文档内容
企业服务总线管理平台
需求规格说明书
日期 2012-03-12
版本号Version 1.0.0内
关于本文档
说明:类型-创建(C)、修改(U)、删除(D);
项目名称 中银保险企业服务总线管理平台组
主 题
说 明
适用对象
修 订 历 史
版 本 章 节 类 型 日 期 作 者 说 明
V1.0. ALL C 2013-6-9 徐杏
0
V1.0. ALL U 2013-6-13 徐杏
1
V1.0. 2 功能需求 U 2013-6-14 徐杏 增加界面原型、修改功能
2 描述和流程图
V1.0. 2 功能需求 U 2013-6-17 徐杏 修改功能描述、流程图
3
说明:角色包括需求分析师、业务需求经理、需求专管员、开发经理、测试经理
评 审 记 录
角 色 签 名 日 期 说 明
适用的对象
第 2 页 共 120 页目 录
企业服务总线管理平台 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
需求规格说明书 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
版本号 VERSION 1.0.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
内 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1 前言 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
1.1 文档目的 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.2 项目背景 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.3 项目范围 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.4 读者对象 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.5 术语和缩写词 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.6 参考文献 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.7 版本发布计划 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.8 权限确认 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.9 预估工作量 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.10 对咨询报价系统的影响 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.11 对集中作业系统的影响 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2 功能性需求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
2. 1 总体流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2. 2 总体功能概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2. 3 SO A 需求功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.3.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
2.3.2 关联系统清单录入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
2.3.3 关联系统清单修改 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
2.3.4 关联系统清单查询 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
2.3.5 关联系统清单审批 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
2. 4 服务识别 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2.4.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
2.4.2 候选服务录入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
2.4.3 候选服务修改 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
2.4.4 候选服务审批 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
2.4.5 候选服务查询 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
2. 5 服务评估 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2.5.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
2.5.2 重用性检查 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
2.5.3 服务指标打分 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
2.5.4 服务评估审批 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
2.5.5 服务清单查询 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
2. 6 服务定义 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
2.6.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
2.6.2 服务定义录入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
第 3 页 共 120 页2.6.3 服务定义修改 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
2.6.4 服务定义审批 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
2.6.5 服务定义查询 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
2. 7 服务设计 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
2.7.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
2.7.2 服务设计录入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
2.7.3 服务设计修改 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
2.7.4 服务设计审批 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
2.7.5 服务设计查询 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
2. 8 服务实现 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
2.8.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
2.8.2 服务开发计划录入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
2.8.3 服务实现状态维护 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
2. 9 服务测试 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
2.9.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
2.9.2 开发联调申请 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
2.9.3 联调计划录入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
2.9.4 开发联调审批 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
2.9.5 开发联调状态维护 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
2.9.6 服务测试 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
2.1 0 服务发布确认 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
2.10.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
