记者实测12306APP购票疑似“漏洞”:同一人可用不同证件购买同一趟列车车票实现“一人两座”,多地回应

近日，有不少网友在社交平台发帖称，铁路12306APP购票存在漏洞，可以用同一人的身份证和护照两种证件，同时购买同一趟列车的两张车票，从而实现“一人两座”。

网友发帖截图

8月25日，记者在12306APP上实测发现，在选择乘车人时，确实可以同时勾选同一人的“身份证”和“护照”信息，并成功选到相邻座位，完成付款并出票。

此前，成都铁路局针对“两人买三张票”乘车事件的情况说明中称：“若旅客购票后未检票上车，视为该旅客不行使期间的席位使用权利。”可见上述情况如果要实现“一人两座”，需要两个证件均进行“检票”流程。

有网友则表示，即使两个证件都需要“检票”，也有办法能实现，“通过身份证刷闸机进站落座，然后通过车上乘务员人工刷护照检票另一个座位即可。”

记者致电多地12306客服进行咨询。客服表示，由于购票证件类型不一致，同一旅客确实可以通过身份证和护照同时购票成功，“目前没有信息互通。”但客服强调，不建议旅客通过这种方式购票，“第一个是要多支付款项，第二个是会造成资源浪费。”

另外，多位12306客服表示，不建议旅客使用前述网友的方法一人占用两个座位，因为上车后乘务员的人工检票系统内会显示该乘车人名下已有有效车票。针对网友提出的购票漏洞，客服称已进行反馈登记。