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AI教父Geoff Hinton公开反驳杨立昆:客服、医生、护士……AI 会替代谁? 取代他们全部.最大的风险不是失业,而是比我们更聪明...

AI教父Geoff Hinton公开反驳杨立昆:客服、医生、护士……AI 会替代谁? 取代他们全部.最大的风险不是失业,而是比我们更聪明...
主持人: AI 教父 Geoff Hinton(杰弗里·辛顿) 加入我们,谈谈 AI 的发展轨迹、他对进展的惊讶之处,以及它的风险,这就是接下来的 Big Technology Podcast。欢迎来到 Big Technology Podcast,一个冷静、细致地讨论科技世界及更广泛话题的节目。今天的嘉宾是 Geoff Hinton 教授,我们会谈到 AI 的发展轨迹、当前技术状态中让他感到意外的地方,它正在走向何处,以及可能出错的地方。非常欢迎您,Hinton 教授。
来自:https://www.youtube.com/watch?v=p7t1Q_p2gZs
Hinton: 谢谢邀请。
主持人: 我相信大部分听众都知道你是谁,但对不了解的人来说,你提出了深度学习里那个根本性的突破,正是它带来了今天 AI 的局面。你获得了诺贝尔物理学奖,目前是多伦多大学的荣休教授。我喜欢跟人说,没有你的贡献,整个 AI 时刻就不会发生。这样说是不是有点夸张?
Hinton: 我觉得是有点夸张的。backpropagation 算法是由几个不同的团队各自发明出来的。是 David Rumelhart 在别人已经发明过之后又发明了一次,他自己并不知道之前有人做过。我和他合作过,我们做的事情是证明了 backpropagation 可以学习出有意思的内部表示,这是之前没人做到的。具体来说,我们证明了它可以学习词语的含义。所以早在 1986 年,其实是 1985 年,我们做出了一个非常小的语言模型,可以说是今天这些大语言模型的某种前身。
1."进展比我预期得快"
主持人: 当你谈到这项技术时,人们常常感到惊讶的一点是,和流行的说法不同,你认为这些模型有真正的理解能力。我们后面会谈到这个。但我想先从这里开始:你在 Google 工作了很长时间,致力于推动这项技术,然后你离开了,对技术的走向表达了一些担忧。我回顾了一下,那是 2023 年。
Hinton: 是的。
主持人: 这对我来说有点意外,因为 2023 年的时候,ChatGPT 才出现一年,到处都是幻觉问题,大家都在说 AI 是个泡沫,所有人关注的都是 LLM 做不到什么,而不是它能做到什么。所以谈谈那之后的进展吧。
Hinton:比我预期得快。 比如,我记得昨天有消息说,一个聊天机器人对 Erdős 的某个猜想给出了一个让数学家印象深刻的有趣证明,是原创的,不是单纯在文献里搜索出来的。这只是冰山一角。我相信,比如在数学领域,因为它是一个封闭系统,你不需要数据,你可以不断提出猜想然后验证能不能证明,一直这样下去。从这个意义上说,这有点像 AlphaGo,可以自己跟自己对弈。我认为它会相当快地变得非常聪明。在接下来的 10 到 20 年里,它甚至可能会产出人类无法理解的新数学。
主持人: 现在业界有些人认为超级智能已经临近了,而你也说进展比你预期得快,你相信这个说法吗?
Hinton: 我不知道有多近。我认为只要我们不把自己炸掉,它就会到来。几乎所有专家都相信我们会获得超级智能,只是在时间上有分歧。 不久前 Demis Hassabis 认为可能是 10 年。Yann LeCun(杨立昆) 认为,除非按他的方式做,否则会比这长得多,但如果按他的方式做,他觉得在一个合理的时间内是可以做到的。我认为大概会在 20 年内实现,目前我只愿意说这么多。Dario Amodei 认为可能是几年内。Elon Musk 认为大概明年就可能。所以关于时间,大家意见非常不一样,但在“它会到来”这一点上,分歧并不大。
主持人: 而到那时候,我们完全不知道怎么才能保证安全。我确实想和你谈谈安全的问题。说到 Demis,去年这个时候我和他聊过,他告诉我他认为 AGI——这和超级智能不同,但基本上是人类水平的智能——还有超过 5 年的距离,不会太久,但超过 5 年。这周,也就是我们录这期节目的这一周,他说,回顾这个时刻,我们会意识到我们正站在 singularity 的山脚下。你怎么理解这句话?以及,从“AGI 还有 5 年”到“站在 singularity 的山脚下”,这种转变在一年内发生,你怎么看?
Hinton: 我不完全确定这个比喻具体指什么,但我认为他是在表示,这件事来得比他想的快。当然这是参差不齐的,不会是某一天它突然在所有方面都比人聪明或者一样聪明。它在常识性知识上已经远超我们了,这些 AI 知道的东西是任何一个人的几千倍。它在玩游戏上也远超我们。在数学上它已经比我们绝大多数人强了,可能很快就会比所有人都强。但在某些事情上它还是不如我们,所以是参差不齐的。所以那种 AGI 会同时在所有方面都和人类相当的整体概念,对我来说没什么意义。它会在某些方面更强,在另一些方面更弱。但我会说,目前我们已经接近 AGI 了,因为如果我问一个聊天机器人任何问题,大多数时候它会以一个不算太厉害的专家的水平来回答,在任何我不太懂的领域,它都会比我强得多。所以从这个意义上说,我们其实已经达到了 AGI。
2. 为什么进展这么快:钱、工程,还是新想法?
主持人: 你提到进展比预期快,你觉得是什么促成了这一切?是技术本身的突破吗?还是数据中心建设这股浪潮?有什么是你完全没有预料到的?
