AI驱动下的数智生态新引擎 | 光环云吴曼做客央视《信用中国》,与主持人董倩探讨企业数智化创新发展之路

树立行业标杆，讲好中国故事，传递中国声音，充分展现腾飞的中国经济、崛起的民族品牌和向上的企业家精神。近日，“崛起的民族品牌”专题系列节目对话光环云数据有限公司执行董事吴曼女士，探讨智算服务领域的创新发展之路。

当下，人工智能技术飞速普及，数智化转型已然成为各行各业发展的必答题。在产业升级浪潮下，众多传统企业、中小创新主体纷纷踏上AI应用落地之路，但行业发展痛点也随之凸显。不少企业拥有长期积累的行业数据，却存在数据质量参差不齐、数据治理能力薄弱等问题；部分企业缺乏专业算力底座支撑，难以承载算法训练、模型推理等工作；还有大量市场主体不熟悉AI落地路径，面对复杂的技术体系无从下手，高昂的应用门槛、漫长的落地周期，让数智化转型停留在规划阶段。与此同时，算力资源分散、跨区域资源调配难度大、技术与实际业务场景脱节等问题，也成为阻碍整个智算行业稳步前行的桎梏。如何降低AI应用门槛、打通技术与产业的壁垒，成为整个行业亟待破解的难题。

光环云数据至今已走过七年发展历程，在人工智能浪潮席卷市场的近三年里，企业顺势而为、主动转型，牢牢把握产业变革机遇，完成了从传统云服务到算力服务，再到“人工智能+”全栈服务的战略升级。依托多年技术积淀与市场摸索，公司聚焦中小客户群体，打造专属智算平台，推出一站式全栈解决方案与运营服务，一步步在智算赛道站稳脚跟。

经过持续深耕，光环云数据的市场布局与服务版图不断拓展。目前企业已服务一百余家直销客户，携手近百家生态伙伴构建起协同发展的产业网络。业务覆盖算力底座搭建、行业智算落地、AI应用全栈交付等多个环节，以一站式的服务模式精准匹配市场需求。伴随着业务规模的扩大，企业品牌影响力持续提升，营收与利润也实现快速增长，在激烈的市场竞争中走出了一条稳健向上的发展道路。

面对传统企业转型过程中数据基础薄弱的普遍难题，光环云找准服务切入点，从数据治理这一底层环节着手，构建起完整的数据服务体系。很多垂直行业、传统企业手握大量历史数据，但数据杂乱、标准不一，无法直接应用于AI训练。针对这一现状，光环云率先开展数据标注、数据清洗、数据脱敏等基础工作，革新传统劳动密集型作业模式，采用 “AI技术+人工质控”的组合方式，兼顾数据处理效率与数据安全，筑牢AI应用的数据根基。

数据处理完成后，企业会基于客户现有数据进行结构化梳理，依托成熟大模型开展定制化训练，打磨贴合企业实际生产流程的专属模型与算法。而支撑这一系列工作运转的核心，便是强大的算力保障。光环云在全国布局七大智算资源池，可为不同行业客户按需匹配全栈算力资源。企业专注于算力基础设施搭建与技术支撑，由客户提出应用需求，光环云提供算力承载，完成数据训练、推理等核心环节，最终将运算成果对接至客户生产流程，清晰的业务分工让双方各司其职、高效协作。

为解决海量计算、跨区域资源融合的难题，企业自主研发云算通平台，凭借开放接口实现与各类API、各地数据中心的快速对接，能够点对点完成资源链接。依托这一平台，无论是东数西算、中数外算还是外数中算等跨地域业务布局，光环云都可实现算力资源的快速部署、灵活匹配与高效调用，强大的连接能力与资源整合能力，成为企业核心竞争力之一。

AI数智化转型并非一蹴而就，全流程改造难度大、风险高，光环云结合行业实际，探索出 “单点突破、逐步叠加” 的落地思路。吴曼表示，市场对于AI技术抱有极高期待，但产业升级需要日积月累，不可能在短时间内完成全流程再造。因此团队会提前深入企业摸排调研，筛选出改变效果直观、说服力强的显性应用场景作为突破口，从小切口切入推进数字化改造。

智能客服系统、智能体应用便是极具代表性的落地场景。如今的智能体不再是简单的对话窗口，它通过深度学习企业海量历史客服数据，能够独立承接六成至七成的客户咨询、需求反馈与方案解答工作。一方面，智能体大幅减少人工岗位投入，有效帮助企业降低运营成本；另一方面，机器响应速度更快、服务状态更稳定，进一步提升客户服务体验与整体工作效率。当企业在单点场景中真切看到降本增效的成果后，便会逐步扩大AI应用范围，实现技术能力的层层叠加。

与此同时，数智技术也在持续优化企业决策模式。依托强大算力与数据分析能力，光环云助力企业快速发现问题、诊断问题，大幅缩短研判周期，全面提升企业整体决策效率。循序渐进的落地模式，打消了众多中小企业的转型顾虑，让AI技术真正从概念走向实际生产运营。

立足当下发展成果，光环云也明确了未来三年的全新发展定位：从智算云网综合服务商，转型为AI驱动的数智化生态引擎。在全新的发展规划中，企业将扮演产业“链接者” 的角色，向上对接GPU厂商、数据中心与网络资源，向下联动算法企业、行业应用方与数据服务商，打通产业链上下游，完成一站式业务交付。

为适配AI高速迭代的节奏，企业着力打造AI原生技术团队，要求团队既精通前沿技术，又深入理解不同行业的业务逻辑与核心需求。在与客户合作的过程中，光环云不再是单纯的技术服务商，而是转型为企业的价值共创伙伴，全程陪伴客户完成AI技术迭代、场景落地与模式升级，携手企业共同探索数智化发展路径。

在生态合作层面，光环云坚持开放共赢的理念，联合多方力量壮大产业版图。企业加强与国产GPU企业的深度协作，推进软硬件适配优化；同时依托自身大模型生态伙伴身份，对接各大模型企业。由于不同大模型各有所长，光环云凭借对行业、客户以及各类大模型的深度理解，为双方精准匹配，将大模型能力延伸至细分行业。在此基础上，结合行业数据与实际需求，助力龙头企业打造产业链上下游垂类模型，让AI技术渗透到产业各个环节。

吴曼认为，人工智能目前仍处于发展初期，未来十年技术变革的空间将远超当下。光环云一方面坚持自我革新，向着AI原生企业不断迈进，紧跟技术迭代步伐；另一方面持续聚合生态伙伴、客户资源，以整合者的身份凝聚产业合力。未来，企业将继续发挥链接与聚合能力，联合各方力量深耕产业场景，推动AI技术落地生根，在数智变革的浪潮中，与所有合作伙伴携手同行，共创产业发展新格局。