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理论讲练-班级管理+沟通合作能力3
（笔记）
主讲教师：清影
授课时间：2025.09.09
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理论讲练-班级管理+沟通合作能力3（笔记）
【注意】这节课是关于班级管理和沟通合作的第三节课。本节课会先带领同
学们对最后剩下的一部分知识进行串讲，之后会针对整个这一部分内容做一些案
例分析和辨析题目。
P136
2.教师的沟通
•与学生的沟通
•与家长的沟通
•与同事的沟通
【解析】
1.昨天在讲解教师沟通相关内容时，已经告知大家，教师沟通一共包括三种
类型，分别是与学生的沟通、与家长的沟通和与同事的沟通。昨天讲解的是与学
生的沟通。在讲解完与学生沟通的关键内容后，大家应该能感受到，关于这一部
分的知识不需要记忆，只需要积累一些常见的关键词即可。
2.考法：
（1）在考试过程中，第一种考题主要出现在概括题中，题目要求概括师生
沟通的注意事项，或者概括教师在与学生沟通时可能存在的问题，此时就需要用
到这些关键词，比如老师是否尊重学生、是否换位思考、是否理解学生、是否耐
心倾听学生的想法等，这些都是昨天提到的常用关键词。
（2）第二种考查频率较高的题型是措施题，这类题目重点考查的内容主要
有两方面：第一方面，当题目给出老师与学生沟通时沟通方式存在问题的情境，
需要给该老师提改进建议，通常的做法是针对老师存在的问题直接提出改进方案；
第二方面，题目大多会设定学生有困惑或问题的情境，询问作为老师应如何与学
生沟通或交流，这类题目在做题时有两种答法，第一种是写出沟通、谈话的要点
思路，第二种是将与学生沟通的内容以口头回复的形式写出来，作为答题内容。
（3）第三种题型是给出学生写的信，信中反映学生存在一些问题，要求以
书信形式回复学生。
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①对于这类书信回复题目，首先在格式方面需要稍加注意。书信回复格式只
需保证一点，即开头的称呼顶格书写，中间的正文正常分段即可。
②其次在内容方面，进行书信回复时，第一步要先称呼并问好。称呼问好之
后，不能直接切入问题，需要做一些铺垫。铺垫可以是肯定对方的优点，也可以
适当引用名言，这些方式都是可行的。
③铺垫完成后，接下来要分析问题，分析内容包括问题产生的原因和问题带
来的危害，之后还要为对方提出解决问题的建议。
④最后部分是发出呼吁号召，并对对方提出期望，这样书信回复的内容就完
整了。大家对这部分内容要有一些印象。在实际做题时，只要能用一些比较接地
气的语言，让读者听起来感觉舒服，将这些内容串联起来即可。以上就是关于与
学生沟通的相关内容。
P142-143
二、与家长的沟通
（一）与家长沟通的原则
1.尊重家长2.学会倾听
（二）与家长沟通的艺术
1.加强对班级学生情况的了解，做好与家长沟通的前期工作
2.提出有针对性的建议，展示教师的育人能力
3.善于发现闪光点，真实反映学生存在的问题
4.畅通联系渠道，多种方式实现家校沟通
上门家访、电话、网络、短信、家校联系卡
家长会、家长接待日、学校开放周（月）、班级课堂开放日
案例考法：
1.概括教师与家长沟通的问题/沟通不畅的原因
2.措施/开放题，谈谈如何做好与家长的沟通
辨析题：
家长会、家访已经过时了，应该用现代通信手段代替传统家校沟通。
【解析】与家长的沟通：包含两部分知识，第一部分是与家长沟通的原则，
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第二部分是与家长沟通的艺术。这类知识的学习要求和之前一致，首先需要大家
理解，更重要的是会带领大家了解这些知识在题目中如何应用。
1.与家长沟通的原则：教师和家长都是教育者，双方处于平等的关系。基于
这一前提，第一点要做到尊重家长、理解家长；第二点，不能一味地对家长进行
说教，一定要耐心倾听家长的想法。这个版本的沟通原则较为简单，大家有一些
印象即可。
2.与家长沟通的艺术：
（1）要做好沟通前的准备工作，第一步是加强对班级学生情况的了解。一
般情况下，在与家长沟通或者前往学生家中家访之前，都需要先做好准备工作，
可以通过调查、沟通等方式，了解班级中该学生的相关情况。
（2）沟通过程中一般需要采取的做法。在与家长沟通时，一般会先肯定孩
子的表现。孩子在某些方面是优秀的，但可能在另一些方面存在问题，需要教师
和家长共同帮助孩子改进，沟通一般会遵循这样的思路。因此，在沟通过程中，
第一要善于发现学生身上的闪光点，无论学生是优等生还是后进生，都有其闪光
点，要主动发现并肯定这些闪光点；第二要真实反映学生存在的问题；在反映问
题之后，还需要给家长提出建议，通过家校合作，共同帮助孩子。以上就是沟通
过程中应采取的做法。
（3）沟通的渠道有很多种，需要运用多种方式实现家校沟通。关于家校沟
通的具体方式，可参考以下几种：
①日常中常见的方式，包括前往学生家中家访、给家长打电话、通过网络沟
通（如微信群、QQ 群）、给家长发短信，部分学校还会使用家校联系卡，若有问
题，班主任会将问题写在家校联系卡中，由学生带给家长，之后教师再查看家长
的反馈，这些都属于日常中较为常见的家校沟通方式。
②除了上述方式外，学校层面也会开展相关沟通活动。
a.比如学校会定期举办家长会，以部分人的亲身经历为例，其孩子所在的学
校会在开学前、学期期中考试结束后、期末考试结束后举办家长会。
b.此外还有家长接待日，学校会安排固定时间，并安排行政人员专门接待家
长。家长在家长接待日来到学校后，可与接待人员交流，若家长对学校工作有建
议或想法，都可以在家长接待日前往学校反馈。其主要形式是家长来到学校后，
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有专门人员负责接待。家长若想了解学校，接待人员可向其介绍学校的理念、学
校的基本情况；家长若对学校有意见，接待人员会记录意见并反馈给学校，这便
是家长接待日的主要功能。
c.接下来还有学校开放周、学校开放月，部分学校会在一学期中安排一周或
一个月的时间，面向所有家长开放。在开放周或开放月期间，家长可随时来到学
校：若家长想查看学校的食堂卫生，可在此期间前往查看；若家长想了解孩子在
学校的上课学习情况，也可在此期间来到学校参观，这些都是被允许的，没有任
何限制。
d.除此之外，还有班级课堂开放日，这是专门针对班级课堂设立的开放活动。
例如，在某一周的周五，若当天有语文课、数学课，便会设立语文、数学课堂开
放日。在这两节课的上课期间，家长若想听课，可在规定时间来到学校，坐在班
级后方旁听语文、数学老师的课堂，这就是班级课堂开放日，以上这些都是学校
一般会组织的家校沟通形式。
3.结合案例和辨析题的考法，帮助大家将理论知识应用到实际题目中。
（1）案例考法主要分为两类：
①第一类是概括题，题目一般会要求概括教师与家长沟通过程中存在的问题，
或分析教师与家长沟通失败、沟通不畅的原因。此时需要运用相关关键词进行概
括，下面会通过举例的方式，为大家总结一些常用关键词。
a.有一位家长给班主任写了一封信，信中表示自己非常想了解孩子在学校的
情况。实际上，孩子在学校已经开学半个学期，但这位家长从未收到过老师关于
孩子的反馈，所以家长才写这封信向班主任求助——说明教师在与家长沟通时存
在问题，具体表现为教师没有做到及时反馈，没有保持家校之间的经常联系，没
有做好家校沟通工作，沟通不及时。因此，在分析此类问题时，第一个需要关注
的要点是判断双方沟通是否及时，这一要点在材料中经常会有体现。一般来说，
教师的正确做法是在日常工作中主动与家长沟通孩子存在的问题，而案例中的教
师没有做到这一点，所以可以概括为“沟通不及时”，这是第一个相关关键词。
b.有一位班主任将家长叫到学校后，要求家长必须管理好自己的孩子，要求
家长在家中按照特定要求行事，甚至还当着孩子的面批评家长——这一情况说明
教师存在问题，具体表现为教师一味对家长提出要求、批评家长，没有尊重家长，
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沟通方式不当，且存在推卸责任的倾向。此类问题一般可概括为“沟通方式不当”。
具体表现包括不尊重家长、教师一味对家长发号施令或提出要求、与家长沟通时
以说教为主、沟通形式较为单一等，这些都是相关的关键词。
c.在很多家庭教育中，家长的教育理念或教育方式存在偏差，而部分班主任
在与这些家长沟通时，一味强调“你们家孩子的成绩太差了，你一定要努力，一
定要严格，一定要提高孩子的成绩”——从这一情况中可以发现，教师在与家长
沟通的内容方面存在问题，对此可概括为“沟通内容不当”，也可以表述为“教
师与家长沟通时，沟通内容缺乏针对性”。
d.以上这些关键词，大家可以积累起来，用于概括教师与家长沟通中的问题
或分析沟通失败、不畅的原因。
②第二类案例考法，即措施题和开放题，这类题目一般会询问“如何做好与
家长的沟通”。
①措施题：比如在材料背景中，若家长在教育孩子方面存在一些问题，题目
询问“如果你是王老师，你会如何与家长沟通”，此时答题时既可以写下与家长
沟通谈话的要点，也可以直接写出给家长回复的具体内容。这类题目的答题需针
对具体情况，后续会通过一道真题带大家更好地理解。
②开放题：要以从材料中获取的启示为主进行答题。
a.举例来说，某材料中提到家长在教育孩子时经常责骂、训斥孩子，孩子感
到伤心并将此事告诉王老师，王老师随后将家长叫到学校，告知家长其教育方式