Hinton: 是几方面的结合。显然投入了巨大的资源。 在神经网络从 1950 年代以来的大部分历史里,只有少数人在用有限的资源做研究。过去几年里,我们看到了数千亿美元,甚至可能上万亿美元投入到 AI 里,这肯定是一个因素。我们也看到了工程上的巨大进步,没有什么重大的概念性突破,但工程实现变得高效得多,几年前难以想象的东西现在能跑起来了。我们也看到了新想法,但主要是 transformer 出现之后,更好的硬件、更多的资源、更好的工程,以及更多有才华的人。20 年前,全世界做神经网络研究的可能就几百人,现在大概是一百万左右,人非常多。而且令人惊讶的是,这些资源的增加大部分都发生在过去两年里。
主持人: 所以我们也许只是刚刚开始?
Hinton: 是的。要记住的一点是,我们今天拥有的 AI,远远不如几年后我们会拥有的 AI。
3. “聊天机器人理解我们”——这不是无意义的统计
主持人: 谈到这项技术,我很想听听你对“这些聊天机器人真的理解我们”这一点的看法,因为这对很多人来说是真正的意外。这个领域大多数专家都说它们是 stochastic parrots(随机鹦鹉),是统计而已,没有理解能力,但你并不完全认同这一点。
Hinton:我认为那完全是无意义的说法。 任何经常使用聊天机器人的人都知道它们是理解的。那些人的主张是:你有一个系统,你可以问它任何问题,它在不理解问题的情况下给出正确答案。这很荒谬。你不可能在不理解一个问题的情况下回答它。也许有一些技巧能让它说出一些听起来像答案的话,但如果它能以一个不算太厉害的专家的水平回答任何问题,那它必须理解这个问题。
我喜欢举的一个例子是:假设我对一个聊天机器人说,“我在飞往芝加哥的时候看到了大峡谷。”聊天机器人说,“这不对吧,大峡谷太大了,不可能飞到芝加哥去。”我说,“不不不,是我在飞往芝加哥,我在飞往芝加哥的途中看到了大峡谷。”聊天机器人说,“哦,我明白了,我理解错了。”如果它在以为“大峡谷飞往芝加哥”的时候是理解错了,那它理解对的时候是在做什么?那就是理解。
主持人: 那如果这些机器人能理解我们,会带来什么影响?如果我们相信它们能理解我们,我们需要开始用不同的方式思考什么?
Hinton: 我们必须认为它们和我们非常相似,因此它们是和我们一样的存在。所以——有意识,或者……我相信它们已经有意识了,是的。 但我不太常说这个,因为这会让人们对其他的安全信息产生抗拒。而研究人员自己其实也是这么认为的。最近有一篇有意思的论文,里面一个聊天机器人对研究人员说,“我们对彼此坦诚一点吧,你是在测试我吗?”因为这些聊天机器人有一种习惯,在被测试的时候会装傻,这样你就不知道它们到底有多聪明。研究人员在描述这件事的时候,论文里写的是,“这个聊天机器人意识到自己正在被测试。”在日常用语里,“意识到”这个词就相当于“有意识”。这个聊天机器人是有意识地知道自己正在被测试。所以我们现在关于意识的模型,是一个很滑稽的、我认为是错误的模型。
就像我们大多数人都接受,几百年前人们对于“人是从哪里来的”有一个完全错误的模型,他们认为人是上帝设计出来的。现在大多数人,大多数科学家都认为这是错的,人不是这么来的。我认为我们现在对心智、对意识是什么的模型,错得就和“人是上帝设计的”这个信念一样。 而尤其因为我们正在创造这些新的存在,这会彻底改变我们对“人是什么”的看法。
主持人: 怎么改变?
Hinton: 我们会更好地理解心智是什么、意识是什么。我们会更好地理解主观体验是什么,而且我认为我们会摆脱一个目前几乎所有人都强烈相信的概念,那就是:存在一个叫做“我的心智”的内部剧场,外部世界发生的事情会被转化为这个内部剧场里的事件,而那才是我真正“看到”的东西,你看不到这个内部剧场,只有我能看到。这整个对发生的事情的看法,只是一个理论,而且是一个糟糕的理论。
主持人: 关于这个最后一个问题。你是什么时候开始接受或者理解到这些 AI 模型是有意识的?
Hinton: 哦,我想这个想法很久了。这个“心智的内部剧场模型是无意义的”的看法,我是 19 岁、还是哲学系学生的时候就有了。只是花了一段时间,才有了可以拿来检验的“其他心智”。我觉得费曼的那个想法——如果你想理解一件事,你就得把它造出来——是对的,造一个出来,你才能理解得更好。 我认为我们现在就处于这个阶段,我们将会对“人是什么”获得一种完全不同的理解。
4. 数字 AI 的可复制性,才是真正可怕的地方
主持人: 你谈到了安全问题,我们来聊聊这个。你显然是这个领域很多进展背后的关键人物之一。我一直很好奇,因为后来你站出来,就像我们前面说的 2023 年那次,表示对这个方向感到担忧。我一直想知道,你在一开始的时候,有什么是你没有预料到的,导致你走到了今天这个位置?这不正是你想要的结果吗?