2.10.2 服务发布确认 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
2.10.3 服务发布确认修改 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
2.1 1 服务发布 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
2.11.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
2.11.2 服务发布 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
2.1 2 服务下线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
2.12.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
2.12.2 服务下线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
2.1 3 监控管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
2.13.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
2.13.2 监控报表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
2.1 4 服务文档导入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
2.14.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
2.14.2 服务文档导入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
2.1 5 日志管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
2.15.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
2.15.2 报文日志 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
2.15.3 服务日志 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
2.15.4 操作日志 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
2.1 6 主数据管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
2.16.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
第 4 页 共 120 页2.16.2 系统管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
2.16.3 服务目录管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
2.16.4 组件管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
2.16.5 元数据管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
2.16.6 服务数据结构管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
2.16.7 环境管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
2.16.8 数据字典管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
2.1 7 服务使用申请 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
2.17.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
2.17.2 服务使用申请 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
2.17.3 服务使用审批 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
2.17.4 服务授权 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
2.17.5 IP 绑定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
2.17.6 用户名密码绑定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
2.17.7 加密算法设定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
2.1 8 服务视图管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
2.18.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
2.18.2 服务视图更新 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
2.18.3 服务视图查看 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
2.1 9 服务启停 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
2.19.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
2.19.2 服务启停 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
2.2 0 应用授权管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
2.20.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
2.20.2 功能描述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
2.20.3 界面原型 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
2.20.4 信息要素 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
2.20.5 业务规则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
3 非功能性需求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
3.1 外部接口需求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
3.1.1 系统外部接口整体说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
3.1.2 与平台接口 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
3.2 软硬件环境需求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
3.2.1 软件环境 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
3.2.2 硬件环境 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
3.2.3 产品性能需求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
3.2.4 产品质量需求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
4 第三方产品 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
5 附录:表格说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
5. 1 业务规则说明格式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
6 待确认问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
第 5 页 共 120 页企业服务总线管理平台 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
需求规格说明书 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
版本号 VERSION 1.0.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
内 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1 前言 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
