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83%企业已部署AI,67%没效果——蚂蚁CEO在WAIC说了句大实话

83%企业已部署AI,67%没效果——蚂蚁CEO在WAIC说了句大实话

昨天,2026世界人工智能大会(WAIC),蚂蚁集团CEO韩歆毅登台。

他没秀参数,没秀GPU集群,没讲什么"万亿token"的军备竞赛。

上来就抛了一句话:

"你家的AI,还在帮你回邮件、写周报、画PPT?那它可能连实习生都不如。"

台下几百位CIO、CTO,集体前倾。

不是被震撼,是被戳中了

01 蚂蚁CEO说了什么,跟你有什么关系?

先别急。

你可能觉得,这是大企业的事,跟我一个普通人、一个小团队、一个做自媒体的人有半毛钱关系?

关系大了。

韩歆毅这次发言的核心,翻译过来就三句话:

第一,企业AI的智能,不在于知识累积,而在于经验沉淀。

什么意思?你喂给AI 10个T的行业文档,它也不会比一个干了10年的老员工更懂业务。真正的智能,不在"知道什么",在"经历过什么"。

第二,AI的更高价值,不在于个体提效,而在于组织进化。

让销售多聊5个客户、让法务少审2小时合同,听起来很美。但整个流程没重构,这些提效就是给旧马车装了涡轮增压——跑得更猛,翻得更快。

第三,实现深度落地的路径,是打造"组织智能"。

把散落在Excel里的经验、微信群里的判断、老员工脑子里的火候,全部翻译成可计算、可复用、可传承的资产。

他管这叫Experience AI——经验型智能

听到这,你是不是觉得耳熟?

没错。这跟我一直在做的事,本质上是同一件事。

02 83%企业已部署AI,67%为什么没效果?

先看一组数据。

据《2026中国企业AI成熟度白皮书》显示:

  • 83%的头部企业已完成"AI基建三件套":接入大模型API、搭好知识库、上线3个以上智能体

  • 67%的AI项目仍卡在"效率工具层"

什么意思?

查资料快了3倍,会议纪要生成准了92%,可

  • 业务增长曲线呢?

  • 组织响应速度呢?

  • 人才能力图谱呢?

纹丝不动。

蚂蚁数科CTO闫莺把问题拆成了4个卡点:

  • 1. 模型很强,但落不了地——不懂企业规则和流程

  • 2. 工具很多,但接不上最后一公里——零件有了,整车没拼出来

  • 3. 企业要的不是零件,是整车——你要的是解决方案,不是一堆API

  • 4. 智能体多了,没人定规矩——协同、安全、准确,谁管?

这4个卡点,说白了就是一件事:

只做了"工具部署",没做"经验沉淀"。

就像一个人买了一堆顶级厨具,但不会做菜。

  • 锅是好锅,

  • 刀是好刀,

  • 出来的菜还是那个味道。

韩歆毅说得很直接:

"依靠公开知识训练出的通用大模型,未必能够真正理解一家企业的运行逻辑。真正的企业级AI智能,需要扎根企业真实的业务流程,持续沉淀企业专属的数据和经验。"

这句话翻译成大白话就是:

通用AI谁都能用,但真正值钱的,是你自己的经验。

03 大厂做的是"企业版",你要做的是"个人版"

好,现在把视角从大企业拉回到你自己。

你是做自媒体、做私域、做朋友圈卖货、做一对一服务的。

你没有CTO,没有技术团队,没有千万预算搞AI基建。

但韩歆毅说的这个道理,对你同样成立——

你的经验,就是你最大的AI资产。

想想看:

  • 你在朋友圈卖货踩过的坑,形成的转化率心法——这是经验

  • 你服务客户积累的沟通话术、成交节奏——这是经验

  • 你对行业的判断、对用户的洞察、对内容的感觉——这是经验

  • 你复盘过100条朋友圈得出的爆款公式——这是经验

这些东西,ChatGPT不知道,豆包不知道,任何通用大模型都不知道。

因为这些经验是你用真金白银、真刀真枪换来的。

韩歆毅把大企业的经验沉淀叫"Experience AI"、叫"组织智能"。

那你把个人经验结构化、变成Skill、变成AI能调用的方法论——这叫什么?

这叫个人版的Experience AI。

本质上,做的是同一件事:

把脑子里的经验,从"只可意会"变成"可以复制",从"只有我会"变成"AI也能帮我干"。

蚂蚁做的是企业级——把1000个员工的服务经验,沉淀成一套智能系统。

你做的是个人级——把你自己10年的营销经验,沉淀成一套Skill。

方向完全一样,颗粒度不同。

04 为什么你的Skill能卖出去?

很多人问我:市面上那么多AI工具,免费的都有,为什么有人愿意花钱买你的Skill?

答案就在韩歆毅这次发言里。

他说:

"没有企业专属数据,没有企业在日常生产中积累的经验,就没有企业专属智能。"

同理:

没有你真实的实战经验,就没有真正能落地的Skill。

  • 你的全链路陪跑Skill为什么能帮到人?

