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AI时代软件企业组织变革漫谈(五):为什么我越来越重视Owner制度

AI时代软件企业组织变革漫谈(五):为什么我越来越重视Owner制度

Owner制度,一定是企业最需要的制度,也是对职场最有益的制度,Owner制度的核心与阿米巴类似,尽量让利益共享。

团队小的时候,很多事情其实不需要复杂管理。

大家坐在一起,有问题喊一声,很快就能解决。

但产品越来越多以后,我发现最容易出现的问题不是“没人干活”,而是:

很多人在参与,却没有一个人真正对最后结果负责。

研发说代码完成了。

测试说发现了问题。

产品说需求就是这样。

运营说客户反馈不好。

最后每个人都做了自己的部分,但事情没有真正闭环。

所以我越来越重视一个概念:Owner。

我理解的Owner不是管理职位,也不是“小领导”。

Owner最简单的定义就是:

这件事最终做成还是没做成,我找这个人。

成为Owner以后,他至少要承担四种责任。

对目标负责。

一开始就必须说清楚要解决什么问题、什么时候完成。

对推进负责。

不能只是把任务分出去然后等待别人反馈,而是要持续推动研发、测试、产品或者其他岗位协作。

对质量负责。

不是“我交付了”就结束,而是最后出来的结果能不能用、有没有风险。

最后,对闭环负责。

上线只是过程,真正的结束是结果被验证、问题被复盘、经验被沉淀。

所以Owner绝对不能只靠职位选。

我更愿意从平时的工作中看:

谁遇到问题会主动往前走?

谁不需要天天催?

谁出了问题第一反应是解决,而不是解释为什么不是自己的责任?

谁能够借助AI和工具提高效率?

谁能让周围的人愿意和他一起完成事情?

这样的人,哪怕现在职位不高,我也认为值得给他更大的责任。

当然,Owner也不能只增加责任,不增加回报。

我认为Owner应该获得更多项目决策权、资源优先级、奖金、晋级和加薪机会。

因为责任和权力必须匹配。

未来组织越扁平,Owner就越重要。

老板不可能每天盯所有项目,管理者也不应该成为所有信息的中转站。

真正健康的组织应该是:

目标确定以后,有人站出来说:

“这件事情交给我,我负责把它做成。”

如果一个团队里这样的人越来越多,我认为这家公司真正的组织能力才开始建立起来。

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