夜雨聆风本课程滚动开课，也可安排企业内训，详情请拨打13718601312咨询！课程背景：在当今存量竞争的商业环境下，人才的竞争已进入白热化阶段。然而，许多企业依然面临着“人才难寻、标准不明、面试不准”的困境：人力资源部孤军奋战，业务部门配合度低；面试官缺乏系统训练，全凭“面缘”决策，导致企业承担了巨大的直接与间接经济损失。 与此同时，生成式AI（AIGC）的爆发正在重塑招聘底层逻辑。传统的招聘面试技能若不升级，将难以应对海量简历筛选与精准人才评估的挑战。如果说传统的招聘面试是面试官靠个人的“内功（经验）”在肉搏，那么AI赋能后的面试则是给面试官装备了一套“外骨骼机甲”。内功依然决定了你对人才敏锐度的上限，而AI则极大地提升了你处理信息、制定标准和精准提问的底线下限，让你在人才选拔的战场上效率更高、甄别更准。本课程由原华为人力资源总监钱庆涛老师经典课程《金牌面试官》升级迭代而来，保留了华为人才选拔的实战精髓，融入最新AI技术在JD编写、胜任素质建模、结构化面试题库生成及AI辅助面试评估等场景的落地应用，帮助学员从“事务处理者”进化为“AI驱动的战略人资官”。课程目标：1、重塑理念：建立正确的人才招聘观，明确卓越管理者与HR在AI时代的职责分工。2、标准重构：掌握胜任素质模型，并学会利用AI工具快速精准地界定用人标准。3、工具升级：深度掌握结构化面试与STAR行为面试法，并能通过AI辅助设计高质量问题。4、实战落地：提升面试官在“望、闻、问、切”中的专业洞察力，利用AI提升评估效度。5、敏捷高效：掌握AI Prompt（提示词）技术，让AI成为学员的“猎头助手”与“面试顾问”。课程收益： •对于HR经理：获得一套华为背景的招聘管理体系+AI提效工具箱，大幅缩减JD准备和简历初筛时间，运用AI技术高效开展胜任素质建模和结构化面试题库梳理。 •对于面试官：告别盲目提问，学会用AI生成针对性极强的面试提纲，提升人才识别准确率。 •对于企业：统一用人语言，降低招聘成本，提升招聘质量与效率，沉淀属于企业自身的AI人才选拔标准库。成果清单：1、AI提示词库：一套直接用于招聘各环节的AI指令集,提升招聘面试工作效率与质量。2、岗位画像包：针对企业核心岗位的胜任素质要素表。3、面试问题库：基于STAR原则的结构化面试题库。
课程大纲：
第一天 标准重构与AI效能激发（标准篇与工具篇）前 言 拥抱AI时代，开启HR新篇章 0.5H一、技术演进：从大模型(LLM)到智能体(Agent)的跃迁二、价值重塑：AI赋能下的HR战略转型与工作范式变革三、核心技能：驾驭AI语言——拆解Prompt撰写的万能公式与核心框架1、场景实操：制定人才管理方案提升团队新人留升率2、思维模型： 授人以渔 —— 拆解Prompt撰写的万能公式与核心框架第一章 正确认识招聘面试理念与要求 1.5H一、企业选才的底层痛点分析二、卓越管理者在招聘中的角色定位：业务与HR的协同机制三、AI视角：AI如何改变招聘全链路？