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2021 年天津市公务员面试
公安机关推行数字警察查微信小程序，群众直接对警察的执法行为进
行评分，有人说好有人说不靠谱，对此你怎么看？
题型分析：
观点题可以细分两大类，第一类就是实证类的观点题，第二类是哲理
类的关键题。哲理类的观点题更多的是一些做人做事的一般道理，比
如说像人生志向、做事方法以及看待事物心态价值观之类的题目，
这些题目往往它都不具有时效性，言外之意它往往和当下的社会状态
结合度是比较低的，而实证类的这种观点题往往结合的都是当下的热
门现象和热门的公共政策，让你去对它进行评价。
审题要点：
我将这道题给它分成了三个大的部分，其中第一句话是它的一个大的
背景，说的是公安机关推出的微信小程序。第二句话指就是对小程序
进行了一个功能的详细描述。第三句话就是提它的最终的问法。
一般来说我都会要求我的学生在面试的过程当中要先看最后面的问
法，先看清楚人家的问题的问法是怎么样提出的，比如说有提议他问
你怎么看或者你怎么办，这是两种截然不同的问法。要看清楚人家的
问题的问法是怎么样提出的，比如说有提议他问你怎么看或者你怎么
办，这是两种截然不同的问法，对吧？
办法它强调的是对策而看法，它强调的是论证，当然也有同学说老师
看法的时候，我能不能少说一些看法，多谈一些办法，这当然是可以
的，但如果说一道题他只问你你怎么办，而你谈了太多的看法的话这，就显得有点跑偏题目，还有的时候是答一些像人际关系、应急应变组
织管理，请情景模拟之类的题，你也要看清楚最后面的问法，所以同
学们拿到一道题目要先看一看最后面的问法是什么？这是第一步。
第二步就是要看清楚它的背景，背景一般来说都是提案当中的第一句
话，他会交代时间闭点、人物事项等等，那么这个句话往往都是限定
了你答题的一个范畴和范围。比如说像这道题它就强调了背景是公安
机关，而有的同学就没有看到公安机关这几个字眼，就简单的理解为
这是人民群众对政府机关单位的服务来进行评价和打分。其实服务和
公安机关的执法行为还是两个不同的概念，所以同学们审题在背景这
里一定要审的再准确一些。
第三个审的要素就是它的细节描述了，这个细节描述是大多数同学都
会去关注的一个点，所以秦老师并没有把这里把这个点放在最首要的
位置，因为大家都知道对那么他说的是群众对警察的评分，那言外之
意就是你至少在答这道题目的时候，要从两个不同的角度来进行论证
和分析，一个是群众的立场，一个是人民警察的立场。这样来说你答
题写才显得会更加的完整，如果说你只分析其中一方立场，一个主体
的这种利益的话，那么就显得答题有点片面。
政务思维：
首先谈谈在态度情感上面我们有之间的这种区别。普通考生在答这种
题目的时候，它会呈现出一种比较冷静理性，或者说的太严重点就是
比较麻木了，就好显得这件事情跟自己没有关系，对警察的这份工作
没有向往之情，对人民群众的利益漠不关心，所以在答题的过程当中没有表表现出这种热情来，你在答题的当中自然就不能够去打动他人。
所以有的时候我们当然是去要向对方去传递信息，但更多的时候还是
要传递一种感情和力量，这部分内容也是非常重要。
示范答题：
公安机关推出小程序让群众可以直接对警察的执法行为进行打分，我
认为这件事有利有弊，但是总体上还是利大于弊的。
一方面，公安机关推出警察打分小程序，既是适应我们政务改革，信
息化办公的要求，也是直接倾听民意的有效手段，是我们提升基层执
法水平的一次有力尝试。群众通过小程序不仅对我们身边的人民卫士
有了更形象的了解，增加了亲近感，也对我们人民警察的执法办案有
了更深的了解，在日常生活中更能做到遵纪守法，规范个人行为。同
时，群众通过打分评论警察的执法行为，也能够促进基层执法水平提
升，提高执法能力。
另一方面，我们的人民警察在自己执法办案之后也能看到群众对他的
评分，对自己在执法过程中存在哪些问题有一个清晰的了解，有利于
他个人在今后的工作中重点提高；通过后台汇总数据，也能看到我们
的群众对我们的执法人员哪些方面不太满意，也有利于基层执法机关
通过会议对全体执法人员进行宣传提高。
但是，这一尝试仍然存在一些问题。首先，我们很多群众对我们警察
的执法办案流程并不了解，如果一味的通过群众打分来改进执法办案，
那难免出现外行领导内行的情况。其次，我们也难免会存在一些人由
于个人原因乱打分的情况，导致数据失真，也会影响我们人民警察的办事热情，伤害他们的工作积极性。
最后，我认为让群众来给警察打分这一做法是一个不错的探索，虽然
存在一定问题，但是我相信通过试点和改进仍会为提升人民幸福感，
提高执法水平做出贡献。
