第三方的声音会为你的个人形象大大加分,甚至在某些关键节点可以扭转局面。

工作汇报时多提一句,“感谢XX对这个项目的大力支持”“这个方案是我和XX一起想到的“;有人抱怨你时,能替你说一句”可是她A方面特别好,人无完人嘛“;这些零碎点滴虽然不起眼,但每个人的职场口碑,就是这样一点点形成的呀。

最后,就是避免孤独感。纵使是再热爱工作的人,也会有觉得疲惫,脆弱,愤怒,沮丧的时候。强大的对手,糟糕的环境,猪队友的拖累,不上道的下属,糊涂的老板,种种这些(请我的下属和老板不要对号入座,不是说你们,你们很好)如果能有人一起共鸣,一起吐槽,都会觉得原来负面的不只是自己一个人,就又有了咬咬牙再走下去的勇气。

当然,问题就是这些“同事以上,朋友未满,接触仅在公司,却能跟你并肩战斗,愿意为你喉舌,还能一起开怀吐槽”的盟友们,要如何结交呢?

虽然leadership是一个宏大而丰富的词,但化繁为简,提取最最核心的关键词,lead,引领团队走向正确的方向。也就是说,你要能对业务有准确的判断。

而对业务的准确判断,一方面来自于你自身过硬的业务能力,对内外部环境变化的持续关注,以及结合变化和现状的深入思考。这份内修功,是必要条件。

另一方面,就是如何让其他人信任你有准确的判断。这份信任,源自于日常的点点滴滴,没有一蹴而就,是靠你每一天每一次的工作表现。

你负责的项目总是有漂亮的成绩单,你在会议中发表的观点总能获得大家的赞同,你出手的文档总能得到老板的认可,等等。久而久之,别人对你的能力信任,就建立起来了。

你的老板会愿意支持你,因为知道可以放心把工作交给你,你会完成得很好;你的下属愿意追随你,因为相信你会带领他们一起成长收获;你的合作搭档愿意配合你,因为信任你会是可靠给力的队友。

听起来理所当然,但这个其实只适用于少数人,毕竟潜台词就是,在同行同辈的竞争中,脱颖而出了。有点残酷,但还好结交盟友的方式,不止这一种。

大家工作中会遇到各种团队,有上下级管理关系的组织团队;和没有汇报关系的项目团队,有人称之为虚拟小组。我们这里说的是后者。

不知道大家有没有遇到过这样的同事,跟Ta一起工作,总是心情格外愉悦。他似乎特别善于团结团队,激励成员,化解矛盾。虽然也一样加班到晚上十点,虽然也要挨老板的骂,但感受却没那么苦逼。既然都要加班,为什么不和这样的人一起呢?

我本人没有这样的魔力,墨镜女这方面就很有天赋。她一直是我们业务的双十一PM,需要协调产品技术运营加起来近百人,大家也曾面对系统崩溃边缘提心吊胆,也几十个人窝在小会议室里一起闷头开会,凌晨两点还在群里讨论工作,集体智慧的PPT也被老板打回来一次又一次。

大家也喊累,也抱怨压力大,但情绪并不负面。甚至双十一结束之后,还有其他团队的同事,一直叫她“老板”,一副很留恋在她团队时候的样子(背过他自己老板的时候)。而有这样强凝聚力的团队,通常也都能拿到出色的结果。

还有我的经纪人Vivian,也是这种类型。一起去米兰时装周的时候,几个博主,几个经纪人,摄影师,助理,和一整个视频团队,有时候还需要拍摄明星。行程紧凑,经常多个项目同时开跑,她不慌不忙调度平衡,白天大家一天奔忙,晚上喝酒笑得七倒八歪。累是真累,开心也是真开心。

她们具体是怎么做到的,我也没观察太清楚,整体感觉就是她们个人都很有活力,同时这份活力又是有很强感染力的。大约也是一种天赋?正好前不久也有姑娘留言来问,怎么做好项目管理PM角色,那这个话题待我改天调研一下墨镜女和Vivian,争取再来给大家写一篇吧。

如果你也是这样的人物,不用担心,自然会有同事加入你,愿意做你的盟友的。

首先澄清,这里说的站队,绝不是让大家拉帮结派,而是希望达成长期的健康的盟友关系。

这种长期的健康的盟友关系,我认为,是建立在一致的工作观之上的。

所谓工作观,就是平时不显性,但每每面临选择判断时,它总是你的指南针。

比如对工作这件事,你更讲究性价比;还是更追求情怀?想要钱多活少离家近的人,和轻度中度工作狂,恐怕很难组成默契小分队。

工作的目的,你更看重个人回报,涨薪晋升;还是更关注事情做好,业务达成?这二者貌似是因果关系,但其实很多人会发现,事情做好只是拿到个人回报的手段之一。

我就遇到过这样的同事。拿结果的能力很棒,但他更看重个人回报,会根据个人所得来选择是否做事,以及做事的时机。所以尽管肯定他的工作能力,我却无法选择和他组成盟友。这当中没有对和不对,大家只是做了不同的选择。

