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AI在让HR变得更值钱

AI在让HR变得更值钱

当AI接手HR的流程工作,才会促成专业价值浮出水面。

01高涨的开发热情

哈喽各位亲——

先给各位看官致个歉,最开始想打造日更作者的猫叔,正在慢慢滑向周更作者甚至月更作者

那猫叔最近忙啥去了呢?

答:最近开发热情高涨,在AI-code的帮助下搞适合HR用的小工具开发ing。

第一个是可以自动清洗考勤原始打卡时间表,叠加考勤制度自动统计补贴和扣款生成签字确认表的小工具;

第二个,是自动整理文件夹内的简历,形成求职者基本信息和招聘进度台账表格的小工具;

还有第三个,是让HR在提交当月考勤工资表前,先和上个月考勤工资表进行一次自动化体检,排查异常多发和漏发的小工具。(有兴趣的亲可以在文末看到界面示例

这几个已经交付给公司团队使用了,收到夸夸以后猫叔开始飘飘然,于是乎,我就把目标瞄上了个大的:

【招聘与人才评估智能体】

但在干了几天以后,我不得不说,大概这个项目会一直停在我"待开发"的文件夹里了。

(实际上最初想做HR智能小工具开发,我想试的就是这个AI到底能不能接招聘的活儿。但等我说完我是怎么做的以后,大家或许就明白为何这个项目会暂停掉。)

02开工:项目拆解

我把整个招聘流程拆开,像拆高达一样,零件摆一桌。

第一个零件,岗位画像拆解。

我把公司历史招聘的所有岗位JD都喂给智能体1号,让AI来拆:哪些是必备条件硬门槛,哪些是优先加分项;

第二个零件,简历储备库。

最初我想的是用智能体2号去爬招聘网站,结果发现常规招聘网站的反爬机制还是很强的。卒。

接着我就打算用RPA来模拟人工操作,登陆者账号以后去批量下载指定关键词的简历。勉强可行,但下载的冗余噪音太多。卒。

最后选择的方式还只能人工先储备好待评估简历喂给它。

第三个零件,读简历。

常见的PDF、Word、EXCEL多种简历文件类型,好在此前的简历台账小工具里已经跑通了多类型文本的内容识别,读取率挺高。

读取内容后智能体3号一点点拆解信息,再按必备条件项、基本经历项、加分项、否决项等板块重新整理成统一结构,也可以理解为数据清洗。

第四个零件,初筛。

由智能体4号按JD拆出来的规则对简历内容评分,写匹配理由,写淘汰理由,标风险,做排序。

第五个零件,准备面试提问。

最后,智能体5号根据候选人经历自动生成时间空档期提问清单,项目细节追问清单,提前提醒HR哪些地方需要在面试时确认。

OK,五个工作流拆解完成,开始着手构建五个AI智能体。

(看到这,或许各位亲会觉得没毛病啊,怎么就会被停掉?)

03遇阻:定义之困

设想和很丰满,

这些以前被我们叫作日常招聘的动作,

正在变成一条条可以被系统执行的流程。

但让我停下来的,不是流程无法被跑通,而是清晰定义

就拿第一步:岗位画像来说吧。

我突然发现,我需要先告诉AI,

在这些同类聚合拆解出的JD中,

哪些条件必须卡,哪些经历只是参考,

什么能力比学历更重要,什么风险不能放过,

否则它无从判断"什么叫合适的人"。

这些都还好说,但难度还在不断加码,

哪些高度相关的经历看起来漂亮其实没那么重要,

哪些亮眼业绩可能是虚假注水必须提前标注,

到底什么样具体的时间尺度叫做"跳槽频繁"……

它只能知道:你定义了什么,我执行什么。

这些东西,如果我不先说清楚,它其实没法真正开始工作。

那一刻我突然意识到一件事。

以前很多招聘工作里的模糊判断,

其实一直藏在HR的脑子里。

藏在HR和业务负责人一次次沟通里,

藏在"虽然简历里没写啥,但是这个人可以见一见"里,

藏在很多经验、直觉和模糊感受里。

但AI一接手,这些东西突然都必须被写出来。

你必须把你的模糊判断变成清晰的规则。

04AI,一定会让好HR变得更稀缺

坊间都说,HR是第一波受到AI冲击的工种之一。

很多人会低估HR的工作,

多半是因为他们看到的,大多是最表层的动作。

以招聘为例,发JD、收简历、约面试、催反馈、做表格。

这些事情看起来确实不复杂,甚至会让人觉得:

这不就是流程工作吗?流程工作不就是可以被AI替代的吗?

在做这个智能体之前我也是这样以为的。

但当AI真正开始接这些动作之后,你会发现

真正难的,却不是流程动作,而是判断。

AI很适合所有流程型内容,

它不会嫌烦,不会累,不会因为看了几十份简历之后开始走神。

初筛评分,它也很稳定。

只要规则清楚,它可以一直按同一套标准执行下去,

直到天荒地老,或者token耗光。

但问题来了。

规则谁来定义?

为什么一个候选人虽然分数不高,但你还是觉得值得见一面?

为什么另一个人履历很漂亮,你却总觉得哪里不太对?

为什么有的人能力很强,但你预判进这个团队后可能会出磨合问题?

这些地方,目前AI其实还回答不了。

05显性化的未来价值

所以,这个项目经历让我越来越觉得:

AI不是替代HR,而是逼HR把自己的专业显性化出来。

AI不会让好HR变便宜,AI会让只懂“网络乾坤大挪移大法”的人变便宜,AI更会让那些真正能定义规则、理解组织、产出判断标准的人变得更贵。

以前很多HR的价值,其实藏在忙碌的表象里。

忙着约面试,忙着催反馈,忙着看表格,忙着处理流程。

忙碌的表象就像潮水,遮盖住了裤衩子,大家都差不多。

但AI工作流进入具体场景之后,潮水被挤走,所有人都不能再只靠"忙"来证明自身价值了。

SO,

你能不能把一个模糊的业务场景,翻译成一套你所在公司真正有效的人才判断?

未来最贵的HR,可能不是那个最忙的人,可能不是那个掌握最多AI工具的人而是那个能告诉AI:在这个公司,什么样的真·人才标准,才值得被AI看见和评价。

(完)

叠甲:仅基于目前的AI现状,说不好最后一块直觉的阵地会在什么时候被AI拿下,因此有苦恼?等未来来了再说吧。

(最后是前文提到的几个已交付工具:考勤自动化、简历建档自动化、考勤工资表体检)