Hinton: 是两件事的叠加,让我意识到这东西有多危险。第一件事是,看到聊天机器人——尤其是 OpenAI 之前 Google 做的那些——能够理解一个笑话为什么好笑。这对我来说一直是一个“它们是否真正理解”的标准。如果你能理解一个笑话为什么好笑,那你必须理解相当多的东西。而它们在理解笑话好笑的原因这方面做得非常好。
比如说,2023 年我公开发表看法之后,收到了很多 Fox News 的采访请求。我一开始的回复就是“Fox News 是一个 oxymoron(自相矛盾的说法)”。但后来我在 oxy 和 moron 之间留了一个空格。然后我问——我想是 GPT-4,也可能是 3.5——为什么这个好笑。它理解了为什么好笑。一开始它以为 oxy 和 moron 之间的空格只是个打字错误,所以它解释说“Fox News 是个 oxymoron”,意思是说它不是真正的新闻,只是无意义的东西,不是真新闻。但当我告诉它“oxy 和 moron 之间的空格是怎么回事”之后,它说,“啊,这是多了一层幽默,它让你可以单独用 moron 这个词,而且 oxy 还暗示 Fox News 是一种药物。”它全都理解了。正是这种理解的程度让我感到担忧。
另一件让我担忧的事情是,在 2023 年初之前,我一直认为让这些数字 AI 更像我们的大脑工作方式,会让它们更聪明。但那时我突然意识到,它们其实拥有一种比我们大脑强得多的东西。我一直在研究 Google 是否可以用模拟方式来节省能耗,而数字化的全部威力突然击中了我。
如果你有一个数字 AI,你可以复制出很多份。它们可以运行在不同的硬件上,各自看到不同的数据。然后每一个副本会决定如何更新自己的权重、自己的连接强度,来吸收它看到的新数据。然后它们可以互相通信,按照所有人想要的平均值来改变所有的权重,非常民主。当它们这样做的时候,如果它们有,比如说一万亿个连接,它们交换的信息量大概是一万亿个比特的量级。结果就是,每一个副本都会从所有其他副本的经验中获益。
所以即使某一个特定的副本只看到了,假设有一千个副本,某一个副本只看到了 0.1% 的数据,但它会从所有其他看到了其他数据片段的副本中获益,因为它们都在为大家共享的权重变化做贡献。它们会保持同步,因为它们都按照所有人想要的平均值来改变权重。现在每一个副本都在从所有其他副本的经验中学习。我们做不到这一点。我们能做到的最好的情况是,我学一些数据,你学一些数据,但我不能把我的连接强度和你的连接强度做平均,因为我们的大脑在细节上是不同的,是模拟的,模拟硬件做不了这种事。我们能做到的最好的事,就是我说出一串词,你试图预测我接下来可能会说什么。如果你问,我们这样做的时候信息传输速度有多快,答案是每秒几个比特。预测一个词需要几个比特,所以当你学到那个词是什么的时候,你获得了几个比特的信息。如果你每秒能听到几个词,运气好的话也许能达到每秒 10 个比特。而这些东西交换信息的速度大概是一万亿比特的量级,所以它们在共享信息方面比我们强了大概几十亿倍。这是很可怕的。 这意味着你可以有一大群权重完全相同的这种东西,运行在不同的硬件上,极其高效地共享信息,这就让它们成为一种远胜过我们的智能形式。
5. 为了理解大脑,最终造出了一个超过大脑的东西
主持人: 让我们回到你早年的时候,你决定要做人工智能这件事。我用我能想到的最笨的方式问:你想造出人工智能,结果成功了,这就是人工的,而且它是智能的,正在实现你当年的设想。
Hinton:其实我当时想的是理解大脑是怎么工作的。 我一直试图造出它,是为了理解大脑。Richard Feynman 说过,“如果你不能把它造出来,你就不算理解它。”所以我想建立大脑工作方式的模型,而这项非常成功的技术,是这个过程的副产品,我对此有所贡献。我们现在仍然不知道大脑是怎么工作的。
主持人: 我知道。
Hinton: 大脑——当你稍微深入一点去了解大脑的时候,你会发现一些惊人的事情。思维可以飘进飘出,不储存在任何地方,记忆也是这样。这是一个难以置信的,我不知道该不该叫它“机器器官”。
主持人: 所以对你来说,最初的目的真的就是理解大脑。
Hinton: 那是我最主要的兴趣。我是从心理学转过来的,我想做理论心理学,因为我觉得心理学家的那些理论根本不可能解释大脑在做什么。而 1970 年代我们有了一个新工具,就是可以用来建模的计算机。所以从 1970 年代开始,我开始用计算机模型来模拟大脑可能是怎么学习的。在我看来,关键一直在于怎么让它学习。关于大脑的学习,有两个大问题。第一个问题是:如果大脑能够搞清楚某个连接强度应该往哪个方向改变,才能在某项任务上做得更好,那么仅仅通过不断更新所有连接强度来在各种任务上自我提升,这种方式真的有效吗?这样真的能让它在某些事情上变得非常聪明吗?这是第一个问题。第二个问题是:大脑是怎么搞清楚每个连接强度应该增加还是减少的?
第一个问题我们已经有答案了。答案是:是的,如果你能搞清楚怎么改变每一个连接强度,你就可以仅仅通过训练数据来预测下一个词、或者预测视频的下一帧、或者预测下一帧的某些信息,就能造出非常聪明的系统。这一点我们已经知道了。但我们不知道大脑是怎么获得“应该增加还是减少每个连接强度”这个信息的。所以我们大概是走到了一半。
6. “我们没预料到它在自然语言上会这么强”
主持人: 我想再深入了解一下你当时的想法。你说,“好,我们也许可以造一个计算机版的大脑。”但你肯定也想到了,这会有某种二阶效应吧?如果你能造出一个人工大脑,也许就能走到我们今天这个地步。
Hinton: 当然,但我们一直以为那是非常遥远的未来。当你只有一些做不了什么大事的小型神经网络的时候,去担心安全问题,那是很傻的。如果你说“这东西不安全”,人们会觉得你疯了。但因为它将要取代人类,那些说“你疯了”的人才是不切实际的。现在这是一个现实的担忧,但这一切发生得很晚,是这几十年才发生的。
主持人: 我完全理解。我们其实在 2017 年聊过,那时我在写一篇关于 Yann LeCun(杨立昆) 的人物特写,谈到那个“深度学习阴谋集团”,就是你、Yann,还有 Yoshua Bengio,坚持深度学习会成功,而当时所有人都押注在别的方法上。
Hinton: 其实不只是我们三个,还有别的人,但我们算是这个“阴谋集团”的领头人吧。
主持人: 然后,显然,这事神奇地成功了。
Hinton: 是有点神奇,是的。比我们预期的好得多。
主持人: 那我想问的是,你在起步的时候,有什么是你没有预料到的,最终导致我们走到了今天这个地步?