不对，要求家长必须改正，这是材料中呈现的老师的行为。
b.当题目询问“如何做好与家长的沟通”并要求谈启示时，作为老师，应认
识到要注重沟通方式、尊重家长、提出针对性建议、倾听家长想法。从材料中可
明确，家长的教育做法存在问题，而老师面对家长的不当做法时，采用了要求、
命令家长的方式，由此可得出启示：与家长沟通时要选择恰当的沟通方式，要尊
重家长，与家长进行平等沟通。
c.若想结合理论进行沟通，可考虑的理论包括：沟通前要了解学生情况，做
好准备工作；沟通过程中要做到先扬后抑，即先发现并肯定学生的闪光点，再指
出学生存在的问题；同时，在与家长沟通时，提出的建议和沟通的内容要具有针
对性，运用所学理论进行补充答题是可行的。
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（2）辨析：会考查对比型辨析题，题目表述为“家长会、家访已经过时了，
应该用现代通信手段代替传统的家校沟通”。
①首先可判断该说法错误，因为其存在“踩一捧一”的问题，即否定传统家
校沟通方式，片面推崇现代通信手段，所以该说法本身是错误的。
②在分析这道辨析题时，可从多个角度展开，比如阐述传统家校沟通方式的
优势，说明现代通信手段虽有优势但也存在问题，同时指出家校沟通拥有多种方
式。将这些思路总结后，答题框架即可明确，具体分析步骤如下：
a.从整体层面说明，家校沟通的方式十分多样，家长会、家访以及现代通信
手段等，都是家校沟通的常用方式和常用途径，且这些沟通方式之间没有优劣好
坏之分。
b.进行具体分析，分别阐述传统家校沟通方式与现代通信手段各自的优缺点。
题目认为应用现代通信手段代替传统家校沟通方式，这一观点错误，因此在分析
时需重点突出传统家校沟通方式的优点。传统家校沟通方式可能存在不够便捷、
效率不高的问题，但它也有显著优势，相比现代通信手段，传统家校沟通方式能
实现面对面交流，这种面对面的形式可让家长感受到老师的真诚，能迅速拉近双
方距离，还有利于进行情感交流，同时也有助于老师和家长更深入地了解学生。
比如前往学生家中家访，能真正看到孩子的家庭环境；召开家长会时，与家长面
对面交流，通过观察家长的表现，也能更深入地了解孩子出现问题的原因，这些
都可以作为传统家校沟通方式的优势来阐述。
c.接下来分析现代通讯手段，它有自身的优点，比如使用起来较为方便、便
捷，能在第一时间将学生的问题传递给家长，效率较高。但同时也要重点分析它
的缺点，相比传统家校沟通方式，现代通讯手段存在难以与家长产生共鸣、情感
交流较差的问题，且对语言表达的要求更高。由于现代通讯手段无法实现面对面
沟通，所以无法与家长进行更多的情感交流，情感交流方面相对薄弱。此外，因
为沟通是隔着屏幕或通过其他通讯工具进行，不像面对面沟通那样直接，所以对
语言表达的要求更高，比如语言表达必须清晰，避免产生歧义。若表达不清，容
易造成言语上的误解，进而引发家校之间的矛盾。还有，通过现代通讯手段对孩
子的了解相对不够深入，它一般只能解决一些临时、紧急的突发问题，对于一些
严重或重要的问题，采用面对面沟通的效果会更好。
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③通过对传统家校沟通方式和现代通讯手段的优缺点分析后，若还有内容补
充，可进行总结。可以表述为：家校沟通应做到多种方式相结合、综合使用；同
时应做到具体情况具体分析，针对不同的问题选择合适的沟通方式。
P143
【2025 上小学节选】
3.根据笔记三，假如你是王老师，请列出与小兰妈妈的谈话要点。字数不超
过250 字。
笔记三：
近期，我发现班级上课的过程中，小兰同学经常会出现课堂不专心听讲、课
堂作业不按要求完成等问题，我去找小兰妈妈沟通情况，而小兰妈妈却指责我说：
“课堂作业不完成，你为什么不管？”
在我的印象中，小兰妈妈是一个对孩子的学习特别上心的人，她经常会把我
已经批改过的作业进行复查，把自己认为不恰当的地方圈起来，并要求小兰去改
正；也会在班级群中询问当天的教学任务，并拿其他学校的教学情况与我们班做
比较，说我们班讲得太简单了，所以在课下就会给小兰布置额外的作业。前几天，
小兰妈妈也跟我说：“给孩子们所发的一些书本文具，这些奖品都太过常见，对
孩子没有吸引力，不如换成一些有特殊性的、有意义的奖品。”而且在与小兰妈
妈沟通的过程中，她会习惯性地用“我认为……”“我觉得你们老师应该……”
这样的表达方式交流。
【解析】结合一道真题，带领大家共同感受做题思路。
1.问题：“根据笔记三，假如你是王老师，请列出与小兰妈妈的谈话要点”，
这类与家长谈话以解决问题为目的的谈话要点类题目，一般会归到措施题范畴。
题目要求字数不超过两百五十字，实际写作时写到两百字左右即可。
2.笔记三：首先要做的是找出问题所在，因为谈话的目的是解决问题。
（1）第一段：存在两方面问题，一是小兰自身的问题，具体为上课不专心
听讲、课堂作业不按要求完成；二是小兰妈妈的问题，具体为对王老师存在误解。
（2）第二段：可以发现小兰妈妈存在多方面问题。
①小兰妈妈在教育方式上较为专制，表现为会要求小兰、给小兰布置额外作
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业，且沟通时常用“我认为”“我觉得”这类带有主导性的表述，显得比较强势。
②小兰妈妈对老师和学校的教学安排存在不信任，比如会复查老师已批改过
的作业，还经常拿其他学校的教学情况与本班做比较。
P143
【2025 上小学节选】
3.根据笔记三，假如你是王老师，请列出与小兰妈妈的谈话要点。字数不超
过250 字。
【思路梳理】
材料问题：
（1）学生问题：上课不专心，作业不按要求完成。（2）家长问题：①不信
任老师（质疑与指责）；②比较式教育（其他学校vs 我班，给孩子布置额外作业）；
③教育方式过于专制。
谈话要点：
【解析】
1.结合材料内容，可对发现的问题做如下总结：一是学生小兰存在问题，具
体为上课不专心听讲、课堂作业不按要求完成；二是小兰妈妈存在问题，具体包
括对老师不信任、对老师存在误解，经常将其他学校与本班教学情况做比较，以
及在教育方式和沟通表达方式上较为专制。
2.明确问题后，思考与小兰妈妈谈话的思路：
（1）首先要肯定小兰妈妈对孩子教育的付出与上心，认可她对孩子学习的
负责态度，同时对她主动向学校提出建议的行为表示理解。需要注意的是，材料
中并未体现王老师在工作中存在做得不好的地方，因此无需主动承认不存在的缺
点或问题。
（2）由于家长对王老师存在误解，比如家长曾质疑“你怎么不管我们家孩
子”，所以若想让家长进一步认识到问题，首先需要让家长信任自己。因此，王
老师要先表明立场，澄清家长对自己的误解，让家长消除误解，同时告知家长自
己对孩子同样负责，并且强调家校沟通能让教育效果更好。
（3）澄清误解、表明立场之后，与家长沟通问题，并向家长提出建议，这
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样的顺序会更合适。
（4）向家长发出倡议，倡导家校合作，倡导双方之间相互信任。
3.以上是完整的沟通思路，先将这个思路写下来，后续再用相对接地气的语
言展开表述，把内容写清楚即可。
（1）“肯定付出，表达理解”，展开后可以表述：王老师会与家长沟通，肯
定家长对孩子的付出，肯定家长在教育工作上的认真负责，以及家长主动为学校
工作提建议的行为，同时对家长在孩子教育方面的重视表示理解。即为后续问题
的解决奠定良好的基础。
（2）“表明立场”，展开后可以表述：王老师会直接向家长说明情况，告知
家长自己在上课期间一直有关注小兰，但学生上课不专心的问题，与学生的习惯
养成相关，学生的作业问题需要家校之间相互配合、合作才能解决。这一点可以
向家长解释，说明作业问题等需要家校配合，才能更好地帮助孩子、促进孩子提
升。通过这样的解释，希望能得到家长的支持与理解。除此之外，还可以向家长
说明，孩子在习惯和作业方面存在的问题，需要家校共同合作解决，强调日常教
学中自己会做好督促工作，但只有家校配合、共同引导，才能帮助孩子更好地成
长，这样的表述也是可行的。
（3）“分析问题，提出建议”：
①考虑到小兰妈妈性格上略显强势，在指出问题时可采用不同方式。
a.第一种方式是委婉指出家长存在的问题，比如指出家长经常进行比较式教
育、在孩子教育过程中过于专制等问题，然后引导家长共同分析，若这些问题长
期不解决，反而不利于孩子自主学习能力的提升，通过分析危害让家长重视问题。
b.第二种方式是不直接指出问题，而是针对特定问题与家长探讨，比如针对
“如何更好地教育孩子”这一问题展开交流，在探讨过程中帮助家长认识到专制
型教育、比较式教育可能带来的危害，这两种分析问题的方式可灵活选择。
②在分析问题之后，还需要向家长提出建议。在提建议时需注意方式，避免
让家长产生误解，比如不建议直接提出“降低对孩子的要求”，可建议家长在日
常中适度关注孩子；建议家长避免对孩子过度干预；建议家长尝试信任学校、信
任老师；在与孩子交流时多一些民主，多给孩子一些空间，适当放手，多给孩子
一些信任和支持，为孩子提供成长空间，以提高孩子的独立自主能力。
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（4）“倡导家校合作”，可以表述：再次表明立场，告诉家长在学校会持续
关注小兰的情况，若有任何问题会及时与家长沟通，希望与家长共同合作，帮助
孩子更好地成长。
4.关于这道题，在书写答案时需要把握两点：第一，整体的答题思路要准确；
第二，在展开具体内容时，要做到具体且具有针对性，这样答案才能更符合题目
要求。
P143-144
