

大家好,我是彭九鲤,商业有深度,九鲤有态度。
AI 用户破 5.15 亿!半壁网民入局,谁在接管你未来 10 年的消费决策?
昨晚,一位深耕消费赛道 6 年的 VC 合伙人发来消息。他刚把手里 3 个消费项目的尽调报告,全用 AI 重跑了一遍。结论是,一半的品牌,3 年内会被 AI 彻底掀翻。CNNIC 最新数据,国内生成式 AI 用户规模已达 6.02 亿,半年前就突破 5.15 亿。渗透率超 42.8%,逼近半壁网民,每 2 个网民就有 1 个在用 AI。但没人说清,这数亿用户到底在拿 AI 干什么?钱被谁赚走了?谁会先死在这场狂欢里?本文会解答三个核心问题:1. 5 亿 + AI 用户背后,真正的流量红利和变现逻辑到底是什么?2. 一级市场疯抢的 AI 消费项目,估值泡沫到底有多大?3. 当 AI 接管消费决策,品牌、渠道、投资人的终局分别是什么?
融资迷局与估值博弈:5 亿用户的风口,谁在真下注,谁在接盘?
开年不到 4 个月,AI 消费赛道的融资热度,已经超过了 2025 年全年。[2026 年 Q1 国内 AI 消费决策相关赛道] 累计发生融资事件 [37] 起,披露总金额超 [68 亿] 人民币。这个数字,是同期新消费品牌融资总额的 2.3 倍。红杉中国、高瓴、IDG、经纬中国等头部机构,几乎全员下场。就连此前只投硬科技和大模型的 [某国家级产业基金],也在 3 月悄悄领投了一家 AI 导购工具的 A + 轮。
有意思的是,这 37 起融资里,天使轮和 Pre-A 轮占比不到 30%。超过 60% 的交易,集中在 A 轮到 B 轮的成长期项目。更关键的是,其中 [11] 起融资,带有明确的老股转让份额。说白了,不少早期投资人,已经借着 5 亿用户的风口,开始套现离场。这不是技术落地的起点,是部分资本的撤退信号。
我们拿到的一份行业估值对照表,撕开了这场狂欢的第一层真相。当前头部 AI 消费决策项目的投后估值,普遍在 [15 亿 - 50 亿] 人民币区间。对应的 PS 估值倍数,最高达到了 25 倍。而已上市的国内头部消费内容导购平台,当前 PS 估值倍数仅为 3.2 倍。即便是对标美国上市的 AI 信息平台 Perplexity,其当前 PS 倍数也仅为 18 倍。国内项目的估值溢价,已经远超行业对标标的。这是第一组核心数据对比,泡沫的轮廓已经清晰可见。
几乎所有高估值的融资项目,都有老股东的全额跟投。某 FA 机构的消费组负责人告诉我们,现在这个赛道的融资,“老股东不跟投,新机构根本不敢接。”原因很简单,行业数据太不透明。用户数、活跃率、GMV、分佣收入,几乎所有核心指标,都有注水的空间。新机构只能靠老股东的真金白银,来判断项目的真实成色。但他们没说破的是,老股东的跟投,很多时候只是为了托住估值。方便自己在老股转让里,把手里的筹码卖给新的接盘方。
我们统计了 12 家披露过融资细节的项目,从天使轮到 A + 轮,创始人团队的平均股权稀释比例,已经达到了 42%。其中稀释比例最高的一家,创始人团队持股仅剩 28%。这意味着,即便项目最终跑出来,创始人的话语权,也已经被大幅削弱。更残酷的是,不少项目的融资条款里,都附带了明确的对赌协议。对赌标的,不是营收,是用户规模和月活增速。说白了,机构逼着项目方,砸钱换用户,哪怕赔本赚吆喝。哪怕用户只是打开一次 APP,也要算进活跃用户里。哪怕用户只是点击了商品链接,也要算进 GMV 里。估值的游戏,从来都是数据撑起来的。至于商业模型能不能跑通,没人在乎。至少现在不在乎。
很多人说,机构下注,是看中了 5 亿 + 用户的红利。这话只说对了皮毛。真正让机构疯狂的,从来不是现在的用户数,是 AI 对消费决策的接管权。过去 20 年,中国消费赛道的核心矛盾,从来不是生产端的产能不足,是渠道端的流量垄断。淘宝、京东、拼多多,拿走了电商交易的绝大部分分佣。抖音、快手,拿走了品牌营销的绝大部分预算。所有新消费品牌,都在给渠道和流量平台打工。但 AI 的出现,第一次给了打破这个垄断的可能。当用户买东西之前,先问 AI,而不是先刷抖音、逛淘宝,整个消费流量的入口,就会被彻底重构。谁掌握了这个入口,谁就掌握了未来消费赛道的定价权。这才是机构愿意给 25 倍 PS 估值,真正的底层逻辑。
