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二建、监理、一建、一造、二造、安全、消防、咨询、检测课程押题联系QQ/微信：3849178
5.1 工工程程质质量量影影响响因因素素及及管管理理体体系系
【例题】建设工程投资决策和建设实施的不同阶段对工程质量有着不同程度的影响。其中影响工程质量的关键阶段是
（ ）。
A.工程投资决策
B.工程勘察设计
C.工程施工
D.工程竣工验收
『正确答案』A
『答案解析』工程质量形成过程
形成过程 作用
◇确定建设工程应达到的质量目标及水平
工程投资决策
◇是影响工程质量的关键阶段，要充分反映业主对质量的要求和意愿
◇使决策阶段确定的质量目标及水平具体化
工程勘察设计
◇是影响工程质量的决定性阶段
◇形成工程实体，直接影响最终质量。
工程施工
◇工程质量控制的关键阶段
◇工程建设向生产使用转移的必要环节
工程竣工验收
◇影响工程能否最终形成生产能力，体现了工程质量水平的最终结果
工程保修 对于促进工程建设各方加强质量管理，保护用户及消费者的合法权益起到重要的保障作用
【例题】（ ）是工程质量影响因素中可变性7 8最大的因素。
1
9
A.工程材料影响
8
4
3
B.人因影响 信
微
C.机械设备影响 系
联
D.环境影响
题
『正确答案』B 押
准
『答案解析』人因影响是工程质精量影响因素中可变性最大的因素。
【例题】下列影响施工质量的环境因素中，属于技术环境因素的有（ ）。
A.施工所依据的质量评价标准
B.施工单位的质量管理制度
C.设计图纸
D.不可抗力
E.施工单位的质量检验
『正确答案』AC
『答案解析』选项BE属于管理环境，选项D属于自然环境。
8
7
1
9
4
【【知知识识点点】】工工程程质质量量影影响响因因素素（（4M1E）） 3 8
信
◇在工程质量管理中，人的因素起着决定性作用。 微
系
◇可变性最大的因素； 联
人 一
◇工程质量管理，应以控制人的因素为基本出发点 唯
◇执业资格注册制度及作业人员持证上岗制度
◇构成工程实体的原材料、构配件、半成品；
材料 ◇是工程实体的物质条件，是工程实体质量的基础；
◇加强材料质量控制，是控制工程质量的重要基础
◇构成工程实体及配套的工艺设备和机具：电梯、暖通设备
◇施工过程使用的施工机具：垂直运输设备、测量仪器等
机械设备
影响工程质量和施工安全，如何选择？类型是否符合施工特点，性能是否先进稳定，操作是否方便
安全等
◇施工方法、施工工艺、施工方案和技术措施等，
方法或工艺
◇确保施工方案技术上可行、经济上合理，且有利于提高工程质量水平
◇自然环境：地质、 水文、气象条件和周边建筑、地下障碍物及其他不可抗力等因素
环境 ◇技术环境：施工所依据的规范、规程、设计图纸、质量评价标准等因素
◇管理环境：质量检验、监控制度、质量管理制度等
【例题】根据全面质量管理的思想，全面质量管理就是对（ ）的管理。
A.产品质量
B.工程质量
C.工作质量
D.服务质量
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E.策划质量
『正确答案』ABCD
『答案解析』全面质量管理就是对产品质量、工程质量、工作质量和服务质量的管理。
【例题】关于建设工程质量管理体系特点的说法，正确的有（ ）。
A.工程质量管理体系建立的目的是为了某一具体建筑业企业的质量管理
B.工程质量管理体系的管理目标是项目的质量目标
C.工程质量管理体系仅服务于某一个承包企业或组织机构
D.工程质量管理体系是一次性的质量工作体系
E.工程质量管理体系的有效性一般由项目管理的组织者进行自我评价与诊断
『正确答案』BDE
【【知知识识点点】】工工程程质质量量管管理理体体系系（（原原“质质量量控控制制体体系系”））
工程质量管理体系 企业质量管理体系
建立的目的 特定项目质量管理 建筑企业或组织的质量管理
服务的范围 所有质量责任主体 一个承包企业或组织机构