【参考答案】
答：谈话要点：（1）共情理解，肯定用心。感谢家长对孩子学习的重视，肯
定其复查作业、关注教学的行为是出于责任感，建立对话基础。（2）沟通现状，
澄清责任。说明我在课堂上一直关注小兰，但课堂管理和课后作业监督需家校共
同配合，希望家长能理解并支持。（3）探讨问题，引起重视。委婉指出家长对老
师工作缺乏信任、家庭教育过于专制等问题，分析比较式教育易使孩子产生焦虑，
引起家长重视。（4）提出建议，建立合作。建议家长对孩子适当放手，家校合作
要相互信任换位思考，有问题相互交流共同改进等。（227 字）
【解析】会发现参考答案与我们讲解的内容在表述上可能存在一些区别，但
本质上是一致的。参考答案：
1.答：谈话要点：（1）共情理解，肯定用心。感谢家长对孩子学习的重视，
肯定其复查作业、关注教学的行为是出于责任感，建立对话基础。（2）沟通现状，
澄清责任。说明我在课堂上一直关注小兰，但课堂管理和课后作业监督需家校共
同配合，希望家长能理解并支持。（3）探讨问题，引起重视。委婉指出家长对老
师工作缺乏信任、家庭教育过于专制等问题，分析比较式教育易使孩子产生焦虑，
引起家长重视。（4）提出建议，建立合作。建议家长对孩子适当放手，家校合作
要相互信任换位思考，有问题相互交流共同改进等。
2.答题思路本质相同，只是表述上略有差异。这就要求大家在做题时注意做
到表达自然。参考答案中每个要点都用了较小的小标题，让要点条理更清晰。自
己答题时如果不用这样的小标题也是可以的。比如题目要求列出与小兰妈妈的谈
话要点，答题时可以这样写：
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（1）答：谈话要点：首先，我会肯定小兰妈妈对小兰的付出，尤其肯定她
对小兰学习上心、重视等优点，以此引起家长的信任，或为接下来解决问题打好
良好基础。其次，我会说明在上课期间，我其实会一直关注到小兰，但孩子习惯
的养成、作业的完成等，都需要家校合作才能让孩子更好地成长，希望家长能够
理解并支持我的工作。再次，我会委婉指出家长存在的问题，分析这些问题可能
带来的危害，然后给家长提出一些具体建议，比如……。最后，我会再次表明立
场，说明会持续关注小兰的情况，也希望家长在遇到问题时能及时沟通。
（2）如上这样直接写内容是可行的，属于自然化表达，语言上稍作灵活调
整即可。
P144-145
三、与同事的沟通
（一）与同事沟通的原则
1.坦诚相见，赞美欣赏；2.少争多让，善于倾听
3.容忍异己，理解宽容；4.巧用语言，珍惜情谊
（二）与同事沟通的艺术
1.谦虚为怀，自知之明；2.严以律己，以诚待人
3.相互帮助，通力合作；4.学习先进，共同提高
情景：
新老师在教学上出现问题，还觉得自己没错，作为班主任应该怎么与该老师
沟通？
【解析】与同事的沟通：同样包含原则和艺术两部分内容，大家理解相关内
容即可。
1.与同事沟通的原则：与同事沟通时，要做到坦诚相待，要善于赞美、欣赏
同事的优点，在沟通中少争执、多谦让，要耐心倾听同事的想法，彼此之间相互
理解、宽容。因为同事都是成年人，每个人都有自己的想法，所以要能够理解别
人与自己存在不同意见。在交流过程中，要巧妙运用语言，比如不能过于指责同
事，不能对同事提出强制要求，与同事沟通时要具备一定的情商。例如，在指出
问题时语言要委婉，提出建议时要与同事共同探讨、交流，做到相互尊重，这些
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都是与同事沟通的原则。
2.与同事沟通的艺术：
（1）要做到谦虚为怀，无论自己是否毕业于名校，是不是经验丰富的老师，
无论自身处于何种角色，都应保持谦虚低调的态度。
（2）要严以律己，即严格约束自己的言行，真诚对待身边的同事。
（3）彼此相互帮助，同事之间遇到任何问题都要做到团结协作。
（4）学习同事中的优秀标兵、优秀教师，以先进为榜样，共同提升，以上
便是与同事沟通的原则和艺术相关内容。
（5）注意：这部分内容不需要死记硬背，考试也不会直接考查书本上的这
些知识点。在谈到与同事沟通时，大家只需把握住核心：与同事之间是平等的关
系，双方同属教育者群体，遇到任何问题时能够做到团结协作，明确这一点即可。
3.接下来结合一个情景进行思考：假设你是班主任，所在班级的语文老师是
新老师，你发现这位新老师在教学上存在一些问题，但新老师自身并未意识到这
些问题，也不认为自己有问题。若你是班主任，该如何与这个老师沟通。
（1）整体方向与之前讲解的沟通思路相近。第一，耐心倾听这位任课老师
分享其在教学过程中的情况，先肯定他对工作认真负责的态度。
（2）第二，围绕他在教学中存在的问题，与他展开探讨，用委婉的语气帮
助他改变对自身教学情况的错误认知，让他意识到存在的问题。
（3）第三，在他认识到问题后，与其一起探讨解决这些问题的对策。
（4）最后，倡导同事之间团结合作，告知他若有任何问题，双方可以多交
流、多沟通，共同解决问题，相信通过共同努力，班级情况会逐渐变好。
（5）以上是与同事沟通的整体思路，具体书写内容需根据考试中给出的材
料进行展开。
小结
【注意】教师的沟通：对应导图，需要记忆的内容并不多。
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1.当题目要求分析教师行为时，若材料中存在教师与家长或学生沟通交流的
相关内容，可通过“沟通技巧”对教师行为进行评价。若教师沟通表现良好，可
表述为“老师具备较高的沟通技巧”；若教师沟通存在问题，可表述为“这个老
师缺乏沟通技巧”。
2.对于概括教师存在的问题、概括教师出现问题的原因，或概括师生沟通、
与家长沟通注意事项这类题目，需要运用关键词进行概括。这里已将常用关键词
整理呈现，大家可进行积累；若考试中出现未提及的关键词，用自己的话总结即
可。
3.对于“如何做好与学生、与家长之间的沟通”或“写谈话要点”这类题目，
整体答题思路基本一致。一般先肯定对方，接着分析问题，然后提出建议，最后
发出呼吁或号召，注意这一答题逻辑即可。
4.当涉及与家长沟通的开放题且需要补充理论时，可从沟通前的准备工作、
沟通中的注意事项这两个角度展开思考，这便是教师沟通相关知识的整体应用要
点，大家明确这些即可。
【注意】到这里为止，关于班级管理和沟通的所有理论知识就全部讲解完毕
了。接下来会用剩余时间带领同学们做一些题目，本节课将以案例分析题为主进
行练习，辨析题则会挑选部分题目，帮助大家梳理解题思路即可。因为在整个考
试中，案例分析题非常重要，而辨析题有时会出现，有时不会出现。
P147-149
（一）德育+班级管理
阅读材料，回答问题：
1.结合材料1，评价刘老师的教育行为。
要求：评价准确，分析合理，分条作答，字数不超过300 字。
2.结合材料2，谈谈你对画线句的看法，并列出至少三条教育学生的方式。
要求：观点明确，方法得当，条理清晰，字数不超过350 字。
3.结合材料3，概括班主任李老师的教育管理艺术。
要求：概括全面，条理清晰，字数不超过300 字。
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4.结合材料1 和材料3，谈谈教师应如何制定有效的班级规则。
要求：结合材料阐述，条理清晰，字数不超过350 字。
【解析】这道案例题共有四个问题，拿到题目后，第一步要先审题，确定题
目类型。
1.结合材料1，评价刘老师的教育行为：评价老师行为的题目属于理论分析
题，需要运用相关理论进行分析。
2.结合材料2，谈谈你对画线句的看法，并列出至少三条教育学生的方式：
这道题包含两小问。
（1）第一小问要求对划线句谈看法，也就是对某一句话表达自己的观点，
可将其当作变相的辨析题来作答，若当作概括题则不太合适。
（2）第二小问要求列出至少三条教育学生的方式：属于措施题。因为教育
学生需要具有针对性，不能随意进行，所以这道题是结合材料2，要求说明如何
针对性地教育学生。
3.结合材料3，概括班主任李老师的教育管理艺术：这是典型的概括题。题
目要求概括李老师的教育管理艺术，说明李老师的做法是优秀的，答题时只需找
出李老师做得好的地方，用关键词进行概括即可。
4.结合材料1 和材料3，谈谈教师应如何制定有效的班级规则：从题目要求
“教师应该怎么做”以及围绕“班级规则”这一主题来看，这属于开放题。
P147-149
1.结合材料1，评价刘老师的教育行为。
要求：评价准确，分析合理，分条作答，字数不超过300 字。
材料1：
最近，刘老师所带的（7）班课堂纪律问题频发。早读时间已过，教室里还
空着不少座位，零星有学生慢悠悠晃进来，哈欠连天，书包歪斜；上课铃响起时，
总有三五成群的学生慌慌张张冲向厕所；上课时，教师总是被打断讲课，只能无
奈地合上书本等待……班主任刘老师对这些乱象却不以为意，每次只是随意提醒
两句“下不为例”，转眼就抛诸脑后。家长发来消息忧心孩子的懈怠表现，刘老
师也只是敷衍回应“青春期正常，别太紧张”。
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一天，平时表现平平的小明无故旷课，班长焦急汇报后，刘老师才沉着脸拨
通家长电话。电话一接通，刘老师就语气不善地斥责：“孩子一整天不见人影，
你们家长都不关心的吗？耽误了学习谁来负责？”电话那头，小明妈妈刚想解释
孩子最近情绪低落，就被刘老师粗暴打断。
经过刘老师和小明父母的寻找，终于在学校附近的巷子里发现了蹲在墙角的
小明，他手里攥着揉成团的试卷。刘老师快步上前，一把扯过试卷，声音尖锐地
吼道：“考砸了就躲起来？这就是你解决问题的方式？”小明妈妈心疼地想拉住