1.1 文档目的 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.2 项目背景 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.3 项目范围 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.4 读者对象 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.5 术语和缩写词 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.6 参考文献 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.7 版本发布计划 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.8 权限确认 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.9 预估工作量 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.10 对咨询报价系统的影响 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.11 对集中作业系统的影响 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2 功能性需求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
2. 1 总体流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2. 2 总体功能概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2. 3 SO A 需求功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2.3.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
2.3.2 需求录入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
2.3.3 需求修改 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
2.3.4 需求查询 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
2.3.5 需求审批 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
2.3.6 需求变更 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
2. 4 服务识别 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.4.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
2.4.2 候选服务录入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
2.4.3 候选服务修改 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
2.4.4 候选服务审批 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
2.4.5 候选服务查询 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
2. 5 服务评估 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
2.5.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
2.5.2 重用性检查 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
2.5.3 服务指标打分 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
2.5.4 服务评估审批 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
第 6 页 共 120 页2.5.5 服务清单查询 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
2. 6 服务定义 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
2.6.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
2.6.2 服务定义录入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
2.6.3 服务定义修改 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
2.6.4 服务定义审批 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
2.6.5 服务定义查询 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
2. 7 服务设计 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2.7.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
2.7.2 服务设计录入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
2.7.3 服务设计修改 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
2.7.4 服务设计审批 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
2.7.5 服务设计查询 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
2. 8 服务实现 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2.8.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
2.8.2 服务实现状态维护 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
2. 9 服务测试 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
2.9.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
2.9.2 开发联调申请 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
2.9.3 联调计划录入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
2.9.4 开发联调审批 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
2.9.5 开发联调状态维护 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
2.1 0 服务发布确认 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
2.10.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
2.10.2 服务发布确认 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
2.10.3 服务发布确认修改 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
2.1 1 服务发布 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
2.11.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
2.11.2 服务发布 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
2.11.3 服务启停 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
2.1 2 服务下线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
2.12.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
2.12.2 服务下线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
2.1 3 监控管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
2.13.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
2.13.2 监控报表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
2.1 4 服务文档导入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
