夜雨聆风
近日，“大语言模型与社区治理——全科社工·AI助手在月浦的应用”研讨会在月浦镇社区党群服务中心召开。华东理工大学社会与公共管理学院教授唐有财、宝山区委社会工作部副部长高丹、月浦镇副镇长潘宇峰出席本次会议。会议由月浦镇社会工作办公室主任倪静珠主持，相关科室同志、居民区代表参加本次会议。
2024年5月起，在区委社会工作部的指导下，月浦镇与专业机构在部分居民区开展了“全科社工·AI助手”应用试点工作。会上，专业机构介绍了AI助手的设计理念和前期试点工作成果，月浦镇试点居村作了交流发言，大家肯定了该AI应用对于社区日常工作的帮助与支持，认为该应用操作便捷、易于上手，相较于其他AI应用更契合社区工作实际，能够为社区工作者出谋划策、补充知识、解读政策，帮助社区工作者有效提升工作效率。同时，试点单位也对AI应用提出了一些想法与建议，如继续加强知识库建设，增加更多区域特色内容等。
唐有财教授从专业的角度作了交流指导，他指出，在社区工作者队伍趋于职业化、专业化的大背景下，“全科社工·AI助手”应用进社区在政策支持方面更有针对性、启发性，相较于传统的“老带新”，该AI应用能更好地将社区工作中的智慧与经验进行传承，同时也能为社区工作者赋能，将大家从一些重复性、刻板性的工作中解放出来，有更充裕的时间为群众服务。
近年来，月浦镇一直深耕数字化赋能基层治理领域，从“宝山社区通”的首创试点到“全科社工·AI助手”的率先尝试，都是从群众需求、基层实际出发进行的有效探索。下一步,月浦镇将继续主动拥抱数字化，在全镇居民区全面推广“全科社工·AI助手”，不断深化大语言模型在社区治理场景下的实践应用，以科技赋能基层治理，让社区工作者能力和社区工作质量持续提升，让群众有更多的幸福感、获得感！