孩子，刘老师却严厉地说道：“慈母多败儿！现在不教训，以后更管不住！”小明
浑身颤抖，突然崩溃大喊：“你们从来都只看成绩！”喊完便疯了似的跑开，留下
僵在原地的家长和面色难看的刘老师……
【解析】
1.第一问：“结合材料1，评价刘老师的教育行为”。这是一道理论评析题，
题目要求评价老师的行为。做这类题目时，需要先明确材料的主情境。目前所学
的主情境较多，包括教学情境、德育情境、班级管理情境以及沟通合作情境，这
些都是教育学中的主要情境。答题时需简单浏览材料，判断材料属于上述哪一类
情境。
2.材料1：
（1）大致浏览材料后，可以先判断其主情境类型。
①注意教学情境的材料背景一般是老师正在上课、讲解知识，而本题材料并
非如此。材料中提及班主任刘老师的相关行为，以及刘老师对家长消息的回应，
说明涉及班主任的班级管理工作，还涉及与家长的沟通。因此，判断主情境为班
级管理情境，且可能在班级管理的基础上涉及与他人的沟通，需考虑沟通相关内
容。
②明确主情境后，下一步是找出材料中刘老师的行为，并用主情境对应的理
论去匹配这些行为。
a.在做题前，可先对相关理论进行简单总结：在班级管理情境下，可用于分
析老师行为的知识并不多，首先是班主任的角色相关知识，班主任有多种角色；
其次是班主任的常规工作和个别教育工作相关知识；再次是班级管理的原则，如
民主性原则、主体性原则、尊重学生原则等。若材料涉及沟通情景，还可运用之
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前讲解的“沟通技巧”相关知识评价老师行为，即判断老师是否具备沟通技巧。
b.除此之外，还需注意，德育情境这一情境一般会与班级管理情境综合考查，
因此还需观察材料中老师的行为是否涉及对学生品行不良问题的管理。若材料中
涉及学生品行不良问题的管理，就需要考虑运用德育原则、德育方法相关知识，
这些都是主情境对应的理论。
（2）接下来直接结合材料1，找出刘老师的行为，分析其对应情境下的具
体理论。
①第一段：“最近……等待”，前半段主要描述班级存在的各类问题。接下来
找刘老师的具体行为。
a.“班主任刘老师……抛诸脑后”：班主任不重视班级问题，不对班级乱象
进行教育，由此可提炼出第一个理论点：老师未能履行好班主任的职责。若想表
述更具体，可说明他未能履行好班级管理的职责，或未能履行好教育者、管理者
的职责。
b.“家长发来消息……别太紧张”：家长主动反映问题、希望沟通时，刘老
师仅简单敷衍，说明他的沟通方式存在问题。由此可提炼出相关理论点：刘老师
与家长沟通时沟通方式不当，或刘老师缺乏与家长沟通的技巧，也可采用其他符
合该行为本质的表述，如“刘老师未能履行好协调者的职责”或“未能履行好纽
带桥梁的职责”，还可结合德育原则，指出“刘老师违背了教育影响的一致性与
连贯性原则”，这三种表述均符合要求。实际答题时，选择其中一种表述即可。
②第二段：从这段内容中可概括出刘老师的问题，如不尊重家长、推卸责任、
沟通方式不当、沟通内容缺乏针对性等。这些具体问题可统一用“刘老师与家长
沟通时缺乏沟通技巧”这一理论点来概括，其缺乏沟通技巧的具体表现包括：对
家长态度不尊重、沟通语气不佳、没有耐心倾听家长解释、未与家长进行平等沟
通等。答题时，可尝试用“缺乏沟通技巧”这一表述分析刘老师的该行为。
③第三段：
a.从主情境来看，小明逃课逃学、躲在角落，属于班级中的突发事件，而刘
老师面对这一突发事件处理不当，因此可分析为“刘老师缺乏教育机智”，也可
指出“刘老师违背了班级管理中的有效性原则、冷处理原则”。
b.此外，按照正常教育流程，找到逃学的小明后，应先与小明沟通交流，再
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引导他认识问题，但刘老师并未与小明沟通，而是直接呵斥、指责，说明刘老师
未做好对学生的引导，因此还可指出“刘老师违背了疏导性原则”，他没有对小
明做到循循善诱、耐心引导，这些均是可用于分析的相关理论。
c.注意：“关爱学生”这一分析点，可在主情境对应的理论要点找完后，若
感觉要点较少，需进行理论补充时再使用。
【解题思路】
一、审题，确定题目类型
评价老师行为——分析题
二、读材料，找主情景，对应理论
1.判断主情景：班主任、班级各类问题——班级管理；学生逃学——德育
2.找行为，对应理论
（1）班主任刘老师对这些乱象却不以为意，每次只是随意提醒两句“下不
为例”——未能履行好班主任教育者、引导者等职责/缺乏班级管理意识
（2）面对小明的无故旷课，刘老师打电话斥责家长——缺乏教育机智
（3）家长忧心孩子，刘老师敷衍回应、斥责小明家长——违背教育影响的
一致性与连贯性原则；缺乏沟通技巧
（4）找到小明后刘老师扯过试卷，怒吼小明——违背疏导原则
三、书写答案，组织成文
【解析】解题思路：
1.判断题目为理论分析题，明确需用主情境对应的理论答题。材料中出现班
主任角色、班级问题，由此定位主情境之一为班级管理；材料中还出现学生逃课
逃学的情况，属于个别学生教育问题，由此定位主情境之二为德育；此外，材料
包含老师与家长、学生的交流内容，由此定位主情境之三为沟通，这样的情境定
位是合理的。
2.找出材料中刘老师的行为，并对应到主情境的理论点：
（1）刘老师对班级纪律乱象不以为意，这一行为对应班级管理主情境的理
论点，可分析为“刘老师未能履行好班主任的职责”“刘老师缺乏班级管理意识”
或“刘老师未履行好班级管理的职责”，这些表述均符合班级管理主情境的理论
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要求。
（2）学生无故旷课、逃课，刘老师给家长打电话时斥责家长，这一行为可
从两方面对应理论点：一方面，面对学生逃课这一情况处理不当，对应德育主情
境，可分析为“刘老师缺乏教育机智”；另一方面，与家长交流方式不当，对应
沟通主情境，可分析为“刘老师与家长沟通时缺乏沟通技巧”。
（3）家长担忧孩子情况时，刘老师仅敷衍回应；对待小明家长时一味斥责，
这两个行为既可以对应德育主情境，分析为“刘老师违背了教育影响的一致性与
连贯性原则”，也可以对应沟通主情境，分析为“刘老师缺乏沟通技巧”。
（4）找到小明后，刘老师本应耐心引导小明，但他并未引导，反而对小明
怒吼、斥责，这说明刘老师没有做到循循善诱，违背了德育中的疏导原则；也可
以从沟通角度分析，说明刘老师与学生交流时缺乏沟通技巧，这样的分析是可行
的。以上就是主情境对应的理论点，需要大家准确找到。
（5）当找到这些理论点后，若担心答题要点不够，可在最后考虑使用万能
理论点进行补充。比如可表述为“刘老师没有做到以人为本”“刘老师没有做到
关爱学生”，用这类内容作为补充即可。但需注意，万能理论点仅作为主情境理
论点之外的补充，答题时首要呈现的仍是核心理论点。
3.对找到的理论点进行归纳总结。归纳总结时，一般将同类理论合并即可。
例如，“班主任的职责”是单独的一个理论点；所有与德育原则相关的理论点（如
违背疏导原则、违背教育影响的一致性与连贯性原则）可合并为一个理论点；所
有与沟通技巧相关的理论点（如与家长沟通缺乏技巧、与学生沟通缺乏技巧）可
合并为一个理论点；“教育机智”则作为单独的一个理论点。这样书写答案时，
可将理论点归纳为四个要点。
（1）当前已找到四个与主情境贴合的核心理论点，因此无需再使用万能理
论点，答题时优先呈现这四个核心理论点即可。
（2）如果写完核心理论点后发现字数不够，再将万能理论点补充进去即可。
归纳理论点时，做到同类理论合并，一般归纳为三到五个点即可。
4.书写答案。
解析P47
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【参考答案】
答：刘老师的教育行为不当，应及时改正。
第一，违背了疏导、教育影响的一致性与连贯性原则。面对学生的课堂纪律
差、旷课等问题，刘老师只是简单提醒、敷衍对待，缺乏积极疏导；并且在处理
孩子问题时与家长也缺乏有效沟通，没有从根源解决问题。
第二，未能履行好班主任的教育者、引导者等职责。刘老师作为班主任，面
对班级学生的纪律问题，处理方式简单粗暴，缺乏有效的引导教育，管理效果不
佳。
第三，缺乏教育机智及有效的沟通技巧。学生无故旷课后，刘老师并未冷静
处理，而是采取斥责家长、训斥学生等粗暴方式，忽视了学生和家长的感受，并
未有效处理问题。
【解析】
1.答题需紧扣题目要求，题目要求评价刘老师的教育行为，首先要进行总体
评价，可表述为“刘老师的教育方式不当，应及时改正”或“刘老师的教育行为
存在问题，值得反思”。
2.具体作答时采用分条列点的形式，每条内容先呈现理论，再结合材料进行
分析：
（1）第一，违背了疏导、教育影响的一致性与连贯性原则（德育原则）。（材
料分析，老师具体做了什么）面对学生的课堂纪律差、旷课等问题，刘老师只是
简单提醒、敷衍对待，缺乏积极疏导；并且在处理孩子问题时与家长也缺乏有效
沟通，没有从根源解决问题。
（2）第二，未能履行好班主任的教育者、引导者等职责。刘老师作为班主
任，面对班级学生的纪律问题，处理方式简单粗暴，缺乏有效的引导教育，管理
效果不佳。
（3）第三，缺乏教育机智及有效的沟通技巧。学生无故旷课后，刘老师并
未冷静处理（缺乏教育机智），而是采取斥责家长、训斥学生等粗暴方式，忽视
了学生和家长的感受，并未有效处理问题（缺乏沟通技巧）。
【注意】书写材料分析部分时，只需明确刘老师的具体行为，说明该行为体
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现或违背了对应理论即可，也可通过阐述行为产生的结果展开分析，这些方式均
可行。