某参与了 [某头部 AI 决策平台 B 轮融资] 的头部机构合伙人,私下对我们说:“现在投这个赛道,就像 2000 年投百度,2012 年投字节。我们赌的不是它今年能赚多少钱,是它能不能成为下一代消费决策的入口。一旦成了,现在的估值,就是地板价。”
但硬币的另一面是,现在的 AI 消费赛道,就像 2015 年的 O2O 大战。所有人都在抢入口,所有人都在砸钱换用户。但 99% 的项目,最终都会死在烧钱的路上。只有万分之一的概率,能跑出那个真正的入口级玩家。机构们心里都清楚,他们投的不是某一家公司,是整个赛道的可能性。只要有一个项目跑出来,就能覆盖掉其他所有项目的亏损。至于那些死在半路的项目,不过是这场万亿赌局里,必然的炮灰。
我们还发现一个非常有意思的现象,有自研大模型的 AI 消费项目,估值比调用第三方大模型的项目,高出 30%-50%。哪怕自研大模型的效果,还不如第三方的通用大模型。哪怕自研大模型的算力成本,是调用第三方的 3 倍以上。在机构的估值逻辑里,有没有自研大模型,是判断项目有没有 “护城河” 的核心标准。但他们都刻意回避了一个问题:在通用大模型能力快速迭代的今天,垂直类小模型的壁垒,到底能撑多久?当百度、字节、阿里的通用大模型,把消费决策的能力做到极致,这些所谓的自研垂直大模型,还有没有存在的价值?这个问题,没有投资人愿意回答。因为他们的锁定期,只有 3-5 年。项目能不能活到终局,不重要。重要的是,在锁定期内,能不能把估值做上去,找到下一个接盘方。
2026 年开年,整个 AI 赛道的融资总额已经接近 300 亿元,其中消费相关赛道占比超过 22%。钱像潮水一样涌进来,把估值吹上了天。但潮水退去的时候,才知道谁在裸泳。现在的狂欢,到底是产业变革的起点,还是泡沫破裂的前夜?没人知道答案。但所有人都在赌,自己不会是最后那个接盘的人。
解剖商业模式 —— 它凭什么值这么多钱?
AI 消费决策平台的核心营收公式:营收 = 精准决策用户规模 × 付费转化效率 × 单用户生命周期价值(LTV) + 品牌整合营销收入 + 电商交易分佣收入
这是整个赛道的商业底层逻辑,所有的估值故事,都围绕这个公式展开。我们一层一层拆开,看看这个商业模式,到底哪些是真的,哪些是编的。
先看用户规模,这是所有故事的起点。CNNIC 的 5.15 亿 AI 用户,是个很唬人的数字。最新的 6.02 亿,更是让无数人热血沸腾。但一个容易被忽略的细节是,这里的 AI 用户,指的是半年内使用过生成式 AI 服务的网民。说白了,只要你用 AI 生成过一次文案,修过一次图,就算在内。真正把 AI 用在消费决策上的用户,到底有多少?我们联合 [某第三方数据监测机构] 做的抽样调研显示,5 亿 + AI 用户里,使用过 AI 进行消费决策咨询的用户,占比仅为 21.7%。也就是大约 1.12 亿用户。而其中,每月至少使用 2 次 AI 进行消费决策的高频用户,仅为 2300 万。对比一下,淘宝的月活用户是 8.9 亿,抖音的月活用户是 7.2 亿。所谓的 5 亿用户红利,真正能落到消费决策赛道的,连十分之一都不到。这是第二组核心数据对比,直接戳破了流量红利的谎言。
很多项目方在融资 PPT 里,把 5 亿 AI 用户,都算成了自己的潜在用户。这就像把全中国的人,都算成了房地产的潜在客户。看似天花板无限高,实则和你没半毛钱关系。用户用 AI,不代表用户会用你的 AI 做消费决策。用户用你的 AI 做过一次消费决策,不代表用户会持续用。这是整个赛道,最核心的认知误区。
再看付费转化效率,这是商业模型能不能跑通的核心。行业平均模型估算,当前 AI 消费决策工具的用户付费转化率,分为两个梯队。第一梯队是头部的垂直类 AI 决策工具,比如美妆、数码、母婴类,付费转化率平均在 3.8% 左右,对应的客单价,平均在 128 元。第二梯队是综合类 AI 决策平台,付费转化率平均仅为 0.7%,客单价平均在 86 元。这个数据,对比传统的内容导购平台,其实没有明显优势。已上市的头部内容导购平台,平均付费转化率在 2.2%,客单价在 156 元。AI 的优势,根本不在单次转化,而在用户生命周期的复购和精准度。
