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摘要:当利率降下来、流量买不起、信任重建尚需时日,没有消费场景的度小满,用什么回答明天?
度小满是互联网金融行业备受瞩目的玩家之一,2026年这一态势依旧延续。
今年一月份,半岛都市报一篇题为《度小满“转人工”咋就这么难?》的文章引发舆论关注。文章聚焦用户投诉莫名扣款、平台回应滞后、人工客服入口隐蔽等问题。
三个月后,更戏剧性的翻车接踵而至。
度小满斥资上亿元独家冠名的S级综艺《乘风2026》(浪姐第七季),因节目组多次临时取消直播引发观众强烈不满,网友们涌进度小满官方账号评论区言辞激烈,度小满就此遭遇信誉“连坐”。
一场精心策划的营销盛宴,最终演变为一场品牌灾难。
背靠百度生态的度小满,如今究竟正在经历什么?

度小满真正的危机,不在投诉平台,也不在综艺弹幕里,而在账本上。
2024年,度小满交出了一份惊艳的成绩单。净利润8.59亿元,同比暴增306%,日均盈利超235万元。
2025年的数据,则彻底撕下了2024年的“利润面纱”。
据天眼查APP显示,2025年营收26.18亿元,同比增长15.99%,但净利润仅1.87亿元,同比暴跌78.22%;净利率从38.06%骤降至7.15%;经营现金流转负至-2.94亿元。(注:以上2025年财务数据来自天眼查,对应重庆度小满小额贷款有限公司的工商披露数据。)

(图源天眼查)
度小满收入在增长,为何利润反而崩塌?答案藏在三个核心科目的变动里。
第一,管理费用暴涨吞噬全部增收,不是“收入不够”,而是“成本失控”。
数据显示,2025年,度小满营业总成本高达23.64亿元,较2024年的12.39亿元暴增90.80%。其中管理费用从9.82亿元飙升至15.62亿元,净增5.80亿元。仅管理费用一项的增量,就超过了全部营收增量,还多出2.19亿元。
收入端的增长被成本端完全吞噬,利润自然无从谈起。
第二,利息收入持续萎缩。
受ABS出表、资产负债表持续收缩影响,度小满表内贷款规模下降,利息收入逐年走弱。2025年,度小满利息收入16.35亿元,较2024年的18.62亿元下滑12.19%。
第三,2024年的“利润调节术”已用尽。
度小满自己曾在募集说明书中坦言,2024年利润暴增“主要系当年产生较多投资收益和技术服务收入,拨备计提减少”。
2025年,这三项驱动因素均出现逆转或效应衰减。
投资收益虽有增长(2.55亿—4.33亿),但增幅远不及管理费用的膨胀。技术服务收入7.92亿虽大幅增长,却依然无法覆盖成本增量。
最关键的信用减值损失,2024年通过少计提拨备释放了数亿利润,而2025年信用减值大概率大幅回升(虽然利润表未单独列示,但营业总成本暴增90.80%中包含了这一因素的回归),把2024年“省下来”的拨备重新还了回去。
三道减法叠加,2024年的高利润只是一次性的“纸面富贵”。
更深层的隐忧在于现金流量表。
2025年,度小满经营活动产生的现金流量净额为-2.94亿元,较2024年的+26.52亿元断崖式恶化。利润1.87亿,但经营现金净流出2.94亿。
利润是纸面的,现金是真实的,两者之间的鸿沟是度小满当前最致命的经营隐患。
一句话总结度小满的2025年:营收涨了,但成本涨得更猛;利润表勉强盈利,现金流已经失血。这不是一次性的经营波动,而是一次结构性的盈利能力坍塌。
资本市场早已给出了更直白的投票。胡润2024年全球独角兽榜单中,度小满估值从018年独立拆分时的260亿元跌至110亿元,蒸发近六成。

利润卸妆只是表象。真正将度小满困住的,是一个由监管收紧、获客困局与规模收缩构成的“不可能三角”。
第一重压力:利率红线步步紧逼
监管的收紧步伐清晰且不可逆。
2025年10月落地的《助贷新规》明确规定,借款人综合融资成本需包含增信服务费、担保费、平台服务费等所有费用,且不得超过年化24%的司法保护上限。
紧接着,2025年12月,央行与金融监管总局联合印发《小额贷款公司综合融资成本管理工作指引》(银发〔2025〕247号),进一步要求小贷公司将新发放贷款综合融资成本逐步压降至1年期LPR的4倍以内,以最新LPR报价3%计算,即年化12%。
时间表已经划定:2026年底前,超过4倍LPR的贷款发生额占比应明显下降;2027年底前,全部新发放贷款综合融资成本必须压降至红线以内。
值得注意的是,监管设计了差异化的压降路径:大型小贷公司优先执行、中小机构后续跟进。这意味着度小满等头部平台承受的政策压力将前置,执行节奏上几乎没有缓冲地带。
对于度小满而言,这意味着什么?
部分产品的综合费率此前已逼近24%的法定上限。从24%降至12%,同样放款规模下收入接近腰斩。
第二重压力:获客成本畸高催生“不买就死”困局
度小满在获客上花的钱,是理解它商业模式最直观的切口。
据App Growing数据,2024年3月至9月仅半年时间,度小满线上广告投放费用就达1.6亿元,日均烧掉近90万元。2026年又豪掷上亿元冠名《乘风2026》,密集植入热播剧集。
与此同时,新客户的转化成本却在持续攀升。
2020年至2024年间,短视频信息流平台人均获客成本已从1300元飙升至2100元。有行业人士测算,度小满部分渠道新客转化成本最高已逼近3000元。
没有消费场景的信贷平台,本质上是在给流量平台打工。每获取一个客户要花几千块,但客户借完款就流失,复购闭环无法形成。蚂蚁花呗借呗的用户是淘宝天猫“自然生成”的,度小满的每一个用户都是“烧钱买来”的。
另外,监管收紧虽然压缩了“低息诱导”的营销空间,但对于没有内生场景的度小满而言,买量获客仍是不可或缺的获客方式,只是合规成本会进一步抬高。
第三重压力:信贷总规模的“天花板效应”
在宏观经济下行周期中,消费信贷正从增量市场转向存量博弈。
央行数据显示,2025年底我国狭义消费贷款余额21.16万亿元,较三季度减少约1300亿元。盘子本身在缩小,而竞争者在增多。
与此同时,度小满的资产规模持续收缩。
从2018年拆分时近200亿元一路缩水。反映在业务体量上,度小满累计放贷破2万亿元已是近三年前的数据,而存量贷款规模远低于这一数字。
监管趋严下,小贷行业加速出清。据央行公布的数据显示,2024年全国小贷公司减少243家,2025年一季度又减少176家,到了2025年6月末,较1季度再减少107家。
度小满正被裹挟在这三重挤压构成的正反馈闭环中:利率红线限制利润空间,获客成本抬高营销支出,业务规模持续收缩,三者形成合力。这正是利润暴增与估值腰斩这一悖论的最底层解释。

