文档内容
欧莱雅市场管培生面经
【网申】
欧家的网申在秋招中就是一股清流，不用传简历，回答三个问题即可。记不太
清具体问题，大致如下：一个体现自己创意的例子；对于新零售的理解；一个
比较有挑战的例子。没有行测推理，没有性格测试。应该是AI来判断你的回答
是否与你申请的岗位匹配。需要逻辑清晰，应该也需要点到一些关键词吧。
【上传视频】
如果通过了网申，接下来就是30s短视频环节。是个比较general的问题，用
英语回答，发挥的空间很大，每个人都有话说，不过说好并不容易。30s的时
间真的很短，需要较好的逻辑和语言表达能力，写好稿子，删删减减，筛选了
一些比较核心的内容。不限制录制次数，可以录到自己满意为止再上传。这个
筛选的标准也很迷了，有人说是看idea，有人说是看脸，有人说是看英语。
【Skype面试】
通过视频筛选后会进入到HR面试环节，时间大致是20分钟左右。也很仓促。
问的问题包括：自我介绍；本身是基础学科，为什么想要来做MKT。过往的实
习经历，有什么有成就感的事情。最喜欢哪个欧家品牌，你如果能为它做推广，
会怎么做？针对target的人群，会选择哪个KOL，这个之前其实没有想的那么
细，答的不是很好。最失败的事情。
【准备过程】
年报：后来在看别人的面经时候，发现人家在准备欧家的面试的时，看了欧莱
过往3年的年报，最近一年的甚至看了季度的。从事业部到品牌，从社会责任
一直到创新壮举，年报上都写的很清楚。后来的有心人可以参考一下。
欧气商学院：另一个免费且干货资源就是欧气商学院。他们校招的公众号上就
有。各个领域的欧家的大佬在十几分钟的课程里面用最浓缩的语言介绍了欧莱
雅的典型案例，包括了市场营销、电商、销售等等，可以学到很多东西，而且
是每年都会更新的，不愧是一个崇尚创新的公司。我当时没有看完，看了其中
的几期，印象比较深的有迪丽热巴代言7天安瓶、理肤泉的线下喷雾售卖机等
等案例，学会了新品上市的营销方案该如何做，以及欧家是如何做新零售，打
通线上线下的，也在面试中和面试官分享了看法。
官网和公众号：感觉欧莱雅是一个你需要对他们产品了如指掌的公司。最好是
忠实用户，用过他们的产品，没用过也要了解一下，看看天猫双十一双十二的活动啊之类的。而且感觉如果自己本身不是对这些东西很感冒，即便通过面试
进去了也会很痛苦吧。
【感受】
回答要有逻辑，并且往JD和企业文化上靠。比如说欧家很注重创新，在举有成就
感的例子时就最好往这上头靠一靠。
答题要有框架。比如能为产品做什么推广， 就算一点都不了解这个产品，推广的
思路和框架是一致的，所以在这基础上丰满细节就好了。当然还是最好多看看他们
的产品，至少每个事业部选一个比较了解的。