2.14.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
2.14.2 服务文档导入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
2.1 5 日志管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
2.15.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
2.15.2 报文日志 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
2.15.3 服务日志 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
第 7 页 共 120 页2.15.4 操作日志 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
2.1 6 主数据管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
2.16.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
2.16.2 系统管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
2.16.3 服务目录管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
2.16.4 调用方管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
2.16.5 元数据管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
2.16.6 数据字典管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
2.1 7 服务使用申请 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
2.17.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
2.17.2 服务使用申请 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
2.17.3 服务使用审批 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
2.17.4 服务授权 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
2.17.5 IP 绑定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
2.17.6 用户名密码绑定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
2.17.7 加密算法设定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
2.1 8 服务视图管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
2.18.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
2.18.2 服务视图更新 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
2.18.3 服务视图查看 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
2.1 9 应用授权管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
2.19.1 流程概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
2.19.2 功能描述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
2.19.3 界面原型 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
2.19.4 信息要素 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
2.19.5 业务规则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
3 非功能性需求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
3.1 外部接口需求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
3.1.1 系统外部接口整体说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
3.1.2 与平台接口 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
3.2 软硬件环境需求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
3.2.1 软件环境 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
3.2.2 硬件环境 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
3.2.3 产品性能需求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
3.2.4 产品质量需求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
4 第三方产品 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
5 附录:表格说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
5. 1 业务规则说明格式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
6 待确认问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
第 8 页 共 120 页1 前言
1.1 文档目的
为了更好地明晰中银保险企业服务总线管理平台的功能,编写此文档,为后面
的系统设计,编码及测试工作提供依据。
1.2 项目背景
现代金融服务业已衍变进化为一种更为新型、更为全面的业态,具有知识密
集型和高素质的劳动密集型的产业特征,信息化对于产业升级和换代具有方向性
和前瞻性的作用,中国保险业的快速稳健发展,需要有高度信息化的强力支撑。
只有这样才能在信息化和公司整体发展上立于不败之地。
随着保险市场不断发展,行业竞争日趋激烈,在产品同质化严重的大趋势下,
保险行业的管理模式逐渐从“粗放型”转变为“集约型”的经营战略。通过降低
网点扩展成本、加快新业务推广速度、节约网点经营成本、提升网点营销能力、减
少业务操作风险、降低业务分散稽核管控的难度等。达到以效益为中心,加强业
务规范和风险管控,完成中银保险对集中运营中心的建设要求,保证企业的可持
续发展。
中银保险运营中心将按照客户类型整合前台的销售和服务资源,建立客户分
类管理和分层次服务体系,尤其是对重大客户建立专业高效的综合服务体系;按
照专业化分工设计出前后台运营体系,建立专业高效的运营体系。通过运用IT技
术实现对各分支机构进行标准化集中管理,先期解决保险报价、承保、核赔等环
节的标准不统一,流程过长,效率较低,前台、后台协调难等困难,使各业务流程
操作更标准化、自动化、规范化、合理化。
第 9 页 共 120 页1.3 项目范围
本规范适用于自行开发项目和外包开发项目,各方软件开发过程中必须遵循
本文档定义的原则、规范及标准。
1.4 读者对象
中银客户、项目主管、项目经理、开发人员、测试人员、BA
1.5 术语和缩写词
[提示:列出文档中用到的专门术语定义和缩写词的原文。示例如下:]
名词和缩略语 解释
1.6 参考文献
《中银保险ESB服务管理规范.docx》
1.7 版本发布计划
任务名称 开始时间 结束时间
第 10 页 共 120 页1.8 权限确认
1.9 预估工作量
需求工作量
开发工作量
测试工作量
第 11 页 共 120 页1.10 对咨询报价系统的影响
1.11对集中作业系统的影响
2 功能性需求
2.1 总体流程概述
第 12 页 共 120 页2.2 总体功能概述
企业服务总线系统由企业服务总线、企业服务总线管理平台两个产品组成。
企业服务总线管理平台又由管理功能和外部服务接口层组成,管理功能负责对服
务的管理、监控、统计、分析,外部服务接口层负责与核心公共模块的接口集成。
企业服务总线管理平台由四个功能模块区组成:
主数据管理
主数据管理对企业服务总线管理平台需要的业务实体和基础数据进行维护。
公共组件
公共组件支撑企业服务总线管理平台的全生命周期管理功能和平台的运行。
服务全生命周期管理
服务全生命周期管理从服务提出到服务作废的整个生命周期进行跟踪管理。
监控、日志管理
监控和日志管理对运行的服务进行实时监控和后续统计分析,从而对服务
SLA进行评估,便于服务的持续优化和调整。
第 13 页 共 120 页2.3 SOA 需求功能
2.3.1 流程概述
第 14 页 共 120 页2.3.2 关联系统清单处理需求录入
2.3.2.1功能描述
业务需求分析师经过需求调研,生成用户需求说明书。如果需求中包含 SOA
服务需求,则应将需求提交到首席需求分析师 SOA 需求岗。
