行走浙江 | AI智能定制,湖滨旗舰店的文化体验

那天傍晚，我们一行人来到上城区湖滨步行街，亲历了AI技术为顾客量身定制美妆和丝绸用品的现场体验，留下了美好的印象。

来到毛戈平旗舰店前，我们的目光立即被旗舰店那南宋红墙和立体桂花雕饰吸引住了，在灯光的照耀下，显得富丽堂皇，氛围感十足。走进旗舰店，更是感受到科技与美妆的融合。游客与市民鱼贯出入，靓丽的导购微笑着向我们介绍：“我们的AI面部识别系统能为你提供个性化的美妆方案。”看到有几位年轻女性，正在拍照、试装，年轻的小王有些动心。导购接着介绍，该服务项目旨在通过AI技术智能化分析，为每位顾客提供契合其面部特征、肤质与审美偏好的产品与妆容建议，实现“一人一方”的定制。小王就欣喜地跟着导购来到电脑面前坐下，导购打开摄像头，为其拍照。一会儿，电脑为小王作出了深度分析。在屏幕上，小王的脸部特征被精准识别并标注：颧骨高度适中，眼距略宽，下巴线柔和，皮肤稍干……系统不仅识别出这些特征，还根据东方女性的美妆原理，给出了个性化的修饰建议。

图源：上城发布公众号

这时，来了一位专业的美妆师，对小王说：“你的五官比例协调，只是两眼距离稍宽，可以通过眼线内收的技巧来调整，你的肤质偏干性，可调整护肤用品。”令我们惊讶的是，美妆师根据小王的肤色、瞳孔颜色和发型，推荐了3款适宜的妆容风格，依次由淡妆到精妆，由小王来选择。小王是教师，她选择了日常精妆。美妆师一边为小王施妆，一边与小王进行交流互动，当问到小王对粉底质地的喜好时，小王表示希望尝试雾面效果的想法，美妆师马上调整了产品，并耐心地解释产品的成分与功效。大约过了半个小时，小王看到镜子中自己的形象，不由得赞叹道：“真好！”这个妆容不是千篇一律的网红妆容，而是一种能凸显小王个性化的美妆，恰到好处。美妆师将小王美妆前后形象进行对比分析，提出今后化妆的注意要点和所需化妆品、美妆工具建议，小王一一记下，并遵嘱当场购买了必需的妆品、妆具。临走前，我们一行用微信扫了旗舰店的二维码，下载官方小程序“毛戈平试装APP”，获得虚拟试装机会。

趁着时间还早，我们一行人走到前面的万事利旗舰店。这里的AI技术应用是将丝绸传统制作工艺与丝绸文化和前沿科技有机结合。旗舰店内各色丝绸制品琳琅满目，从经典丝巾到高端定制丝绸服装、居室时尚用品应有尽有。一位年轻店员笑容可掬地对我们说：“我们万事利可以为您提供丝绸产品的AI智能定制服务！您有什么要求，有什么想法，系统都能帮您。”看到我们有些疑虑，她引导我们到宽大的屏幕面前，补充说，顾客可以选择新国潮、民族情、传统式、漫画风、杭州味和欧美风等多种多样的风格。她点开屏幕，呈现出丰富多彩的不同款式、风情的产品。在选定风格后，还可以根据购买者或使用者的需要，进一步增添可选择的文化内涵。如“特殊纪念日”“生肖”“祝福语”和个性化签名。顾客付钱后，留下收货地址，一周后就可以收到满意的定制商品。

图源：万事利集团公众号

这下子，我们一行人来了兴致，年长的老汪率先出手，为远在新加坡的儿子定制了一套西湖十景、杭州韵味的丝绸夏装，并在店员的启发下，在上衣的右胸前加了“W”字母的个性化签名造型。我则为属兔的孙女定制了一条兔子警察场景的丝巾。最有心的是刚过不惑之年的李文，为在北京工作的弟弟定制了一条红色的丝质围巾，马年很快就到了，是弟弟的本命年，做姐姐的送弟弟一条红颜色的围脖，其含义为解围（即姐围）！为慎重起见，李文打开视频，征求她弟弟的意见，弟弟看着屏幕上的构图说，加上一轮红日，显得有朝气，配上腾飞的骏马，并请姐姐写上几个字。李文想了想，龙飞凤舞写下“骏图天泽”4个字，立马得到弟弟的赞同。系统立即生成这条由姐弟俩隔空创意的马年围脖图案。

离开旗舰店，已是晚上9点多了，湖滨步行街依然灯火璀璨，游人如梭。今晚，我们一行人亲历了一场AI智能定制的沉浸式文化体验！