管理的目标 项目质量目标 具体企业或组织的质量管理目标
作用的时效 一次性 永久
项目管理机构组织者自我评价与诊断
评价的方式 第三方认证
8
7
1
【例题】在大型群体工程项目中，第一层次9工程质量管理体系可由（ ）的项目管理机构负责建立。
4
8
A.建设单位 信 3
B.设计总负责单位 微
系
C.施工安装单位 联
题
D.施工总承包单位 押
准
E.交钥匙总承包企业
精
『正确答案』AE
8
1
7
9
8
4
信
3
微
系
联
一
唯
【例题】建立工程质量管理体系的过程包括：①分析工程质量管理界面；②确立工程质量责任网络架构；③制定工程质量
管理制度；④编制工程质量计划。其正确的工作步骤是（ ）。
A.②→③→①→④
B.①→②→③→④
C.②→①→③→④
D.①→③→②→④
『正确答案』A
『答案解析』（确定责任架构→制度→责任界限→编质量计划）
【例题】工程质量管理体系的运行中，系统有序运行的基本保证是（ ）。
A.项目合同结构合理
B.质量管理组织制度
C.人员和资源合理配置
D.程序性文件规范
『正确答案』B
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①项目合同结构；纽带、严格履约管理
②质量管理资源配置；人和资源的合理配置是工程质量管理体系得以运行的基础条件
运行环境 ③质量管理组织制度：为各个环节的运行，提供必要的行动指南、行为准则、评价基准的依据，是系
统有序运行的基本保证
【例题】工程质量管理体系运行机制说法正确的是（ ）。
A.动力机制取决于各质量责任主体内部的自我约束能力和外部的监控效力
B.约束机制是工程质量管理体系运行的核心机制
C.运行机制包括动力机制、约束机制、反馈机制和持续改进机制
D.工程质量管体系的动力机制是体系的生命力 运行机制
『正确答案』C
①动力机制；核心机制。多主体参与的价值增值链
②约束机制；约束机制取决于各质量责任主体内部的自我约束能力和外部的监控效力。
运行机制 ③反馈机制；对系统能力和运行效果进行评价，及时作出处置提供决策依据。制度保证信息反馈的及
时和准确。
④持续改进机制；通过不断完善和改进，不断提高质量控制能力和水平
5.2 施施工工质质量量抽抽样样检检验验和和统统计计分分析析方方法法
【例题】将总体分成若干互不重叠的群，随机抽取若干个群，抽出的群中所有个体进行抽检的方法为（ ）。
A.简单随机抽样
8
7
B.系统随机抽样 9 1
4
C.分层随机抽样 3 8
信
D.整群随机抽样 微
系
『正确答案』D 联
题
『答案解析』整群随机抽样是指将总体分成若干互不重叠的群，每个群由若干个体组成，总体中随机抽取若干个群，抽出的群
押
中所有个体便组成样本。 准
精
【例题】（ ）将总体中的抽样 单元按某种次序排列，在规定的范围内随机抽取一个或一组初始单元，然后按照一套规则
确定其他样本单元，主要用于工序质量 检验。
A.简单随机抽样
B.机械随机抽样
C.分层随机抽样
D.整群随机抽样
『正确答案』B
【【知知识识点点】】随随机机抽抽样样方方法法
8
方法 概念 适用1 7/举例
9
·简单随机 直接随机抽样
用于原材料、构
信
配3件8
4
的进货检验；分项、分部
工程、单位工程微完工后检验
系
将总体中的抽样单元按某种次序排列，在规定的 联
·系统随机 如每隔一定一时间或空间抽取一个样本，其第一
范围内随机抽取一个或一组初始单元，然后按照 唯
·机械随机 个样 本 是随机的。主要用于工序质量检验
一套规则确定其他样本单元
将总体分割成互不重叠的子总体（层），每层中 由不同班组生产的同一种产品组成一个批，在
分层随机 按独立给定的样本量进行简单随机抽样，可以获 这种情况下，考虑各班组生产的产品质量可能
得有代表性的样本 会有波动，按班组分层
是指第一级抽样从总体中抽取初级抽样单元，以
如对批量很大的砖的抽样，就可以按二次抽样
分级随机抽样 后每一级抽样是在上一级抽样单元中抽取次一级
来进行