首席需求分析师通过关联系统清单处理中可以看到自己的待办事项(包括:
第 15 页 共 120 页ITS 推送过来的新任务、正在处理未提交的处理中任务),选择其中的需求可以
录入关联系统清单,也可以将任务转派给需求分析师(SOA),由需求分析师(SOA)
录入关联系统清单,需求分析师也可以将待办事项转派给其他需求分析师 SOA 需
求岗从企业角度出发分析出需求中各系统需要实现功能及系统间关系,录入在系
统中。保存后可以提交服务管理委员会审批。
2.3.2.2界面原型
第 16 页 共 120 页2.3.2.3信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.3.2.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 17 页 共 120 页2.3.3 需求修改
2.3.4 功能描述
2.3.5 录入系统的各系统需要实现功能及系统间关系在提交
审批前可以进行修改,当服务管理委员会审批退回时也
可在此修改后再次提交审批。
2.3.6 界面原型
第 18 页 共 120 页2.3.7
2.3.8 信息要素
2.3.9 调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
第 19 页 共 120 页2.3.9.1业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.3.10关联系统清单需求查询
2.3.10.1 功能描述
查询出SOA分析完后录入的系统需要实现功能及系统间关系分析完后录入
的关联系统清单,可以查询的任务状态包括:处理中、已提交、退回修改、审核通
过。,可跟踪各需求的处理状态(如:新录入、审批退回、审批通过等)。
2.3.10.2 界面原型
第 20 页 共 120 页2.3.10.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.3.10.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 21 页 共 120 页2.3.11需求审批
2.3.12功能描述
2.3.13当 SOA 需求岗提交了系统需要实现功能及系统间关系
后对其进行审批,审批退回后可以由 SOA 需求岗修改后
再次发起审批。审批通过后才可以进行下一步服务识别。
2.3.14界面原型
第 22 页 共 120 页2.3.15
2.3.16信息要素
2.3.17调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
第 23 页 共 120 页2.3.17.1 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.3.18需求变更
2.3.18.1 功能描述
2.3.18.2 界面原型
2.3.18.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.3.18.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 24 页 共 120 页2.4 服务识别
2.4.1 流程概述
第 25 页 共 120 页2.4.2 候选服务录入候选服务处理
2.4.2.1功能描述
服务识别岗对SOA分析后的系统需要实现功能及系统间关系,按照服务管
理规范中的3.2.1.流程建模方法,从业务流程角度进行分析,找到需求中的候选
服务,将分析出的候选服务保存在系统中,并提交至服务管理委员会进行审批并
提交至首席服务识别岗进行审批。
处理新任务时进入到候选服务录入界面,录入后可以保存(处理中)或提交审
批。处理中的任务可以在关联系统清单处理待办事项中查询出来后修改保存或提
交审批;提交审批的候选服务可以由首席服务识别岗会进行审批,审批退回的任
务进入到待办事项中,状态为退回修改。
第 26 页 共 120 页服务识别岗可以录入需求下所有关联系统的候选服务。
2.4.2.2界面原型
第 27 页 共 120 页2.4.2.3信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.4.2.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 28 页 共 120 页2.4.3 候选服务修改
2.4.3.1功能描述
录入系统的候选服务在提交审批前如果发现有遗漏的或要调整的候选服务
可以进行修改,当服务管理委员会审批退回时也可在此修改后再次提交审批。
第 29 页 共 120 页2.4.3.2界面原型
信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
第 30 页 共 120 页2.4.3.3业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.4.4 候选服务审批
2.4.4.1功能描述
当服务识别岗提交了根据需求分析出来的候选服务后,服务管理委员会判断
候选服务是否满足需求和系统架构要求,对不符合要求的候选服务可以录入意见
后退回至服务识别岗,退回后可以由服务识别岗修改后再次发起审批,直至审批
通过。
第 31 页 共 120 页2.4.4.2界面原型
2.4.4.3信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
第 32 页 共 120 页2.4.4.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.4.5 候选服务查询
2.4.5.1功能描述
服务识别岗提交了根据需求分析出来的候选服务,可跟踪各候选服务的处理
状态(如:新录入、审批退回、审批通过等)。
第 33 页 共 120 页2.4.5.2界面原型
2.4.5.3信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.4.5.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 34 页 共 120 页2.5 服务评估
2.5.1 流程概述
第 35 页 共 120 页2.5.2 重用性检查
2.5.2.1功能描述
服务评估岗对候选服务进行重用性检查,与企业已有服务清单匹配,如有对
应服务,则建议重用已有服务。否则列入候选待评估服务清单,进行服务打分审
批。
第 36 页 共 120 页2.5.2.2界面原型
第 37 页 共 120 页2.5.2.3信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.5.2.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.5.3 服务指标打分
2.5.3.1功能描述
服务评分服务评估岗对服务按照评估标准进行打分,根据打分结果进行筛选
审批通过的候选服务即列为正式服务。具体打分指标包括:范围分、重用分、敏捷
度分、遵循度分、使能化分、技能分、工具分、项目影响分、可行性分、合计打分结
果等。
第 38 页 共 120 页2.5.3.2界面原型
第 39 页 共 120 页2.5.3.3信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.5.3.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.5.4 服务评估审批
2.5.4.1功能描述
服务评估岗对候选服务进行打分后提交到服务管理委员会进行审批。服务管
理岗参考服务需求及已有服务清单,对候选服务打分结果进行确认。对打分结果
有异议的候选服务可以进行退回,认可服务评估岗的打分后可以来确定是否将候
选服务升级为服务。
从服务识别之后的操作都以服务为粒度操作,代理服务及其所关联的业务服
务都提交后可以进行审批(以最后提交时点为准可以进行审批),审批时再打包
一起审批。
第 40 页 共 120 页2.5.4.2界面原型
2.5.4.3信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
第 41 页 共 120 页2.5.4.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.5.5 服务清单查询
2.5.5.1功能描述
查询服务评估岗对候选服务的打分结果及服务管理委员会对打分结果的处
理意见。可以查询出由候选服务升级为服务的清单。
第 42 页 共 120 页2.5.5.2界面原型
2.5.5.3信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
第 43 页 共 120 页2.5.5.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 44 页 共 120 页2.6 服务定义
2.6.1 流程概述
第 45 页 共 120 页2.6.2 服务定义录入
2.6.2.1功能描述
服务是一个软件组件,具有明确的功能,通常封装着业务或者数据。服务由接
口、合约和实现组成, 由服务定义岗将这些信息录入系统中。
服务的合约描述为服务消费者提供了该服务相关的服务信息,这些信息使得
服务消费者可以决定是否调用该服务。
服务接口就是一组提供服务消费者调用的交互端口,服务接口将服务的功能
向服务消费者(客户通过网络连接到这个服务)公开。接口描述是服务合约的一
第 46 页 共 120 页部分,包括操作协议,接口名,交换信息等,同样需要一组标准的名称进行描述,
通常采用XML描述。但接口的物理实现是服务实现的一部分。
依赖方法通过查询已有服务选择
2.6.2.2界面原型
2.6.2.3信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
