你好,我是nine~
很多程序员想做 AI 应用时,第一反应都是:
先找一个模型,接上 API,做个页面,然后上线。
这条路我很熟悉。
看到一个新模型发布,觉得能力不错,脑子里马上冒出几个产品想法。接着开始建项目、选框架、设计数据库,顺手再研究一下支付、会员和部署。
忙了一个星期,产品终于能用了。
然后发到群里,发到朋友圈,再发到几个平台。
有人点赞,有人说“这个想法不错”,但就是没有人真正使用,更没有人付费。
问题通常不是技术不行。
而是我们太早开始写代码了。
程序员最容易犯的错误:先做,再找用户
程序员做产品,很容易从自己会什么开始。
我会调用大模型,可以做一个 AI 助手。
我会 Vue 和 Java,可以做一个 AI 平台。
我看到国外有个产品不错,可以做一个中文版。
这些想法都能做出来。
但“能做出来”和“有人需要”,完全是两回事。
用户不会因为你用了 GPT、Claude,或者某个最新模型就付钱。
他只关心一件事:
这个东西到底能不能帮我省时间、赚到钱,或者少受一点折腾。
比如:
一个运营每天要把几十条客户反馈复制到表格里。
一个销售每天晚上都要手工整理聊天记录。
一个小团队每周开完会,还要花两个小时整理纪要和任务。
一个美容店老板有很多客户咨询,但不知道哪些人应该优先跟进。
这些才是可以继续往下挖的问题。
“做一个 AI 客服”太大了。
“把美容店每天的客户咨询自动分类,并提醒店长优先跟进高意向客户”,就具体多了。
真正的第一步:找一件别人已经在笨办法解决的事
我现在判断一个需求值不值得做,会先看一个信号:
用户是不是已经在用很麻烦的办法解决它。
比如他已经在:
用 Excel 反复整理; 在几个软件之间复制粘贴; 每天让员工手工统计; 自己写了一个很难用的脚本; 花钱请人做重复工作; 明知道很麻烦,但一直没有合适工具。
这类问题通常比“大家都说想要的功能”更可靠。
因为嘴上说需要,不一定是真的需要。
但一个人愿意每天花一小时手工做,说明这个问题已经影响到他了。
不要问用户“你需要这个产品吗”
这是很多人验证需求时容易踩的另一个坑。
你拿着自己的产品想法去问:
“我要做一个 AI 客户管理工具,你觉得怎么样?”
大多数人都会很客气地说:
“挺好的。”
“做出来可以试试。”
“这个应该有市场。”
这些回答基本没有价值。
因为说一句“挺好”不需要付出任何成本。
更有效的问法是:
你上一次遇到这个问题是什么时候? 你现在具体是怎么处理的? 每次大概要花多久? 谁负责做这件事? 做错了会有什么影响? 你试过哪些工具? 为什么后来没继续用? 这个问题如果一直不解决,会损失什么?
不要急着介绍自己的方案。
先听对方怎么描述问题。
如果一个人连最近一次发生的场景都说不清楚,这个问题大概率没有你想象中重要。
什么样的反馈才算有效
不是有人夸你,就算验证成功。
真正有价值的信号,通常至少包含下面一种:
愿意把现在使用的表格或流程给你看; 愿意抽时间配合测试; 愿意把同事拉进来一起讨论; 愿意留下联系方式等你做出来; 愿意支付一笔小额费用; 愿意先用人工版服务解决问题。
其中最强的信号当然是付费。
但在产品还没有做出来时,用户愿意投入时间、数据和真实业务流程,也比一句“这个想法不错”有价值得多。
产品没做出来,也可以先验证
很多程序员觉得,至少要先做一个能用的版本,才能拿给用户看。
其实不一定。
你完全可以先用最笨的方法跑一遍。
比如你想做一个“自动整理客户咨询”的工具。
第一版甚至不需要系统。
你可以让用户把聊天记录发给你,然后自己用 AI 帮他分类、总结,再把结果整理成表格发回去。
先看看三件事:
第一,他觉得这个结果有没有用。
第二,他下次还愿不愿意继续用。
第三,他愿不愿意为这个结果付钱。
如果人工帮他做,他都不愿意使用,那你把系统做得再漂亮,大概率也没有用。
反过来,如果你连续帮几个用户处理,他们不断提出新要求,甚至催你尽快做成工具,这时候再开始开发,心里会踏实很多。
AI 应用不要一开始做得太大
很多项目一上来就想做平台。
账号系统、工作台、知识库、Agent、工作流、模型切换、数据分析,全都想加进去。
最后开发了两个月,连最核心的问题都没有解决好。
对独立开发者来说,更现实的做法是:
只服务一类人。
只解决一个高频问题。
只交付一个明确结果。
例如:
不要做“AI 写作平台”。
可以先做“把销售录音整理成客户需求和下一步跟进建议”。
不要做“AI 门店管理系统”。
可以先做“从美容店咨询记录中筛选高意向客户”。
不要做“企业 AI 助手”。
可以先做“把每周会议记录整理成负责人、任务和截止时间”。
场景越窄,越容易找到用户。
结果越具体,用户越容易判断值不值得付钱。
今天先别写代码,做这三个动作
第一,选一个你熟悉的人群。
最好是你能直接接触到的人,而不是一个想象中的市场。
第二,找出他们最近一个月反复做的麻烦事。
不要问“你有什么需求”,而是问“你最近最浪费时间的工作是什么”。
第三,用人工加 AI 的方式,先帮一个人完整做一次。
不要急着做系统。
先看对方是否真的愿意使用这个结果,是否愿意再次使用,是否愿意付费。
独立开发最贵的往往不是服务器,也不是模型调用费用。
而是花了两个月,做了一个没人需要的产品。
代码可以晚一点写。
需求最好早点验证。
夜雨聆风