1、从“人找人”到“算力匹配”2、AI在招聘中的四个应用阶段第二章 岗位人才画像明晰与界定——AI辅助胜任素质建模 2.5H一、胜任素质在招聘中的应用1、人才选聘的真正标准是什么2、胜任素质概述3、胜任素质如何用于招聘甄选二、岗位评价要素及岗位人才画像的确定1、岗位评价要素确定的两个前提2、岗位评价要素需考虑的主要内容3、明确岗位的人才画像和要素案例分享：某企业员工的五项基本考察要素三、AI实战演练：使用AI快速生成标准岗位JD和人才画像四、AI实战演练：如何通过AI建模高效输出胜任素质模型五、AI简历解码：多维度人才简历扫描，智能排雷提升识别能力第三章 人才面试选拔工具有效使用——AI驱动结构化设计 2H一、结构化面试设计与使用1、结构化面试的定义、特点2、结构化面试实施步骤：流程各环节问题与技巧拆解 结构化面试的准备阶段的要求 导入面试阶段的面试要求与方法 正式面试阶段的面试要求与方法 面试确认阶段的考核要求及技巧 结构化面试中的核分规则与决策3、AI实战演练：利用AI设计结构化面试评分表与核分规则二、关键行为面试法（STAR）深度解析1、关键行为面试的理论基础及要点（视频分享）2、关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享 STAR工具介绍 分辨不完整的STAR和假STAR 案例分享：什么是不完整的STAR 意识养成练习：学会辨别假STAR
第二天：深度面试与AI实战演练（技巧篇与落地篇）第四章 STAR工具深度训练与AI问题生成 3.5H一、如何根据应聘者的行为分析素质情况二、行为事例问题设计要求及发问技巧现场练习：针对核心岗位进行行为性面试问题设计三、AI实战演练：利用AI将素质要求转化为定制化的STAR提问题库第五章 专业面试技巧训练 2H一、望：学会观察1、面试中观察的内容和重点2、应聘者谎言的识别技巧 （视频分享）3、肢体语言解码技巧二、闻：善于聆听1、面试官有效聆听与常见误区规避2、如何挖掘应聘者更多的信息3、AI应用：通过AI辅导评估与情绪关键词提取辅助分析三、问：善用提问1、引入式问题设计与使用2、行为式问题设计与使用3、智力式问题设计与使用4、动机式问题设计与使用5、压力式问题设计与使用现场演练：面试的问题设计与提问四、切：深入追问1、如何通过追问确保信息的有效性2、追问的目的和时机3、追问的两大技巧及应用现场练习与点评：面试追问技巧增值附加：如何通过AI建模技术高效批量筛选简历 0.5H
培训讲师：钱庆涛老师 原华为人力资源总监；深圳市人力资源开发研究会研究员、副秘书长；微软&领英生成式 AI 职业官方认证；阿里巴巴人工智能训练师高级认证；复旦大学、中山大学等多所知名院校高级经理人班、总裁班特聘讲师。 二十多年企业人力资源管理实战经验，一直专注于人力资源管理和生成式AI在人才管理领域的研究与应用，曾在多家大型国企、民企担任高级人力资源经理、人力总监、副总经理等职务，曾组织实施华为公司战略人力资源管理体系构建与优化，参与主导华为HR组织架构向业务型人力资源管理的转型。多年人力资源管理咨询及行动学习经历使钱老师在人力资源管理及行动学习领域有着独到的见解和研究。目前接受钱老师培训和辅导的学员三万多人，企业五百多家，积累了非常丰富的人力资源及行动学习项目运作经验。 授课风格与特点：拥有15年以上授课经验，授课思路清晰，逻辑严谨；国内首先将行动学习及引导技术等融入传统课堂，开创能落地的实战培训课程的“培训2.0”；将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合，深入浅出，通俗易懂；将AI技能融入课堂，高效精准输出成果；讲课富有激情，课堂互动性强且寓教于乐、气氛活跃，深受广大学员欢迎！主要特点：1.全程互动引导，拒绝理论说教，通过提问技术引发学员思考，寓教于乐！2.