第 47 页 共 120 页2.6.2.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.6.3 服务定义修改
2.6.3.1功能描述
录入系统的服务定义在提交审批前如果发现需要调整,可以查询出之前录入
的服务定义选择进行修改,当服务管理委员会审批退回时也可在此修改后再次提
交审批。
2.6.3.2界面原型
第 48 页 共 120 页2.6.3.3信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.6.3.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 49 页 共 120 页2.6.4 服务定义审批
2.6.4.1功能描述
当服务定义岗提交了根据需求分析出来的服务接口和合约后,服务管理委员
会判断服务定义是否满足需求要求,对不符合要求的服务定义可以录入意见后退
回至服务定义岗,退回后可以由服务定义岗修改后再次发起审批,直至审批通过
服务审批时要根据代理服务打包审批,将处理结果通知到各系统负责人进行
下步处理。各系统任务接收人可以进行任务改派。
第 50 页 共 120 页2.6.4.2界面原型
第 51 页 共 120 页信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.6.4.3业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 52 页 共 120 页2.6.5 服务定义查询
2.6.5.1功能描述
服务定义岗在增加、修改服务定义后可以通服务定义查询功能跟踪各服务定
义的详细信息及处理状态。
2.6.5.2界面原型
2.6.5.3信息要素
调整内容:
第 53 页 共 120 页输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.6.5.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 54 页 共 120 页2.7 服务设计
2.7.1 流程概述
第 55 页 共 120 页2.7.2 服务设计录入
2.7.2.1功能描述
服务设计负责为服务制定接口,以使服务能够最大化的重用。服务接口就是
一组提供服务消费者调用的交互端口,服务接口将服务的功能向服务消费者(客
户通过网络连接到这个服务)公开。接口描述是服务合约的一部分,包括操作协
议,接口名,交换信息等,同样需要一组标准的名称进行描述,通常采用XML描
述,接口定义了使用者和提供者之间可编程的访问约定。
服务设计录入功能主要是把服务的基本信息、服务接口、接口操作信息录入
第 56 页 共 120 页到管理平台。
服务设计的报文可以有引用、复制服务数据结构两种方式,引用时系统会保
留服务与数据结构的关系(数据结构可以有多个版本)。
服务设计时可以选择报文元素(放在 header 里)与日志表字段的对应关系,
在调用服务时系统自动将请求报文的数据记录到日志中。预留 20 个字符串字段,
不同服务可以指定每个字段的具体意义。
在做服务设计时可查询出数据结构,如果现有数据结构不能满足服务设计要
求,可以由服务设计岗自行设计数据结构,待服务设计审核通过后将数据结构自
动保存到数据结构库。
第 57 页 共 120 页2.7.2.2界面原型
2.7.2.3信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
第 58 页 共 120 页2.7.2.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.7.3 服务设计修改
2.7.3.1功能描述
录入系统的服务基本信息、服务接口、接口操作信息在提交审批前如果发现
需要调整,可以查询出之前录入的服务定义选择进行修改,当服务管理委员会审
批退回时也可在此修改后再次提交审批。
第 59 页 共 120 页2.7.3.2界面原型
2.7.3.3信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
第 60 页 共 120 页2.7.3.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.7.4 服务设计审批
2.7.4.1功能描述
当服务设计岗提交了根据服务定义制定的服务基本信息、服务接口、接口操
作信息后,服务管理委员会判断服务设计是否满足需求要求,对不符合要求的服
务设计可以录入意见后退回至服务设计岗,退回后可以由服务设计岗修改后再次
发起审批,直至审批通过。
在做服务设计时可查询出数据结构,如果现有数据结构不能满足服务设计要
求,可以由服务设计岗自行设计数据结构,待服务设计审核通过后将数据结构自
动保存到数据结构库。
第 61 页 共 120 页2.7.4.2界面原型
2.7.4.3信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
第 62 页 共 120 页2.7.4.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.7.5 服务设计查询
2.7.5.1功能描述
服务设计岗在增加、修改服务基本信息、服务接口、接口操作信息后可以通服
务设计查询功能跟踪各服务设计的详细信息及处理状态。
第 63 页 共 120 页2.7.5.2界面原型
2.7.5.3信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.7.5.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 64 页 共 120 页2.8 服务实现
2.8.1 流程概述
2.8. 2 服务开发计划录入
2.8.2.1 功能描述
代理服务、业务服务各自录入各自的开发计划,支持查看代理服务整体计划
第 65 页 共 120 页和各服务的开发计划。每一方的开发计划录入后通知其他各方。
2.8.2.2 界面原型
2.8.2.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
第 66 页 共 120 页2.8.2.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.8.3 服务实现状态维护
2.8.3.1功能描述
服务实现在物理上提供所需的业务逻辑和适当数据。在技术上实现服务合约
服务实现由一个或多个工件组成:如业务程序或者数据访问等。服务实现并没有
强制规定和特定建议。
服务实现状态维护功能只是在查询服务清单,选择具体的服务设计后在管理
平台中修改服务的完成进度及状态。
第 67 页 共 120 页2.8.3.2界面原型
2.8.3.3信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
第 68 页 共 120 页2.8.3.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.9 服务测试
2.9.1 流程概述
第 69 页 共 120 页第 70 页 共 120 页2.9.2 开发联调申请
2.9.2.1功能描述
服务提供者在服务实现完成后自动发起开发联调申请服务开发完成且自测
通过后向提交联调申请。联调申请中包括服务关联方、联调计划建议等,并将联
调申请分配到各服务关联方负责人(关联方包括服务提供者、服务消费者) 。
支持人工发起开发联调申请,选择代理服务任何时点发起。
2.9.2.2界面原型
2.9.2.3信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
第 71 页 共 120 页2.9.2.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.9.3 联调计划录入
2.9.3.1功能描述
提交联调申请。将联调申请转发至各服关联方,服务关联方可根据服务提供
方的联调计划建议来填写联调计划,如果是外部关联方则可由内部相关负责人代
填写联调计划,联调计划主要包括:目的、测试范围、环境配置、人员安排、时间安
排、测试方法。
第 72 页 共 120 页2.9.3.2界面原型
2.9.3.3信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.9.3.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 73 页 共 120 页2.9.4 开发联调审批
2.9.4.1功能描述
服务提供方提交联调申请并且由服务关联方补充联调计划后,服务管理委员
会可以对联调计划进行审批,审批通过后可以进行状态维护。
审批结果通知各方负责人,邮件地址在系统负责人处维护。
2.9.4.2界面原型
第 74 页 共 120 页2.9.4.3信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.9.4.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.9.5 开发联调状态维护
2.9.5.1功能描述
服务的开发联调实际上是在系统外执行,在管理平台只是记录联调结果和联
调状态。联调通过后由服务关联方负责人上传联调结果及更新联调状态。
第 75 页 共 120 页2.9.5.2界面原型
2.9.5.3信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
第 76 页 共 120 页2.9.5.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.9. 6 服务测试
2.9.6.1 功能描述
模拟 Web Service 服务测试,在页面选择需要测试的服务,系统根据所选服
务自动带出服务请求报文,执行后可展示 Web Service 服务的执行结果报文。
2.9.6.2 界面原型
