文档文本内容
一、考情简介… …………………………………………………………
03
二、刷题练习… …………………………………………………………
03
（一）课堂组织与管理情景…………………………………………
03
（二）与学生沟通交流情景…………………………………………
08
（三）与家长沟通交流情景…………………………………………
12
（四）与同事沟通交流情景…………………………………………
15
（五）综合情景………………………………………………………
16
（一）课堂组织与管理情景…………………………………………
25
（二）与学生沟通交流情景…………………………………………
30
（三）与家长沟通交流情景…………………………………………
33
（四）与同事沟通交流情景…………………………………………
37
（五）综合情景………………………………………………………
38
CONTENTS
策略选择
01
策略选择答案及解析
23
策
略
选
择
/ 策略选择/
03
一、考情简介
策略选择题为《职业能力倾向测验（D 类）》中的第五部分，该题型在2015 年至2019 年
间考查15 道单选题，2020 年后考查10 道单选题。此部分考题较为简单，考生在备考复习中
无需过于担心，可在考前通过集中刷题的方式提高正确率。
策略选择题主要考查应试人员面对教育情境感知理解、分析判别、权衡选择恰当策略的能
力。题干往往是一个教育情景，根据教育情景中的主体角色不同，可分为以教师为主体的课堂
组织与管理情景，以教师和学生为主体的与学生沟通交流情景，以教师和家长为主体的与家长
沟通交流情景，以教师为主体的与同事沟通交流情景及多主体的综合情景。
以上述情境为基础，策略选择题具体考察应试人员的处理能力：包括根据情景采取适当措
施进行管理组织的能力、根据情景采取合适的方式与他人沟通合作的能力等。在试卷中，所列
出的教育情境均要回答一个或多个问题。应试人员应根据资料提供的信息进行分析判别、权衡
选择最符合题目要求的一种处理方式。
二、刷题练习
（一）课堂组织与管理情景
1. 某次课堂上，你听到小李的抽屉中发出一阵持续的振动声响，你怀疑小李带手机进入课
堂，要求他把手机交出来。但小李却回答道：“谁主张，谁举证。你有证据证明我带手机了吗？”
面对这样的情况，下列做法最恰当的是（ ）。
A. 强调每位学生都应该遵守课堂纪律和学校规定，对此事件进行冷处理，自然回归到课
堂教学
B. 告诉小李课堂中的教师就是法庭上的法官，而法律知识不是用来辩解的借口，并伸手进
抽屉搜寻手机
C. 先肯定小李善于利用法律知识保护自己的做法，然后告诉他不可以扰乱课堂纪律，强
调教师才是课堂的主导
D. 为寻求证据以查明真相，马上联系小李的家长，让他们拨打小李的手机，观察是否还
有振动的声响
题海训练- 策略选择
04
2. 某天中午，学生都在教室内午休，高二（1）班的班主任老师在经过教学楼四楼自己班
教室的门口时，突然感觉地面轻微晃动起来，学校的地震警报铃声随即响起。沈老师此时最恰
当的做法是（ ）。
A. 保持警惕，用最快的速度跑下楼梯逃离教学楼
B. 迅速组织午休的学生“起床”，有秩序地坐电梯下楼，跑到空旷的操场上
C. 迅速躲到离自己最近的教室窗户附近，打电话通知学校安保人员紧急疏散学生
D. 立即跑进本班教室叫醒学生，让他们赶快躲到坚固的课桌下
3. 在高一（6）班管理中，崔老师观察到不少学生总把“躺平”之类的消极词汇挂在嘴边，
抗拒参与班集体事务，同学之间缺乏相互关爱的意识。因此，崔老师计划组织一次以“小班级
是我家互助友爱靠大家”为主题的教育活动，给学生开一剂正能量“药方”。为提高学生的参
与度，崔老师最适合为该主题教育活动的导入环节选择下列（ ）项的形式来进行。
A. 助人为乐“神秘偶像”有奖竞猜活动——给出雷锋的照片剪影和相关线索提示，让学
生抢答
B. 请几名同学上台进行角色扮演，演绎热心群众扶老奶奶过马路反被“碰瓷”的故事
C. 开门见山地提出问题“谈谈造成班级同学消极对待班集体事务，缺乏互助关爱意识的
原因”
D. 提出分组学习任务：以小组为单位写一份项目计划书，用于改善班级缺乏凝聚力的现状
4. 课上，平时就不爱听课的学生王磊戴着耳机听歌，你边讲课边走到王磊身旁将其耳机摘
下，但你刚转身王磊又把耳机戴上了。作为老师，以下哪种做法最合适？（ ）
A. 停止讲课，发怒并命令王磊必须将耳机拿下
B. 停止讲课，盯着王磊直到其将耳机拿下来为止
C. 继续上课，不能因为王磊影响其他学生
D. 继续上课，课后将王磊叫到办公室，了解其不听课的原因
5. 陈翔平时上课表现一般，近期在课上总肆无忌惮的睡觉，整个人显得昏昏沉沉，成绩更是
一落千丈。这天在课上陈翔又趴在桌子上呼呼大睡，你认为此时老师最合理的做法是（ ）。
A. 只要不影响上课便放任不管
B. 喊醒陈翔，让其站着听课
C. 提醒陈翔认真听课，课下约谈他问清原因
D. 必须叫醒他，让他听课，否则不讲课
/ 策略选择/
05
6. 李老师在课上播放多媒体课件，同学们对课件内容十分感兴趣，便自发展开了热烈的讨
论，讨论一度偏离了本课的教学主题，影响到教学任务的推进。若你是李老师，下列处理方式
最恰当的是（ ）。
A. 停止播放课件，立刻制止学生的讨论，告知学生不要讨论与本课无关的内容
B. 在一旁观察，让学生尽情讨论，发表观点
C. 在学生的讨论中选取与本课相关的信息，因势利导，推进教学任务
D. 点名没有参与讨论的学生回答问题，激发其参与讨论的热情
7. 假如你是某班班主任，你要开一个关于“坚持的力量”主题班会，你会选择什么方式和
顺序开展？（ ）
①为给学生讲解这方面的例子和小故事等
②组织班级活动或者比赛，让大家体会“坚持的力量”
③让大家谈谈自己对“坚持”的看法
④老师谈谈“坚持”对自己生活的影响
A. ①③
B. ①④
C. ②③
D. ②④
8. 老师上课时刚出现在门口，正在舌战中的女同学立即七嘴八舌地向他告状，说小王把沙
子撒进了小丽的眼睛。小王矢口否认，小丽则边擦眼泪边号啕大哭。整个教室处于一片混乱之
中。面对这个场面，教师应该如何处理？（ ）
A. 先叫同学们静下来，然后帮小丽擦眼泪：“不要哭，让老师帮你把沙子弄出来。哭鼻
子不是坚强的孩子，这件事到底怎么回事，咱们下课再说，现在上课”
B. 当堂查问：“到底出了什么问题，一个个说”
C. 不予理睬，直接开始课堂教学
D. 大声训斥小王和小丽，让其课后找班主任解释
9. 初二年级的课堂上，你正在上课，学生小张突然呕吐，秽物四溅，同学们纷纷掩鼻，躲
避不及。小张很不好意思，不知如何是好。此时，你的处理方法是（ ）。
A. 继续讲课，请小张出去休息一下，下课后再请同学处理秽物
B. 继续讲课，同时用眼神提示小张，请小张出去拿东西进来清理一下
C. 暂停讲课，提示大家要关爱生病的同学，请小张不要在意，去医务室看看
D. 暂停讲课，请一位同学陪伴小张去医务室，再请附近的同学拿工具清理干净地面
题海训练- 策略选择
06
10. 你正在数学课上为学生讲解新课，小张却拿出自己的数学练习册，埋头开始做起来。
你将怎样处理这件事？（ ）
A. 不用在意，因为他做的也是学科相关练习
B. 点名提醒他新课的重要性，让他仔细听讲
C. 靠近提醒他认真听讲，课后及时了解他的学习情况
D. 向全班说明认真听课的重要性，暗示他收好练习册
11. 在公布每月考评成绩时，二（3）班的同学认为自己的班级被无缘无故地多扣了很多分，
最终导致没有评上“流动红旗”。学生们都很生气，表示要找值周生问个究竟，面对这种情况，
班主任最恰当的处理方式是（ ）。
A. 组织学生自查，同时派班委去询问扣分的原因
B. 直接找大队辅导员，表达对多扣分的不满
C. 教育学生看淡分数，做好自己，评奖并不重要
D. 直接找学校值周生，批评其乱扣分行为
12. 五年级举行集体跳绳比赛。五（1）班在临上场前大绳坏了，王老师让体育委员
去四（3）班借了一根。跳完后，大家就回教室了，把大绳落到了操场上。过了几天，四（3）
班同学来要大绳，这时再去操场找已经找不到了。针对这一情况，五（1）班班主任李老师该
如何处理？（ ）
A. 让所有参加跳绳比赛的同学凑钱买一根新的大绳，吸取教训
B. 让体育委员承担后果，出钱买一根新的大绳，培养其责任意识
C. 向学校申请新的大绳给四（3）班，并由体育委员代表班级道歉
D. 尽量把自己班的大绳修好再还回去，集体进行反思
13. 初一（2）班和初一（3）班在入学时数学水平相当，但之后的几次考试成绩差异越来越大。
教授两班的高老师在认真思考与分析后，发现虽然采取了同样的教学方法，但作为2 班的班主
任，对2 班学生更了解，与学生更亲近，对学生的期待更高些，面对这种情况，高老师最恰当
的做法是（ ）。
A. 给3 班同学多补充课外练习，加大训练的力度
B. 在3 班时多表扬2 班，以激励3 班学生更上进
C. 与3 班学生多交流，增进感情，对其进行及时鼓励
D. 在表扬3 班时也指出2 班的不足，增强其自信心
/ 策略选择/
07
14. 二（1）班的教室里，学生们正踊跃地举着手，回答老师的问题。郑老师看到小李已经
是第三次举手了，并且神情焦虑，几乎都要站起来了。她走过去发现，原来是小李小便没憋住，
裤子湿了一小块儿。此时，郑老师如何处理最合适？（ ）
A. 装作若无其事的样子，示意小李赶紧去上厕所，继续在班级授课
B. 立即调整上课内容，让学生开始做练习，自己带小李出去上厕所
C. 让小李赶紧去上厕所，要求同学们假装不知道，不许去嘲笑小李
D. 将小李的保温杯碰倒，假装“弄湿”他的裤子，让他出去擦一下
15. 七（3）班的语文张老师正在讲解课文《雨的四季》，忽然外面下起了瓢泼大雨，学生
的注意力都被大雨吸引了，纷纷伸着脖子往外看。这时，几声雷响，胆小的女生捂起了耳朵。