行动学习式授课，讲解、研讨和演练相结合，辅以课后行动计划，让培训真正落地！3.课堂氛围清新、活跃，课程内容实用且贴近实际，让学员学以致用！主要咨询和内训客户： 通讯IT：中国移动、中国联通、网之易、中科院成都信息公司、广东广电网络、烽火国际、富基融通、北京数字天堂、东方通信、武汉虹信、易班、汇顶科技、江苏润和软件、软通动力、厦门雅迅、路通网络、江苏鸿信、酷狗、三七玩网、北京智控美信、世纪鼎利； 金融投资：工商银行、中国银行、平安集团、厦门国际银行、深圳金融联、渤海银行、浦发银行、工行杭研院、江苏银行、南洋商业银行、宝盟投资、深圳银雁、厦门金圆集团； 能源电力：南方电网、国家电网、中海油、来宾供电局、北京国电通、平高集团、南瑞水利水电、南宁供电局、国网信通、国电南自电网、上海海湾石化、山东京博、中国核电、广州燃气、深圳大鹏燃气、南瑞科技、通威太阳能、青岛国信集团、世德集团、常州博瑞； 汽车重工：一汽大众、三一重工、中国中车、现代汽车、依维柯、长安标致雪铁龙、长安汽车、陕汽集团、江飞、格特拉克、富维海拉、一汽财务、一汽富维、星乔瑞、日立电梯、中航通飞； 家电家居：美的集团、格力电器、海信、TCL、新宝电器、奥克斯集团、万家乐、福州业通家居、欧琳集团、维尚家具、欧派； 航空物流：海航股份、祥鹏航空、中联运通、韵达快递、佛山吉宝物流、中世国际物流、东风车城物流、深圳机场集团、三亚凤凰机场、漳州邮政； 医药食品：安科生物、众生药业、广生堂药业、益丰大药房、滇红药业、益海嘉里、一鸣食品、天地食品集团、新凤祥集团、长沙英氏乳业、米老头； 地产建筑：中海地产、绿城集团、佛奥集团、福建冠城大通、中贸集团、天津中天建设、汉嘉集团、南通地产； 其他客户：迈瑞、周大福、大疆科技、新疆八钢、苏美达、信源集团、东方集团、国睿科技、天目湖股份、阳光恩耐照明、才子服饰、浙江信汇、永佳集团、云电同方、世纪瑞尔、创智和宇、东方雨虹、厦门会展集团、泰光制鞋、和谐家纺、佳通轮胎、特恩驰、无锡凤凰画材、南京十四所、中电环保、中山迈科、中山大学、金锣集团、唯品会、安费诺、无锡中科芯、大族激光、中山职业技术学院、厦门国贸集团、赛轮集团、立白集团等五百多家企事业单位。学员评价： 感谢钱老师两天时间的培训，不但帮助我们提高招聘技巧，更主要是在招聘质量和效率上各种方法的讲解，这也是我们目前最为缺乏的，实打实的指导。——顺丰速运（集团）有限公司 谢经理 钱老师的招聘课程，让我从“只有猎头公司才能找到人才”的想法彻底改变，“人人都可以做猎头”。——招商证券 贾经理钱老师的猎头式招聘技巧让我获益良多，有很强的针对性与实用性，对我以后的工作开展有很大的帮助，这个课程真是非常值得学习！ ——中国电信公司温州分公司 胡经理 课程的互动性非常好，分组式的授课方式也使大家能够融于其中，踊跃参与研讨与分享，加上课程中分享的华为招聘管理中的优秀案例，很有借鉴意义！——深圳星河地产 程经理 “钱老师的课非常好，具有很强的针对性，引导学习，循序渐进，顿时打开了我招聘过程的瓶颈，收益匪浅！”——深圳市鸿基集团 余经理 “钱老师所讲述的伯乐之术——猎头式招聘，印象深刻，很有感受！从中学到很多招聘面试的方法技巧，运用钱老师的方法对我们以后的招聘工作有很大的帮助！”——深圳市水务（集团）有限公司 王经理 钱老师所讲授的面试技巧和方法，在我以后实际招聘中有很大的帮助和提升，太感谢钱老师的分享！——泰科电子（深圳）有限公司 陈经理