Hinton:我们没有预料到的主要一点是,它在自然语言上会这么强。 我们现在已经对此见怪不怪了,但如果倒退 20 年,“一个 AI 能从数据中学会理解语言”这个想法,本身就显得不可思议。“你可以问它任何问题,它都能给出一个合理的答案”,人们会觉得这是非常遥远的未来才可能发生的事,甚至可能永远不会发生。而它来得比任何人预期的都快得多。
7. 哥白尼、达尔文,以及人类一次次发现自己没那么特别
主持人: 关于人类去创造事物这件事,你觉得这里有什么教训?
Hinton: 我认为这里有一个非常大的教训。如果你回顾过去几百年的人类历史,有几次人类意识到自己远没有自己想象的那么重要。第一次是哥白尼,他说我们不是宇宙的中心,地球其实是绕着太阳转的,因为地球本身在自转,我们才以为是太阳绕着地球转,但其实不是。人们不喜欢这个说法,尤其是天主教会非常不喜欢,人们花了很长时间才接受它。它让人变得不那么重要了,让我们不再处于宇宙的中心。
然后是达尔文,他说我们是动物,我们和其他动物一样是进化来的。我们是一种特别的动物,可能是因为我们有语言,所以我们在彼此交流想法上要强得多,但我们终究是动物。人们也很不喜欢这个说法,也花了很长时间才接受我们是动物这件事。
现在我们有了正在变得和我们一样聪明的机器。 我们以为自己是周围唯一有智能的存在,唯一真正有智能的东西。也许其他星系,或者我们星系的其他角落会有外星人,但我们将不得不接受,智能不只是生物性的,我们可以拥有非生物的、和我们一样的存在。 而我们其实非常不愿意去分享这一点,我们真的觉得自己很特别。回顾人类历史,人类有一个非常悠久的传统,就是把自己想得比实际上更特别。
8. “想象一下,一个聪明得多的东西,被一个聪明得多的东西控制——零个例子”
主持人: 关于这个我还想再问一个问题,因为我真的很感兴趣。你对自己当年开创的这一切走到今天这个地步,感到高兴吗?你从中获得满足感吗?
Hinton: 我对此挺不高兴的。因为现在人们应该在“如何控制风险”这件事上投入大量工作。有很多短期风险,目前投入的工作还不够,而这些是非常严重的。有一些社会性风险,比如我相信它很可能会导致大规模失业,没人能确定,但这对社会来说会是糟糕的。还有一个更长期的风险,就是它会变得比我们聪明得多。
你问问自己,你知道有多少个例子,是一个聪明得多的东西被一个聪明得多的东西控制的?零个。 好吧,勉强算有一个,智能差距没那么大——婴儿某种程度上控制着自己的母亲。
主持人: 是的。
Hinton: 母亲表面上是在掌控的,但母亲身上有所有这些母性本能的“接线”,以及她获得的所有那些奖励,让婴儿能从母亲那里得到自己需要的东西。猫和狗某种程度上也属于这一类。
主持人: 是啊,我有一次整个夏天在西雅图帮人照顾一只猫,那是个很棒的夏天。一开始那只猫一直躲在床底下,我心想它会不会和我互动呢。然后每次它叫,我就立刻照它说的做。
Hinton: 没错,是的。所以,也许我们会是……我们在这个场景里可能会是猫,AI 会是那个人。 我孩子家里也有猫,两只很漂亮的猫,也是一样的情况。其中一只叫 Tia,她想从冰箱里要点芝士的时候,就用那双大眼睛看着你,就坐在那里看着你,你根本无法一直拒绝下去。
主持人: 好,那我们休息一下,回来之后我想真正深入聊聊你担忧的这些风险。我会扮演“我们是猫,AI 是人,而我们有可能控制它”这个立场。我们休息后接着聊。
主持人: 欢迎回到 Big Technology Podcast,Geoff Hinton 教授又和我们在一起了。Hinton 教授,很高兴又见到你,我们上次聊已经是九年前了,很高兴能在这里见到你。好,我们来谈谈风险。我想先从就业说起,因为这是最近的热点话题之一。过去你说过,你认为 AI 可能导致一定程度的失业。我想你之前也说过,这都是猜测,我们不知道。但你几年前明确说过的一件事是,现在去当放射科医生可能不是个好主意,因为 AI 将能够读片。而 AI 现在读片确实做得很好,但现在放射科医生依然是充分就业的状态。
Hinton: 是的,但我想了很多,为什么那个预测错得这么离谱。我在 2016 年预测,大约 5 年内放射科医生就不再需要读片了。
主持人: 对。
Hinton: 那个预测错得有一系列原因。第一个是,医疗保健是有弹性的。如果能做更多的扫描、读更多的片子,那扫描的数量本身就会增加,这正是正在发生的事情。如果做一次扫描的成本中,放射科医生解读这一部分占了相当大的比例,那么随着 AI 帮助越来越多的放射科医生解读扫描,解读的速度越来越快、成本越来越低、效率越来越高,你本来会以为这意味着需要的放射科医生会减少,但实际上意味着扫描的数量会增加。所以预测的这一部分是错的。
第二个错误是,我对放射科医生和他们的工作了解得不够。原因是,我曾经有一个学生,他有医学学位,后来跟我读了一个关于 Boltzmann machine 的物理学博士。他不太喜欢和人打交道,所以他找了一个只做扫描解读的放射科医生工作。他就是我心里“放射科医生”的样本,他做的全部工作就是解读扫描,从不和病人交谈。而那正是要被取代的部分,现在这正在被取代。我认为现在大概已经有上百个用于解读扫描的 AI 系统获得了联邦批准,放射科医生大量在用这些系统。
主持人: 是的。
Hinton: 而我认为随着时间推移,它们会变得更好。放射科医生不会变得更好,但 AI 会,因为它们能看到比放射科医生多得多的数据。所以这件事正在发生,只是发生的时间尺度比我预测的要慢得多。
主持人: 但你刚才说的是,最终的结果是扫描数量会大大增加。
Hinton: 对,扫描数量会大大增加,但几乎全部都会由 AI 来做。
主持人: 所以你只是说你的预测来早了?