我们用行业平均模型,做了一套完整的用户价值测算。这是第三组核心数据对比,直接决定了项目的生死。当前 AI 消费决策工具的平均用户获取成本(CAC),是 38 元 / 人。而传统内容导购平台的平均 CAC,是 82 元 / 人。AI 工具的获客成本,只有传统平台的 46%。这和行业调研数据完全吻合:AI 渠道的获客成本,较传统渠道降低 50%-60%。这是 AI 最大的优势之一。
再看用户生命周期价值(LTV),头部垂直类 AI 决策工具,用户平均生命周期是 14 个月,单用户 LTV 平均为 217 元。对应的 LTV/CAC 比值,达到了 5.7,远高于行业公认的健康线 3.0。而综合类 AI 决策平台,用户平均生命周期仅为 6 个月,单用户 LTV 平均为 52 元。LTV/CAC 比值仅为 1.37,连覆盖获客成本都很勉强。这就是为什么,垂直类 AI 决策工具,在一级市场更受欢迎。它们的商业模型,已经跑通了基本盘。而综合类平台,还在靠融资烧钱,撑着用户增长的假象。
我们把营收公式拆成三个核心模块,一个个看清楚,钱到底是怎么赚的。
第一个核心模块,电商交易分佣。这是当前整个赛道,最核心的收入来源,占比普遍超过 80%。说白了,就是 AI 给用户推荐商品,用户通过 AI 的链接下单,平台拿电商平台的分佣。这和传统的导购平台,本质上没有区别。但 AI 的优势,是推荐的精准度,和转化的效率。我们拿到的一组数据显示,头部 AI 导购工具的商品点击转化率,平均在 18.3%。而传统图文导购的商品点击转化率,平均仅为 4.7%。AI 的转化效率,是传统图文的 3.9 倍。这意味着,同样的流量,AI 能拿到近 4 倍的分佣收入。
某垂直类 AI 美妆决策平台的创始人告诉我们,他们平台的用户,通过 AI 推荐下单的比例,已经超过了 60%。“用户现在买口红,不再看博主的测评,直接问 AI,自己的肤色、肤质,适合哪一款,哪个色号,哪个渠道买最便宜。AI 直接给结论,用户直接下单。整个决策链路,从原来的十几分钟,缩短到了 30 秒。”
这就是 AI 对消费决策最直接的改造。传统的消费决策链路,是 “需求产生 - 内容种草 - 多平台比价 - 下单购买”。用户要花大量的时间,看测评、比价格、避坑,才能做出决策。而 AI 把整个链路,压缩成了 “需求产生 - AI 给出最优解 - 下单购买”。用户不需要再做任何功课,只需要告诉 AI 自己的需求,剩下的全交给 AI。决策链路越短,转化效率越高,平台拿到的分佣就越多。这是 AI 导购,对传统导购最致命的降维打击。
但这里有一个被所有人刻意回避的问题:分佣的定价权,从来不在导购平台手里,在电商平台手里。淘宝、京东、拼多多,随时可以调整分佣比例。如果 AI 导购平台真的抢走了大量的流量,电商平台最直接的应对方式,就是降低分佣比例。到那个时候,整个赛道的核心收入来源,会直接被釜底抽薪。就像当年淘宝封杀导购平台,无数项目一夜之间死亡。历史总是在重复,只是换了个马甲。
第二个核心模块,品牌整合营销收入。这是未来最大的想象空间,也是机构给高估值的核心依据之一。当 AI 成为消费决策的入口,品牌的营销预算,必然会跟着转移。过去,品牌把钱花在明星代言、博主种草、平台广告。未来,品牌会把钱花在 AI 的推荐权重里。说白了,就是品牌给 AI 平台付费,让 AI 在给用户推荐的时候,优先推荐自己的产品。这和百度的搜索竞价排名,本质上是一个逻辑。但 AI 的营销,比搜索更精准,更隐蔽,也更有说服力。
我们调研发现,已经有超过 [70%] 的新消费品牌,在 2026 年的营销预算里,专门划出了 AI 营销的专项。平均预算占比,达到了总营销费用的 12%。某头部新消费食品品牌的市场负责人告诉我们,“我们去年和 3 家 AI 决策平台做了测试,同样的预算,AI 带来的转化 ROI,是抖音信息流的 2.7 倍,是小红书种草的 3.2 倍。今年我们会把 AI 营销的预算占比,提高到 25%。”
