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香港富通手机APP「富通在线」使用攻略

香港富通手机APP「富通在线」使用攻略

为了更好地服务客户,富通(FTLife)上线了手机APP"富通在线”,投保人可以在线管理自己的富通保险保单。

一、登录页面

非保单客户,可浏览及使用以下服务:
①最新消息; ②客户优惠; ③热门产品; ④产品分类

保单客户注册后可以登入使用以下服务:
①保单查询;②保单服务;③理赔;④服务进度

二、用户登记注册


三、忘记登入代码/密码

四、我的 (My app) 及设置页

五、保单查询
保单查询——查阅保单状况

保单查询——保单基本资料

保单查询——保障內容 / 保费付款记录
投资组合摘要

保单查询——查阅保单文件

保单查询——查阅保单文件和通知书 

保单查询——我的顾问

六、保单服务
1. 更改联络资料

更改联络资料——地址输入
更改联络资料——修改全部保单地址

2. 提取红利/可支取现金缴付保费

3. 投资选择转换——所有投资保单总值概览

自选基金转换——指定保单转换

自选基金转换——指定基金转换

4. 更改未来投资选择分配

七、基金申请留意事项


八、保单服务申请

保单服务——服务进度查询

服务进度查询——按指定基金转换

九、理赔专区

申请理赔流程

理赔专区——其他服务

理赔服务进度查询——列明成功批核金额