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6亿人拿起AI工具后,真正稀缺的只剩一种能力

6亿人拿起AI工具后,真正稀缺的只剩一种能力

产品经理正在从"协调者"进化为"全栈操盘手"。我在《AI时代,全栈是产品经理的修行,“一人公司”(OPC)是随身底牌》一文把这个趋势拆得很透:审美、工程能力、商业操盘力,一个人活成一支军队。但这远不是全貌。CNNIC第57次统计报告显示,截至2025年12月,国内生成式AI用户已达6.02亿,普及率42.8%。"会用AI"正在从稀缺技能变成基本素养。整个行业缺的,是把AI变成实际生产力的人。

工具民主化,正在抹平"会用"的溢价

Meta内部文件划了一条硬线:2025年第四季度,80%的中高级工程师要采用AI工具。JetBrains《2025开发者生态系统调查》更直白——85%的开发者已定期使用AI辅助开发,五分之一的人每周省下8小时。"会用WorkBuddy、ChatGPT、各种Agent"很快就不算什么特别有价值的能力了。这些工具会越来越简单,人人都会用。

当一项能力变成入职门槛,它就不再是竞争力,而是入场券。入场券的逻辑很朴素:当所有人都能调出同样的模型、跑同样的Agent,比拼的就不可能是工具本身。

a16z合伙人David Haber说过:"AI给你的是差异化,不是护城河。"单纯"会用AI写PRD"的优势,很快就会被同事追平、被工具升级抹掉。抹不平的,是那些无法像代码一样被自动化的判断。工具越强,这个规律越明显:模型升级一次,上一代操作技巧就作废一批;而对业务的理解,只能靠人在真实决策里一点点攒。

88%在用AI,只有6%赚到钱

麦肯锡2025年全球AI调研有一个悬殊的对比:88%的企业已在至少一个业务职能中使用AI,但仅有6%的企业报告AI对利润的贡献超过5%。MIT的《GenAI Divide》报告数字更狠:企业两年为生成式AI试点砸下300亿到400亿美元,95%对利润表没有可测量的影响。经济观察网援引麦肯锡调研进一步指出:90%的企业已启动AI转型,只有25%取得了切实成果,仅10%实现了规模化应用。Gartner 2025年产业调研也显示,57%的企业现有数据环境不满足AI部署要求。钱花了,流程没变,收益自然无处安放。症结就在这里:AI被当成"技术工程"来立项,"业务工程"那一侧始终没有人负责。缺的,正是能扛起这一侧的人。

SAP全球副总裁Varun Thamba主导了覆盖13个国家、2600位企业高管的调研,结论尖锐:全球企业普遍存在"应用广、落地浅、增效难"的困境,根源是AI未深度嵌入端到端业务流程。经济观察网援引麦肯锡研究指出:聚焦单一价值目标的AI项目,成功率是宽泛目标项目的3.2倍;波士顿咨询和麦肯锡等多项研究证实,完成流程再造的企业,AI价值转化率是补丁式改造企业的5倍以上。

补丁式改造是什么?是往旧流程上硬塞AI——表面热闹,本质拧巴。值钱的动作,是切开业务流程,找到那个卡了十年的血栓,然后重新设计血管走向。

从"个人全栈"到"组织流程再造"

AI时代,全栈是产品经理的修行,“一人公司”(OPC)是随身底牌提到的"一人公司"是个人层面的解法。把视角拉大到组织,产业缺的是同一类人:能看穿流程断层,用AI把"两周试错"压成"两天验证"的业务流程诊断师。这种人稀缺,因为他要同时懂两件事:业务流程哪里在出血,AI的能力边界画到哪里。前者要在行业里泡上几年,后者要持续跟进快速换代的技术,两头都不肯将就的人,本来就不多。

腾讯广告是一个鲜活样本。2025年广告收入同比增长19%达1449.73亿元,AI使部分广告点击率从0.1%飙升至3.0%。这背后是对投放核心机制的彻底改写——广告主每投入1万元,操作次数下降80%,创意环节操作减少47%。AI的价值,源于对"广告效率"这个业务问题的重新定义。

波士顿咨询和麦肯锡的共同结论很清晰:把AI嫁接在老旧流程上,无法引起质变。企业必须以"用AI重新设计工作"为原点,砍掉冗余环节,合并重复任务,让AI和人各做擅长的事。

能推动这种再造的人,才是未来五年组织里最硬的资产。

执行层被压平,判断层被放大

RevenueCat《2026订阅应用报告》基于超10亿次应用内交易给出了一个刺眼对照:AI应用的付费客单价高出41%,用户退订速度却快30%——卖得动,留不住。当AI把执行成本压向零,价值正在向"判断"集中。

IDC FutureScape 2026预测,到2027年35%的组织将因实施复杂性、工具碎片化而未能达成AI目标。到2028年,中国500强企业中50%的CIO将肩负制定企业级AI价值指南的任务,董事会正在要求量化AI的战略价值。这些数字指向同一个结论——未来很多岗位的分水岭,不在执行能力上。只会按部就班完成任务的人,价值很容易被AI压缩;反过来,能判断"该做什么、值不值得做"的人,稀缺性会被放大。

未来组织会越来越瘦。留下的人只负责三件事:定义问题,判断路径,验收结果。其余的执行,交给AI。这三件事没有一件能外包给模型:定义问题需要懂业务全局,判断路径需要承担决策后果,验收结果需要分辨数字的真假。

三个训练,把判断力炼成肌肉记忆

工具人人能买,流程再造的能力却需要刻意练习。下面三个动作,是判断力从"知道"到"做到"的必经切口。

第一,每周拆解一个AI应用案例的业务逻辑,别只盯着功能清单。 不看"用了什么模型",要追问"解决了哪个业务痛点、带来了多少可量化价值、由谁验收"。看多了,对"好改造"和"伪需求"会有肌肉记忆。比如同样做客服AI,"替代人工回复"和"把退换货处理周期从三天压到半天",价值差一个量级。

第二,主动画一张你所在业务的"流程断层地图"。 标出数据在哪里卡壳、人工在哪里反复、决策在哪里延迟。这张地图就是你的"AI介入优先级清单"。

第三,用AI走完一个端到端的最小验证链路,从想法到交付不超过48小时。 要的是"问题方案上线数据反馈"的完整链路,一个Demo不算数。只有亲手把流程走穿,才知道哪里会断、哪里该换人、哪里该留人。第一次不必贪大,一份竞品分析、一个落地页、一轮用户访谈的自动整理,都是合格的靶子。

AI时代最值钱的本事,不是会用多少工具,而是随时有能力看穿一个业务的血栓,并把它打通。这种底气,才是一个人或者一个组织,真正掀不翻的底牌。