网购退款诈骗的老套路,2026年还在用——还有人接着中招,反诈也得分几步走。
第一步,停,自称客服打电话说"商品瑕疵、快递破损"要双倍退款的,先挂。回到下单那个平台,进原订单看状态——平台没异常提示,多半就是钓鱼。
第二步,认渠道,退款只走原平台、原订单、原支付路径,一旦让你下载陌生软件、扫码进群、点短信链接、开屏幕共享、念验证码、去某理财平台"刷流水验证身份",那就是套路无疑。
第三步,固定证据,订单截图、聊天记录、支付凭证、物流单号 先存好,真要走售后纠纷,这几样就是底牌。
第四步,核验上报,怀疑被骗,立刻打96110反诈专线;消费纠纷协商不动,再找平台客服和12315全国平台,多提一句:全国12315平台从未办理"退费业务",凡是自称"12315帮你退费"的,一律是假的。
各家平台售后时效不一样,有的当天到账,有的要等审核,正常等就好,剩下的就当开盲盒——开到顺利发货的,赚到;开到陌生链接和验证码索要的,关掉。
夜雨聆风