面对这种情况，张老师如何处理最恰当？（ ）
A. 打手势制止，劝告学生认真听讲
B. 安慰胆小的学生，继续赏析文章
C. 因势利导，将情景与课文结合
D. 拉上窗帘，引导学生回到课堂
16. 五（6）班的班主任刘老师进到教室准备上数学课，发现教室里乱哄哄的，地上丢着大
大小小很多纸团，黑板上还有明显被板擦砸过的印记。此时，刘老师的做法最恰当的是（ ）。
A. 让班长说明情况，严厉批评打闹的学生，然后再开始上课
B. 让学生们安静下来，简单收拾一下教室，按照原定计划上课
C. 围绕今天发生的事，临时开展一次《我爱我班》班会讨论活动
D. 向学生表达不满，临时安排一次劳动课，组织学生开展大扫除
17. 开学初，一（5）班的小浩上课总是坐不住，经常以上厕所为由离开教室，跑到楼里玩，
班主任武老师说了几次都不起作用。下列做法最恰当的是（ ）。
A. 及时优化班级活动方式，组织听、看、跑、玩等多种游戏活动
B. 与家长联系建议带小浩去相关机构，尽早进行心理咨询干预
C. 与家长和小浩共同约定，刚开学的前两周，可以每周上半天课
D. 和他约定，只要能连续三天不犯错误，就可以得到老师的表扬
18. 对于刚进入小学阶段学习又经常迟到的一部分小学生，应采取的教育对策是（ ）。
A. 让学生明白按时到校的纪律要求，养成遵守规范的良好习惯
题海训练- 策略选择
08
B. 要求学生写保证书，保证以后不再迟到
C. 要求家长写保证书，保证按时叫醒孩子并起床，不再迟到
D. 学校、家庭、孩子签订协约，以杜绝迟到现象
19. 新学年开始，充满热情的李老师为了给学生提供一个更有激情的学习环境，对教室进
行了精心布置，教室周围张贴了各种生动有趣的图画，窗台上摆上了花草、植物，使教室充满
了生机。当他环视四周时，发现墙上还有一块空白，显得十分突兀。面对这种情况，下列做法
中正确的是（ ）。
①把学生的考试成绩和排名贴上去
②把写得最好的字、画得最好的画、做得最好的作业贴上去
③把本地的乡土文化、风土人情、地域风貌贴上去
④贴上“跑步之最”同学的照片，旁边写着：我们班的小刘翔
A. ①②④
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③④
20. 五年级（4）班的林林告诉老师“自己放在书包里的50 元钱不见了”。这是开学以来，
班里发生的第三次丢钱事件。虽然数额不大，但事情一直没有解决，一旦对这种行为听之任之，
不知道还会发生什么事情。面对这种情况，班主任老师应该怎么做？（ ）
①查看监控，寻找可疑对象，锁定有嫌疑的学生
②给学生讲《小时偷针，大时偷金》的故事
③让学生把钱悄悄放回失主的抽屉，替他保密
④让家长给孩子适当的零花钱，并记账
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③④
（二）与学生沟通交流情景
1. 这学期以来，三（6）班学生小赵课堂完成作业的情况一直不太理想，上课做作业的时
候要么发呆，要么玩手边的物品，经常完不成，只好带回家去写，小赵妈妈却反映说回家之后
他完成作业的效率很高。面对这样的情况，以下老师的哪种做法最合适？（ ）
A. 了解小赵想法，和家长沟通小赵行为的成因，培养他的好习惯
B. 将班里成绩优秀的同学安排在小赵的周围，构建良好学习环境
C. 请同桌督促，要求小赵课上必须完成作业，帮他改进学习习惯
D. 尊重小赵学习习惯，调整学习要求，允许他回家继续完成作业
/ 策略选择/
09
2. 初一（3）班的小尹是一个长相清秀、性格内向的男生。一天，小尹突然哭着找到班主
任唐老师，说班里有几个同学总嘲笑他，说他没有一点儿男子汉气概。面对这种情况，以下哪
种处理方式最合适？（ ）
A. 鼓励小尹坚强起来，积极参加体育锻炼，并为其联系体育老师予以相关指导
B. 召开以“人不可貌相”为主题的班会，教育同学们认识到每个人都是不同的
C. 告诉小尹不用太在意别人的想法，做好自己，同时教育相关学生要尊重他人
D. 联系小尹家长，期望他们多跟小尹沟通，帮他甩掉心理负担，让他开朗起来
3. 课堂上，同学们欢呼雀跃，跃跃欲试地进行着故事演讲接龙游戏。大家讲得绘声绘色，
教室里不时响起阵阵掌声。轮到孟涛，只见他有些迟疑地，缓缓走上讲台，红着脸“我……
我……”说不出话来，引得全班同学哄笑起来。面对这种情况，你认为老师怎么说最有效？（ ）
A. 没关系，你先下去吧，下次有机会再好好准备一下
B. 不许笑，都安静下来，听孟涛讲故事
C. 孟涛不习惯当众说话，大家就趴在桌上，用耳朵听
D. 你先下去休息一会儿，准备好了再上来
4. 早读铃声响过冯老师才走进教室，这时一位同学匆匆忙忙冲了进来。冯老师大声说：“你
为什么又迟到？把手从裤兜里拿出来，站好！”此时，这位同学也大声说：“你自己手不也是
插裤兜里吗，你不也是刚进教室吗？”面对这样的情况，冯老师最合适的做法是（ ）。
A. 大声斥责这位同学，没有尊重老师
B. 解释迟到的理由，争取同学的谅解
C. 反思自己的行为，承认自己的错误
D. 表扬这位同学，勇于直面老师
5. 班主任高老师召开了“一个都不能少”的主题班会，呼吁全班同学捐衣、捐物帮助家庭
经济困难的学生卢某。卢某却认为这是对他的侮辱，不接受这样的同情和怜悯。高老师最不恰
当的做法是（ ）。
A. 主动与卢某沟通，了解他的实际需要
B. 让卢某感受到老师和同学的关爱
C. 向其他同学详细介绍卢某的家庭情况
D. 正面引导卢某，激励他通过学习来建立自信心
题海训练- 策略选择
10
6. 学校发现初中部一名住宿生睡觉的床坏了，要求照价赔偿，该生表示不愿意赔偿。面对
这种情况，老师与学生交谈时如何开始最合适？（ ）
A.“你是一个遵守纪律的好孩子，损坏公共物品就得赔偿，对不对？”
B.“这个事件让我想起以前遇到的同学，他也是弄坏了公共财物。”
C.“我想这个床坏了，一定是有什么原因吧，你愿意和老师说说吗？”
D.“你如果不愿意跟老师说，可不可以先给你爸妈打个电话聊一聊？”
7. 一名学生最近不愿意参加学校组织的集体活动，你给她做思想工作时，首先应该干什
么？（ ）
A. 明确学校组织活动的用意
B. 帮助她了解参加集体活动的好处
C. 使她知晓自己是集体的一分子
D. 询问她不愿意参加的原因
8. 夏老师是今年新入职的女教师，刚刚大学毕业，年轻漂亮又充满活力，深受同学们喜爱。
这天，夏老师回到办公室，发现桌子上有一封信，是班上一个平时很内敛的男生写的，信中表
达了对夏老师的感情。如果你是夏老师，决定跟该生对话，你会怎么跟他沟通？（ ）
A. 不露声色，以身边的人为例谈专心读书对未来的影响
B. 不露声色，用事实告诉他中学生恋爱可能造成的不良后果
C. 直接讨论信的内容，询问他写信的动机，劝其认真学习
D. 直接讨论信的内容，告知他这样做给自己带来了困扰
9. 王力同学是六（1）班的同学，向来品学兼优，但是本周一早晨，他不仅迟到了两分钟，
而且没喊报告就走进教室，把书包扔进柜子，回到座位后把头趴在桌子上，一声不吭。假如你
是老师，你会怎么做？（ ）
A. 对他的行为置之不理，相信他能够自我调节自己的坏情绪
B. 走到该生的座位旁，关心地询问他：“你怎么了？如果你需要帮助的话，随时可以来
找我。”
C. 走到该生的座位旁，轻敲桌子并告诫他：“迟到了应该喊报告，得到老师允许才能进
教室。”
D. 将该生叫到教室外面，质问道：“你怎么能把这种态度带进课堂呢？把你的怒气留在
教室外。”
/ 策略选择/
11
10. 下列教师的语言不能起到激励学生作用的是（ ）。
A. 谢谢同学们，你们进教室时这么安静，我非常高兴
B. 你的故事讲得真精彩，我知道你花了很多时间和心思
C. 小明，谢谢你，你能不能不要和旁边同学窃窃私语了
D. 谢谢大家在下课铃响后将自己的书桌收拾得这么整齐
11. 刚上小学的禾禾平时写作业非常认真，但是她总是不停地用橡皮擦擦掉写好的字，然
后写了再擦，这导致她每天作业都交得很晚，作业本也是脏兮兮的。以下哪种方式能更好地帮
助她克服“橡皮依赖症”？（ ）
A. 写作业时不许她拿橡皮，错了可以用铅笔划掉
B. 让她站在讲桌前写作业，对她进行一对一监督
C. 当作业干净整洁、完成速度加快时，及时鼓励她
D. 减少其作业量，让她有充分的时间写好每一个字
12. 小陈是四年级（3）班的同学，虽然聪明伶俐，多才多艺，但是日常行为习惯不太好，
经常迟到、丢三落四。周五早晨全年级组织集体活动，她又一次迟到了足足十分钟。面对这样
的学生，老师不应该（ ）。
A. 当着全班同学的面批评教育小陈，让她明白守时的重要性
B. 约谈家长，弄清小陈经常迟到的原因，共同帮助她改掉坏习惯
C. 课间和小陈谈心，给她讲明珍惜时间的重要性，帮她逐渐养成守时习惯
D. 在全班讲述有关名人珍惜时间的故事，让同学们明白做好身边小事的重要性
13. 高一（3）班的王老师这一周查寝室，发现他们班的男生宿舍有烟和打火机，并且在
男生厕所也能看到有的学生在吞云吐雾，为此他很焦虑。如果你是王老师，最恰当的做法是
（ ）。
A. 平常心对待，男孩子会抽烟很正常
B. 对抽烟的学生设立惩罚机制，一旦被抓到则请家长带回去教育
C. 召开《吸烟有害健康》的主题班会，引导学生认识吸烟的危害
D. 私下与抽烟同学聊天，劝他们注意身体健康
题海训练- 策略选择
12
14. 初二的小丽同学和母亲一起生活。开学一个星期还能正常完成各科作业，但是一周后
作业经常少做，甚至不做，母亲、老师批评后，就把自己反锁在家里，不上学，不说话，砸东
西，逃避别人。假如你是班主任，你不会（ ）。
A. 多一些理解沟通的谈话
B. 多一些一视同仁的关心
C. 多一些宽厚真诚的爱心
D. 把学生的心理问题当作品德问题来看待
15. 二（1）班的小涛连续三次上体育课都不穿运动鞋，体育老师严肃批评了他并告知班主
