办套餐、查话费、开宽带、报故障、跨省补卡——光靠微信小程序不够，得装电信官方「中国电信」App。但商店搜"电信"会跳出"电信营业厅极速版""电信 5G 助手"等李鬼，下错有资费被盗刷、信息泄露风险。2026 年 8 月实测，本文把正版下载通道、认准标识、核心功能、避坑红线一次讲清，5 分钟装完开用。

一、先认正版：三个特征全对上

商店里"电信"相关结果很多，认准官方「中国电信」（副标题"全国统一官方服务平台"），三个特征全对才算正版：

v13.4.0

2026-08-13/14 更新

≈261MB

安卓端体积

≈597MB

iOS 端体积

二、双通道下载（认准 189.cn）

▎通道① 应用商店（最稳，首推）

🍎 iOS：App Store 搜「中国电信」→ 开发者"CHINA TELECOM Corporation Ltd." → 获取（v13.4.0，约 597MB）[citation:15]。

🤖 安卓：应用宝 / 华为 / 小米 / OPPO / vivo / 荣耀商店搜「中国电信」→ 认开发者同名 → 安装（v13.4.0，约 259–261MB）[citation:3][citation:5][citation:20]。

▎通道② 官网 189.cn（兜底首选）

浏览器打开 www.189.cn 或 a.189.cn 或 www.189.cn/client/ → 首页「客户端下载 / App 下载」→ 按 iOS / 安卓选择 → 安卓走电信云下载、iOS 跳转 App Store[citation:10][citation:17][citation:25]。官网是唯一正版兜底源。

▎通道③ 微信小程序（免装轻量）

微信搜一搜「中国电信」→ 认蓝 V 认证那条 → 本机一键登录免装，查话费流量、充话费够用；但办套餐、跨省补卡、宽带报障仍建议装 App[citation:4][citation:19]。

三、装完怎么登：四种方式任选

• ① 本机一键登录（最爽）：
  电信卡插着 → 开 App 自动识别本机号免密登[citation:4][citation:19]。
• ② 微信一键登录：
  没插电信卡 / 双卡用户 → 点微信图标授权 → 自动绑电信号[citation:4]。
• ③ 账号 + 服务密码：
  忘密码 → 登录页「忘记密码」→ 身份证后四位 + 人脸重置。
• ④ 短信验证码 + 人脸：
  输手机号 → 收 6 位动态码（3 分钟有效）→ 人脸识别过[citation:28]。

四、核心功能一览

中国电信 App 是电信统一官方服务平台，集话费查询、流量监控、充值缴费、宽带报修、5G 升级、积分兑换于一体[citation:28][citation:30]。v13.4.0 新增：用量分析（主副卡区分）、长按问 AI、AI 数字人（家庭圈 / 自动充 / 发票退票）[citation:9]。新人注册领 10 元话费券，生日当月领专属好礼[citation:20]。

五、避坑指南

• ❌ 拒"极速版 / 破解 VIP / 破解版"
  ：名称带这些直接放弃，多为恶意或引流[citation:13][citation:28]。
• ❌ 拒第三方软件园 APK
  ：包常塞推广 SDK，权限滥用 + 资费被盗刷风险[citation:4][citation:13]。
• ❌ 拒短信 / 弹窗短链接
  ：存疑时一律访问 www.189.cn 获取官方入口[citation:10][citation:28]。

六、核心要点清单

数据说明：版本号、包名、备案、开发者、官网入口、客服等，经应用宝、小米商店、历趣、360 手机助手、当快 / 手心软件站、App Store、中国电信官网（189.cn / chinatelecom.com.cn）等 2026 年 8 月公示交叉核实一致[citation:3][citation:5][citation:9][citation:10][citation:15][citation:17][citation:18][citation:20]。App 版本持续迭代，下载请以官方渠道实时显示为准。本文为官方下载指引，不含第三方代充 / 代兑内容；请走官方渠道下载，理性对待"破解 / 福利"诱导。发布前可批量删除 [citation:x] 标记。