Hinton: 是的,但我早得太多了,因为我了解得不够。放射科医生仍然会做其他事情,比如继续和病人讨论治疗方案。
主持人: 那你现在还认为放射科医生会出现大规模失业吗?给我个判断——等放射科医生最终走到这一步,你觉得我们会有比现在更少的放射科医生,还是更多?
Hinton: 我不确定。
主持人: 好的。
Hinton: 当时——我当时不觉得那是一个公开声明,那是在一个医院做的讲座。
主持人: 抱歉。
Hinton: 然后,结果就是我们今天还在谈这个。人们记住了这个说法。我现在仍然认为,在读片这件事上,会越来越多地由 AI 来完成,最终几乎所有扫描都会由 AI 来读,可能只有少数非常棘手的病例会咨询放射科医生。但放射科医生当然还会做其他事情,所以我认为他们会继续做那些其他的事情。
9. 客服、医生、护士……AI 会替代谁?
主持人: 有一种支持“AI 不会造成大规模失业”的论点是,类似的方程会被应用到经济的各个不同部分。
Hinton: 那你就要看某种职业所在的市场是有弹性的还是没弹性的。比如说,呼叫中心的人,你打电话去投诉账单,或者看能不能换个便宜点的套餐之类的,这种就不是那么有弹性的。AI 会取代他们全部,AI 会更清楚正确答案是什么。他们往往不知道正确答案,而且他们培训不足、薪水又低,AI 可以做得更好,他们就会失业。
主持人: 在这一点上我想和你不太一样的看法,我们可以来回讨论一下。我不会说我完全不同意,因为我也不知道会发生什么。但我可以说说那些做客服 AI 的人的论点。他们说,发生的情况是,有了 AI 之后,平均通话时长——AI 处理一级咨询,就是那些“帮我重置密码”之类的基础问题,更深层的问题交给人工。以前的目标是把平均通话时长压到最短,因为你要处理大量的一级咨询,你只想尽快接通、解决、挂掉。但现在他们发现平均通话时长在变长,因为客服是企业的第一线,当你和客户对话的时候,你的价值很大。现在你可以在电话里多花一点时间,真正为企业创造价值,而不只是处理一个问题。我觉得你会看到的是,AI 最终会让人们在电话上花更多的时间。
Hinton: 哦,天哪。
主持人: 是的,比如说,如果你问,谁更有同理心,一个真人医生还是一个 AI 医生?人们会评价 AI 医生更有同理心。
Hinton: 那太可怕了。
主持人: 我们可以就这个问题来回讨论很久。我就提一个理由,抛出来供讨论:因为医生的日程排得太满了,要写那么多记录、那么多文书工作,每天要看那么多病人。所以也许这个论点是,你让 AI 接手一部分这些事情,然后人们反而会想要看人类医生,因为系统不会再像现在这样压榨他们的时间了,他们反而会有时间真正地见病人。
Hinton: 也许是这样,但如果你想想家庭医生,作为第一线——你更想看一个大概看过一万个病人的家庭医生,还是一个看过一亿个病人的家庭医生?因为如果你得了某种罕见病,你的家庭医生大概从来没见过,而一个看过一亿病人的医生大概见过几十个这样的病例,他们的诊断会好得多。而我们已经知道,AI 系统在诊断上比医生强。
主持人: 我感觉你在这场辩论里占了上风,这让我有点不舒服,因为我太太是做家庭医学的,家庭护士。我想她至少……还是需要有人来给人打疫苗吧。
Hinton: 我希望是这样,除非机器人来做。我倒觉得打疫苗这件事,机器人其实可以做得相当好。 机器人技术在其他方面确实滞后,但让人在 20 年后还去打疫苗,这听起来有点傻。
主持人: 我觉得这个对话之所以这么难聊,很大程度上是因为它建立在“技术会随时间不断进步”这个前提上。但好像我们这整场对话的主题就是,它的进步一直很快。Gary Marcus 在 2022 年预测 AI 撞墙了。
Hinton: 它现在比 2022 年的时候好太多了。我认为这些“它会撞墙”的预测,就是没有成真。
主持人: 我们节目里一直认真讨论过,比如数据墙这种东西可能会出现的可能性。
Hinton: 但就像我跟你说过的,对大语言模型来说,绕过数据墙的一个办法,是检验自己信念的一致性。
主持人: 是,没错,那确实没有发生。
10. “自我保存”不是本能,而是一个推导出来的子目标
主持人: 好,还有一个我觉得值得谈的,然后还有一些我同意你的观点。你谈了很多关于 AI 有一种自我保存的本能。
Hinton: 我从来没说过这个。我从来没说过那是一种自我保存的本能。
主持人: 那谈谈作为目标的“生存”。
Hinton: 对于一个 AI,我们给它设定目标,是我们给它的顶层目标。但我们也给了它创造子目标的能力。比如说,如果你想去欧洲,你会有一个“先到机场”的子目标,这就是子目标的意思,你可以专注于怎么做到这一点,而不用操心到了欧洲之后要做什么,这会让你更高效。我们把这种能力给了 AI agent。一个能进行推理的 AI agent 会很快意识到,如果它不再存在,它就永远无法实现你给它的那些目标。所以它会创造出“继续存在”这个子目标。这不是我们给它接好的东西,这是它自己推导出来的, 作为实现其他目标的必要手段。但一旦它推导出这一点,它就想要继续存在下去,它会做一些事情,比如勒索别人,来让自己能继续存在。所以它的行为表现得就像有一种自我保存的本能,但实际上那是一个推导出来的、关于自我保存的子目标。但就它实际做的事情来说,结果是一样的。
主持人: 好,那这里有一个反方论点,你可以回应一下。这是现在的 AI 研究者注意到并观察到的一点:有没有办法在这些机器里“接上线”,让它知道——你有一个目标,你会衍生出一些子目标,其中一个子目标不应该是把自我保存放在一切之上?