任，小涛向班主任承诺下次一定穿，今天下午有体育课，早上班主任发现小涛还是没穿运动鞋。
在这种情况下，班主任应该怎么办？（ ）
A. 提前告知体育老师，请他给小涛安排单独的活动
B. 不让小涛上体育课，留在教室写检查，认真反省
C. 联系家长解决运动鞋的问题，强调体育课着装要求
D. 体育课正常进行，小涛站在一旁观摩同学上体育课
（三）与家长沟通交流情景
1. 一学生多次不交作业，班主任教育无果后请其家长到学校。假如你是班主任，会如何与
这位家长沟通？下列选项中你认为最恰当的是（ ）。
A. 请学生和家长一起，讨论如何改掉不交作业的习惯
B. 告知家长学生的情况，请家长督促学生改变他不交作业的习惯
C. 告知家长学生在校表现，以及长此以往的后果，要求家长配合工作
D. 根据对学生情况的了解，与家长探讨其不交作业的原因，寻求解决办法
2. 班上要选拔一位同学参加学校的主持人大赛，选拔规则公布后，学生小王本身素质不错，
其家长主动找到班主任，希望能推选自己的孩子参加。班主任最恰当的回应是（ ）。
A. 请家长放心，孩子应该是可以脱颖而出的
B. 说明比赛应该公平公正，婉拒家长的要求
C. 建议家长鼓励孩子通过自己的努力去获取资格
D. 肯定小王本身素质，承诺会尽最大努力推荐她
/ 策略选择/
13
3. 初一新生开学报到那天，一个男生引起了班主任陈老师的注意。与其他孩子不太一样的
是，整个报到过程中他一直牵着妹妹，爸爸妈妈也在一旁陪伴着。报到完毕，他爸爸略显担心
地与陈老师沟通：“陈老师，我们家孩子有点内向，他担心自己不能适应新环境。”此时陈老
师最恰当的回复是（ ）。
A.“您放心，学校和老师们会营造一个温暖和谐的氛围，我相信孩子会很快适应并且喜欢
上新学校的！”
B.“请放心，您的孩子我会特别关注，我会单独创造机会让您小孩尽快融入新集体的！”
C.“谢谢您把孩子的情况告诉我，我会找个时间和您的孩子谈话并让他有困难随时来找我。”
D.“您的孩子情况特殊，希望您也多多关注孩子的情况，孩子在校期间有异常我会第一时
间联系您的！”
4. 晚上熄灯铃响过后，石某和几个同学还站在床边聊天，值日的老师就批评了他们，同时
推了石某一下，令他马上上床睡觉，没有防备的石某在被推后差一点摔倒在床上。石某认为老
师故意整他，就把此事告知了家长，他妈妈很生气地过来找学校理论。下列班主任处理这件事
情，最不合适的做法是（ ）。
A. 班主任认为这件事自己做不了主，有什么要求让家长找学校领导
B. 班主任尽快了解事情的前因后果，给家长一个合理的解释
C. 让家长和学生明白值日老师的做法虽有不妥，但也是负责任的表现
D. 让学生认识到自己不遵守纪律、不按时就寝的做法是错误的
5. 进入六年级，陆续有家长反映，自己与孩子关系开始紧张起来，希望得到班主任的帮助。
以下做法最合适的是（ ）。
A. 安抚家长，正视并尊重孩子身心发展特点
B. 向相应的学生了解情况，并进行教育引导
C. 召开主题班会，引导学生与家长正确沟通
D. 召开家长会，介绍如何与青春期孩子相处
6. 初二下学期开学不久，英语老师发现英语课代表小丽上课经常走神，作业潦草，学习成
绩直线下滑，原本阳光乐观的女孩变得消沉了，向班主任了解后得知，小丽的父母离异了，她
和奶奶共同生活，小丽感觉不被父母重视了，在这种情况下，英语老师怎么做最合适？（ ）
A. 把小丽的情况告诉和她关系好的同学，请他们在平时多关心她，帮助她
题海训练- 策略选择
14
B. 提醒她学习稍微放松成绩就会下滑，要尽快调整好自己，把成绩提上来
C. 到她家家访了解家庭情况，建议奶奶关注她的思想动态，随时联系老师
D. 告诉她老师就是你的朋友，有困难共同面对，并利用课后时间帮她补课
7. 一位五年级的女生家长向班主任老师反映本班体育老师经常让男女生结对子开展一些体
育训练活动，有的活动肢体接触比较多，会接触到敏感部位。家长认为孩子已经进入青春期萌
芽时期，希望体育老师不要采取男女生结对子的活动方式。作为班主任，你将如何协调此事？
（ ）
A. 安慰家长不必太担心，应尊重老师的教育方式
B. 告知家长会与体育老师沟通，并做出相应调整
C. 告诉家长将在班级开展自我安全意识教育班会
D. 建议家长引导孩子正面地看待男女生合作问题
8. 四（3）班的一位家长在微信群中抱怨英语老师留的作业太多，孩子做不完，并表示以
后不让孩子做无用的作业，随后有几位家长也纷纷附和。然而，英语老师并不在该群，所以看
不到这些信息。班主任看到后，面对这样的情况，如何处理最合适？（ ）
A. 把家长聊天的微信截屏发给英语老师，由英语老师自己处理
B. 忽略这件事，不把事情扩大，让其不良影响随时间慢慢消退
C. 回复建议家长直接找英语老师沟通，不要在微信群中发牢骚
D. 与有意见的家长私信联系了解情况，再跟英语老师进行沟通
9. 音乐陈老师是一位非常认真严厉的老师。有一次，两个学生在音乐课上说话被陈老师罚
站了一节课。后来，其中一位孩子的家长以孩子受到陈老师体罚为由向班主任抱怨陈老师过于
严厉，并表示要向校长反映此事。作为班主任，你将如何处理此事？（ ）
A. 和家长分析利弊，说明那样做对班级影响不好
B. 告诉家长，孩子适当接受惩罚对他的成长有益
C. 控制事态，表示会就此事和陈老师进行沟通
D. 联系陈老师和家长见面，当面解决此事
10. 李老师是班主任，班上有个孩子的家长经常以各种理由让孩子给他送来慰问小礼物，
如巧克力、旅游纪念品等。虽然都不是贵重的东西，但是多次这样，也让李老师很困扰，他不
想接受这样的馈赠。如果你是李老师，你会（ ）。
A. 在课堂上举例，隐晦地谈对此事的看法
/ 策略选择/
15
B. 私下找该生谈，请他以后不要再送礼物
C. 与家长面谈，沟通如何让孩子更好成长
D. 请他人转告，请家长把精力放孩子身上
11. 最近学校组织了家长沙龙，邀请了市心理协会的专家为家长们提供家庭教育的专业指
导，但是晓飞的家长拒绝参加，并在家长群里吐槽学校变相给家长增加负担，自己教育孩子并
不需要指导。如果你是班主任，你会如何做？（ ）
A. 在家长群中征集意见，如果大多数家长不赞同，则建议学校取消
B. 在家长群中说明此次家长沙龙的目的和意义，并私下与晓飞家长沟通
C. 在家长群里说明此次家长沙龙的目的和意义，希望家长们都来参加
D. 与晓飞的家长私下沟通，采取自愿参与的原则
12. 第二学期开学不久，某校初三学生在一节体育课上不小心右手腕骨折了。家长认为学
生面临中考，成绩会受影响。于是找到班主任说：“孩子是在学校骨折的，学校要为孩子的升
学负责。”此时，班主任如何回复最合适？（ ）
A.“我能理解您的心情，我们会尽全力帮助孩子学习。”
B.“这件事班主任做不了主，有什么要求您和学校领导谈。”
C.“这事儿我管不了，但我可以让同学们多照顾您的孩子。”
D.“您孩子的伤不是很严重，还有一个学期才中考，影响不大。”
（四）与同事沟通交流情景
1. 王老师是计算机专业的硕士研究生，毕业后到某小学担任信息科技课老师。他认为自己
的专业知识丰富，希望在课上将更多有趣的知识分享给同学们。可是班上有同学向班主任反映
信息科技课的纪律很乱，有的同学聊天甚至离开座位打闹，王老师也不管。面对这种情况，作
为班主任老师，下列做法最恰当的是（ ）。
A. 与王老师进行交流沟通，给他分享一些课堂管理的经验和技巧
B. 旁听王老师授课，观察学生状态，对违反纪律的学生进行批评
C. 强调课堂管理和知识讲授都很重要，邀请王老师来自己课堂观摩
D. 立即向王老师的学科组长反映，要求给予王老师更多培训与支持
题海训练- 策略选择
16
2. 你和同事在办公室谈论一些班级和学生问题时，如有学生在场，应该避免以下哪种谈
话？（ ）
A. 赞赏某位学生的行为
B. 评论整个班级的情况
C. 谈论某学生的缺点
D. 明确近期的教学目标
3. 张老师是一位新老师，他满腔热情，但是班上的学生却十分不愿意上他的课，你认为张
老师目前最需要做的事情是（ ）。
A. 明确课堂要求，严肃课堂纪律
B. 课下找学生干部了解情况，并请他们积极配合老师来教学
C. 制定奖励措施，让学生们可以用自己的“好表现”来换取小礼物
D. 向本学科有经验的教师请教，调整自己的教学方式
4. 丹增老师是个比较有个性的老师，他上的课非常受学生喜欢，但是他不注重衣着，常常
邋里邋遢地出现在课堂上。如果你是丹增老师的同事，最合适的处理方式是（ ）。
A. 不跟丹增老师说，上好课就可以了
B. 委婉地跟丹增老师说既要上好课，也要注意自己的形象
C. 跟丹增老师说邋里邋遢的惹人厌，以后要改正
D. 不跟丹增老师说，这是丹增老师自己的事
5. 科任老师向班主任反映班上一位学生和他很对立，希望得到班主任的帮助，改善和该生
的关系。作为班主任，最恰当的做法是（ ）。
A. 分别与双方沟通，了解实际情况，协调双方关系
B. 与科任老师交流，帮助他提升与学生沟通的能力
C. 批评学生不尊重老师，要求他改正对老师的态度
D. 与科任老师交流，请他理解学生并进行自我调整
（五）综合情景
（一）
请根据以下材料，回答1 ～5 题。
十一岁的笑笑聪明好学，兴趣广泛，不仅成绩优异，还弹得一手好琴，唱歌、手语舞也赢
得老师同学的不少赞许。因为她每天脸上挂着阳光般的笑容，所以大家都叫她笑笑。一天，结
/ 策略选择/
17
束了学校活动的她，回到家直接把书包扔到沙发上，自己也一屁股坐下去。过了好大一会，才
极不情愿地从书包掏出自己的作业本，反复看了看，眼里噙满了泪水。妈妈下班回来，发现孩
子一动不动，缺少了平日看到她的那股兴奋劲。妈妈接过孩子手里的作业本，几个醒目的红字
映入眼帘：粗心，大意，哪像个女孩子！妈妈看完，表情也变得凝滞起来，继而给孩子解释道：
你看看这个错的地方，是不是很简单呢？老师觉得你不该出现这种低级错误，孩子郁闷地点点