P147-149
2.结合材料2，谈谈你对画线句的看法，并列出至少三条教育学生的方式。
要求：观点明确，方法得当，条理清晰，字数不超过350 字。
材料2：
在历史课堂上，许老师指着黑板上的时间轴，语气庄重地向学生们讲解：“同
学们，抗日战争的时长从8 年调整为14 年，这绝非简单的数字变化。1931 年‘九
一八’事变后，东北军民就已开始浴血奋战，直至1945 年日本投降，这14 年的
抗争史，是无数先辈用血泪写就的民族史诗。”话音刚落，教室里便响起窸窸窣
窣的议论声。
后排的小李转着笔，小声嘀咕：“都过去这么久了，背这些年份又不能提分，
学这些有什么用？”这话引起一片附和，有学生跟着说：“现在都和平年代了，
哪还会打仗，背这些时间节点纯粹就是浪费脑细胞。”还有学生趴在桌上，懒洋
洋地接话：“课本上的老故事，听得耳朵都起茧子了，和我们的生活又没什么关
系。”
看着台下不以为意的学生，许老师握着粉笔的手微微收紧，教室里的质疑声
像一块沉重的石头，压得他内心发闷。他不禁陷入沉思：在物质丰富的今天，那
些凝聚着民族气节与抗争精神的历史教育，难道真的已经不合时宜了吗？
【解析】
1.第二问：“结合材料2，谈谈你对画线句的看法，并列出至少三条教育学
生的方式。”
2.材料2：一个热点话题。
（1）第一段：背景信息，暂时无需深入分析。
（2）第二段：学生没有认识到当下学习抗战历史的意义。
（3）第三段：划线句“在物质丰富的今天，那些凝聚着民族气节与抗争精
神的历史教育，难道真的已经不合时宜了吗”
①需明确在物质丰富的今天，是否还需要学习蕴含民族气节与抗争精神的历
21
史，这涉及正确的政治立场。首先要对划线句体现的观点做出判断：许老师的这
种沉思所反映的观点是错误的，不应该对历史教育的必要性产生这样的质疑。
②接下来需要进一步分析，蕴含民族气节与抗争精神的历史教育永不过时，
要简单阐述为何在物质丰富的今天，仍需开展这样的历史教育。
a.从对学生的意义角度来看，这类历史教育对学生具有重要意义。一是能够
帮助学生培养正确的三观，激发学生的爱国情怀；二是抗战期间的抗争精神、民
族气节以及英雄人物故事，能对学生起到激励和鼓舞作用，帮助学生树立远大的
志向和目标，进而为国家培养社会主义建设者和接班人，学生通过学习榜样精神，
能在未来发展道路上更好地成长；三是有助于学生传承优秀民族精神，虽然战争
不会再发生，但历史所承载的民族精神需要代代相传；四是有利于培养学生的国
际视野，同时能让学生以史为鉴，明白要为中华民族的伟大复兴不断努力。正因
为这类历史教育有诸多重要意义，所以它永不过时。
b.从内容本身角度来看，民族气节和抗争精神是一个国家、一个民族的精神
支柱，这些内容本身承载着历史的记忆，也是优秀文化与优秀价值观的传承，更
是弘扬民族精神的重要方面，可从这一内容本身的属性角度进行分析。
③由于题目还要求列出至少三种教育学生的方式，因此前面分析观点时无需
展开过多，用几句话说明白即可，这是关于第一个问题的讲解。
【解题思路】
一、审题，确定题目类型
对画线句的看法——辨析；列出至少三条教育学生的方式——措施题
二、逐个解决
问题1：在物质丰富的今天，那些凝聚着民族气节与抗争精神的历史教育，
难道真的已经不合时宜了吗？
问题2：学生认为历史知识与现实脱节，忽略了历史教育的意义，不理解历
史知识对现实生活的意义教育方式？
【解析】
1.要求列出至少三种教育学生的方式，所以要围绕学生进行思考。学生认为
历史与当下生活完全脱节，不了解历史教育的意义，对学习历史在现实生活中的
22
作用缺乏直观感受。基于这些问题，思考可采用的教育方式，以帮助学生更好地
传承民族气节与抗争精神。
（1）组织主题班会活动，可围绕“抗战精神永流传”设计班会主题。在班
会上，老师可让学生分享自己知道的抗日战争故事与英雄人物事迹，并让学生发
表对这些英雄人物及事迹的看法。也可以将班会转换成抗战故事分享会，让同学
们以组为单位提前准备，查阅相关资料，在分享会中畅所欲言，分享知道的人物
故事，并发表感受和想法。
（2）可以开展实践活动，分为校外和校内两种。
①校外可以带学生去抗日战争纪念馆、红色旅游基地、烈士陵园等地方参观，
由讲解员讲解英雄故事，学生可以给烈士献花，表达敬意和缅怀之情。也可以采
访本地的抗战老兵，了解老兵的故事和人生经历，让同学们直观感受。
②校内活动：
a.可以组织同学们表演抗战情景剧，或者播放抗日战争相关的纪录片、电影
片段等。
b.可以对比建国初期的阅兵和九三阅兵的变化，让大家感受到祖国的富强，
激励大家为祖国更好的发展而努力（只有通过对比，学生的感受才会更深刻）。
c.开展以抗日战争为主题的历史手抄报比赛，让同学们设计手抄报，展示对
历史的了解与理解。
d.开展演讲比赛或讲座，比如邀请抗战老兵、优秀军人进校园开展讲座，为
同学们讲解抗战期间的英雄故事。
e.组织辩论赛，围绕“抗战精神是否过时”这一主题在校内开展。但不建议
单独组织辩论赛，建议将其与其他活动结合，比如把情景剧和辩论赛结合，或把
播放电影片段和辩论赛结合。
（3）注意：上述这些教育方式，大家可灵活选择。题目要求至少列出三条，
答题时写出三个要点即可。
解析P48
【参考答案】
答：历史教育并不过时。抗战虽已成为历史，但其背后的民族气节、中华民
23
族不屈不挠的精神永不会过时，并且会时刻提醒我们铭记历史，珍惜先辈用血肉
堆起来的和平生活。
对于学生的错误认知，教育学生的方式如下：第一，剖析抗战案例。结合杨
靖宇、赵一曼等英雄事迹，讲述抗战时期艰苦卓绝的斗争故事，引导学生感悟先
辈精神。第二，实地参观学习。组织学生参观抗战纪念馆、烈士陵园，通过实物
史料与场景复原，直观感受抗战历史的厚重。第三，举办主题活动。举办“抗战
精神永流传”主题班会，鼓励学生查阅资料、采访抗战老兵或其家属，了解真实
史实。第四，借助媒体教学。播放《七七事变》等纪录片，让学生更生动地了解
抗战历史，激发情感共鸣。（297 字）
【解析】参考答案：做这道题时，第二问“列出教育方式”需要书写较多字
数，而第一问“分析划线句”只需简单分析核心内容。
1.分析划线句时，可表述为：历史教育永不过时。抗战虽已成为历史，但其
中蕴含的民族气节、中华民族不屈不挠的精神永不过时，这些精神会时刻提醒我
们铭记历史，珍惜先辈用血肉换来的和平生活。
2.对于学生的错误认知，教育学生的方式如下（答案写了四个点，答题时选
取三个即可）：第一，剖析抗战案例。结合杨靖宇、赵一曼等英雄事迹，讲述抗
战时期艰苦卓绝的斗争故事，引导学生感悟先辈精神。第二，实地参观学习。组
织学生参观抗战纪念馆、烈士陵园，通过实物史料与场景复原，直观感受抗战历
史的厚重。第三，举办主题活动。举办“抗战精神永流传”主题班会，鼓励学生
查阅资料、采访抗战老兵或其家属，了解真实史实。第四，借助媒体教学。播放
《七七事变》等纪录片，让学生更生动地了解抗战历史，激发情感共鸣（在阐述
教育方式时，若提到辩论赛，需说明开展的是围绕特定主题的辩论赛；若提到播
放影片，需说明播放的具体影片或片段，并点明通过这些方式想要达到的目的）。
P147-149
3.结合材料3，概括班主任李老师的教育管理艺术。
要求：概括全面，条理清晰，字数不超过300 字。
材料3：
近期，班主任李老师发现班级学生规则意识淡薄的问题日益凸显。课前预备
24
铃响后，许多学生仍在教室打闹，迟迟不就位；眼保健操时间，总有学生偷偷睁
眼、嬉笑聊天；甚至在校园集体活动中，部分学生随意脱离队伍、无视活动流程。
这些行为不仅影响班级秩序，更制约着班级整体风貌的提升。
李老师展开多维度的管理实践，先用“精准调研法”，通过一对一谈心与趣
味问卷，发现学生对小组竞赛、角色扮演兴趣浓厚。于是在班会课上，他设计了
“校园规则情景剧”，让学生分组模拟场景，自主思考规则的意义，这显著提升
了课堂参与度。构建班级规则时，李老师通过组织“班级公约共创会”，引导学
生共同制定涵盖课堂、课间、集体活动的规则。同时，还设立了“班级文明监督
岗”，当监督员小美记录下好友小轩自习课传纸条时，李老师利用“规则与友谊”
主题讨论会，让学生明白维护规则与同学情谊并不冲突，促使小轩主动认错。在
榜样引领方面，李老师开展了“规则先锋周”评选活动，将优秀学生事迹展示至
荣誉墙。学生小凯受同桌当选“规则先锋”激励，主动求变，李老师任命他为值
日组长，使其从纪律“困难户”转变为进步典型。在家校协同方面，李老师积极
打造“家校联动课堂”，定期开展家长会分享教育理念，针对学生在家的电子产
品使用、作息问题，与家长共同制定“手机使用公约”“作息打卡计划”，家长每
日反馈，李老师及时指导。
经过一段时间的实践，班级面貌焕然一新。学生们按时到校参加早读；课前
预备铃响后，学生们迅速归位做好课前准备；上课认真听讲，遵守纪律；集体活
动时，队伍整齐有序；眼保健操期间，教室安静有序。班级学生的规则意识都有
了明显的提升。
【解析】
1.第三问：“结合材料3，概括班主任李老师的教育管理艺术。”属于概括题，
需用关键词进行概括，无需使用理论原话。答题步骤为阅读材料、找出李老师的
行为、提炼关键词。
2.材料3：
（1）第一段：属于背景介绍，未提及李老师的具体行为，暂不分析。
（2）第二段：以句为单位进行分析。
①“李老师展开多维度的管理实践……兴趣浓厚”：老师做到了了解学生。
比如“老师通过多种方式了解学生”“老师精准调研、洞悉学生兴趣”，只要表述
25
围绕“了解学生”这一核心即可。
②“于是在班会课上……参与度”：老师开展班会活动，并结合学生感兴趣
的角色扮演，设计校园规则情景剧。实际上，可将①和②整合成一个点，即“老
师了解学生，针对性设计活动”“老师了解学生，针对性开展班会”。
