当AI接手HR的流程工作,才会促成专业价值浮出水面。
01高涨的开发热情
哈喽各位亲——
先给各位看官致个歉,最开始想打造日更作者的猫叔,正在慢慢滑向周更作者甚至月更作者
。
那猫叔最近忙啥去了呢?
答:最近开发热情高涨,在AI-code的帮助下搞适合HR用的小工具开发ing。
第一个是可以自动清洗考勤原始打卡时间表,叠加考勤制度自动统计补贴和扣款生成签字确认表的小工具;
第二个,是自动整理文件夹内的简历,形成求职者基本信息和招聘进度台账表格的小工具;
还有第三个,是让HR在提交当月考勤工资表前,先和上个月考勤工资表进行一次自动化体检,排查异常多发和漏发的小工具。(有兴趣的亲可以在文末看到界面示例
)
这几个已经交付给公司团队使用了,收到夸夸以后猫叔开始飘飘然,于是乎,我就把目标瞄上了个大的:
【招聘与人才评估智能体】
但在干了几天以后,我不得不说,大概这个项目会一直停在我"待开发"的文件夹里了。
(实际上最初想做HR智能小工具开发,我想试的就是这个AI到底能不能接招聘的活儿。但等我说完我是怎么做的以后,大家或许就明白为何这个项目会暂停掉。)
02开工:项目拆解
我把整个招聘流程拆开,像拆高达一样,零件摆一桌。
第一个零件,岗位画像拆解。
我把公司历史招聘的所有岗位JD都喂给智能体1号,让AI来拆:哪些是必备条件硬门槛,哪些是优先加分项;
第二个零件,简历储备库。
最初我想的是用智能体2号去爬招聘网站,结果发现常规招聘网站的反爬机制还是很强的。卒。
接着我就打算用RPA来模拟人工操作,登陆者账号以后去批量下载指定关键词的简历。勉强可行,但下载的冗余噪音太多。卒。
最后选择的方式还只能人工先储备好待评估简历喂给它。
第三个零件,读简历。
常见的PDF、Word、EXCEL多种简历文件类型,好在此前的简历台账小工具里已经跑通了多类型文本的内容识别,读取率挺高。
读取内容后智能体3号一点点拆解信息,再按必备条件项、基本经历项、加分项、否决项等板块重新整理成统一结构,也可以理解为数据清洗。
第四个零件,初筛。
由智能体4号按JD拆出来的规则对简历内容评分,写匹配理由,写淘汰理由,标风险,做排序。
第五个零件,准备面试提问。
最后,智能体5号根据候选人经历自动生成时间空档期提问清单,项目细节追问清单,提前提醒HR哪些地方需要在面试时确认。
OK,五个工作流拆解完成,开始着手构建五个AI智能体。
(看到这,或许各位亲会觉得没毛病啊,怎么就会被停掉?)
03遇阻:定义之困
设想和很丰满,
这些以前被我们叫作日常招聘的动作,
正在变成一条条可以被系统执行的流程。
但让我停下来的,不是流程无法被跑通,而是清晰定义。
就拿第一步:岗位画像来说吧。
我突然发现,我需要先告诉AI,
在这些同类聚合拆解出的JD中,
哪些条件必须卡,哪些经历只是参考,
什么能力比学历更重要,什么风险不能放过,
否则它无从判断"什么叫合适的人"。
这些都还好说,但难度还在不断加码,
哪些高度相关的经历看起来漂亮其实没那么重要,
哪些亮眼业绩可能是虚假注水必须提前标注,
到底什么样具体的时间尺度叫做"跳槽频繁"……
它只能知道:你定义了什么,我执行什么。
这些东西,如果我不先说清楚,它其实没法真正开始工作。
那一刻我突然意识到一件事。
以前很多招聘工作里的模糊判断,
其实一直藏在HR的脑子里。
藏在HR和业务负责人一次次沟通里,
藏在"虽然简历里没写啥,但是这个人可以见一见"里,
藏在很多经验、直觉和模糊感受里。
但AI一接手,这些东西突然都必须被写出来。
你必须把你的模糊判断变成清晰的规则。
04AI,一定会让好HR变得更稀缺
坊间都说,HR是第一波受到AI冲击的工种之一。
很多人会低估HR的工作,
多半是因为他们看到的,大多是最表层的动作。
以招聘为例,发JD、收简历、约面试、催反馈、做表格。
这些事情看起来确实不复杂,甚至会让人觉得:
这不就是流程工作吗?流程工作不就是可以被AI替代的吗?
在做这个智能体之前我也是这样以为的。
但当AI真正开始接这些动作之后,你会发现
真正难的,却不是流程动作,而是判断。
AI很适合所有流程型内容,
它不会嫌烦,不会累,不会因为看了几十份简历之后开始走神。
初筛评分,它也很稳定。
只要规则清楚,它可以一直按同一套标准执行下去,
直到天荒地老,或者token耗光。
但问题来了。
规则谁来定义?
为什么一个候选人虽然分数不高,但你还是觉得值得见一面?
为什么另一个人履历很漂亮,你却总觉得哪里不太对?
为什么有的人能力很强,但你预判进这个团队后可能会出磨合问题?
这些地方,目前AI其实还回答不了。
05显性化的未来价值
所以,这个项目经历让我越来越觉得:
AI不是替代HR,而是逼HR把自己的专业显性化出来。
AI不会让好HR变便宜,AI会让只懂“网络乾坤大挪移大法”的人变便宜,AI更会让那些真正能定义规则、理解组织、产出判断标准的人变得更贵。
以前很多HR的价值,其实藏在忙碌的表象里。
忙着约面试,忙着催反馈,忙着看表格,忙着处理流程。
忙碌的表象就像潮水,遮盖住了裤衩子,大家都差不多。
但AI工作流进入具体场景之后,潮水被挤走,所有人都不能再只靠"忙"来证明自身价值了。
SO,
你能不能把一个模糊的业务场景,翻译成一套你所在公司真正有效的人才判断?
未来最贵的HR,可能不是那个最忙的人,可能不是那个掌握最多AI工具的人而是那个能告诉AI:在这个公司,什么样的真·人才标准,才值得被AI看见和评价。
(完)
叠甲:仅基于目前的AI现状,说不好最后一块直觉的阵地会在什么时候被AI拿下,因此有苦恼?等未来来了再说吧。



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