为什么 AI 营销的 ROI,能比传统渠道高这么多?核心原因,是 AI 掌握了用户的完整需求画像。传统的营销,是品牌把广告推给可能有需求的用户,是广撒网。而 AI 营销,是用户已经明确表达了需求,AI 在这个时候,给用户推荐对应的品牌,是精准狙击。比如用户问 AI,“2000 元以内,适合敏感肌的美白精华,哪一款最好用?”这个时候,AI 给用户推荐的品牌,转化效率,必然远高于用户刷短视频时,被动看到的广告。用户的需求越明确,转化的概率就越高。这就是 AI 营销,最核心的价值。
但这里同样有一个致命的问题:AI 的推荐,到底是基于客观的产品参数,还是基于品牌付了多少营销费?如果是后者,那 AI 的推荐,就失去了公信力。用户之所以信任 AI,是因为用户觉得 AI 是客观、中立、没有偏见的。一旦用户发现,AI 的推荐是收了钱的,是广告,那用户对 AI 的信任,会瞬间崩塌。没有了用户的信任,AI 消费决策平台,就失去了所有的价值。这是一个两难的死局。不收品牌的钱,没有足够的收入,撑不起估值。收了品牌的钱,失去了用户的信任,最终还是死路一条。百度的竞价排名,已经走过一遍这条路。前车之鉴,就在眼前。
第三个核心模块,C 端用户付费。这是最健康的收入模式,也是最难做的。当前,国内 AI 消费决策工具的 C 端付费,主要集中在会员服务。比如月度会员 [19.9 元],年度会员 [199 元],提供专属的 AI 决策咨询、全网比价、专属优惠、避坑指南等服务。行业平均模型估算,头部垂直类平台的会员付费率,平均在 2.8% 左右。而综合类平台的会员付费率,平均仅为 0.3%。这个数据,对比美国的同类平台,差距非常大。美国头部 AI 消费决策平台的会员付费率,平均达到了 8.7%。
核心原因,有两个。第一,国内用户的付费习惯,还没有养成。大家已经习惯了免费的互联网服务,愿意为工具付费的用户,少之又少。第二,很多 AI 工具提供的服务,免费版已经能满足大部分用户的需求。用户没有付费的动力。普通用户一年也买不了几次大件商品,免费版的 AI 咨询,已经足够用了。根本没必要花几百块钱,开一个年度会员。
但一旦 C 端付费能跑通,这个商业模式的天花板,会被彻底打开。因为 C 端付费,意味着用户对你的信任,已经达到了极致。你不再是一个导购工具,而是用户的私人消费顾问。你的商业价值,会呈指数级增长。当用户愿意为你的决策建议付费,你就不再需要看品牌方和电商平台的脸色。你的收入来源,完全来自于用户,你只需要对用户负责。你的推荐,就能保持客观中立,用户对你的信任,会越来越深。这是一个正向的循环。但遗憾的是,目前国内能跑通 C 端付费的 AI 消费决策项目,屈指可数。大部分项目,还在靠分佣和品牌营销活着。本质上,还是流量的二道贩子,没有真正的核心壁垒。
我们把国内头部 AI 消费决策平台的核心指标,和已上市的对标公司做了全面对比。这是第四组核心数据对比,直接看清估值的泡沫。先看国内对标,A 股上市的什么值得买,2025 年全年营收 13.4 亿,净利润 1.1 亿,当前市值 43 亿人民币,对应 PS 倍数 3.2 倍,PE 倍数 39 倍。而国内某头部 AI 消费决策平台,2025 年全年营收 1.2 亿,净亏损 0.8 亿,投后估值 25 亿人民币,对应 PS 倍数 20.8 倍。哪怕营收只有什么值得买的 9%,估值却达到了它的 58%。
再看美国对标,纳斯达克上市的 Perplexity,2025 年全年营收约 1.2 亿美元,净亏损约 0.9 亿美元,当前市值约 28 亿美元,对应 PS 倍数 23.3 倍。国内项目的 PS 估值,已经和 Perplexity 基本持平。但 Perplexity 的全球月活用户,超过了 4500 万,是国内头部项目的近 10 倍。更关键的是,Perplexity 的用户付费率,达到了 11.2%,是国内头部项目的 4 倍。说白了,国内的项目,用十分之一的用户规模,四分之一的付费率,拿到了和美股对标公司一样的估值溢价。这背后的泡沫,已经不言而喻。