③“构建班级规则时……班级文明监督岗”：李老师民主制定班级规则。
④“当监督员……主动认错”：老师在班级管理中以学生为主体，发挥学生
的主动性，并非独自管理班级，而是让学生担任监督员进行监督，发现问题后引
导学生通过讨论化解矛盾，因此可概括为“李老师在班级管理中民主制定班级规
则，以学生为主体，充分发挥学生的主动性”。
⑤“在榜样引领方面……典型”：“李老师注重发挥榜样示范作用”，同时“为
有改变意愿的学生创造机会，助力学生实现转变”。需注意避免使用理论表述，
仅用此类关键词概括即可。
⑥“在家校协同方面……及时指导”：从这一行为可概括出“李老师注重家
校合作”“李老师加强家校沟通”“李老师推动家校协同育人”或“李老师落实家
校共育”等，这些均为符合要求的关键词。需避免使用“协调者”“纽带”等理
论表述，也不建议用“尊重家长”这类范围过小的表述，因为材料中李老师的行
为重点体现的是家校间的合作，上述关键词能更全面地概括其行为。
（3）第三段：结果。
3.梳理：
（1）老师深入了解学生情况，结合学生兴趣开展针对性活动，助力学生理
解规则。
（2）民主制定班级规则，在管理过程中注重发挥学生的主动性，让学生参
与班级管理。
（3）发挥榜样示范作用，为有转变意愿的学生创造机会，帮助学生实现积
极转变。
（4）重视家校沟通，做到家校共育。
（5）注意：答题时可将这四点直接分条呈现，若认为部分要点存在关联，
也可进行合并归纳。例如“民主制定规则”与“发挥榜样示范作用”合并，归纳
为“创新班级管理，发挥学生主体”，合并后需在材料分析部分将相关行为逐一
26
说明，这种归纳方式同样可行。
解析P49
【参考答案】
答：班主任李老师的教育管理艺术体现在以下方面：
首先，洞悉学生兴趣，增强教育靶向。通过个别化访谈和趣味问卷，李老师
掌握到学生对小组竞赛、角色扮演兴趣浓厚，通过设计“校园规则情景剧”，让
学生深刻领悟规则的内在意义，进而有效提升其课堂参与的积极性与主动性。
其次，践行教学民主，丰富管理举措。李老师组织“班级公约共创会”，与
学生共同制定班级规则；设立监督岗并开展主题讨论会，引导学生正确处理规则
与友谊的关系；通过“规则先锋周”评选活动树立榜样，激发学生积极性。
最后，促进家校合作，凝聚教育合力。李老师打造“家校联动课堂”，定期
开家长会分享理念；针对学生在家问题与家长制定公约计划，依反馈及时指导，
凝聚家校教育合力。
【解析】参考答案：
1.答：班主任李老师的教育管理艺术体现在以下方面：
2.首先，洞悉学生兴趣，增强教育靶向（这个词可能想不到，但只要能写“老
师了解学生，开展针对性活动”即可）。（具体材料行为）通过个别化访谈和趣味
问卷，李老师掌握到学生对小组竞赛、角色扮演兴趣浓厚，通过设计“校园规则
情景剧”，让学生深刻领悟规则的内在意义，进而有效提升其课堂参与的积极性
与主动性。
3.其次，践行教学民主，丰富管理举措。李老师组织“班级公约共创会”，
与学生共同制定班级规则；设立监督岗并开展主题讨论会，引导学生正确处理规
则与友谊的关系；通过“规则先锋周”评选活动树立榜样，激发学生积极性（这
里将具体的所有管理内容都放在了一起，写的时候也可以分成两个点，如第一点，
民主制定规则，设立管理岗，让学生思考问题；第二点，设立评选活动，树立榜
样，激发学生积极性）。
4.最后，促进家校合作，凝聚教育合力。李老师打造“家校联动课堂”，定
期开家长会分享理念；针对学生在家问题与家长制定公约计划，依反馈及时指导，
27
凝聚家校教育合力。
【注意】概括题的答题思路：先从材料中找出关键行为并提炼关键词，再将
材料中的行为进行概括阐述；若答题字数不足，可适当延伸说明该行为能产生的
影响。
P147-149
4.结合材料1 和材料3，谈谈教师应如何制定有效的班级规则。
要求：结合材料阐述，条理清晰，字数不超过350 字。
【解题思路】
第一步：分析材料，得出启示
第二步：结合理论，联系实际
第三步：总结归纳，书写答案
【解析】
1.第四问：这是一道开放题，此前大家完整练习开放题的次数可能较少，所
以结合本题详细讲解答题方法。题目要求结合材料1 和材料3，谈一谈教师如何
制定有效的班级规则。
2.谈到班级规则制定，此前学过相关理论，比如制定规则时要民主沟通、规
则需少而精、以正面引导为主等，但这些理论并非答题重点。
3.开放题的答题思路分为三步：第一步，逐个分析材料，从材料中提炼启示；
第二步，结合理论与实际情况进行补充；第三步，将所有要点总结归纳为三到五
个点，再书写成答案。接下来将按照这三步逐步解题。
材料1：
最近，刘老师所带的（7）班课堂纪律问题频发。早读时间已过，教室里还
空着不少座位，零星有学生慢悠悠晃进来，哈欠连天，书包歪斜；上课铃响起时，
总有三五成群的学生慌慌张张冲向厕所；上课时，教师总是被打断讲课，只能无
奈地合上书本等待……班主任刘老师对这些乱象却不以为意，每次只是随意提醒
两句“下不为例”，转眼就抛诸脑后。家长发来消息忧心孩子的懈怠表现，刘老
28
师也只是敷衍回应“青春期正常，别太紧张”。
一天，平时表现平平的小明无故旷课，班长焦急汇报后，刘老师才沉着脸拨
通家长电话。电话一接通，刘老师就语气不善地斥责：“孩子一整天不见人影，
你们家长都不关心的吗？耽误了学习谁来负责？”电话那头，小明妈妈刚想解释
孩子最近情绪低落，就被刘老师粗暴打断。
经过刘老师和小明父母的寻找，终于在学校附近的巷子里发现了蹲在墙角的
小明，他手里攥着揉成团的试卷。刘老师快步上前，一把扯过试卷，声音尖锐地
吼道：“考砸了就躲起来？这就是你解决问题的方式？”小明妈妈心疼地想拉住
孩子，刘老师却严厉地说道：“慈母多败儿！现在不教训，以后更管不住！”小明
浑身颤抖，突然崩溃大喊：“你们从来都只看成绩！”喊完便疯了似的跑开，留下
僵在原地的家长和面色难看的刘老师……
——启示？
【解析】第一步为逐个分析材料以提炼启示。题目要求结合材料1 和材料3，
分析时需先以段落为单位阅读材料，概括每段的段落大意，再从中提炼启示，提
炼过程中无需急于求成。
1.材料1：
（1）第一段：班级存在严重的班级纪律问题，但刘老师对这些问题不以为
意，态度敷衍，既未重视并有效处理纪律问题，也未认真回应家长的信息。
（2）第二段：学生无故旷课，老师仅通过打电话的方式斥责家长，未主动
积极处理学生旷课问题，存在一定的推卸责任倾向。
（3）第三段：老师与小明父母找到小明后，采用尖锐怒吼、严厉指责的方
式教育小明，教育方式粗暴，缺乏与学生的有效沟通技巧，也未做到尊重学生、
引导学生。
2.在概括完材料1 各段大意后，结合“教师如何制定有效的班级规则”这一
问题提炼启示：
（1）老师因不重视学生问题、态度敷衍，由此可得到启示——教师要想制
定有效的班级规则，需先深入了解班级及学生存在的实际问题，重视这些问题，
并基于问题制定具有针对性的班级规则。
（2）第一段刘老师敷衍回应家长、第二段斥责家长并推卸责任的行为中，
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还可提炼出另一启示：要制定有效的班级规则，班主任需避免敷衍态度与推卸责
任的行为，主动与家长做好沟通，协调多方面力量，形成家校合力。
（3）刘老师对班级问题不够重视、存在推卸责任的情况，这说明刘老师在
班级管理能力上存在不足，由此可得到第三个启示：教师要制定有效的班级规则，
自身需提升班级管理技巧，改变错误观念，重视班级中出现的各类问题，提升管
理能力。
材料3：近期，班主任李老师发现班级学生规则意识淡薄的问题日益凸
显……李老师展开多维度的管理实践，先用“精准调研法”，通过一对一谈心与
趣味问卷，发现学生对小组竞赛、角色扮演兴趣浓厚。于是在班会课上，他设计
了“校园规则情景剧”，让学生分组模拟场景，自主思考规则的意义，这显著提
升了课堂参与度。构建班级规则时，李老师通过组织“班级公约共创会”，引导
学生共同制定涵盖课堂、课间、集体活动的规则。同时，还设立了“班级文明监
督岗”，当监督员小美记录下好友小轩自习课传纸条时，李老师利用“规则与友
谊”主题讨论会，让学生明白维护规则与同学情谊并不冲突，促使小轩主动认错。
在榜样引领方面，李老师开展了“规则先锋周”评选活动，将优秀学生事迹展示
至荣誉墙。学生小凯受同桌当选“规则先锋”激励，主动求变，李老师任命他为
值日组长，使其从纪律“困难户”转变为进步典型。在家校协同方面，李老师积
极打造“家校联动课堂”，定期开展家长会分享教育理念，针对学生在家的电子
产品使用、作息问题，与家长共同制定“手机使用公约”“作息打卡计划”，家长
每日反馈，李老师及时指导。
经过一段时间的实践，班级面貌焕然一新。学生们按时到校参加早读；课前
预备铃响后，学生们迅速归位做好课前准备；上课认真听讲，遵守纪律；集体活
动时，队伍整齐有序；眼保健操期间，教室安静有序。班级学生的规则意识都有
了明显的提升。——启示？
【解析】
1.材料3 为正面案例，李老师在班级管理中做法较为得当。李老师发现学生
规则意识淡薄后，首先通过精准调研、一对一谈心的方式了解学生情况；随后在
班会课上组织班级规则情景剧，引导学生共同制定班级规则；同时设立班级文明
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监督岗，让学生参与班级管理；还通过开展“规则先锋周”评选活动树立榜样，
发挥正面影响；此外，李老师还注重家校协同。
2.基于李老师的正确做法，可以得出启示：
（1）要建立有效的班级规则，教师需先了解学生情况与需求，再与学生民
主制定班级规则。
（2）建立有效的班级规则，不仅要完成规则制定，还需确保规则能够有效
落实。从李老师设立班级文明监督岗、开展主题班会、树立榜样以推动学生转变