道不同不相为谋。朋友伴侣讲究三观一致,工作盟友则需要工作观一致。如果你既没有能引领大方向的决断力,又没有与生俱来的团结团队的天赋,那么,就选择和自己工作观一致的那位,加入他。

同时别忘了,工作毕竟还是一个利益当先的地方。盟友是双向的,你选择对方,也需要对方欣赏你,需要你。所以打造自己的核心竞争力,也是必不可少的。这个竞争力,可以很多元。聪明,有创意,有执行力,细心,擅长写PPT,擅长excel,文笔好,有特别的工作背景,等等诸如此类。

我们部门就有一个这样的小姑娘,级别不高,但人挺聪明,也肯做份外的工作,会议纪要写得清晰,PPT也做得不错。于是部门里重要的讨论会,她都会破格参加,也成了我们当中的固定角色。久而久之,因为这种讨论听得多了,她思考问题的深度广度也都有了提升,反过来又加强了她的业务能力。

或许不是最核心角色,但也有不可或缺的贡献;然后再通过集体的力量来加速自己的成长。这条路其实是适合绝大多数人的。选择基本观念一致的阵营,同时加强自身的突出优势,来稳定自己在盟友阵型中的价值。毕竟,一个稳定双边关系的重要前提,就是彼此欣赏。

如果因为种种关系,实在寻求不到长期的盟友;那么短期的盟友,也是很重要的。而利益的一致性或者相关性,就是你能找到短期盟友的最好路径。

所以,仔细罗列自己负责项目的上下游和相关方,分析当中的利益关系,寻找和你利益一致,你的成功也能对TA有所促进的角色,尝试去和TA形成短期盟友。

这个过程中的关键,就是问问对方,你需要什么,你的KPI是什么,我能怎么帮到你。尽管你才是那个想要获取TA助力的人。

有所求之,必先予之。一个蛮简单的道理,我倒是惊讶的发现,做不到的人很多。

一种反面教材,是完全忘记了合作是双向利益的。找上门去寻求合作,却全程只谈自己想要的。想要共享对方的客户名单,想要对方的资源支持。最后呢,对方也只会敷衍地把你拉到一个几百上千人的群里,说相关人员都在这儿了,你聊吧。

另外一种反面教材,是在“予”的过程中太强自我视角,造成了越界,反而破坏了结盟阵营。

之前就遇到过这样的同事,明明应该是相辅相成的互助阵型,结果非要强行兜售他认为我需要的,他认为我该做的,甚至直接插手到我的工作中来,严重越界,干扰了节奏。最后只能请大老板将其收回。他自己还觉得很委屈,“我明明也是为了你们好啊。”

所以,像重视自己的目标一样重视对方的需求,给对方建议的同时也给足够的空间和自主,是能达成愉悦短期结盟的关键。

这个过程中,也很有可能把短期盟友升级为长期盟友喔。


职场的人际关系,的确是特别错综复杂的,但我想这也是工作的乐趣之一。


今天切了“工作盟友”这个角度,来尽力呈现冰山一角,希望有帮大家更好的理解。

虽然工作不是为了交朋友,虽然工作中更多的是盟友而不是朋友,但特别默契的盟友也完全有升级为朋友的可能。

比如Vivian和她的创业伙伴,之前就是同事,因为互相欣赏共事愉快,慢慢从工作走入生活,成为好友,再成为今天的生意伙伴。

比如我和墨镜女,除了工作中搭档联手攻克难关,生活中也彼此陪伴打气,渡过低谷。我俩还有一个约定,如果有一天因为工作翻了脸,俩人就要双双辞职,以给自己一个教训——“为了工作而失去友谊,只会连工作也得不到。”

(约定完下一秒就开始商量,“你先辞吧,毕竟你已经财务自由了”“还是你先辞吧,毕竟你没了工作还能当博主”🙄🙄🙄)

这期Office Hour就到这里,还是那句话——职场是成年人的游乐场,你找到愿意跟你一起排队一起尖叫的队友了吗?

今天要送出的礼物是这支Chanel新款磨砂黑管口红,色号112,柔雾质地,厚涂是很正的红色,希望大家喜欢。一样是从留言区里抽一位朋友咯❤️

最后祝大家圣诞快乐🎄,顺便,别忘了帮我点个“好呀!