2.9.6.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.9.6.4业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 77 页 共 120 页2.10 服务发布确认
2.10.1流程概述
2.10.2服务发布确认
2.10.2.1 功能描述
开发联调、测试联调、用户测试通过后填写发布申请单,ITS中发布申请单审
核通过通知管理平台可以进行发布确认。ITS通知管理平台后系统自动将与服务
第 78 页 共 120 页实现系统版本相关的服务关联上,发布确认岗可以调整默认关联关系。
代理服务及其所关联的业务服务都做了发布确认后才可以流转到服务发布
环节(以最后提交时点为准可以进行审批),并通知服务发布岗进行投产部署。
2.10.2.2 界面原型
第 79 页 共 120 页2.10.2.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.10.2.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.10.3服务发布确认修改
2.10.3.1 功能描述
服务发布确认后如果版本再发生变化,可以由服务发布确认岗来调整服务实
现系统版本与服务的关联关系,服务发布后就不允许调整了。
第 80 页 共 120 页2.10.3.2 界面原型
2.10.3.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
第 81 页 共 120 页2.10.3.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.11 服务发布
2.11.1流程概述
第 82 页 共 120 页2.11.2服务发布
2.11.2.1 功能描述
将服务实现导入到OSB运行平台的开发、测试、UAT、验证、生产五个环境
(包含但不限于这五个环境,具体的环境由统一配置管理提供)。但只有生产环境
需要做发布确认及ITS部署通知后才可以升级。服务发布后可以查询到OSB运
行平台中的服务清单。
服务发布岗授权时可以设置允许操作的数据权限,维度包括:环境。在服务发
布时可以分环境发布;针对一次发布确认要支持定时激活服务功能
第 83 页 共 120 页2.11.2.2 界面原型
2.11.2.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.11.2.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 84 页 共 120 页2.11.3服务启停
2.11.3.1 功能描述
服务发布后可以通过服务启停功能进行服务状态修改,服务启/停相当于服务
生效/失效,在管理平台查询到服务清单后设置可设置服务启停状态。只有启用的
服务才可以被服务消费者使用。
2.11.3.2 界面原型
信息要素
第 85 页 共 120 页调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.11.3.3 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.12 服务下线
2.12.1流程概述
第 86 页 共 120 页2.12.2服务下线
2.12.2.1 功能描述
当服务确定不再使用并且在ITS中走完功能下线流程后,服务管理者可以在
管理平台进行服务下线操作,服务下线后不可以再被服务调用方使用。前期在管
理平台操作,后期可以将服务下线做成服务由ITS系统调用。
2.12.2.2 界面原型
2.12.2.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
第 87 页 共 120 页2.12.2.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.13 监控管理
2.13.1流程概述
2.13.2监控报表
2.13.2.1 功能描述
监控报表是服务应用过程的总结和报告管理等,操作人员监视服务的健康状
第 88 页 共 120 页况,性能,安全和服务利用率等。报表主要包括:服务依赖关系报表(映射出服务
的层次结构以及服务依赖关系)、服务运行情况统计报表(一周内每个服务的执行
次数、失败次数,平均耗时,最长耗时等)、服务被调用情况统计报表(一周内各服
务被不同的消费方访问的次数)。
2.13.2.2 界面原型
2.13.2.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.13.2.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 89 页 共 120 页2.14 服务文档导入
2.14.1流程概述
2.14.2服务文档导入
2.14.2.1 功能描述
管理平台支持服务导入功能,系统上线之前的服务按照模板格式整理后通过
此功能导入到系统中。导入的服务系统会自动补充SOA需求、服务识别、服务评
估、服务定义、服务设计等阶段的数据。
第 90 页 共 120 页2.14.2.2 界面原型
2.14.2.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.14.2.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 91 页 共 120 页2.15 日志管理
2.15.1流程概述
2.15.2报文日志
2.15.2.1 功能描述
总线管理平台使用文件方式存储报文日志。用户可查询某服务在指定时间区
段的文件列表。通过下载打开方式查看报文日志。从查询清单中可以查看具体的
报文信息。
第 92 页 共 120 页2.15.2.2 界面原型
2.15.2.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.15.2.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.15.3服务日志
2.15.3.1 功能描述
通过服务日志查询功能可以查询到总线管理平台记录服务的每一次请求及
第 93 页 共 120 页响应记录,形成服务日志。显示的信息有服务名称、调用方、调用IP、请求时间、响
应时间、是否成功等。
2.15.3.2 界面原型
2.15.3.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.15.3.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 94 页 共 120 页2.15.4操作日志
2.15.4.1 功能描述
通过服务日志查询功能可以查询到总线管理平台会记录所有用户对服务生
命周期修改以及修改时间。除了可提供对特定服务或项目进行更改的历史记录以
外,还为企业提供审核和跟踪工具。
2.15.4.2 界面原型
2.15.4.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.15.4.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 95 页 共 120 页2.16 主数据管理
2.16.1流程概述
第 96 页 共 120 页2.16.2系统管理
2.16.2.1 功能描述
将集中运营规划项目(承保优化,理赔优化,集中作业,咨询报价,财务收支
流程集中等)相关系统维护到系统中,可以进行增删改查操作。服务发布确认时
可以自动关联系统与服务发布关系,在服务定义时需要指定服务所属系统,查询
时可以用系统作为筛选条件帮助服务管理者迅速找系统下的服务。
2.16.2.2 界面原型
2.16.2.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.16.2.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 97 页 共 120 页2.16.3服务目录管理
2.16.3.1 功能描述
服务的目录是对服务的分类,便于管理服务,在服务定义时需要指定服务目
录,后续查询中可以以服务目录作为筛选条件帮助服务管理者迅速找到特定的服
务。
2.16.3.2 界面原型
2.16.3.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.16.3.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 98 页 共 120 页2.16.4组件调用方管理
2.16.4.1 功能描述
将所有的服务消费者维护到系统中将所有的服务调用方维护到系统中,可以
进行增删改查操作,包括内部和外部,如:承保、理赔、双核、银保通、B2B、ANL
等,服务消费者可以细分到组件(类中的某个方法)。用于在服务授权等模块的调
用方选择。
2.16.4.2 界面原型
2.16.4.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.16.4.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 99 页 共 120 页2.16.5元数据管理
2.16.5.1 功能描述
元数据指的是服务的定义内容描述和业务对象描述,元数据管理主要是将名
称、类型、取值范围等信息录入到系统。对元数据进行有效的管理和使用对于企
业信息资产的积累和管理至关重要。
元数据,同一元数据可以存在多个版本,元数据新增后需要审批通过才可以
使用。
2.16.5.2 界面原型
2.16.5.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.16.5.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 100 页 共 120 页2.16. 6服务数据结构管理