面对困局,度小满近年密集推出AI产品矩阵。
2023年5月,度小满发布“轩辕”金融大模型,2026年推出AI支付方案ClawPay和智能体平台“原力平台”。
从官方公布的数据看,AI似乎正在发挥实效:研发效率提升20%、客服效率提升25%、客户问题首次解决率从60%提升至87%、风险决策智能体使信贷逾期风险下降12%。
然而,这组数据也需要冷静看待:它回答的是“AI有没有用”,而非“AI能不能解决度小满的根本问题”。
一个不容忽视的细节揭示了度小满在生态上的尴尬。
ClawPay支持微信支付、支付宝等主流支付方式,但微信支付和支付宝的所有者腾讯和蚂蚁,恰恰是度小满在信贷市场最直接的竞争对手。一家金融科技公司的AI支付产品,核心支付通道要依赖竞品提供,这本身就是一个极具讽刺意味的注脚。
更深层的问题在于金融AI的商业化本身。
金融是强监管、高信任的行业,大模型幻觉问题在金融领域的容错率远低于其他行业。一个推荐错误最多让人“不好吃”的消费推荐模型,和一个借款评估出错的信贷模型,其后果完全不在同一个量级。
而在获客层面,AI更无法替代消费场景。
用户不会因为一家网贷平台有了智能客服就频繁打开App。蚂蚁的花呗借呗深植于淘宝天猫的购物结算环节,京东白条天然生长在京东电商场景里,美团月付内嵌在到店团购和外卖消费中。
这些产品的流量不是买来的,是消费行为自然生成的。度小满缺乏这样的“自然流量来源”,AI再强,也无法凭空创造消费场景。

当“不可能三角”把利润、增长和信任牢牢锁在一起,度小满面前的路并不平坦。但也并非死局。
第一种路径是继续深化AI驱动的技术降本。
如果能通过Agent Infra等智能体技术大幅降低运营成本、提升风控精度和信贷审批效率,让每笔贷款的运营成本显著低于传统人力模式,即便在更低的利率天花板下也能维持合理利润空间。
但这条路的前提是,降本的速度必须跑赢利率下行的速度,而这不是一场AI公司“自己卷自己”的比赛,监管的时间表可能更快。
第二种路径是寻找差异化场景,而不是和蚂蚁、京东正面硬拼。
度小满背靠百度生态,如果能在搜索、地图、智能驾驶等场景中找到独特的“金融嵌入点”,或许能走出一条差异化的路。
例如,百度地图中的商户、百度的企业客户等,都是潜在的切入方向。但这条路的挑战在于,百度生态内的场景大多低频、分散,要形成类似电商或支付的“消费-信贷”自然闭环,绝非一日之功。
第三种路径是接受低速增长的新常态,踏踏实实做合规、做信任、做差异化风控能力。
当监管把高利率的门关上,当资本市场的估值已经触底,也许低调经营反而是最务实的选择。
在合规框架内把存量用户服务好,把品牌信任重建起来,等待行业出清后头部企业市场份额的自然集中。
这是一条“不性感”但稳妥的路。
无论选择哪条路,度小满都不得不面对一个事实:互联网金融“高利率覆盖高成本、烧钱换增长”的野蛮增长时代,已经一去不复返了。
结语:
度小满的财报是一个矛盾的样本:2024年一天赚235万元,2025年一年只赚1.87亿;一面在AI上重注未来,一面仍靠最传统的信贷利差为生;一边登上S+级综艺的冠名舞台,一边在投诉平台上被成千上万条投诉缠身。
这其实不只是度小满一家的故事。
蚂蚁在去金融化,京东科技在上市折戟后重新定位,美团金融在本地生活场景中小心试探,字节跳动在助贷领域低调布局。整个行业正集体经历一场从“流量变现”到“合规经营”、从“野蛮生长”到“价值深耕”的范式迁移。
日赚235万,是度小满2024年的幻象;净利润1.87亿,是它2025年的真相。真正的问题摆在眼前:当利率降下来、流量买不起、信任重建尚需时日——度小满用什么回答明天?
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