因为它里面不是AI生成的正确废话,而是你真正踩过坑、验证过、迭代过的实战方法论。

  • 你的小红书陪跑Skill,里面有你对平台算法的真实理解,有你测试过的内容策略,有你服务客户时积累的数据反馈。

  • 你的朋友圈卖货陪跑,里面有你的转化话术、你的节奏把控、你的客户分层逻辑。

这些东西,通用大模型训练不出来。

因为大模型训练用的是公开数据、通用知识。

  • 你的经验是私有的、

  • 是一手的、

  • 是"带血的数据"和"带温的经验"。

韩歆毅用了一个词叫"Experience AI"——经验型智能

他说,真正的智能不在"知道什么",在"经历过什么"。

这不就是Skill的本质吗?

Skill = 结构化的个人经验 + AI的执行能力。

没有前面的"结构化的个人经验",AI就是个花架子。有了它,AI才能帮你真正落地。

05 你的经验怎么变成Skill?3步走

说到这,你可能想问:那我的经验到底怎么变成Skill?

三步:

第一步:盘点你的"经验资产"

拿出一张纸,回答三个问题:

  • 1. 你在哪个领域踩过最多的坑?

  • 2. 你形成了哪些"只有你知道"的判断力?

  • 3. 别人经常问你什么类型的问题?

如果你能答上来,恭喜你,你有"经验资产"。

这些就是你最值钱的AI原料。

比如:

  • 你做了5年私域,有一套客户分层和复购激活的方法

  • 你做了3年短视频,知道什么开头3秒留人、什么节奏完播率高

  • 你带了10个销售,总结出了一套从0到开单的SOP

这些就是你的"Experience AI"的原材料。

第二步:把经验结构化

经验在你脑子里是"碎片化"的。

你可能知道"这条朋友圈能成交",但说不清为什么。

你可能知道"这个客户该跟进了",但讲不出判断标准。

结构化的意思,就是把你脑子里的"感觉",变成可执行的"方法论+模板+流程"。

具体来说:

  • 方法论:你的底层逻辑是什么?(比如"朋友圈卖货的核心是信任递进")

  • 模板:你的经验能抽象成什么可直接套用的框架?(比如"3天破冰话术模板")

  • 流程:你的操作步骤是什么?(比如"从加好友到成交的7步SOP")

这一步做完,你的经验就从"只可意会"变成了"可以教人"。

第三步:变成Skill,让AI帮你执行

结构化之后,最后一步就是把它封装成Skill。

Skill的意思是:你的方法论、模板、流程,被AI理解和调用,AI可以按你的标准帮你执行、帮你交付。

比如:

  • 你的朋友圈文案方法论 → Skill可以帮你按你的风格批量生成文案

  • 你的客户跟进SOP → Skill可以帮你判断什么时候该跟进、发什么内容

  • 你的内容策略 → Skill可以帮你按你的框架分析数据、调整方向

到这一步,你的经验就从"你的能力"变成了"你的资产"。

  • 你可以用它服务客户、

  • 可以像我一样打包卖钱、

  • 可以让AI帮你规模化交付。

韩歆毅说企业要做"组织智能"。

你做的,就是"个人智能"。

06 大厂验证过的方向,你该行动了

回头看韩歆毅这次发言,有一个信号非常明确:

AI的下一个阶段,不是模型更强,而是经验更值钱。

图灵奖得主理查德·萨顿在同一个大会上说:依赖静态数据训练的模型正在触达天花板,真正意义上的智能应来自智能体与环境的实时交互,在行动中自主构建数据、自主学习。

蚂蚁数科发布的"智能体超级工厂",首批预置了近200个岗位级数字专家模板和数百个可订阅的Skills。

连蚂蚁都在做Skills了。

你还在等什么?

  • 你的经验,就是你最大的护城河。

  • 在AI时代,通用知识越来越不值钱——因为大模型什么都能生成。

  • 真正值钱的,是你的判断力、你的行业洞察、你的实战方法论。

把这些沉淀成Skill,就是你的"个人版Experience AI"。

韩歆毅说:

"AI替代的只会是标准和重复的工作,但替代不了人的判断与创造。AI会放大和强化由人沉淀下来的经验,让组织更加智能和高效。"

反过来理解:

AI放大的,恰恰是你独有的东西。

  • 你的经验越厚,AI能帮你放大的就越多。

  • 你没有经验,AI就是个玩具。

  • 你有经验,AI就是你的杠杆。

如果你有一技之长,如果你在某条路上踩过坑、拿到过结果,现在就是最好的时机——把你的经验变成Skill。

不是等到"想清楚了"再做,而是边做边想。

生意是做出来的,不是想出来的。

评论区扣"Skill",我发你一份《经验变Skill速查清单》,帮你快速盘点自己的经验资产,迈出第一步。

数据来源:中国日报《蚂蚁集团CEO韩歆毅:企业AI不能止于个体提效,更要推动组织进化》(2026年7月19日);光明网《蚂蚁数科WAIC发布"商业智能体超级工厂"》(2026年7月19日)