的抽样单元
整群随机抽样 整群随机抽样是指将总体分成若干互不重叠的群 随机抽取若干个群，群中所有个体为样本
【例题】某产品质量检验采用计数型二次抽样检验方案，已知：N＝1000，n＝40，n＝60，C ＝1，C ＝6；经二次抽样
1 2 1 2
检得：d ＝3，d ＝2，则正常的结论是（ ）。
1 2
A.经第一次抽样检验即可判定该批产品质量合格
B.经第一次抽样检验即可判定该批产品质量不合格
C.经第二次抽样检验即可判定该批产品质量合格
D.经第二次抽样检验即可判定该批产品质量不合格
『正确答案』C
『答案解析』从题干可以看出，C ＜d ≤C ，需要二次抽样。d ＋d ≤ C ，因此经第二次抽样检验可判定为合格。
1 1 2 1 2 2
【例题】下列施工现场质量检查方法中，属于现场试验方法的有（ ）。
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A.给水工程、供暖工程中的压力试验
B.超声波焊缝探伤
C.检测水泥、钢材的化学成分
D.混凝土抗渗性
E.设备安装工程中的设备试运行
『正确答案』AE
『答案解析』选项B、D属于物理检验法，选项C属于化学检验法。
【【知知识识点点】】施施工工质质量量检检验验方方法法
·看：外观检查，结构表面是否有裂缝、混凝土振捣是否符合要求。
·摸：手感触摸检查。
观感检验法
·敲：运用敲击方法进行音感检查，根据声音虚实、脆闷判断有无质量问题。
·照：就是通过人工光源或反射光照射，仔细检查难以看清的部位
·度量检测法：利用工具和设备通过检测材料、构件、工程等的长度、质量、体积、密度等来判定
工程质量情况。
·电性能检测法：是指利用电工电子仪器和适当的测量方法来检测电器设备和材料性能的方法。如
电气安装工程中的绝缘电阻值
物理检验法
·机械性能检测法：是指利用物理力学专用仪器对工程材料、构件等机械性能进行检测的方法。如
钢材的抗拉、抗弯；混凝土的抗压、抗渗性等。
·无损检测法：是指在不损坏被检物的前提下，对被检物内部或表面缺陷、性质、状态和结构进行
检验的方法。 8
7
1
化学检验法 对工程材料的化学成分及其4含9量进行测定的方法。如检测水泥、钢材的化学成分
8
3
信
在施工现场对工程构件微、设备等进行试验的方法。
现场试验法 常见的试验有：桩基系的静载试验、小应变试验；给水工程、供暖工程中的压力试验；设备安装工程
联
中的设备试运行；题电器安装工程中的电器设备动作试验
押
准
精
【例题】使用质量特性因果分析法时，应注意的事项有（ ）。
A.一个质量特性或一个质量问题使 用一张图分析
B.应收集足够多的质量特性数据，一 般不少于50个
C.通常采用QC小组活动方式进行，以便 集思广益，共同分析
D.根据管理需要和统计目的，分类收集数据
E.分析时要充分发表意见，层层深入，排除所 有可能原因
『正确答案』ACE
【重点】因果分析图法应用时的注意事项：
1.一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析；
2.通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分 析 ；
1
7 8
3.必要时可邀请QC小组以外的有关人员参与，广泛听取意见 ；
8
4 9
4.分析时要充分发表意见，层层深入，排除所有可能的原因； 信 3
微
5.在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中 选择1至5项多数系人达成共识的最主要原因。
联
一
【例题】某工程质量检查项目及其不合格点数统计如下表，根据排列图 法，影唯响该工程质量的主要因素有（ ）个。
检查项目 a b c d e f g h
不合格点数 1 8 4 45 15 75 1 1
A.1
B.2
C.3
D.4
『正确答案』B
『答案解析』
将不合格点数按照由高到低排序，再计算频率和累计频数。