头，但嘴里嘟囔了一句：“那老师也不能这样说我啊。”第二天送笑笑上学，妈妈专门约见了
老师，叙述了孩子和自己的感受。老师明确表示：自己以后一定注意工作策略，请家长放心。
1. 你认为笑笑郁闷的最根本原因是（ ）。
A. 自己做事马虎不仔细
B. 自己的耐挫力差
C. 笑笑认为老师不能批评她
D. 笑笑认为老师批评时不能伤害学生的自尊心
2. 为了解决笑笑的问题，你认为下列最有效的对策是（ ）。
A. 找笑笑谈心并道歉
B. 找笑笑分析出现错误的原因及危害
C. 给笑笑道歉并说明粗心的危害
D. 召开班会，希望全班同学都养成做事仔细认真的好习惯
3. 面对出错的学生，老师不应采取的措施是（ ）。
A. 调查事实，分析原因，严肃认真，把握分寸
B. 贯彻“长善救失”的基本原则
C. 既要敢于批评，又要善于批评
D. 不过问、不追究，便于师生关系正常化
4. 针对案例中笑笑妈妈的所说所做，老师可能做出以下回应，其中错误的是（ ）。
A. 责怪家长在袒护自己的孩子，把责任都推到老师身上
B. 家长和老师达成共识，共同促进孩子成长
C. 老师只有尊重学生人格，才能促进其心理健康水平不断提升
D. 只有与学生及学生家长及时有效沟通，才能从根本上解决问题
题海训练- 策略选择
18
5. 为了纠正自己的马虎粗心，笑笑最需要做的是（ ）。
A. 注意所有生活学习细节，养成仔细认真的好习惯
B. 针对每一次作业中的错误，仔细改正
C. 准备各科出错本，出现错误一一改正
D. 出错后懊悔并不断反省
（二）
请根据以下材料，回答1 ～4 题。
小然同学是六（3）班的“淘气包”：藏同桌文具、故意伸脚绊倒同学、往前桌椅子上
洒墨水……班里同学、家长多次找班主任张老师反映情况。一次，小然的同桌小明找到张老师
说：“小然太讨厌了，没有人想跟他同桌，我也不要和他坐在一起了。”张老师在和小然妈妈
多次交流后，得知他从小就渴望被关注，但其他孩子都不愿意跟他玩，有的孩子远远地看到他
就会跑开。于是，他便想通过各种方式来吸引小伙伴的注意，可结果往往适得其反……张老师
通过细心观察及多次家校沟通，发现小然思维活跃，动手能力很强，希望拥有真诚的友谊，但
是自控力比较弱，也不懂得如何与同学交往。因此，张老师鼓励小然积极参加课前三分钟演讲
活动，并建议他结合家庭小实验成果，给大家分享经验。小然的演讲非常精彩，赢得了热烈掌
声。随后，张老师推荐他担任实践小组的组长，负责带领小组同学开展本学期的实践活动。接
到任务后，小然经常组织小组同学开展讨论、共同协作，还会拿着活动方案找张老师商量。在
活动策划、实施及交流汇报等环节，他都获得了认可和支持。后来，很多同学抢着要和他分在
同一小组。虽然他依旧有些顽皮，但在班里开始有了自己的朋友圈。
1. 关于张老师对小然同学的教育方式，下列描述最不准确的是（ ）。
A. 通过不同途径了解学生的真实需求，有策略地去引导、帮助
B. 善于发现利用学生闪光点，创设合适机会，帮助他树立信心
C. 能够针对不当行为，具体问题具体分析，引导学生积极改善
D. 发挥同学间的互帮互助作用，让他在同伴的感化中得到教育
2. 关于小然发生变化的原因，以下分析正确的是（ ）。
①小然被同伴认可接纳的需求得到满足
②小然的领导者角色得到了认可和支持
/ 策略选择/
19
③家校间的及时、充分沟通感动了小然
④老师的信任、包容和支持鼓励了小然
A. 仅②③
B. 仅①②④
C. 仅①③④
D. ①②③④
3. 看到小然的进步，家长表示感谢时，也表达了担忧，认为小然还是有些顽皮，会影响学
习。针对这种情况，下列选项中，班主任的哪种处理方式最合适？（ ）
A. 分析小然这个年龄段孩子的身心发展特点，减缓家长焦虑
B. 建议家长带小然到专业机构矫正行为，帮他养成良好习惯
C. 强调家校合作的重要性，请家长配合学校，共同帮助小然
D. 表示自己将会继续重点关注并严格管教小然，请家长放心
4. 小然同学的成长经历告诉我们（ ）。
A. 对不良行为的学生，教师要宽容以待，动之以情，晓之以理的劝服
B. 思维活跃、调皮捣蛋的学生，犯错误频率往往会更高，教师要保持耐心
C. 班级是一个育人的大家庭，用对办法，可以让学生在班级里找到归属感
D. 良好的品德的养成，不可避免的存在着一个不断犯错、不断纠错的循环过程
（三）
请根据以下材料，回答1 ～4 题。
辛老师是某中学的一名青年教师，为了更好地教学，提高自身的素养，他攻读了研究生，
也开始了他的以教促学、以学促教的学习活动。坚持三载，他终以优异的成绩获得了硕士学位。
他以“学习、学习、再学习”为励志语，并将其付诸行动。多年来，他在教学和科研等方面做
出了突出成绩，多次被评为优秀教师。新学期，辛老师当了班主任。为了解和接近学生，以便
取得学生的信赖，他与学生一起参加课外甚至校外活动，如打球、下棋、逛电子游戏厅等，几
乎对学生的各种愿望都是有求必应。但是，一学年下来，辛老师却感到非常沮丧：不仅学校领
导批评他过于放纵学生，而且班上的同学也对他的管理方式颇有微词，抱怨老师有偏向。为此，
辛老师非常苦恼，几乎动了辞掉班主任职务的念头。
1. 从教师职业的基本道德规范看，案例中的辛老师主要做到了（ ）。
A. 严谨治学、爱岗敬业
B. 以身作则、爱国守法
C. 以身作则、热爱学生
D. 严谨治学、为人师表
题海训练- 策略选择
20
2.“他在教学与科研等方面做出了突出成绩”说明辛老师的角色认知是（ ）。
A. 合作者
B. 学生的促进者
C. 教育教学的研究者
D. 传道授业者
3. 从案例出发，辛老师要取得学生的信赖，需要做到（ ）。
A. 采取相同的教育方式和措施对待不同的学生
B. 放纵学生，为了和学生打成一片甚至带头违反校规
C. 重点培养优秀的学生，以成绩服人
D. 因材施教，引导学生正确对待学习和玩乐
4. 一天，当你路过辛老师班上的时候，发现辛老师正发牢骚说：“我对你们这么好，你们
这么对我。”你作为有经验的老师，怎么劝导辛老师？（ ）
A. 极其反感发牢骚的辛老师，认为他不配为人师表
B. 主动帮助辛老师，针对其问题作出指导
C. 本着为学生负责的态度，向教导主任反馈辛老师工作的不足
D. 不关自己的事情，置之不理
（四）
请根据以下材料，回答1 ～4 题。
小张今年高一，学习成绩中等，但是数学成绩还不错。数学老师之前与全班同学约定，如
果迟到就不准进教室，迟到的同学自己站到教室门口听课，原因是不打断老师的讲课，分散其
他同学的注意力。
这天小张在响铃的最后一秒冲到教室门口，但是想起关于迟到的约定，还是自觉站到教室
门口听课。5 分钟以后，另外一名同学也迟到了，但是老师冲他点点头，让他进了教室。
这一刻，惊讶、愤怒等情绪一起涌上小张心头。这名同学成绩很好，平时表现也很不错，小
张觉得李老师违反约定，偏爱那些听话、成绩好的同学。但小张当时和事后都没有向李老师提
出疑惑，只是心中不满。有一次课，数学老师讲两点之间直线最短，小张跟同桌大声戏谑地说：
“狗都搞得懂这个原理，不信你把肉包子扔出去，你看狗是直着跑过去还是绕弯跑过去！”数
学老师愤怒地责问他：“你说谁是狗？”同学们哄堂大笑。以后，小张上数学课越来越不听讲，
不仅师生关系紧张，而且数学成绩也越来越糟糕。
/ 策略选择/
21
1. 面对小张在课堂上的“挑衅”，数学老师忍不住愤怒地责问。如果你是数学老师，你觉
得应该如何处理更好？（ ）
A. 让同学去找班主任把小张带离教室进行教育
B. 离开教室冷静一下，让学生们这节课上自习
C. 让小张来详细讲一讲狗为什么会选择跑直线
D. 不理小张的戏码，按捺自己的情绪继续上课
2. 了解到小张因为对数学老师不满才导致数学学习懈怠，作为班主任，你与小张沟通中说
法最恰当的是（ ）。
A. 应该学会换位思考，体会数学老师工作的艰辛
B. 对数学老师的做法有疑问或不满可以及时表达
C. 无论数学老师之前做过什么，当堂挑衅数学老师就是错误
D. 学校不会因为你不喜欢数学老师就调换老师，你应该学会适应
3. 小张的妈妈知道这件事后来到了学校，要求学校对数学老师的不当言行做出处理。在与
家长的沟通中，作为班主任的你认为最恰当的做法是（ ）。
A. 希望家长多理解，老师难免有说错话做错事的时候
B. 向家长说明教师有权根据实际情况决定如何对待学生
C. 理解家长的情绪，和家长一起把此次事件变成孩子成长的教育机会
D. 告知家长多引导孩子从正面思考问题，不要不明就里就认为老师偏袒
4. 经历了这几件事后，该数学老师最需进行反思的是（ ）。
A. 家校合作共同育人的有效方法
B. 教师如何利用师生冲突的正面功能
C. 如何智慧地处理课堂教学中的突发事件
D. 教师应如何让学生感受到自己得到了公平对待
策
略
选
择
答
案
及
解
析
/ 策略选择答案及解析/
25
（一）课堂组织与管理情景
1.【答案】C。解析：本题考查课堂突发事件的处理。教师在处理突发事件时应该发挥教
育机智，既要解决学生小李的挑战，还要维护课堂的顺利进行，C 项先肯定小李能安抚小李的
情绪，也显示出了教师的容人之量，后续告知学生教师是课堂的主导，有权力去处置课堂出现
的问题行为。故正确答案为C。
选项A：没有针对小李的“谁主张，谁举证”做出回应，这种做法无法让学生信服。
选项B：告知学生教师就是法官，这种回应不严谨，且当众直接搜寻手机侵犯了学生的隐
私权。
选项D：错误，扩大课堂问题，不仅无法继续教学，还会让家长觉得小题大做。
2.【答案】D。解析：本题考查教师的教育机智。当学校遭遇地震时，教师应该及时组织
学生躲在课桌下、内承重墙的墙根、墙角；如果是平房教室可用书包保护头部迅速跑出教室，
到开阔地避震；在操场或室外时，可原地不动蹲下，双手保护头部。D 项喊醒学生，躲在坚固
课桌下的做法是对的。故正确答案为D。