2.16.6.1 功能描述
主数据管理中的命名空间、数据结构模块由专人维护,不需要审核。
2.16.6.2 界面原型
2.16.6.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.16.6.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 101 页 共 120 页2.16. 7环境管理
2.16.7.1 功能描述
2.16.7.2 界面原型
2.16.7.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.16.7.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 102 页 共 120 页2.16.8数据字典管理
2.16.8.1 功能描述
数据字典是给数据流程图中每个成分以定义和说明的工具。数据字典用于详
细说明数据流程中的各种成分。数据字典中有关系统的详细信息是以后系统设计
系统实施与维护的重要依据
2.16.8.2 界面原型
2.16.8.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.16.8.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 103 页 共 120 页2.17 服务使用申请
2.17.1流程概述
第 104 页 共 120 页2.17.2服务使用申请
2.17.2.1 功能描述
服务消费者在管理平台查询符合自己要求的服务后填写服务使用申请单,向
服务管理委员会提出使用申请。只有服务使用申请审核通过且由服务管理者授权
后才可以使用。
2.17.2.2 界面原型
第 105 页 共 120 页2.17.2.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.17.2.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.17.3服务使用审批
2.17.3.1 功能描述
服务消费者提供使用申请单后,由服务管理委员会进行审批。审批通过后由
服务管理者进行授权。如果不同意使用则可录入驳回原因后通知服务消费者。
2.17.3.2 界面原型
第 106 页 共 120 页2.17.3.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.17.3.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.17.4服务授权
2.17.4.1 功能描述
服务管理者根据条件查询出已通过审核的使用申请,根据申请为调用方开通
指定的服务。在得到相应授权后,调用方才可使用这些服务。已授权服务也可撤
掉授权,或更改使用起止时间。
2.17.4.2 界面原型
第 107 页 共 120 页2.17.4.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.17.4.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.17.5IP 绑定
2.17.5.1 功能描述
可过滤调用方使用某服务的IP地址。过滤规则支持通配符及允许或禁止规则
如不设置IP绑定,则不对调用方使用某服务的IP地址作限制。
2.17.5.2 界面原型
第 108 页 共 120 页2.17.5.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.17.5.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.17.6用户名密码绑定
2.17.6.1 功能描述
服务经过授权后,可为调用方指定一个或多个账户。账户包括用户名、密码、
描述等信息。调用方在调用服务时,必须传入账户信息。如果用户不存在或用户
密码不匹配,则不允许使用该项服务。如未为服务调用方创建账户,则此服务为
公共服务,即任何用户均可访问。建议除第三方如承保平台提供的服务外,均应
绑定用户名和密码。
2.17.6.2 界面原型
第 109 页 共 120 页2.17.6.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.17.6.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.17.7加密算法设定
2.17.7.1 功能描述
为保证消息在传输过程中防篡改和防抵赖,可指定某服务使用的消息加密算
法。总线管理平台支持多种消息加密算法,如MD5、SH6。如不设置加密算法,则
对应服务在传输过程中消息以明文方式表示。
2.17.7.2 界面原型
第 110 页 共 120 页2.17.7.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.17.7.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 111 页 共 120 页2.18 服务视图管理
2.18.1流程概述
2.18.2服务视图更新
2.18.2.1 功能描述
服务关系图除了OSB运行平台中的运行时关系之外还可以由用户自行指定
各服务间的关系,这些关系图除了能体现流程上的关系还能体现出业务上的关系
第 112 页 共 120 页2.18.2.2 界面原型
2.18.2.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
第 113 页 共 120 页2.18.2.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.18.3服务视图查看
2.18.3.1 功能描述
查看服务与服务间的调用关系、服务提供者与服务消费者之间的调用关系。
服务关系图主要有两个来源:用户自行维护的服务关系图,从OSB运行平台中抓
取的运行时服务关系图。
2.18.3.2 界面原型
2.18.3.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
第 114 页 共 120 页2.18.3.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
2.1 9 服务启停
2.19. 1流程概述
2.19. 2服务启停
2.19.2.1 功能描述
服务发布后可以通过服务启停功能进行服务状态修改,服务启/停相当于服务
第 115 页 共 120 页生效/失效,在管理平台查询到服务清单后设置可设置服务启停状态。只有启用的
服务才可以被服务消费者使用。
2.19.2.2 界面原型
2.19.2.3 信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
2.19.2.4 业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
第 116 页 共 120 页2.20 应用授权管理
2.20.1流程概述
2.20.2功能描述
2.20.3界面原型
2.20.4信息要素
调整内容:
输入域 必填否 输入实例 域显示长度 缺省值 备注
第 117 页 共 120 页2.20.5业务规则
规则名称 规则定义 规则类型
3 非功能性需求
3.1 外部接口需求
3.1.1系统外部接口整体说明
[说明本软件系统与其它系统的接口]
3.1.2与平台接口
3.2 软硬件环境需求
3.2.1软件环境
[提示:列出支持软件,包括要用到的操作系统、开发工具、数据库、测试支持软件等。]
3.2.2硬件环境
[提示:本软件在常规使用中所必须满足的硬件条件和环境。描述软件产品与系统的硬件部
第 118 页 共 120 页件之间的逻辑和物理特性,可能包括软件所支持的设备类型、数据特点、软硬件之间的控制
流、通讯协议等。]
3.2.3产品性能需求
[提示:说明本软件产品要满足的一些量化性能需求,包括:支持的终端数、并行操作的用户
数、要处理的信息的数量和类型、事务处理响应时间、相同负载情况下的持续处理时间等。所
有这些需求必须以量化或可度量的方式描述,并且要说明每项需求的理由,以帮助软件工程
师理解意图,并作出合适的设计选择。]
3.2.4产品质量需求
[提示:指明软件产品在可靠性、可移植性、实用性、可维护性等方面的目标。应尽量以明确的、
量化的、可检验的方式来描述。]
主要质量属性 详细要求
正确性
健壮性
可靠性
易用性
安全性
可扩展性
兼容性
可移植性
4 第三方产品
下表中所列产品为实现该需求说明书描述系统的必须条件,如果用户已经具有下列第三方
产品,则无须另行购买:
厂商 产品名称 规格型号
第 119 页 共 120 页5 附录:表格说明
5.1 业务规则说明格式
规则名称 规则定义 规则类型 配置性要 来源
求
其中规则类型共有以下5类:
事实:对业务真实或恒定情况的陈述,一般用来描述业务对象之间的关系或固有属性。
约束:对业务动作和用户操作限制的描述,典型的句式如:…必须…,…不可以…,…只
有…等,在描述约束时需要注意对不符合约束条件时的预期响应。
触发条件:描述触发某动作的条件,典型的句式如:如…则…。
推论:描述根据某些条件的真实性得出或定义某些新的事实的规则,典型的句式如
果…则认为…
计算:描述计算的算法、条件和参数,如“被扶养人为未成年人的,计算至十八周岁;被
扶养人无劳动能力又无其他生活来源的,计算二十年。但六十周岁以上的,年龄每增加一岁
减少一年;七十五周岁以上的,按五年计算。”
6 待确认问题
2.16.3 主数据管理中的服务目录是由专人维护?或者是大家都能维护再由服务管
理委员会审批?建议由专人维护。
2.8.2 服务开发计划录入后是否需要审批?
2.9.4 开发联调计划录入后是否需要审批?
2013-6-18
2.3.4 关联系统清单审批是否需要做会签审批?
第 120 页 共 120 页