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“网上购物”系统需求和需求分析说明书
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完成日期 2009年4月22日
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第一部分、概述
1、项目名称及背景
项目名称
“网上购物”系统
开发背景
随着计算机和网络的日趋普及，越来越多的商家在网上升起商店，向消费者展示出
一片新鲜的购物大地。在美、日等信息化程度较高的国家和地区，网络商店发展速
度迅猛，美国的世界级超一流的零售商，如沃尔玛凯玛特，家庭仓储、科罗格、J.C培
尼等纷纷脐身于网络经商的行列。调查表明：美国的家庭已越来越习惯于在家中从
网上购物。
在我国，网上购物从无到有也不过短短几年时间。我国第一家网上购物发生在1996
年，燕莎友谊商场首次通过网上商城售出一个景泰蓝，虽然货款的支付不是在网上
进行的，但这毕竟为我国零售业奏出了网上购物的先声。如今，在北京、上海、深圳
等大城市，已有200多家商场，专卖店开设了网上商店，还有一些正处在观望阶段。
真正意义上的网上购物，即货款的结算在网上进行，已在国内实现。深圳无虹商场
去年5月开办了我国第一家实行计单和支付一体上的网上商店，上网的消费者只要
拥有一张招商银行的“一卡通”，便可轻松购物， 24小时内商家送货上门。商家投
资网上商店目的是赚钱。但从目前网上商店的运营情况来看，上网者不购物、购物
者不上网的现象非常普遍，网上生意渗淡已是目前各大网上商店共同的困惑。上海
首家网上商店——上海亿样购物中心由于经营不善，开业不到半年即关门停业，北京的一些大型零售商场，其网上商店‘门庭冷落”。
结算方式的原始落后是网上购物致命的弱点。在国外，计算机一般都与银行的帐户
相联，消费者和网络商店只需和网上银行打交道，不必当面直接支取现金。在我国
目前除深功；无虹等几家网上商店进行网上购物结算外，大部分商家结算只能采取
“送货上门、到货付款”或“邮寄上门、贷款邮资先付”的方式。这样不但浪费了
时间和人力，而且限制了网络的覆盖范围和商品的结构种类。因此，安全、快捷、方
便的电子支付手段将是今后网上商店健康发展的主要要素。
2、文档说明
本文档系统的描述了“网上购物”系统的业务需求以及需求分析文档。可用与指导软件
的系统设计和测试阶段的工作。
第二部分、任务说明
1、功能概述
“网上购物”系统的管理员需要使用系统提供的如下功能：
管理员登陆；
管理商品；
管理订单；
管理用户；
顾客需要使用系统提供的如下功能：
用户注册；
用户的登陆；
在线购物；
下订单；
查看订单信息
2、用户环境
服务器硬件要求：
处理器：Pentium 3以上；内存>=512MB;硬盘>=40G;
服务器端软件要求：
操作系统：Windows 2000或Windows XP；数据库服务器：Microsoft SQL SERVER
2000;
Web容器：Tomcat 5.x；
客户端软件要求：操作系统：Windows 2000或Windows XP；浏览器：Internet Explorer 6.0;
开发工具：Eclipse 3.2；
3、其他要求
访问容量
系统要求支持的最大并发用户数为20；
第三部分、需求分析
网上购物系统，包括两方面的需求，分别是顾客的需求、后台管理人员的需求。顾客的需
求是查询商品、个人购买情况及个人信息的修改；管理人员的功能最为复杂，包括对顾客、商
品、订单进行管理和维护，及系统状态的查看。
顾客可直接查看商品情况，如果想购买商品，要先注册一个帐号，然后根据本人用户名和
密码登录系统，此时可以分类查看商品，如需购买，输入购买数量放入购物车，购物车中的商
品数量可以修改，也可以删除购物车中的商品，最后对购物车中的商品进行购买确认，此时
将产生一个订单，订单一旦生成便不可以再修改，只能查看。
后台管理人员功能的信息量大，数据安全性和保密性要求最高。本功能实现对商品信息、
购买者信息管理（增、删、查、改）和统计查看及维护。管理员可以浏览、查询、添加、删除、修
改、统计商品的基本信息；浏览、查询、统计、添加、删除和修改商品购买的基本信息（即订单
信息），浏览、查询、统计商店信息。但不能添加、删除和修改购买信息，只能对是否付款、是
否发货等状态进行修改。