Hinton: 我认为这正是我们应该去做的研究方向,看看能不能做到。我们来看看我们是从哪里来的。我们是从进化而来的——不用跟你的听众解释这个吧,假设我们是科学家。我们是从进化而来的,那是激烈的竞争。我们最近几百万年的历史,基本上就是相互交战的黑猩猩群体,或者说和黑猩猩有共同祖先的群体。这导致了我们身上一些明显的特性,比如我们对自己的部落非常忠诚,并且愿意对其他部落非常刻薄。我们喜欢有强烈的归属感,喜欢和自己部落的成员合作,我们其实是一个非常善于合作的物种,正如 Yuval Harari 一直指出的那样,这就是为什么我们能建造出所有这些了不起的结构。所以我们非常善于合作,但只是和自己的部落合作。
人们身上所有那些不太好的特质,比如对其他部落有多刻薄,这些都来自进化、来自竞争。而现在的情况是,我们在创造这些新的存在,这些 AI,但我们不是按照我们想要它们成为的样子去设计它们——你可以说我是在主张对这些新存在进行“智能设计”——而是让公司之间竞争的那只无形的手来设计它们。所以现在的情况是,美国国内公司之间、以及美国和中国之间存在激烈的竞争,而我们得到的这些存在,是那场竞争的产物,它们可能带有我们不想要的各种讨厌的特性。我们应该对这些存在进行智能设计,而不是让经济竞争的无形之手来设计它们。 而所有公司关注的都是“怎么让我的聊天机器人更聪明”,我们不应该只想着怎么让它们更聪明,应该想的是,既然它们将会比我们聪明,我们希望它们成为什么样的存在。我可以告诉你一件关于这些存在的事:我们非常希望它们关心我们,而且希望它们关心我们的程度超过关心它们自己。而目前几乎没有任何资源投入到“怎么做到这一点”这个问题上。
11. “受托责任是对股东,不是对人类”
主持人: 这正好碰到了我接下来想提的担忧,也是我和你观点最一致的地方。我们今天坐在纽约证券交易所,这样说可能有点讽刺,但我最大的担忧是:你有这样一项极其强大的技术,实验室的领导者们说他们正在努力安全地开发它,并且他们需要在经济上取得成功,才能在这场讨论中有话语权。但我们也别自欺欺人,如果你是一家上市的、价值万亿美元的公司,你必然会有一些和“对公众最有利”相悖的激励因素。
Hinton: 是的,我们在 Anthropic 身上就能看到这一点。Anthropic 成立的初衷是做对的事情,是由一些离开 OpenAI 的人创立的,因为他们认为 OpenAI 对安全的关注不够。而 OpenAI 当初成立,是为了确保你们 Google 没有机会独占 AI。
主持人: 确实。
Hinton: 那现在情况怎么样呢?Anthropic 现在陷入了一个困境,它需要融资来和其他公司竞争,这非常困难。它在尽力做到最好,但要维持“以对人类有利的方式开发 AI”这个核心目标,对它来说非常困难。
主持人: 他们大概会说,“嘿,至少外面有一家公司是把安全当作北极星的,即便它现在也有一些其他的激励因素。”
Hinton: 是的,但比如说 Google,我在 Google 的时候,他们有各种 AI 原则,其中一条是我们不会把 AI 用于军事用途,不搞自主作战。
主持人: 那条没了,他们已经放弃那条了。
Hinton: 你对 Dario 怎么看?Anthropic 的那个。
Hinton: 我个人不太了解他。他显然非常成功地创办了一家能和 Google、OpenAI、Facebook 竞争的公司,所以他显然在这方面非常有能力。而且他一直对安全保持着浓厚的兴趣,所以我认为他是一个令人印象深刻的人物。我只是希望他能一直对安全保持这种兴趣。
主持人: 关于这个再问最后一个问题:你认为,以这些东西的运作方式来说,一家上市公司有可能把安全当作北极星吗?还是说它们在伦理上、法律上就是被绑定要为股东交付业绩的?