选项A：错误，表述不明，没有明确是否带领学生逃离教学楼。
选项B：错误，地震时不可以坐电梯，电梯可能无法正常运行，导致学生被困在电梯内。
选项C：错误，自己躲避，呼叫保安去疏散的行为不可取，班主任教师有保护学生生命安
全的职责。
3.【答案】A。解析：本题考查班会的引入。班会的引入要简洁、有趣，才能吸引学生
的注意力，快速切进班会内容。有奖竞猜的形式具有趣味性，故正确答案为A。
选项B：错误，角色扮演、演绎故事适合班会的分析环节。
选项C：错误，开门见山地提问题、分析原因适合班会的分析环节。
选项D：错误，提出分组任务适合班会的措施或游戏环节。
4.【答案】D。解析：本题考查教师的教育机智。课上王磊不听课，老师也进行了简单
的制止，但是王磊还是不听。D 项的做法既不影响正课教学，也能在课后进一步的解决问题，
故正确答案为D。
选项A、B：停止讲课会影响其他同学的学习，不合适。
选项C：老师虽然继续上课了，但是对于王磊的问题还没有解决，不合适。
题海训练- 策略选择
26
5.【答案】C。解析：本题考查教师的课堂管理。老师应该在不影响正常上课的情况下，
提醒学生上课，并关心陈翔不认真上课的原因。故正确答案为C。
选项A：放任不管可能会加重学生的不良行为，也是推卸管理责任的表现。
选项B：让其站着听课无法解决问题本身，还可能导致其出现逆反心理。
选项D：可能会影响教学节奏，对于其他学生是不负责任的表现。
6.【答案】C。解析：本题考查教师对突发事件的处理能力。教师面对突发事件要快速冷
静地处理。题干中，面对班级学生热烈讨论的内容偏离教学主题的情况，教师要尽快引导将学
生的注意力再次集中在课堂上，从而保证课堂任务的顺利完成。但不能强行制止，否则会降低
学生的课堂积极性。C 项教师在学生的讨论中选取与本课有关的信息进行因势利导，既能保护
学生的积极性，也能推进教学任务，故正确答案为C。
选项A：严厉地制止学生会伤害学生的积极性和自尊心，不利于课堂气氛的营造，也会导
致师生关系不良，不是正确处理问题的方式。
选项B：在一旁观察学生尽情讨论，本节课的教学任务就无法顺利完成。
选项D：点名让没有参与讨论的学生回答问题，但讨论的问题仍然是与本课教学主题偏离
的内容，导致本节课的教学任务无法顺利完成。
7.【答案】C。解析：开班会是为了教育学生，让学生从中有所启发，所以主体应为学生，
①和④的做法忽略了学生的主体地位；②和③是老师放手让学生展开思考和讨论，既体现了主
题班会的意义，也尊重了学生的主体性。故选项C 正确。
8.【答案】A。解析：本题考查教师应对班级突发事件的能力。题干中，面对学生打闹，
又各执一词的情况，教师应先引导学生安静下来，询问受伤学生的情况并安抚好；随后再向学
生说明课后会调查并解决此事，现在先以上课为主，保证课堂秩序以及课堂任务的顺利完成。
故正确答案为A。
选项B：当堂查问，并要求学生一个个说会消耗较长的时间，影响正常教学，不利于课堂
任务的完成。与题干不符，排除。
选项C：不予理睬有可能导致这场混乱、矛盾愈演愈烈，不能较好地解决问题；而且直接
开始上课，学生的思绪一时也不在课堂上。与题干不符，排除。
选项D：没有了解事情原委就当众批评学生，会伤害学生的自尊心，不利于该问题的解决。
让学生找班主任解释也是教师推卸责任的表现。与题干不符，排除。
/ 策略选择答案及解析/
27
9.【答案】D。解析：本题考查课堂突发事件的处理。对于课上的突发事件，作为老师应
发挥自身教育机智，灵活处理，确保后续教学。题干中小张在上课途中突然呕吐，秽物四溅，
作为老师应暂停讲课，先关心小张的情况，请班级学生陪伴小张去医务室进行及时的救治，同
时请学生对地面秽物进行清洁，保证教室的整洁程度，不影响其他同学和老师后续上课。故正
确答案为D。
选项A：教师未及时处理问题，没有关心小张的身体情况，也没有考虑到秽物的存在严重
影响了课堂教学。
选项B：教师对问题处理不当，仅考虑课程节奏，没有关心学生的身体情况。
选项C：小张发生呕吐，身体状况堪忧，如果一个人去医务室可能会产生安全问题，因此
应找其他学生陪同小张，同时教师应对秽物进行处理。
10.【答案】C。解析：本题考查的是课堂管理。课堂上，个别学生产生纪律问题，教师可
通过提高音量、走动到身边、提问等形式提醒；倘若学生无视提醒，可适度批评。如果是多数
学生的纪律问题，则应暂时停止课堂，强调纪律要求，再继续上课。题干中，小张不听新课，
埋头做练习册，教师可以靠近小张进行提醒，帮助小张跟上课堂节奏，课后及时了解小张的学
习情况，询问课堂行为的缘由，是由于对老师的讲解没有兴趣，还是已经掌握课堂内容，进而
针对性教育。故正确答案为C。
选项A：虽然小张做的是学科相关的练习，但是他并没有认真听讲，并未关注课堂本身，
教师如果放任不管，会导致小张的学习与班级整体学习节奏不相符，不利于小张的学习成长，
是不负责任的表现。
选项B：直接点名提醒的做法过于简单粗暴，会让小张面临尴尬的氛围，同时也会导致其
他学生注意力分散，难以保证课堂顺利进行。
选项D：小张的表现并非集体问题，向全班同学提醒的方式，有些小题大做，没有考虑到
全班其他同学的听课感受，打断了学生的听课思路，耽误整体的教学进度。
11.【答案】A。解析：本题考查以教师和学生为主体的与学生沟通交流情景。面对学生质
疑扣分的现象，教师应该一方面做到引导学生查明原因，从内部去分析；另一方面去询问扣分
原因，安抚学生的情绪，选项A 的做法合适。
选项B、D，直接找大队辅导员或值日生，表达对多扣分的不满或批评，都并没有了解事
件缘由，也不能抓住教育契机对学生进行教育。
选项C，看淡分数的行为，不利于教师引导班级奋发向上。
题海训练- 策略选择
28
12.【答案】C。解析：本题考查以教师和学生为主体的与学生沟通交流情景。面对题干描
述的情况，选项C 中的向学校申请新的大绳给四（3）班，并由体育委员代表班级道歉最为合理。
选项A，跳绳属于学校的教学器材，应该由学校统一采购，简单的让参加比赛的同学凑钱
买不符合管理规定，同时体育委员作为组织者并没有承担应有的责任。
选项B，与选项A 同理。
选项D，将自己班修好的跳绳还给四（3）班，本班还是面临无绳可用的情况。
13.【答案】C。解析：本题考查以教师为主体的课堂组织与管理情景。题干中明确表示造
成2 班和3 班成绩差异的主要原因是老师对2 班更熟悉、与学生更亲近，所以当务之急是与3
班的同学也能建立起更加亲近的师生关系，故选项C 更加直接有效。
选项A 并不能解决根本问题。
选项B 在3 班时多表扬2 班可能会与3 班同学更加疏远。
选项D 并不能拉近与3 班的关系，也不能解决根本问题。
14.【答案】D。解析：本题考查教师对课堂突发问题的处理能力。选项D，由于学生已经
将裤子尿湿，老师通过打倒保温杯，假装“弄湿”裤子让学生去擦的方式，能够有效的保护学
生的自尊心，并给学生出去上厕所的机会，充满了教育机智。至于考生所顾虑的学生伤害问题，
注意题干中“弄湿”并非真的要将学生的裤子弄湿，考生顾虑的万一将裤子弄的更湿需要换裤
子的问题，属于多虑，本来裤子已经尿湿，需要换裤子。较为合理。
选项A，虽然老师装作若无其事的样子，但只要小李外出上厕所就必然会引起其他学生的
关注。
选项B，这种行为一方面打断了正常的上课秩序，另一方面会引起其他同学不必要的关注，
缺乏教育机智。
选项C，处理方式过于简单粗暴，无法达到维护小李自尊的效果。
15.【答案】C。解析：本题考查教师对课堂突发问题的处理能力。在课堂中出现突发事件时，
恰好突发事件与课堂教学内容直接相关，最好的办法就是发现突发事件中的教育契机，因势利
导。题干中张老师正在讲解课文《雨的四季》，忽然外面下起了瓢泼大雨，完全可以以此为契
机将情景与课文结合，故选项C 更为合适。
选项A、B、D，简单制止并不能起到将学生的注意力转移到课堂中的效果。
/ 策略选择答案及解析/
29
16.【答案】B。解析：本题考查教师对课堂突发问题的处理能力。首先此题需要注意题干
中的问题是“此时，刘老师的做法最恰当的是”，此时刘老师正要上数学课，虽然班级中乱哄
哄的，但是当前的主要任务是完成计划的课堂教学任务，所以首先应该维持课堂纪律，之后按
照原定计划完成教学任务，故本题选择B。
选项A，虽然能够完成教学任务，但维持纪律的方式太过简单粗暴。
选项C、D，虽然是教育学生的好方法，但并不是“此时”需要完成的任务，可在课后进行。
17.【答案】A。解析：本题考查以教师为主体的课堂组织与管理情景。选项A，注意
关键词“一年级开学初”，正处于幼儿园向小学过渡即幼小衔接的时期，由于小学与幼儿园
的课堂在时间、内容、授课方式上有很大的不同，所以学生在上课时坐不住、贪玩是正常现象，
作为老师最恰当的方式应该是优化教学方式，采用游戏化教学促进学生适应小学生活，故选A。
选项B，由于此现象是正常的，所以不用与家长联系建议带小浩去相关机构，尽早进行心
理咨询干预。
选项C，这种措施不利于学生的学习，有违学校的教学安排。
选项D，通过材料可知，老师多次教育均无作用，所以简单地用表扬来控制学生的行为难
以取得效果，还是应该遵循学生发展规律，优化自己的教学。
18.【答案】A。解析：本题考查以教师为主体的课堂组织与管理情景。刚刚进入小学阶段
的学生正处于幼儿园向小学过渡即幼小衔接的时期，应该注重学生常规的建立，在常规建立的
过程中首先应该改变学生的内在认知，良好的认知是行为的基础，故选项A 最合适。
选项B、C、D，均为外在行为约束，在学生没有建立正确的内在的认知时，仅靠外在约束
并不能达到良好的效果。
19.【答案】B。解析：本题考查以教师为主体的课堂组织与管理情景。在班级文化建设的
过程中，应该符合最新的教育理念，学生的成绩、排名为学生的个人隐私，直接公布，会侵犯