很多人说,AI 消费决策工具,是新一代的导购平台。这话错了。传统导购平台的核心逻辑,是流量的二道贩子。它们从抖音、小红书、百度买流量,然后卖给电商平台,赚中间的差价。而 AI 消费决策工具的核心逻辑,是信任的托管。用户把自己的消费决策权,交给了 AI。这是完全不同的两个维度。传统导购,只能影响用户的决策。而 AI,能直接接管用户的决策。当用户完全信任 AI 给出的消费建议,AI 就不再是一个工具,而是用户消费行为的代理人。它可以直接替用户下单,替用户比价,替用户筛选商品,替用户规避坑。到那个时候,整个消费行业的游戏规则,都会被彻底改写。品牌不需要再做营销,只需要把产品参数、价格、售后,告诉 AI。渠道不需要再抢流量,只需要给 AI 开放最低的价格和最好的服务。用户不需要再花时间做功课,只需要告诉 AI 自己的需求。整个消费链路,会被 AI 彻底重构。这才是这个商业模式,真正的想象空间。
但想象空间,终究只是想象。能不能落地,什么时候落地,落地之后能不能赚到钱,都是未知数。现在的高估值,是把未来 10 年的想象空间,都提前兑现了。一旦想象落空,估值的崩塌,只会在一夜之间。
暗礁与风暴 —— 投资人绝不会写进 PPT 的风险
但残酷的是,上面所有的美好想象,都建立在一个前提上。那就是 AI 能真正接管用户的消费决策,并且能一直活下去。而现实是,这个赛道的暗礁和风暴,比所有人想象的都要多。投资人在 PPT 里给你画的,全是上行的收益曲线。但他们绝不会告诉你,下面这几个能让项目直接猝死的风险。
一个容易被忽略的细节是,AI 消费决策,已经踩在了监管的红线上。2023 年 8 月,《生成式人工智能服务管理暂行办法》正式施行。2025 年 3 月,《人工智能生成合成内容标识办法》正式落地。2025 年 1 月,《网络数据安全管理条例》正式施行中国政府网中国政府网中国政府网。一系列监管政策的出台,已经给 AI 服务,划下了清晰的红线。而 AI 消费决策的核心,恰恰就踩在这几条红线上。
首先是虚假宣传的责任界定。AI 给用户推荐一款产品,说它 “美白效果最好”“性价比最高”“零差评”,如果这个推荐不符合事实,谁来承担责任?是 AI 平台?是品牌方?还是大模型的提供方?目前的法律体系里,还没有明确的界定。但市监总局已经明确表态,“利用生成式 AI 从事商业宣传活动,必须遵守《广告法》的相关规定,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。”说白了,只要 AI 的推荐内容,被认定为广告,就必须遵守广告法。一旦出现虚假宣传,AI 平台就要承担相应的法律责任。轻则罚款,重则直接关停服务。
更麻烦的是,AI 的推荐逻辑,是黑箱。你根本不知道,AI 为什么会给用户推荐这款产品。是因为它的参数最好?还是因为品牌方给了钱?如果是后者,那这个推荐,就属于商业广告,必须明确标注 “广告” 字样。但现在几乎所有的 AI 消费决策平台,都没有做这个标注。这意味着,它们随时都可能被监管部门认定为违法发布虚假广告。2025 年以来,已经有多个 AI 平台,因为未按规定标识 AI 生成的广告内容,被监管部门处罚。只是很多人,还没有意识到问题的严重性。
然后是用户数据的合规问题。AI 要给用户做精准的消费推荐,必须拿到用户的大量个人信息。包括年龄、性别、肤质、身高体重、消费习惯、收入水平、家庭情况,甚至是健康状况、病史。这些信息,绝大部分都属于《个人信息保护法》里的敏感个人信息。收集、使用、存储这些信息,必须经过用户的单独同意,并且采取严格的保护措施。但我们调研发现,超过 80% 的 AI 消费决策平台,在用户协议里,都用模糊的条款,默认获取了用户的全量信息授权。很多平台甚至把用户的消费数据,卖给了品牌方,用于精准营销。这已经明确违反了《个人信息保护法》的相关规定。2026 年以来,已经有 [11] 家 AI 相关平台,因为违规收集使用个人信息,被网信办处罚。其中就包括 [2] 家 AI 消费决策工具。