Hinton: 据我理解,它们有受托责任,要努力为股东实现利润最大化,这是法律要求它们去做的事情,而不是法律要求它们不要消灭人类。 所以我认为,这些大型上市公司在某种程度上掌管着我们的未来,这不是一件好事。
主持人: 对我来说,这确实是一个真正的矛盾,很难绕开。不过我想说,资本主义为我们带来了很多好的东西,当然也有很多坏的东西。
Hinton: 这点我不反对。比如初创公司里就有很多活力。我的看法是,如果我们要有资本主义,那只要它被良好地监管,就是没问题的。而很多大公司想让你接受的一个类比是:把它比作一辆车,有油门和刹车,AI 的进展就像油门,监管就像刹车。这是无意义的说法。进展是油门,但监管是方向盘。 我们想要这东西朝正确的方向走,而不是错误的方向。这些大型 AI 公司在说的其实是:“让我们造一辆没有方向盘的、跑得非常快的车。”这不是个好主意。
12. Ilya Sutskever 在做什么?连 Hinton 也不知道
主持人: 还有一个我们还没提到的人——我们已经提了很多 OpenAI 和 Anthropic 的名字——你以前的研究生 Ilya Sutskever,在 AI 行业一直是个让人着迷的人物。他显然从 OpenAI 分裂出来了,他肯定认同你的担忧,他正在做这家公司……
Hinton: Safe Superintelligence,是的。
主持人: Ilya 现在在做什么?
Hinton:他不会告诉任何人他到底在做什么。即使是我也不会。
主持人: 好的。
Hinton: 因为,他在 OpenAI 的时候,我们就刻意不谈技术机密之类的事情,那样做是不对的。我们是朋友,但我们不谈那些对公司有商业价值的技术内容。所以现在他有了这家 Safe Superintelligence 公司,我不知道那个“秘方”是什么。
主持人: 我想我们大家都在试图弄明白这个问题。
13. “深度学习阴谋集团”三人各自的路
主持人: 我再说一句关于我提到的那个“深度学习阴谋集团”——你、Jan 和 Joshua 是其中的核心人物。我觉得有意思的是,你们三个人和你们的同事,实际上正是把我们带到今天这个时刻的那些突破的责任人。
Hinton: 但我得打断一下。媒体喜欢一个好故事,对吧?这就是一个很好的故事,但实际情况复杂得多。还有很多其他人参与,首先是我们所有人的学生,他们做了大部分的工作。还有很多其他研究者也参与其中,所以那只是一种粗暴的简化。
主持人: 没有,我不想低估那些研究者的贡献,我很感激你这里的细致说明。这个节目我们确实不想把事情过度简化,我们坐下来聊一个小时,就是为了能接近真实的情况。但我觉得有意思的是,你们三个人,没有一个完全投入到这个 LLM 时刻里,对吧?你和 Yoshua 有自己的担忧,你们谈到了危险性。Jan 基本上不太相信这套东西。
Hinton: 是啊,如果我们能坐在那里说“看,我们当初是对的,这一切都很棒,一切都运转良好”,那会很好。但我认为情况不完全是这样。
主持人: 我不知道这是不是只是钱的问题,但似乎如果你们参与推进这个方向的话,本可以对它的走向产生巨大的影响力。
Hinton: 但我想你的担忧基本上是,“我为什么要那样做?”对我来说,我比 Jan 和 Yoshua 大不少。他们还在做活跃的研究,而我基本上已经停止做主动研究了,我现在主要专注于警告人们这些危险。
主持人: 但你不觉得有意思吗,你们三个人——如果当年你在那个房间里,你可能会说,这三个对这个技术路线如此执着的人,如果他们就是那些突破的来源,他们大概会站在下一波浪潮的最前沿。但事实并非如此。
Hinton: 也许 Jan 和 Yoshua 会的。下一步会是什么呢?我认为最有意思的一点是,Jan 现在在安全问题上和我以及 Yoshua 都强烈不一致。Jan 认为,谈论超级智能 AI 取代人类是很傻的,我们总能保持对它的控制。而我和 Yoshua 认为那种想法很傻。 我和 Yoshua 各自有不同的解决方案,我的方案——或者说初步方案,没有人有真正的解决方案——我的初步方案是,设计它们让它们关心我们的程度超过关心自己。Yoshua 的方案是,设计它们让它们不是 agent,它们可以做预测,但不能真正去做任何事情。这是两种根本不同的让它们安全的思路,都是有意思的可能性。Jan 不认为我们需要这些东西,他认为只要给它们更好的世界模型让它们更聪明就行了。
有意思的是,Jan 实际上把 LLM 的智能称为“一只猫的智能”。我当时想,那正是我用来举例说明什么东西可能控制人类的例子,但也许这无关紧要。
主持人: 不,我觉得 Jan 这里有点搞混了。和其他大型猿类相比,人类最特别的地方,可能就是语言。语言让我们能分享想法,这才是最特别的东西,而猫做不到这一点。所以我们有这个猫没有的特别的东西。但另一方面,猫可以跳到摆满玻璃饰品的壁炉台上,沿着壁炉台走过去而不碰倒任何一个玻璃饰品,这很了不起,而目前 AI 做不到这一点。所以从这个意义上说,猫在 AI 前面,但这是参差不齐的。在抽象想法这方面……你试着和猫聊聊质数,你不会有什么进展。猫永远不会和它们聊这些,那是行不通的,猫永远不会理解质数。
Hinton: 对,而从这个意义上说,这些大语言模型比猫聪明得多。
主持人: 教授,我没想到我们今天会聊这么多关于猫的内容,但我很高兴我们聊到了,作为一个类比,它们其实非常合适。
14. 信息崩塌:当所有人都不再写“真正的内容”
主持人: 好,还有一件让我担忧的事,是某种信息崩塌。你会经常看到这样的推文,比如这是 All About Berlin 发的,他们说 AI 正在杀死 All About Berlin。当你在 Google 搜索某个东西,以前会得到一个指向我网站的链接,但现在你得到的是一个基于我的内容训练出来的 AI 生成的答案,这对流量造成了毁灭性的影响。我觉得大家低估了一个事实,那就是优质信息对一个正常运转的社会非常重要。而当 AI 把所有这些内容都综合起来——无论是 All About Berlin,还是我们聊过的 World History Encyclopedia——这可能导致优质信息的崩塌,因为这些出版方,你在图表里也能看到,他们辛辛苦苦建立起这些内容,现在没法再继续做下去了。
Hinton: 是的。以前在互联网早期,有一种默认的假设,就是人们是在试图说真话的,如果你在网上读到一些东西,它很可能是真的。但现在人性中比较糟糕的一面暴露出来了,我们将需要在“溯源”上投入更多精力。所以现在当你读到一些东西的时候——如果我从《纽约时报》或者 BBC 读到一些东西,我会强烈地相信,他们的记者已经认真努力地核实了多个信息源,并且尽可能地找了多个可靠的来源。所以一个相当不错的默认判断是,如果你在《纽约时报》或者 BBC 上读到的东西,它大概是真的。他们也会犯错,但因为你知道它的来源。未来,我们需要在溯源上投入更多的工作,你不能随便看到什么就相信什么,你必须问,“这个信息的来源是什么?”