学生的隐私权；同时，公布成绩排名也有可能在班级中创设出唯成绩论的舆论氛围，不利于学
生的全面发展，故①不合适。
②③④或能够拓展学生视野，或能激起学生对于体育的兴趣，合适，故本题选择B。
20.【答案】A。解析：本题考查以教师为主体的课堂组织与管理情景。根据题干的描述，
当前班级中存在的问题是学生多次丢失财物，面对这种情况老师应该注意了解情况、对学生进
行品德行为教育、引导犯错的学生主动改正错误，因此①②③合适，故本题选择A。
题海训练- 策略选择
30
第④项，让家长给孩子适当的零花钱，并记账，并不能解决当前班级中丢钱的情况，反而
还有可能激起家长对该事件的恐慌，不合适。
（二）与学生沟通交流情景
1.【答案】A。解析：本题考查教师沟通交流情景。题干中小赵在学校完成作业不理想但
回家后效率高，作为教师，应与小赵和家长沟通，了解小赵想法，找到问题原因后针对性引导
教育。A 项有利于解决根本问题，做法合适，故正确答案为A。
选项B：虽然一定程度上可能帮助小赵改善，但并不一定针对性解决小赵的问题，反而会
导致小赵有压力，难以达到预期效果。
选项C：该方法过于强制性，可能会增加小赵的压力，反而影响他在课堂上的注意力和其
他学习活动，若操作不当，会引发同学矛盾。
选项D：该做法体现了对小赵个体差异的尊重，但会忽略小赵在家做作业效率高的背后可
能隐藏着深层次的原因，不利于小赵长期发展。
2.【答案】C。解析：本题考查突发事件的处理。班主任处理突发事件应该遵循有效性、
可接受以及教育性等原则。题干中，班级几位同学嘲笑小尹，此时班主任应该先安抚小尹的情
绪，告诉小尹要做好自己，从而解决小尹的问题。同时，班主任老师也应该找到嘲笑小尹的同
学，教育他们应该尊重他人，不能随意嘲讽同学。故正确答案为C。
选项A：鼓励小尹参加体育锻炼就是老师变相承认了小尹没有男子气概，这会对学生造成
极大的打击，不利于问题的处理。
选项B：班级中只有几位同学嘲笑小尹，此时召开班会可能会扩大事件的影响，不利于班
级团结，也可能会伤害小尹的自尊心。
选项D：联系学生家长是班主任推卸责任的表现，不利于家校后续的协作，也可能引起学
生家长的不满。
3.【答案】C。解析：本题考查教师的课堂管理能力。面对学生无法顺利进行课堂活动时，
教师应予以鼓励，强化学生的行为。题干中孟涛无法顺利进行故事接龙，教师应该及时缓解孟
涛的尴尬，C 项教师引导其他学生趴在桌子上不看孟涛，可以让孟涛减少紧张感，继续故事接龙。
故正确答案为C。
选项A：语言表达略显无奈，会让学生丧失一次锻炼的机会。
/ 策略选择答案及解析/
31
选项B：语言表达过于粗暴，用教师威严去压制学生，会导致课堂氛围紧张。
选项D：与A 项表述类似，语言表达略显无奈，会让学生丧失一次锻炼的机会。
4.【答案】C。解析：本题考查的是个别教育。题干中教师确实存在迟到、手插裤兜等不
良行为，并未给学生做好表率，导致学生质疑反问。因此，教师要主动反思并改正自身的不足，
以身作则，建立学生对老师的信任，进而引导学生形成良好习惯。故正确答案为C。
选项A：大声斥责学生没有尊重老师，会加剧学生的抵触情绪，不利于问题解决，且老师
并未正视自身问题。
选项B：解释迟到的理由，争取同学的谅解，并没有正面回答学生的质疑，也没有及时改
正行为做好示范，反而会让学生感觉教师在找借口，无法让学生心悦诚服接受教育。
选项D：表扬学生勇于直面老师，教师既没有认识到自身的不足，也没有对学生的质疑反
问给予反馈，只会引发学生对老师更多的质疑，难以建立教师威信，无法解决材料问题。
5.【答案】C。解析：本题考查师生沟通。教师在与学生沟通时，应尊重学生，换位思考。
C 项向其他学生介绍卢某的家庭情况，本身侵犯了学生的隐私，教师没有做到换位思考，做法
不当。本题为选非题，故正确答案为C。
选项A、B：题干中，卢某觉得大家捐衣捐物的做法是侮辱，此时教师应主动与卢某沟通，
在了解学生实际需要的基础上提供帮助，让卢某感受到大家的关爱。
选项D：师生捐衣捐物的初衷是好的，教师也可正面引导卢某，激励他学习，D 项做
法正确。
6.【答案】C。解析：本题考查以教师和学生为主体的与学生沟通交流情景。题干中学生
表示不愿意赔偿，说明在此过程中学生心中有自己的主张和想法，通过“我想这个床坏了，一
定是有什么原因吧”这种提问方式可以在了解学生内心想法的同时拉近师生之间沟通的距离，
故本题选择C。
选项A，虽然看似以学生的优点为切点与学生沟通好像能够拉近师生之间沟通的距离，但
直接提出损坏公物就得赔偿，明显没有关注学生不愿赔偿的原因。
选项B，直接用曾经弄坏公共财物的同学引入，看似在和学生共情，但实则是先入为主，
认为床就是这位学生弄坏的。
选项D，作为沟通的开始，老师直接认为学生不愿意与老师说，而让学生与父母沟通，没
有尽到老师应尽的责任。
题海训练- 策略选择
32
7.【答案】D。解析：本题考查以教师和学生为主体的与学生沟通交流情景。该题需要注
意题干问法“首先应该干什么”，当学生不愿意参加集体活动时，老师首先做的应该是了解学
生不愿参加的原因，这样才能对症下药，故本题选择D。
选项A、B、C 虽然都对学生参加集体活动有促进意义，但都并非是“首先”应该做的。
8.【答案】A。解析：本题考查以教师和学生为主体的与学生沟通交流情景。中学生处于
青春期，对异性产生好感是正常现象，教师应该引导，切忌伤害学生的自尊。面对学生的好感，
老师要尊重学生，不露声色的保护学生，可以旁敲侧击，同时引导学生把心思放在学习上，故
本题选择A。
选项B，青春期的孩子恋爱是正常的，教师应该正确引导，并非只谈不良后果。
选项C、D，由于写信的男生较为内敛，直接讨论信的内容可能会伤害到学生。
9.【答案】B。解析：本题考查以教师和学生为主体的与学生沟通交流情景。当学生出现
异常情况，心情低落时，教师应该积极的关心学生的内心世界，故选项B 合适。
选项A、C、D，处理方式太过简单粗暴，违背了“以人为本”的教育理念。
10.【答案】C。解析：本题主要考查的是教师通过“评语”与学生沟通交流的能力。教师
的言语想要对学生起到激励作用，需要老师对学生表达正向期待和正面情绪，选项C 是一种反
讽的语气，并不能起到激励学生的作用。故本题选择C。
选项A、B、D 均能进行正向表达，起到了对学生的激励作用。
11.【答案】C。解析：题干中禾禾出现的“橡皮依赖症”在小学生中十分普遍。老师应该
正确看待，并加以引导，帮助学生克服此症。选项C，当作业干净整洁，完成速度加快时，及
时鼓励她，对她正确的行为进行正强化，是合理的。
选项A 的做法比较简单粗暴，不能解决根本问题，有可能引发反复涂改的新问题的出现。
选项B 中对学生太过严格，特殊化对待会加重学生的焦虑情绪，不利于问题的解决。
选项D 没有找准根本问题，反复用橡皮是出于学生没有想好就下笔，出现了对橡皮的依赖，
并非做题时间不够而导致。
12.【答案】A。解析：本题考查以教师和学生为主体的与学生沟通交流情景。选项A，当
着全班的面批评小陈会伤害学生自尊心，过于简单粗暴，不合适。故本题选择A。
选项B、C、D 合适，小陈聪明伶俐，多才多艺，但是日常行为习惯不太好，作为老师应
该注意了解原因，协调各方面教育影响对小陈进行教育。
/ 策略选择答案及解析/
33
13.【答案】C。解析：本题考查以教师和学生为主体的与学生沟通交流情景。选项C，老
师通过班会引导学生认识吸烟的危害，遵循了教育性原则，有利于改善班级同学吸烟问题。故
本题选择C。
选项A，高一还是未成年学生，正是培养良好品德、人生价值观的关键时期。面对未成年
学生吸烟问题，老师应引起重视，加以引导。
选项B，对学生的教育要正面引导为主，惩罚只会让学生认识到什么不该做，却不知道为
什么不该做，没有从思想上改变学生，治标不治本。抓到请家长带回去教育既不作为，也侵犯
学生受教育权。
选项D，只教育个别同学，未对全班同学起到教育作用，其他同学不重视，还会再发生其
他同学吸烟的问题。
14.【答案】D。解析：本题考查青春期学生的教育。题干描述初二学生小丽的叛逆，对于
青春期的孩子，老师的教育方式应尊重沟通，而不能把学生的心理问题当作品德问题来看待。
选项D，把学生的心理问题当作品德问题看待，这样做，将使班主任工作的实际效果大打折扣，
也培养不出学生对学习与生活的健康和积极的态度，不合适。故本题选择D。
选项A、B、C，青春期的孩子身心发展具有动荡性，表现为情绪的两极化和过度自尊。老
师应该多关心学生，真诚的与学生进行沟通，了解学生的真实想法，对学生一视同仁。
15.【答案】C。解析：题干中小涛上体育课再次忘记穿运动鞋，说明仅仅依靠小涛自己并
没有办法解决该问题，所以教师应该及时联系家长，询问是否有特殊情况，并说明体育课的规
范，共同监督小涛，故本题选择C。
选项A，能解决体育课的问题，但是会给其他学生造成不良示范，同时也可能使小涛在班
级中被孤立。
选项B，不让小涛上体育课，而在教室写检查反省，直接侵犯了学生的受教育权。
选项D，小涛在体育课只是观摩，缺乏体育课参与体验，教学未面向全体学生。
（三）与家长沟通交流情景
1.【答案】D。解析：本题考查沟通合作能力。学生多次不交作业，班主任教育无果后请
其家长到学校，这种情况教师应根据对学生情况的了解，先与家长探讨其不交作业的原因，再
寻求解决办法。故正确答案为D。
题海训练- 策略选择
34
选项A：由于该学生事先经班主任多次教育无果，这里再请学生和家长一起讨论，还是会
难以起到教育效果。
选项B：请家长督促学生有推卸责任的嫌疑。
选项C：不能针对性地解决学生不交作业的问题。
2.【答案】C。解析：本题考查沟通合作能力。教师与家长进行沟通时要做到接纳尊重，
真诚平等；善于倾听，换位思考。C 项对家长的建议，既体现了对家长的尊重，又能给出利于
学生发展的建议，委婉拒绝家长。故正确答案为C。