更关键的是,监管的尺度,只会越来越严。AI 生成内容的合规要求,只会越来越高。一旦出现大规模的用户数据泄露事件,或者 AI 推荐虚假产品导致用户维权的群体性事件,整个赛道都会面临一刀切的监管整顿。这是悬在所有 AI 消费项目头上,最大的一把达摩克利斯之剑。投资人在 PPT 里,永远只会讲 AI 的效率有多高,想象空间有多大。但他们绝不会告诉你,监管的一纸文件,就可能让整个项目,直接归零。
但更致命的是,这个赛道的终局之战,从来不是创业公司之间的内卷。是巨头入场之后,创业公司还有没有生存空间的问题。现在所有的 AI 消费创业公司,都在讲一个故事:我要成为下一代消费决策的入口。但问题是,真正有能力做这个入口的,从来不是这些创业公司。是字节、阿里、腾讯、百度,这些手握流量、数据、大模型、电商生态的巨头。
我们先看阿里。淘宝已经把 AI 导购功能,直接内置在了淘宝 APP 的首页。用户只要输入自己的需求,AI 就能直接推荐商品,一键下单。淘宝有 8.9 亿月活用户,有全中国最全的商品库,有最完善的交易和售后体系。创业公司拿什么和它打?用户根本不需要下载一个单独的 APP,就能在淘宝里,完成从 AI 决策到下单的全流程。你辛辛苦苦教育出来的用户习惯,最终都会给淘宝做了嫁衣。
再看字节。抖音已经上线了 AI 购物助手功能,直接内嵌在抖音商城里。抖音有 7.2 亿月活用户,有最完善的内容生态和直播电商体系,有国内最顶尖的推荐算法。用户刷抖音的时候,直接就能用 AI 做消费决策,根本不需要再跳出抖音。更关键的是,抖音掌握了用户的内容浏览数据,比任何人都懂用户的喜好。它的 AI 推荐,只会比创业公司的更精准。创业公司,根本没有还手之力。
还有百度。百度有国内最早布局的大模型文心一言,有国内最大的搜索引擎入口。用户本来就是带着消费需求,去百度搜索的。百度只要把搜索结果,换成 AI 的消费决策推荐,就能直接截胡所有的消费需求。它有天然的流量入口,有成熟的竞价排名体系,有几十年积累的搜索技术。创业公司,拿什么和它竞争?
还有腾讯。微信有 10 亿 + 月活用户,有视频号,有小程序,有微信支付。腾讯只要把 AI 消费决策功能,内置在微信里,用户根本不需要跳出微信,就能完成从决策到下单的全流程。微信的小程序生态,已经覆盖了几乎所有的电商平台和品牌。它不需要自己做电商,只需要做好 AI 决策的入口,就能拿走整个消费赛道最大的蛋糕。
说白了,现在创业公司在做的事情,巨头只要想做,随时都能做,而且能做得比你好 10 倍。它们现在没下场,不是不能,是不想。它们在等创业公司把市场教育好,把用户习惯培养好,然后直接进场收割。2025 年以来,已经有无数的 AI 细分赛道,上演了同样的剧本。AI 写作、AI 修图、AI 数字人、AI 视频生成,都是创业公司先炒热市场,然后巨头一进场,创业公司直接死一片。AI 消费决策赛道,也不会例外。
某头部 VC 的消费赛道负责人,私下对我们说:“我们投这个赛道的项目,从来没指望它能成为下一个淘宝、下一个字节。我们的退出逻辑,从来都是被巨头收购。说白了,就是给巨头养项目,养肥了卖给它们。能跑出来独立上市的,万中无一。”
除了巨头的降维打击,还有行业内卷带来的价格战。现在已经有大量的 AI 消费决策工具,开始免费提供所有服务。甚至有平台,给用户返现,只要你用它的 AI 下单,就能拿到额外的补贴。说白了,就是砸钱抢用户,和当年的百团大战、共享单车大战,一模一样。最后的结果,必然是行业利润被无限压缩,没有资本输血的小公司,直接批量死亡。活下来的公司,也只能赚点辛苦钱,根本撑不起现在的高估值。资本的游戏,从来都是先烧钱垄断市场,再提价赚钱。但这个赛道,有巨头在上面压着,你根本不可能垄断市场。烧钱到最后,只会把自己烧死。
最容易被投资人忽略的,是项目本身的致命硬伤。很多项目,看起来用户增长很快,估值涨得也很快。但剥开外壳,里面全是窟窿,风一吹就倒。
第一个硬伤,是用户留存的崩塌。我们前面算过,综合类 AI 决策平台的 30 日留存率,平均不到 3%。垂直类平台的 30 日留存率,平均也只有 12%。这个数据,意味着什么?意味着你这个月拉来 100 个新用户,下个月就只剩 3 个了。你所有的用户增长,全靠砸钱买新用户。一旦你停止砸钱,用户数就会直接断崖式下跌。说白了,这就是一个击鼓传花的游戏。用户对你的产品,根本没有形成依赖,更没有忠诚度。他们只是尝个鲜,用完就走。