的做法中，可提炼出第二个启示：教师需建立对应的监督机制，通过多种措施确
保班级规则的执行。
（3）从李老师在家校协同方面的做法，即与家长共同制定规定、为家长提
供指导中，可提炼出第三个启示：要制定有效的班级规则，教师需注重家校合作
与家校育人，协调多方面教育力量，让家长参与到班级规则的制定与执行中，形
成教育合力。
P147-149
4.结合材料1 和材料3，谈谈教师应如何制定有效的班级规则。
要求：结合材料阐述，条理清晰，字数不超过350 字。
【解题思路】
第一步：分析材料，得出启示
材料1：明确纪律要求，加强引导和管理；形成家校合力，尊重家长意见
材料3：深入了解学生，针对性制定活动；重视纪律管理，加强管理技巧；
家校协同，形成教育合力
第二步：结合理论，联系实际
班集体-建立良好的班级秩序：民主，共同商议；规则少而精、奖惩结合、
可操作、针对性等
第三步：总结归纳，书写答案
【解析】
1.从材料1 和材料3 中提炼出相关启示，其中部分启示存在重复，可对其进
行归纳：
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（1）无论是材料1 反映的问题，还是材料3 展示的正确做法，都表明要建
立有效的班级规则，需先了解学生存在的问题，再与学生民主制定规则。
（2）建立有效的班级规则，需建立监督机制，通过监督确保规则落实执行。
（3）制定有效的班级规则，需推动家校合力、协同育人。
（4）教师自身需提升班级管理能力。
2.当前已提炼出四个启示要点，若基于这些要点展开书写能达到约三百字的
篇幅，第二步“结合理论与实际补充”可省略。若需结合理论补充，可参考此前
学习“班集体建设”时提到的“建立良好的班级秩序”，比如“建立良好班级秩
序需通过民主共同商议”“班级规则需奖惩结合、具备可操作性与针对性”等，
将这些理论点作为补充内容融入答题中。
3.总结归纳，书写答案：
（1）大家可按照自己的归纳方式，将提炼出的启示整理为三到五个要点，
每个人的归纳逻辑不同，对此不做统一要求，只要形成三到五个清晰的要点即可。
（2）答题时需将每个核心启示放在前面作为总起，在每个启示后面进行具
体展开，展开部分主要阐述教师的具体做法。以已提炼出的四个启示为例，答题
时可直接分四条呈现，每条先点明核心启示，再展开说明具体做法。
①题目问的是“教师应该如何做”，因此答题时无需分析材料中刘老师、李
老师的具体行为，只需聚焦“教师应采取的做法”进行阐述。这些做法既可以从
材料启示中提炼具体内容，也可以结合相关理论进行补充，两种方式均可行。
②以“了解学生，民主制定规则”这一启示为例，展开时可这样表述：教师
可通过一对一谈心、趣味问卷等形式了解学生，具体了解学生的兴趣爱好、违纪
的原因等；在制定班级规则时，应与学生共同商议，确保规则制定的民主性。若
想进一步丰富内容，还可结合理论补充说明，比如强调制定的班级规则需具有针
对性，且以正面教育为主（展开阐述时，做法可结合材料提炼或理论补充）。
解析P50
【参考答案】
答：第一，深入调研，精准把握问题。教师可通过观察、谈心、调研等多种
方式全面了解学生，挖掘学生违纪行为产生的原因，为后续班级规则的制定提供
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依据。
第二，民主制定，增强规则认同。教师可以组织“班级公约共创会”等活动，
针对迟到、课堂随意走动等常见问题，鼓励学生发表看法，共同参与规则制定。
在自主讨论过程中，引导他们结合实际提出合理规范。
第三，多元管理，确保规则落实。教师可在规则基础上设立一定的奖惩机制，
通过设立“班级文明监督岗”、树立榜样等多种方式，帮助学生形成正确认知，
将规则真正落到实处。
第四，家校协同，形成教育合力。班级规则是否有效与家校能否密切配合有
关，因此，教师也需与家长民主沟通，将校内规则与家庭教育保持一致，促进学
生规则意识的形成。
【解析】参考答案：包括四个点。
1.第一，深入调研，精准把握问题（了解学生）。教师可通过观察、谈心、
调研等多种方式全面了解学生，挖掘学生违纪行为产生的原因，为后续班级规则
的制定提供依据（展开部分均为具体做法）。
2.第二，民主制定，增强规则认同（民主制定，这其实就是讲“了解学生，
民主制定”拆分为两个要点）。教师可以组织“班级公约共创会”等活动，针对
迟到、课堂随意走动等常见问题，鼓励学生发表看法，共同参与规则制定。在自
主讨论过程中，引导他们结合实际提出合理规范（即确保规则具有可操作，围绕
班级实际）。
3.第三，多元管理，确保规则落实（监督机制）。教师可在规则基础上设立
一定的奖惩机制，通过设立“班级文明监督岗”、树立榜样等多种方式，帮助学
生形成正确认知，将规则真正落到实处。
4.第四，家校协同，形成教育合力。班级规则是否有效与家校能否密切配合
有关，因此，教师也需与家长民主沟通，将校内规则与家庭教育保持一致，促进
学生规则意识的形成。
5.注意：
（1）参考答案中未包含“教师自身需不断提升管理能力”这一要点，这一
情况可理解。因为题目核心是“教师如何制定有效的班级规则”，“教师提升自身
能力”与“制定规则”的关联性相对间接，并非必需要点。但并非说这一要点不
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好，若大家能想到，可在答题字数不足时作为补充内容书写。
（2）从这些展开内容能看出，其中包含了“奖惩制度”“观察”“民主沟通”
等表述，可能与所学理论相关，但更多内容如“组织班级公约共创会”“与学生
谈心”“引导学生共同制定规则”“设立班级文明监督岗”“树立榜样”等，均来
源于材料中李老师的正确做法，只是在书写时未提及材料3 中的李老师，而是转
化为普适性的教师做法。
【注意】
1.原本计划再讲一道案例题，但案例题的做题技巧具有一致性，因此将讲义
中的第二道案例题留给同学们课后自主完成。同学们做完后可结合参考答案中的
具体思路，对比自身答题思路与参考答案思路是否一致。
2.接下来会用一些时间带同学们练习辨析题。辨析题并非每次考试都会出现，
但一旦出现，需掌握其答题思路。讲解辨析题的重点不在于让同学们背诵、记忆
理论，而在于教会大家：当记不住理论时，如何对知识进行灵活转换，这是同学
们需要提升的关键能力。
P155
（四）辨析题
2.有人认为，民主管理就是把所有事务交给班委独自决定，班主任应无条件
支持班委的一切工作。请对该观点做出判断和分析。
要求：判断准确，观点明确，分析合理，条理清晰，字数不超过300 字。
【解析】辨析题的答题逻辑为“一辨二析三总结”。
1.判断：观点错误。接下来需拆解题干，明确观点具体错在哪里。
（1）该观点的错误点具体体现在两个方面：一是认为民主管理就是把所有
事物都交给班委独自决定；二是认为班主任应无条件支持班委的一切工作。
（2）当题干中出现“A 就是XX”这类表述时，一般意味着题干对A 这一概
念存在误解。因此判断该观点错误时，可表述为“题干观点错误，是对民主管理
的误解”，也可表述为“题干观点错误，对民主管理的理解过于绝对”或“题干
观点错误，片面理解了民主管理”，这些表述均可行。
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2.分析：
（1）先对民主管理进行解释。民主管理没有专门的固定定义，但结合班级
管理相关认知，提到民主管理可联想到“听取学生意见”“注重集体参与”“与学
生共同商议”“尊重学生想法”等关键词，将这些关键词串联起来即可解释民主
管理，例如“民主管理是指班主任在进行班级管理时，要能听取学生的意见和想
法，与学生共同商议班级事务，开展班级管理工作”。
（2）解释完民主管理后，针对题干第一个错误点展开具体分析：题干认为
“民主管理就是把所有事务交给班委独自决定”，但实际上民主管理并不意味着
所有事务都由班委决定，这是题干的第一个错误点。可从不同角度展开分析：
①从原因角度切入：不能让所有事务都由班委决定，核心原因在于学生身心
发展尚未成熟，在认知、决策及班级管理等方面存在局限性，难以独立应对所有
班级事务。
②从弊端角度分析，采用主体分析法，从班委、其他同学、班级整体、班主
任等不同主体出发思考问题：
a.对班委而言：若所有事务都由班委决定，一方面，班委可能因自身能力局
限导致班级管理决策出现偏颇；另一方面，班委需花费大量时间处理班级事务，
可能会占用学习时间，影响自身学业。
b.从其他同学的角度分析，若一味让班委管理班级事务，可能导致班委出现
专制独大的情况，进而影响班级和谐关系。同时，所有事务都由班委负责，会降
低其他同学参与班级管理的积极性与主动性，甚至在一定程度上削弱班级凝聚力。
c.对班主任而言：若将所有班级事务都交给班委，属于班主任推卸班级管理
责任的做法。这种做法会导致班主任无法及时了解学生的实际情况与班级存在的
问题，后续开展管理工作时会缺乏针对性，难以有效解决班级问题。
（3）第二个错误点：“班主任应该无条件支持班委的一切工作”。
①班委身心发展不成熟，在认知、决策方面存在局限性，其工作做法并非都
正确，因此班主任不能无条件支持。需要注意的是，“学生身心发展不成熟”这
一原因此前分析第一个错误点时已提及，存在重复，答题时只需书写一次即可，
无需重复阐述。
②还可以从班主任的角色本身来分析。班主任是班级的组织者、教育者、引
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导者。作为班主任，在班级管理中，态度上应支持班委的一些工作，同时在管理
过程中也应发挥好自己的主导作用，做好对班级学生的教育和引导，行使民主沟