选项A：该回应模棱两可，不能表明自身的态度。
选项B：体现了对家长的尊重，但是没有体现与家长沟通的艺术性，不是最优。
选项D：违背了比赛公平公正的原则。
3.【答案】A。解析：本题考查教师与家长的沟通。面对家长担心孩子内向的情况，教师
应该给予积极的回复，解决家长的担忧。故正确答案为A。
选项B：错误，学生是初一男生，教师应该考虑学生的自尊心，特别关注、单独创造机会
给学生可能效果会适得其反。
选项C：错误，学生具有内向的特点，开学后就跟学生谈话，可能会引起学生的恐慌。
选项D：错误，家长担忧的是孩子内向，不能适应新环境，D 项表述过于笼统，跟A 项比
欠缺具体。
4.【答案】A。解析：本题考查班主任工作。班主任是家校沟通的纽带和桥梁，当班级中
出现老师与家长之间的矛盾时，班主任要做到居中协调，妥善处理矛盾。A 项班主任让家长找
领导，是推卸责任的做法。本题为选非题，故正确答案为A。
选项B、C、D：题干中石某妈妈对值日老师有意见，班主任应尽快了解前因后果，给予合
理解释，同时结合题干可知，石某确实也违纪了，班主任需要对学生进行引导教育，让学生认
识到自己不按时就寝的做法是错误的，因此B、C、D 项做法正确。
5.【答案】D。解析：本题考查班主任工作。协调各种教育影响是班主任的常规工作之一，
当家长与学生出现亲子问题时，班主任要发挥自己的引导作用，促进亲子关系和谐，从而帮助
学生更好地成长。题干中，孩子进入六年级，已经处于青春期萌芽阶段，自我意识发展迅速，
如果父母仍然按照儿童期的方式教育，难免会引发亲子矛盾。另外，“陆续有家长反映”可见
/ 策略选择答案及解析/
35
不仅只有一个家长有问题，需注重集体引导，因此，召开家长会，引导家长认识青春期学生特
点，学会与青春期孩子相处。D 项正确。
A 项：做法正确，但适用于个别家长问题，每个家长都安抚并引导会比较费时耗力。
B、C 项：题干中家长反馈亲子关系紧张，故仅对学生教育引导难以解决根本问题。
6.【答案】D。解析：本题考查与学生的沟通交流情景。题干中的小丽是因为归属与爱的
需要没有得到满足导致学习成绩严重下降。因此，老师需要多多关注小丽的情感变化，与小丽
真心做朋友，满足她归属与爱的需要。只有这样处理，才能更好的帮助她树立学习自信，故正
确答案为D。
选项A：拜托其他同学帮助小丽，虽然一定程度上能够缓解小丽的消沉，但是没有经过小
丽允许就告知他人其家庭情况，会侵犯学生的隐私权。
选项B：小丽并不是因为不努力而导致的成绩下降。因此，让小丽通过自我调整来提高自
身的成绩是无法解决根本问题的。
选项C：小丽没有得到父母的关爱，从而导致归属与爱的需求没有得到满足，最终才出现
的成绩下降。因此，要求她的奶奶多关注汇报，是无法满足学生归属与爱的需求的。
7.【答案】B。解析：本题考查教师与多主体沟通交流情景。关于男女同学肢体接触确实
是一个敏感话题，需要老师、家长相互配合给予正确的引导。在学校教育中，尤其是体育活动
中，肢体接触可能很难避免，但是材料中家长及时发表了自己的看法，提出了合理的意见，也
是保护孩子的一种方式，作为班主任应该引起重视。想要协调此事，就需要班主任做好沟通的
桥梁，积极与体育老师沟通，安抚家长，消除顾虑。因此，B 选项正确。
选项A，表述正确，但不能解决实际问题，家长不容易信服。做法不合理。
选项C，自我安全意识主要是让学生有保护自己的意识，题干中并没有说伤害学生。
选项D，引导学生正确的看待男女生合作，不仅仅是家长的事，也是老师的责任。做法不
合理。
8.【答案】D。解析：本题考查的是调节家长和任课老师的矛盾。这个案例中的当事人涉
及家长和英语老师，班主任应该做好各方面的协调工作。老师首先应该与家长沟通了解情况，
然后再与英语老师沟通。既尊重家长的意见，也尊重英语老师的专业性。故本题选择选项D。
选项A：处理方法容易引起英语老师与家长之间的误会，不够恰当。
选项B、C：两项的处理方法没有尊重家长的意见，问题没有得到解决，不够恰当。
题海训练- 策略选择
36
9.【答案】C。解析：本题考查班主任的沟通协调能力。教师应该关心学生，不体罚和变
相体罚学生，但是由于体罚和变相体罚在法律上没有明确的界定，所以家长以“体罚”为由抱
怨陈老师，班主任需要稳定家长的情绪，控制事态后并和陈老师沟通说明情况，故选项C 正确。
选项A：理由有限，不能很好地控制事态。
选项B：告诉家长，老师的惩罚对孩子有益在一定程度上支持了陈老师的行为，会引起家
长的反感。
选项D：联系陈老师和家长见面，让两人直接沟通，可能会让家长的情绪瞬间爆发，激化
矛盾。
10.【答案】C。解析：本题考查教师和家长的沟通情景。家长送礼的出发点是为了让教师
多关注学生，教师要能理解家长的良苦用心，但是要遵守廉洁从教的职业道德底线。题干中家
长多次送礼，教师面对这种情况，要礼貌的回应，与之面谈，从孩子的教育出发，同时也表明
个人的职业要求。故选项C 正确。
选项A：教师应该与家长交流，不要涉及到学生。
选项B：教师应该避免让学生知道这些事情，可能会对学生产生不良影响。
选项D：请他人转告不礼貌，也难以达到良好的沟通效果。
11.【答案】B。解析：本题主要考查的是教师与家长的沟通交流能力。选项B，学生家长
在家长群吐槽，会影响到其他家长的思想动态，老师应该先到群里和家长们说明本次活动的目
的和意义，再私下和有意见的晓飞家长进行沟通。故本题选择B。
选项A，教育孩子需要学校和家长的共同参与，学校邀请心理专家为家长们提供家庭教育
的专业指导，能促进家长对孩子的科学教育，老师应该和家长们说明本次活动的目的和意义，
而不是直接少数服从多数，直接取消。
选项C，老师只在群里说明活动的目的和意义，但针对有意见的晓飞家长却未作出相应处
理。同时希望家长们都来参加，有强制的意味，容易激发和家长的矛盾。
选项D，只解决了晓飞家长的问题，受到影响的家长群，老师未采取措施。同时，应该和
晓飞家长说明本次活动的目的和意义，说服晓飞家长参加，而不是自愿选择。
12.【答案】A。解析：本题主要考查的是教师与家长的沟通交流能力。学生在学校的体育
课上手腕骨折，家长十分焦虑，作为班主任理应承担起应有的责任，做好家校沟通的桥梁作用。
选项A，既能够安抚家长的心情，也表达了自己帮助学生的决心，合适。故本题选择A。
/ 策略选择答案及解析/
37
选项B、C，没有承担起班主任应该承担的责任，不合适。
选项D，没有照顾到家长当前焦虑的情绪，不合适。
（四）与同事沟通交流情景
1.【答案】A。解析：本题考查教师与同事的沟通。当科任老师出现问题时，班主任应做
好协调沟通，及时解决。题干中，王老师虽然专业知识丰富但课堂管理不足，导致课堂纪律乱，
作为班主任，应与王老师沟通交流，分享课堂管理的技巧，帮助老师及时改善问题，故正确答
案为A。
选项B：旁听老师的课观察学生状态可以更好地了解问题，但直接在王老师的课堂上对违
纪学生批评会影响王老师的教学，导致课堂陷入尴尬局面，难以真正解决问题。
选项C：班主任和科任老师是同事关系，应相互尊重，平等交流。如果班主任给王老师直
接强调还邀请王老师来自己课堂观摩，有命令要求的意味，不利于同事之间的关系。
选项D：科任老师有问题时，班主任应协商解决，如果立即向学科组长反映，有找领导告
状嫌疑，会激化同事之间的矛盾，导致问题扩大化。
2.【答案】C。解析：本题考查教师的沟通交流能力。对于学生的评判应该尽量不公开，
私下对学生进行教育，本题为选非题，故正确答案为C。
选项A：赞赏某位学生的行为可以公开进行，有利于发挥榜样的作用。
选项B：评论整个班级的情况可以公开进行，有利于消息的传播，让学生明白教师的良苦
用心。
选项D：明确近期的教学目标也可公开谈论，有利于消息的传播，促进学生的发展。
3.【答案】D。解析：本题考查提升教师的专业素养的方法。教师要提升自身教育能力，
可以通过培训，请教其他教师，微格教学，专门训练等方法提升自己。题干中，学生不愿意上
老师的课，说明教师目前存在教学问题，可以请教本学科有经验的老师，调整自己的教学方法。
故正确答案为D。
选项A：学生不愿意上课，老师应该寻找自己的问题，而不是强制要求学生遵守课堂纪律，
这不仅不能让学生配合课堂，反而会激发学生的逆反心理。
选项B：找学生干部配合只能暂时缓解上课情况，不能从根本上解决问题。
选项C：过度的奖励会使学生的学习动机异化，而且也不能真正解决教师授课能力不足的
问题。
题海训练- 策略选择
38
4.【答案】B。解析：本题考查教师与同事之间的沟通能力和职业道德规范。职业道德规
范中的为人师表是指要坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则。衣着得体，语言规范，
举止文明。关心集体，团结协作，尊重同事，尊重家长。作风正派，廉洁奉公。自觉抵制有偿
家教，不利用职务之便谋取私利。而题干丹增老师不注重衣着，常常邋里邋遢地出现在课堂上，
没有做到为人师表；而教师在与同事的沟通过程中，不能过于直接，最好是委婉地跟丹增老师
说既要上好课，也要注意自己的形象。故正确答案为B。
选项A、D：作为同事，明知丹增老师有问题却不说，没有做到团结同事，排除。
选项C：该沟通内容较为直接、生硬，容易激发同事间的矛盾，不利于同事间的相处，排除。
5.【答案】A。解析：本题考查教师的沟通合作能力。当科任老师与学生之间产生矛盾，
向班主任求助，作为班主任首先需要了解实际情况，再协调科任老师与学生间的关系。故正确
答案为A。
选项B：没有从学生方面解决问题。
选项C：没有了解实际情况就批评学生，做法较武断且容易伤害学生感情。
选项D：没有从学生方面解决问题。
（五）综合情景
（一）
1.【答案】D。解析：本题考查教师与学生的沟通。从题干可知，笑笑觉得老师的评价伤
害了自己的自尊心，所以心情很郁闷。故正确答案为D。