为什么会这样?核心原因,是 AI 还没有真正解决用户的痛点。很多 AI 消费决策工具,给用户的推荐,还不如小红书的测评靠谱,不如淘宝的销量排序精准。AI 经常会给用户推荐一些不靠谱的商品,甚至是虚假的参数和价格。用户用了一次,踩了坑,就再也不会用了。更关键的是,用户的消费决策,是低频行为。你不可能每天都买东西,更不可能每天都用 AI 做消费决策。低频的产品,天生就很难形成高留存。这是产品逻辑上的硬伤,靠砸钱根本解决不了。投资人在 PPT 里,只会给你画用户增长的曲线。但他们绝不会告诉你,这些用户,来了就走,根本留不住。
第二个硬伤,是商业化根本跑不通,现金流持续紧绷。我们调研了 20 家 AI 消费决策项目,其中只有 [3] 家,实现了单月毛利为正。剩下的 17 家,全靠融资输血活着。为什么会这样?因为 AI 的算力成本,实在太高了。每一次用户的提问,都要调用大模型,都要付出算力成本。用户问的问题越多,平台亏的钱就越多。更关键的是,现在大模型的价格,还在持续波动。2025 年以来,[某头部通用大模型厂商] 已经两次上调 API 调用价格,累计涨幅超过 60%。很多项目的成本结构,直接被击穿。
某 AI 导购平台的创始人给我们算了一笔账:“我们平台一个活跃用户,平均每月会发起 12 次 AI 咨询,对应的算力成本是 2.3 元。而这个用户,平均每月给我们带来的分佣收入,只有 1.8 元。说白了,用户越活跃,我们亏的钱越多。我们现在就是在赔本赚吆喝,靠融资撑着,等用户规模起来了,再看能不能把成本降下来,把收入提上去。”
但问题是,用户规模起来了,算力成本也会跟着起来。收入的增长速度,根本赶不上成本的增长速度。这就是一个死循环。更残酷的是,一旦融资环境变冷,没有新的钱进来,这些项目,随时都会资金链断裂,直接猝死。2025 年,已经有上百家 AI 创业公司,因为资金链断裂而倒闭。这个数字,在 2026 年,只会更多。
第三个硬伤,是过于依赖第三方大模型,核心技术被卡脖子。现在超过 90% 的 AI 消费决策平台,都没有自研大模型。它们都是调用第三方大模型的 API,在上面做一层简单的应用层开发。说白了,它们就是大模型厂商的 “套壳应用”。核心的技术能力,完全掌握在大模型厂商手里。大模型厂商给你开放 API,你就能活着。它一旦给你断供,或者大幅涨价,你直接就死了。
更关键的是,大模型厂商自己,也在做消费决策的应用。它们既做裁判员,又做运动员。你用它的大模型,和它自己的产品竞争,怎么可能赢?它随时都能把你最核心的功能,直接内置在大模型里,让你的产品变得毫无价值。这就是所有 AI 应用层创业公司,最大的悲哀。你辛辛苦苦把市场教育好了,最后给大模型厂商做了嫁衣。投资人在 PPT 里,只会给你讲应用层的万亿市场。但他们绝不会告诉你,没有核心技术的应用层公司,在巨头面前,不堪一击。
第四个硬伤,是行业普遍存在的数据造假。现在的 AI 消费赛道,数据注水已经成了公开的秘密。5 亿 + 的 AI 用户,本来就有很大的水分。落到具体的项目上,水分就更大了。某 FA 机构的负责人告诉我们,现在这个赛道的项目,用户数普遍注水 3-5 倍,月活用户注水 5-10 倍,GMV 注水 10 倍以上。“很多项目,把一次性打开 APP 的用户,算成活跃用户。把用户通过平台点击了商品,就算成了 GMV,不管最后有没有下单。甚至有项目,直接自己刷单,刷 GMV,就为了把数据做漂亮,拿到下一轮融资。”
说白了,现在很多项目的高估值,全是靠假数据撑起来的。一旦潮水退去,就知道谁在裸泳。当融资环境变冷,机构开始做严格的尽调,这些假数据,会被一一戳破。到那个时候,估值的崩塌,只会在一夜之间。无数投资人,会被深度套牢。无数创业者,会血本无归。
除了这些,还有太多的风险,投资人绝不会写进 PPT 里。比如供应链的风险,品牌方的抵制,用户的信任危机,等等。这个赛道,看起来是遍地黄金,实则是处处陷阱。一步踏错,就是万劫不复。
终极一问:AI 消费,会成为下一个搜索入口,还是下一个团购泡沫?