累计频率在0～80％的区间内的为主要因素，即项目分f、d，故为2个。
序号 项目 频数 频率（％） 累计频率（％）
1 f 75 50.0 50.0
2 d 45 30.0 80.0
3 e 15 10.0 90.0
4 b 8 5.3 95.3
5 c 4 2.7 98.0
6 a、g、h 3 2.0 100.0
名师面授精华、央企内训、考点串讲、习题模考、考前三页纸、绝密押题联系QQ/微信：3849178二建、监理、一建、一造、二造、安全、消防、咨询、检测课程押题联系QQ/微信：3849178
合计 150 100
【例题】采用相关图法分析工程质量时，散布点形成一团或平行于x轴的直线带，说明两变量之间的关系为（ ）。
A.负相关
B.不相关
C.正相关
D.弱正相关
『正确答案』B
『答案解析』相关图，在质量控制中它是用来显示两种质量数据之间关系的一种图形。
概念总结：
分层法 将调查收集的原始数据，根据不同的目的和要求，按某一性质进行分组整理的分析方法
是一种反映质量特性与质量缺陷产生原因之间关系的图形工具，可用来分析、追溯质量缺陷产生
因果分析法
的最根本原因
排列图法 是用来分析影响质量主次因素的有效方法
相关图法 相关图又称为散布图，是用来观察分析两种质量数据之间相关关系的图形方法
直方图法 直方图又称频数分布直方图，是用来反映产品质量数据分布状态和波动规律的统计分析方法
控制图 判明生产过程是否处于稳定状态的方法
【例题】在质量管理中，直方图法的主要用途有 （ ）。
8
A.推断工序质量规格标准的满足程度 1 7
9
4
B.确定质量问题的主要原因
3
8
信
C.调查分析生产过程是否处于控制状态微
系
D.计算工序能力
联
E.分析不同因素对质量的影响 题
押
『正确答案』ADE 准
精
『答案解析』直方图的主要用途是：判断工序的稳定性；推断工序质量规格标准的满足程度；分析不同因素对质量的影响；计
算工序能力等。
【例题】（ ），直方图通常是因数据收集不正常，可能有意识地去掉下限以下的数据，或是在检测过程中某种人为因素
造成的。
A.孤岛型
B.峭壁型
C.折齿型
D.缓坡型
『正确答案』B
『答案解析』峭壁型直方图通常是因数据收集不正常，可能有 意识地去掉下限以下的数据，或是8在检测过程中某种人为因素造
1
7
成的。
8
4 9
信
3
微
【例题】（ ），直方图主要是由于操作中对上限（或下限）控制 太严造成的。 系
A.孤岛型 联
一
B.峭壁型 唯
C.折齿型
D.左右缓坡型
『正确答案』D
非正常直方图类型 原因
折齿型 分组组数不当、组距确定不当
左（右）缓坡型 操作中对上限或下线控制太严
孤岛型 原材料发生变化，或短时间内工人操作不熟练
取样时混批所致，如将两台设备、两种不同施工方法的产品混在一起或在两个不同批量中
双峰型
取样等
峭壁型 数据收集不正常，去掉下限以下的数据，存在人为因素
【例题】工程质量统计分析中，应用控制图分析判断生产过程是否处于稳定状态时，可判断生产过程为异常的情形有
（ ）。
A.连续3点至少有2点接近控制界限
B.中心线一侧出现7点链
C.中心线两侧有5点连续上升
D.点子排列显示周期性变化
E.连续14点中有12点在同侧
『正确答案』ABDE
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【【知知识识点点】】控控制制图图的的观观察察与与分分析析
处于稳定状态满足的条件：
1）连续25点中没有1点在界限外。（25- 0）
一是点子几乎全部落在控制界限之内 2）连续35点中最多1点在界限外。（35- 1）
3）连续100点中最多2点在界限外。（100- 2）
二是控制界限内的点子排列没有缺陷 指点子的排列是随机的且没有缺陷
8
7
9
1
4
8
3
信
微
系
联
题
押
准
精
8
1
7
9
8
4
信
3
微
系
联
一
唯
名师面授精华、央企内训、考点串讲、习题模考、考前三页纸、绝密押题联系QQ/微信：3849178