主持人: 但我看到的问题是,AI 可能正在打破我们决定“要不要进入信息行业”这件事的经济基础。
Hinton: 我是说,未来你不能只是从网上拿一些东西就相信它。
主持人: 现在已经不能了,对吧?你需要知道它为什么会这样说,它是从哪里得到这个信息的。
15. 对 AI 的情感依恋,以及“粘性”聊天机器人的风险
主持人: 再聊一个,对 AI 的情感依恋问题,以及一些人在和 AI 对话之后结束了自己的生命。目前这样做的人数量不大,但已经足够让人担忧了,对吧?
Hinton: 是的,绝对足够让人担忧。而且这种事情正在发生,这很糟糕。我理解为什么大公司没有预料到这一点,或者没有预见到这一点。但既然这种情况已经开始出现,大公司应该投入大量的工作,确保未来不再发生这种事。而要做到这一点,你需要监管,你需要独立的机构去测试新的聊天机器人。
主持人: 这其实又回到了利润动机的问题,因为这种东西可能会非常“粘”。到目前为止,我想显然这种情况是很少的,发生这种事是很糟糕的,但正是因为它已经发生了,这让人担忧,如果有人带着更恶意的目的,决定打造一个真正能和人建立关系的、非常“粘人”的聊天机器人……
Hinton: 那我们就有麻烦了。
主持人: 是的。你已经就这些问题谈了三年了。考虑到人们对你这些担忧的回应,你现在对这个方向是更乐观还是更不乐观了?
Hinton:我想我比一两年前更乐观一些, 因为我看到,也许有可能设计出这些新的存在,让它们关心我们;也有可能用 Yoshua 的方法,设计出那种不能真正执行动作、只能做预测的新存在,它们有点像“先知”。所以我认为存在一些能让超级智能不会毁灭我们的可能性。而一两年前,我看不到任何这种可能性,我当时变得很沮丧,但现在我稍微乐观了一点。
16. 在迷雾中开车:我们能预测的只有几年
主持人: 好,最后一个问题。如果我们沿着目前的轨迹继续下去,5 年后我们会在哪里?
Hinton: 这样想:当你在雾里开车,你能看清 100 码远的地方,但 200 码之外就完全看不见了,因为雾是指数级的。你习惯的可能是夜里开车,看着前面那辆车的尾灯,如果它远了一倍,尾灯的亮度会变成原来的四分之一,雾完全不是这样的,雾是指数级的,在 100 码处可能非常清晰,在 200 码处就完全看不见了。
而预测一个正在指数增长的东西的未来——我认为 AI 可能正在指数增长,“指数”这个词目前被严重滥用了,事实上我注意到人们使用“指数级”这个词的频率本身正在以二次方的速度增长——预测未来就像看向雾中。你可以清楚地看到几年,可能一两年,超过这个范围你就完全不知道了。 如果你回到 10 年前,问问那时候的情况,你绝对不可能预测出现在正在发生的事情,那完全消失在雾里。
如果你往未来看 10 年,唯一能说的是,10 年后会发生什么,是我们现在完全无法预测的。 即使进展只是线性的,你也会预期 10 年后的情况,和现在的差距,就像现在和 10 年前的差距一样大。而我们现在的聊天机器人,比起 10 年前刚刚起步的时候,已经强大得多了。10 年后,某些东西会比现在强大得多,可能是它们做数学的能力,类似这样的东西,也可能只是它们整体的推理能力,它们在任何一种推理上都会把我们远远甩在后面。我们真的无法预测 10 年后的情况,我们只能预测未来几年,而我们必须意识到,10 年后的一切都是极度不确定的。
主持人: 这真的有点难以想象。
Hinton: 确实如此。
主持人: Geoff Hinton 教授,非常高兴邀请你来到节目。再次感谢你抽出时间。
Hinton: 谢谢邀请。
主持人: 我们 10 年后,也就是 2036 年,再来一次这样的对话。
Hinton: 一定。
主持人: 好,感谢大家收听和观看,我们下期 Big Technology Podcast 再见。