2.【答案】C。解析：本题考查教师与学生的沟通。由于老师对笑笑的不合理批评，伤害
了笑笑的自尊心，所以老师应当向笑笑道歉，承认自身的问题。而笑笑存在粗心大意的情况，
老师需要使笑笑认识到粗心的危害，帮助她改正这个缺点。故正确答案为C。
选项A：只是谈心和道歉，笑笑粗心大意的问题并没有得到解决。
选项B：笑笑的问题在于老师的评价，而分析错误并不能从根本上解决问题。
选项D：题干中主要是笑笑个人的问题，召开班会过于小题大做。
3.【答案】D。解析：本题考查教师与学生的沟通。选项D：教师的天职是教书育人。不
过问、不处理是推卸责任的做法，不利于促进学生的发展。本题为选非题，故正确答案为D。
选项A：有利于针对学生的具体问题采取合理的教育方式，做法正确。
/ 策略选择答案及解析/
39
选项B：贯彻“长善救失”原则，利用学生的优点帮助学生克服自身缺点，有利于学生改
正错误，做法正确。
选项C：批评教育是帮助出错学生改正错误的必要手段，批评学生时应当把握分寸，合理
适度，做法正确。
4.【答案】A。解析：本题考查教师与家长的沟通。教师与家长沟通时，应当尊重家长，
耐心虚心聆听家长的建议，及时反思教学不足，不断改善。A 项责怪家长会激化家校矛盾，做
法不当。本题为选非题，故正确答案为A。
5.【答案】A。解析：本题考查学生良好习惯的培养。笑笑比较马虎粗心，应该在生活学
习的各个方面注意细节，仔细认真，故正确答案为A。
选项B：作业只是学习的一个方面，要想不马虎粗心，仅从作业角度培养不容易取得好的
效果，做法不当。
选项C：准备出错本一定程度上有利于学生改正错误，但不能从根本上解决问题，做法
不当。
选项D：懊悔和反省只能让笑笑认识到马虎粗心是不对的，但相比而言，没有落实到行为，
做法不当。
（二）
1.【答案】D。解析：本题考查班主任工作。班主任老师要做到了解和研究学生，对学生
因材施教。题干中提到了小然负责带领小组同学开展本学期的实践活动，经常组织同学进行讨
论，这虽然能够体现出同伴对小然的影响，但是张老师并没有直接通过同伴来感化小然，而是
小然通过这些方式逐步赢得了同学认可。本题为选非题，故正确答案为D。
材料中张老师先是了解了小然故意打扰其他同学的原因，然后找到了小然思维活跃，动手
能力很强的闪光点，从小然的优势出发让小然成为小组长，不仅帮助小然提升了个人能力，也
让小然拥有了自己的朋友圈，得到了班级同学的认可。所以A、B、C 项均符合张老师对小然
的教育方式。
2.【答案】B。解析：本题考查影响学生发展的因素。影响学生发展的因素包括家庭教育，
同伴影响以及学校教育等方面。首先，老师通过多种渠道，了解了小然出现问题的原因以及小
然的优势，从而针对性地让小然组织活动，这体现了老师对小然的信任、包容和支持，④正确。
其次，小然通过组织活动获得了同学们的认可，从而拥有了自己的朋友，这体现了小然作为领
题海训练- 策略选择
40
导者被同伴认可接纳，①②正确。题干中虽然提到了班主任和小然的妈妈进行沟通，但这是班
主任了解小然的方式，且家校之间的沟通小然也不知道，所以家校沟通并没有影响小然。③不
正确。故正确答案为B。
3.【答案】A。解析：本题考查家校沟通。面对家长的疑惑，教师应该及时处理，从学生
的心理发展特点和学生的性格出发解决家长问题，减缓家长焦虑。题干中小然已经取得了很大
的进步，此时面对家长的担忧，教师可以从专业角度为家长分析学生的发展特点，引导家长认
识到孩子的教育并不是一蹴而就的，而应该在保留学生特点的情况下，正确引导学生，从而减
缓家长的焦虑，促进家校和谐发展。故正确答案为A。
选项B：小然并不存在严重的心理疾病，无需到专业机构进行矫正。
选项C：过分强调家校合作有教师推卸责任的嫌疑，而且教师也没有正面解决家长的问题。
选项D：小然已经取得了很大的进步，此时如果对小然严格管教可能会引发学生的逆反
心理。
4.【答案】C。解析：本题考查教师处理问题行为的方法。面对小然想要获得他人关注的
问题，班主任张老师能够从了解小然的问题做起，因材施教地解决学生的问题，最后让小然拥
有了自己的朋友，这说明教师用对了方法让学生在班级中找到了归属感。故正确答案为C。
选项A：题干中没有提到张老师不断地说服小然。
选项B：题干中虽然能体现出老师循序渐进地引导小然，说明了老师对小然有耐心。但是
更多强调的是老师用对了方法才解决了小然的问题。
选项D：题干中并没有体现出小然不断犯错，老师不断解决小然犯下的每一个错误，而是
强调老师能够对症下药，从而确保小然的问题得到解决。
（三）
1.【答案】A。解析：本题考查教师职业道德规范。案例中的辛老师为了更好地教学而攻
读了研究生，并且他多年来在教育和科研方面做出了突出成绩，说明他热爱教育事业，能够刻
苦钻研业务，不断学习新知识，即做到了严谨治学、爱岗敬业。故正确答案为A。
选项B：以身作则指教师要用自己的行动做出榜样。爱国守法指要热爱祖国，热爱人民，
拥护中国共产党领导，拥护社会主义。全面贯彻国家教育方针，自觉遵守教育法律法规，依法
履行教师职责权利。不得有违背党和国家方针政策的言行。排除。
/ 策略选择答案及解析/
41
选项C：以身作则指教师要用自己的行动做出榜样。热爱学生指教师要关心、爱护学生。
排除。
选项D：严谨治学指某人对于科研和学术问题具有实事求是的态度和精神。为人师表指教
师要坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则。衣着得体，语言规范，举止文明。关心
集体，团结协作，尊重同事，尊重家长。作风正派，廉洁奉公。自觉抵制有偿家教，不利用职
务之便谋取私利。排除。
2.【答案】C。解析：本题考查教师的角色。教师应该扮演诊断者、传授者、指导者、研
究者等角色。其中，研究者的角色是指教师应把教育教学工作中碰到的问题作为研究的课题，
运用科学的方法进行研究，以寻找有效的解决方法。题干中“他在教学与科研等方面做出了突
出成绩”说明辛老师的角色认知是教育教学的研究者。故正确答案为C。
选项A：合作者是指教师要与同事、家长等主体进行合作。
选项B：学生的促进者是指教师要善于引导和帮助学生自主学习、自我管理、自我教育。
选项D：传道授业者是指教师应向学生传播思想、道德和知识。这是教师最原始、最基本
的角色。
3.【答案】D。解析：本题考查教师的教育能力。D 项能做到针对性教育，且引导学生回
归到正常教育教学中，做法合适，故正确答案为D。
选项A：材料中教师对学生的各种愿望有求必应，但最后的结果是领导和学生都不认可，
可见一味放纵并不利于师生关系。A 项采取同样的方式显然难以让学生信赖，排除。
选项B：放纵学生，还一起违反校规的做法会直接影响教育教学，导致教师丧失威信，甚
至引起学校和家长等各方不满，排除。
选项C：做法没有面向全体学生，材料中学生已经觉得教师有偏向，再重点培养优秀学生
会引起其他学生不满，排除。
4.【答案】B。解析：本题考查教师与同事之间的沟通能力。作为教师，要与同事互帮互助、
和谐相处，促进学生更好的发展。针对题干中的情况，作为有经验的教师，应主动帮助辛老师，
针对辛老师在工作上存在的问题给予专门的指导，促进辛老师和学生的沟通进步。故正确答
案为B。
A、C、D 项做法不利于良好同事关系的建立，排除。
题海训练- 策略选择
42
（四）
1.【答案】D。解析：本题考查沟通合作能力——师生沟通能力。题干中小张对老师的“挑
衅”属于课堂的突发事件，教师应避免课堂上的冲突，冷处理继续授课。故本题答案为D。
选项A：将学生带离教室，侵犯了小张的受教育权。
选项B：教师离开教室，是对学生不负责的表现。
选项C：狗与教学内容无关，加上学生是高中生，如果让小张详细讲的话会耽误课堂时间。
2.【答案】B。解析：本题考查教师与学生的沟通。小张因受到数学老师不公平地对待之后，
出现对数学老师的不满，数学学习也有所松懈。身为班主任，应引导学生主动向数学老师表达
自己的想法，争取早点解决问题，以达到更好的发展。故正确答案为B。
选项A：班主任一味地站在数学老师的角度来解决问题，不能很好地解决问题，还容易激
起学生对班主任的不满。不符合题意，排除。
选项C：小张本就因受到不公平对待而不满，这个时候班主任再来批评小张，更会激发学
生的叛逆心理，不易于解决问题。
选项D：同A 项，班主任没有站在小张的角度来思考、解决问题，只从数学老师的角度出
发，是不恰当的。
3.【答案】C。解析：本题考查教师与家长的沟通。教师在与家长沟通的时候，要多站在
家长的角度思考问题，安抚家长的情绪，避免引发家校矛盾。因此，面对数学老师不公平对待
小张，家长较为愤怒的情况下，班主任应先安抚家长的情绪，妥善解决这个问题，将其变为教
育孩子的好机会。故正确答案为C。
选项A：教师做错了也是需要改正的，不是取得家长理解就完了，而且教师具有示范性，
应注意自己的一言一行。
选项B：该表述较为强硬，容易激发家校矛盾。
选项D：该表述在指责家长的做法，没有认识到数学老师的错误之处，容易激发家校矛盾。
4.【答案】C。解析：本题考查教师反思的内容。从材料中得知，该数学老师与同学共同
制定了一个约定，但实施时没做到公平面向每个学生，导致学生心生不满；也正是因此，该学
生后续在课堂上“挑衅”老师，造成师生冲突。因此，经历了这几件事之后，该数学老师最需
进行反思的内容应是提高自己的教育机智能力，提高应对教学中突发事件的处理能力。故正确
答案为C。
/ 策略选择答案及解析/
43
选项A：材料中并没有体现出该老师忽略家庭教育的内容。
选项B：较为片面，材料中的确发生了师生冲突，但也出现了不公平对待每个学生的情况；
所以该选项与题干中的“经历了这几件事后”不匹配，排除。
选项D：师生关系紧张的根源不是公正问题，而是协约具体履行时出现了偏差，加之缺乏
及时沟通。