通的原则，让班级同学都能参与到管理当中。
③通过角色分析，最后可以说明在民主管理当中，班主任的指导是不可缺少
的，不能无条件支持班委的一切工作。
3.分析完之后，如果担心字数不够，最后还可以在总结的时候稍微谈一谈措
施，这就可以。措施只要言之有理即可。这道题考查的是民主管理，所以接下来
可以思考班主任要做好民主管理应该怎么做。比如，师生要共同参与，有事情共
同商议、协商解决；班主任还应充分发挥学生的主动性、积极性，让学生参与到
管理当中，使每个学生都能成为班级管理的主人，这样言之有理即可。
【注意】
1.如果考试中出现关于最近所学教育学知识里的一些概念类考查，大家在回
答这个概念时，首先肯定能记住一些关键词，主要是要用关键词再加上自己的话
来进行解释。
2.在分析环节，部分同学会觉得自己写的内容过于单一，这与选择的分析角
度有关。
（1）建议大家采用两到三个不同的角度展开分析，比如从原因角度分析，
再从弊端角度分析，这就属于不同角度。不要只围绕单一角度（如仅分析弊端）
展开过多内容，否则会给人内容重复、来回说一件事的感觉，显得过于单一，所
以角度选择上一定要保证有两到三个。
（2）此前学习的辨析题答题思路中，可选择的分析角度其实有很多。除了
分析原因、从正面分析意义作用、从反面分析危害弊端，还可以分析两个概念之
间的优缺点对比、分析概念之间的关系、分析概念的适用范围等。思考时可以多
维度切入，比如思考“这个点能否从原因角度分析”“能否从优势角度分析”“能
否从弊端角度分析”，多尝试不同角度，答题时就无需担心字数不足的问题。
解析P60-61
【参考答案】
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答：该观点错误，对民主管理的理解不够准确。
首先，民主管理强调的是在决策过程中广泛听取和尊重各方的意见，特别是
学生的意见。但并不是简单地将所有事务交给班委独自决定，其原因有二：一是
学生心理发展尚不成熟，完全依赖班委可能导致决策片面或偏颇，不利于班级的
发展；二是过分夸大班委的作用，有可能会削弱其他学生参与班级管理的积极性，
不利于学生民主意识和能力的培养。
其次，班主任并非被动依从者，而是应该作为引导者，确保决策过程公平、
透明，促进学生健康成长。
因此，民主管理应是师生共同参与、共同决策的过程，班主任的指导和支持
至关重要。（259 字）
【解析】参考答案：直接分段书写即可。
1.答：该观点错误，对民主管理的理解不够准确（判断）。
2.首先，民主管理强调的是在决策过程中广泛听取和尊重各方的意见，特别
是学生的意见（解释民主管理）。（过渡句）但并不是简单地将所有事务交给班委
独自决定，其原因有二：一是学生心理发展尚不成熟，完全依赖班委可能导致决
策片面或偏颇，不利于班级的发展；二是过分夸大班委的作用，有可能会削弱其
他学生参与班级管理的积极性，不利于学生民主意识和能力的培养（参考答案的
内容并没有我们思考的那么多，答题时可从思考的内容中挑选重点书写）。
3.其次，班主任并非被动依从者，而是应该作为引导者，确保决策过程公平、
透明，促进学生健康成长（从班主任角色分析）。
4.（总结）因此，民主管理应是师生共同参与、共同决策的过程，班主任的
指导和支持至关重要。
【注意】这道辨析题属于单观点类辨析题，围绕一句话展开辨析即可。
P156
（四）辨析题
4.（3）班班主任王老师一心想要避免家校矛盾，营造和谐的家校关系。于
是，在与家长的沟通过程中，她总是反馈孩子们积极的一面，“课堂上积极发言、
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作业完成得又快又好、在班级活动中表现突出”等都是王老师家校交流的“高频
词”。而对于部分孩子存在的问题，诸如学习态度不端正、作业错误率高、与同
学发生小摩擦等，王老师却只字未提。
就这样，一学期过去了，孩子们的测评结果却不尽如人意。家长们十分不满，
他们认为老师之前没有如实反馈孩子的情况，导致他们沉浸于孩子的进步，未能
及时了解并解决孩子的问题。面对家长的质疑，王老师满心疑惑：家校沟通难道
不应该报喜不报忧吗？
请对材料中王老师的观点进行分析。
要求：判断准确，观点鲜明，分析合理，条理清晰，字数不超过350 字。
【解析】
1.选择这道题是因为它属于材料型辨析题，有同学会疑问材料型辨析题与常
规辨析题的区别——材料型辨析题会给出背景材料，要求围绕材料辨析某一观点。
二者的区别主要在分析环节：材料型辨析题一方面可按常规思路分析，另一方面
还可结合材料中的行为表现进一步论证，分析时需提及“材料中存在XX 行为，
该行为产生了XX 影响”这类与材料相关的内容，以此体现对材料型辨析题的针
对性作答。
2.材料：在分析王老师的观点前，先概括材料段落大意：材料中班主任王老
师开展了家校沟通工作，其沟通行为的特点是仅反馈学生表现好的一面，报喜不
报忧，最终产生了不良结果：一是学生的测评结果不尽如人意，未达到预期；二
是家长对此十分不满，家长认为因王老师未如实反馈，导致自己无法及时了解孩
子存在的问题，进而无法及时解决孩子的问题。
P156
面对家长的质疑，王老师满心疑惑：家校沟通难道不应该报喜不报忧吗？
【思路梳理】
判断
分析
总结
【解析】
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1.针对王老师“家校沟通难道不应该报喜不报忧”这一观点，首先进行判断：
王老师的观点是错误的，家校沟通不应该报喜不报忧，而应做到全面、客观。
2.分析：
（1）由于题目核心考查家校沟通相关内容，为让答题更全面，可先对家校
沟通的目的做简单说明。家校沟通的目的是让家长了解孩子在校的真实表现，通
过家校合作、家校合力、家校共育，共同促进孩子的全面发展与成长。
（2）分析“报喜不报忧”的问题：“报喜不报忧”的做法违背了家校沟通的
核心目的与理念。分析时可从“报喜不报忧”可能带来的危害角度切入，可从不
同主体展开，包括对学生、对家长、对家校沟通均会产生危害，可逐一分析：
①对学生的危害：若家校沟通一味报喜不报忧，家长因无法获得孩子在校的
真实信息，难以针对孩子存在的问题进行针对性引导，导致孩子的问题无法得到
有效解决与处理。长此以往，不利于学生的成长与发展，也会让学生难以认识到
自身的错误与缺点。
②对家长的危害：报喜不报忧会使家长无法及时、全面地了解孩子在校的真
实情况。长期只接收孩子的正面信息，可能让家长对老师、对学校产生质疑，比
如怀疑老师反馈内容的真实性，进而破坏家校之间的信任关系。长此以往，不仅
不利于家校合作的推进，反而可能激化家校之间的矛盾。
（3）除分析危害外，还可结合材料进行进一步论证，即概括材料中的行为，
再分析该行为产生的影响，以此再次论证王老师做法的不当之处。
3.若答题字数不足，可适当补充措施，措施只需言之有理即可。家校沟通应
做到全面客观，一方面要向家长分享学生的进步，另一方面也要坦诚指出孩子存
在的问题，通过家校协同，共同帮助孩子及时解决问题，促进孩子健康成长。
【注意】其实材料型辨析题本身并不难，甚至比单纯考查理论的辨析题更简
单，因为它有材料背景可依托。对大家而言，要拿到该题型的分数，有一个不可
缺少的要点——必须结合材料进行进一步论证。
解析P63
【参考答案】
39
答：王老师对家校沟通的认识是错误的，家校沟通应客观、全面。
家校沟通的目的是真实、全面地交流孩子的学习、生活等成长表现，以形成
合力促进孩子的进步和发展。“报喜不报忧”存在诸多弊端：一是家长无法客观
地了解孩子真实的状态与问题，难以针对性地在家庭中给予引导和帮助，会导致
孩子的不足无法得到及时的教育及纠正，既影响孩子成长，又造成家校教育脱节。
二是不利于建立相互信任的家校关系。长期“报喜不报忧”会让家长对教师反馈
的信息产生怀疑，一旦遇到问题，反而容易激化矛盾，破坏家校之间的信任。材
料中，王老师掩盖了学生存在的问题，导致家长放松对孩子的指导教育，孩子成
长受限，家校信任受损。
因此，家校沟通应秉持客观、全面的原则，教师既要分享孩子积极的一面，
也要坦诚反馈其不足，从而形成教育合力，助力孩子发展。（343 字）
【解析】参考答案：
1.答：王老师对家校沟通的认识是错误的，家校沟通应客观、全面。
2.（分析）家校沟通的目的是真实、全面地交流孩子的学习、生活等成长表
现，以形成合力促进孩子的进步和发展。“报喜不报忧”存在诸多弊端：一是家
长无法客观地了解孩子真实的状态与问题，难以针对性地在家庭中给予引导和帮
助，会导致孩子的不足无法得到及时的教育及纠正，既影响孩子成长，又造成家
校教育脱节。二是不利于建立相互信任的家校关系。长期“报喜不报忧”会让家
长对教师反馈的信息产生怀疑，一旦遇到问题，反而容易激化矛盾，破坏家校之
间的信任。（结合材料论证）材料中，王老师掩盖了学生存在的问题，导致家长
放松对孩子的指导教育，孩子成长受限，家校信任受损。
3.（措施）因此，家校沟通应秉持客观、全面的原则，教师既要分享孩子积
极的一面，也要坦诚反馈其不足，从而形成教育合力，助力孩子发展。
课后任务
1.总结梳理本节课的辨析、案例的答题技巧
2.预习下节课内容：
第五章
学生发展指导能力（幼儿园、小学）
【解析】
40
1.这节课重点讲解了常见题型（如分析概括题、措施题、开放题）的答题技
巧，课后大家一定要重新回顾这些技巧，做好梳理工作。
2.下节课将进入心理学部分的学习，具体内容是“学生发展指导能力”。由
于大家报的是小学班次，明天会讲解第五章“学生发展指导能力”的内容，建议
大家抽时间提前预习，为课堂学习做好准备。
41
遇见不一样的自己
Be your better self
