有一种人,一开口就让人想离席。
不是他坏,是他完全意识不到——自己的话就像一把钝刀,割不破皮,但生疼。他还觉得自己挺真诚。
其实成年人的社交,最累的不是应付小人,是应付这种情商掉线还不自知的人。
第一,听不懂潜台词。
有个朋友去拜访客户,聊到中午,客户说:"要不一起吃点?"他真留下了。结果客户点了两碗面,全程低头扒拉,话都懒得说。回来还跟我吐槽:"客户太冷淡。"我问他:"你知道人家那句'要不'就是'你该走了'的意思吗?"他愣了半天。
还有一种人,别人发朋友圈说"最近好累",他追着问"怎么了怎么了你说啊"。别人回"没事",他还不依不饶。成年人的"没事"就是"不想说","改天"就是"没有天","再说吧"就是"算了吧"。听不出来的人,社交场上处处碰壁,还觉得自己挺委屈。
第二,见不得别人舒服。
有一种人,最擅长一句话把人噎死。你刚说"最近瘦了两斤",他接"反正也看不出来";你说"周末去爬山了",他来句"你体力行吗";同事穿了件新衣服,他非要补一句"这颜色显黑"。
你以为这是直率?不是。这是拿别人的尴尬当自己的存在感。我见过一个部门开会,有个高材生每次都要把别人的方案批得体无完肤,还要加上一句"这个思路明显有问题"。后来没人愿意跟他合作,他还纳闷:"我说的都是对的啊。"对有什么用?你对了,然后呢?所有人都在躲你。
人与人之间,很多时候要的不是正确答案,是一个台阶。你非要当众把人踩下去,那别人只好再也不跟你站在一起。
第三,好为人师。
有一种人,听见别人说点啥就按捺不住要教育人。人家说"我想辞职",他立刻开始分析职场规划;人家说"跟老公吵架了",他直接开始婚姻辅导;人家说"最近迷茫",他能从人生意义讲到哲学高度。
你以为你在帮人,别人只觉得你在秀优越。我有个亲戚就是这样,见谁都要指点两句。有一次表妹说想开个奶茶店,他噼里啪啦讲了两个小时商业风险。表妹后来再也没跟他聊过天,店还是开了,赚了。他说"你看我说什么来着",表妹回了一句:"你什么时候说过支持我的话?"
这世界最遥远的距离,就是你的道理和他的感受之间隔着一条银河。 他不需要你的道理,需要的是你说一句"我懂"或者"我陪你"。你非要端着老师的架子,那他就只好当个沉默的学生,然后毕业——不再来往。
第四, 怎么办?
说到底,情商低不是笨,是太把自己当回事。听不懂潜台词,是因为只盯着自己想说什么;见不得别人舒服,是因为只有踩别人才能觉得自己高;好为人师,是因为只有输出观点才能证明自己有价值。
那怎么改?很简单。把"我"字收一收。别人说话,先听完;听完了,先接住情绪;接住了,再开口。如果不知道说什么,闭嘴比说教强一百倍。
真正的高情商不是什么话术套路,就四个字:把人放在心上。想想你怎么对领导的,就怎么对你身边的人。哪怕只做到一半,你的人际关系都能顺一大截。
别等到身边人一个个都疏远了,才反应过来——原来自己才是那个让人不舒服的人。
夜雨聆风