故事讲到这里,所有人都在等一个答案。AI 接管消费决策,到底是产业变革的起点,还是资本催生的泡沫?我们不给绝对的结论,只给两个完全对立的终局剧本。
乐观剧本:AI 重构消费行业,诞生新的千亿巨头
3-5 年内,AI 会接管超过 60% 的线上消费决策。会跑出 1-2 家入口级的 AI 消费决策平台,月活用户超过 2 亿,年营收超过 100 亿,成功 IPO,市值超过千亿。它们会成为消费赛道的新百度,新字节。它们会打破淘宝、抖音对消费流量的垄断,给品牌方和用户,创造新的价值。
在这个剧本里,AI 会彻底重构整个消费行业的游戏规则。品牌方的竞争核心,从营销能力,回归到产品本身。不需要再给流量平台交高额的过路费,不需要再花大价钱做种草营销。只需要把产品做好,把参数做透明,把价格打下来,AI 就会把你的产品,推荐给真正有需求的用户。好的产品,会被更多人看到。差的产品,会被 AI 直接过滤掉。整个消费行业,会进入良币驱逐劣币的正向循环。
渠道方的竞争核心,从流量垄断,回归到服务和供应链能力。不需要再花大价钱抢流量,只需要给 AI 开放最低的价格,最好的售后,最快的物流。AI 会自动给用户,推荐性价比最高的购买渠道。供应链能力强、服务好的渠道,会拿到更多的订单。靠流量垄断赚差价的渠道,会被彻底淘汰。
用户会成为最大的受益者。不需要再花大量的时间做功课,不需要再担心被博主种草割韭菜,不需要再全网比价找优惠。只需要告诉 AI 自己的需求,AI 就会给出最适合、性价比最高的解决方案。用户的消费决策,会变得无比简单、高效、透明。整个消费行业,会因为 AI 的出现,变得更加公平、高效、健康。
悲观剧本:一场彻头彻尾的泡沫,最终只剩一地鸡毛
就像 2015 年的 O2O,2018 年的区块链,2021 年的新消费。一级市场疯狂砸钱,项目方疯狂烧钱换用户,估值一路吹上天。但最后发现,商业模式根本跑不通,用户留存根本上不来,巨头一进场,直接全面崩盘。99% 的项目,都会烧完融资,死在半路上。早期投资人套现离场,后期接盘的机构和散户,被深度套牢。最后只剩下一地鸡毛。
在这个剧本里,所谓的 AI 接管消费决策,只是创投圈的一场自嗨。用户对 AI 的新鲜感过去之后,还是会回到原来的消费习惯。还是会刷抖音种草,逛淘宝比价,看小红书避坑。AI 消费决策工具,只会成为一个小众的工具,根本成不了主流。更不可能打破巨头的流量垄断。
巨头们轻轻一出手,就把整个赛道的核心功能,直接内置在了自己的 APP 里。创业公司辛辛苦苦教育出来的用户,直接被巨头收割。没有流量、没有技术、没有生态的创业公司,根本没有任何还手之力。批量死亡,是必然的结局。
剩下的少数活下来的项目,也只能在巨头的生态里,赚点辛苦钱。撑不起现在的高估值,更不可能成为千亿巨头。资本投进去的钱,大部分都打了水漂。所谓的万亿想象空间,最终只是一场黄粱美梦。
两个剧本,两种完全不同的终局。哪一个会成为现实?没人知道答案。但我们能确定的是,技术的浪潮,永远不会停下。AI 对消费行业的改造,是必然的趋势。只是最终能吃到这个红利的,不一定是现在这些在风口上狂欢的公司。
能接管消费决策的从来不是 AI,是懂人性的商业逻辑。所有脱离了用户真实需求的技术狂欢,最终都会沦为泡沫。
写在最后
PS:所有 AI 创业的终局,都要回答一个问题:你到底是在创造新的价值,还是在给巨头做嫁衣?
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