“返家乡”社会实践︱新郑市自然资源和规划局寒假“返家乡”大学生实践心声(二)

在新郑市不动产服务中心参加社会实践，既充实又意义非凡。作为实习人员，我参与了不动产登记业务办理、政策咨询引导等多项工作。工作现场，我协助完成资料整理归档、引导办事群众有序取号等任务，同时运用所学的行政管理与法律知识，耐心解答群众提出的不动产登记、过户、抵押等相关问题。看着群众们从疑惑不解到豁然开朗、满意离去的模样，我真切体会到政务服务工作的重要性与迫切性，也深刻感受到身为新时代青年肩负的责任与使命。此次实习，让我实现了专业理论知识与政务实践的初步融合，也让我对不动产服务工作有了更直观的理解。未来，我将继续在实践中锤炼本领、提升服务能力，以点滴行动为家乡的政务服务事业发展添砖加瓦。

今年寒假，我在新郑市城市展览馆担任讲解员。为期四周的实践，让我从青涩的大学生成长为讲述家乡故事的“文化传播者”。

初到岗位，面对厚厚的讲解词，我既兴奋又忐忑。从裴李岗文化到黄帝故里，从郑韩故城到城市规划，每一段历史都需要精准记忆。张馆长和讲解员姐姐们耐心指导我梳理逻辑、打磨语气，手把手教我与观众互动。在她们的帮助下，我逐渐从生硬背诵转向自然讲述。面对不同观众，我学会调整讲解重点：对孩子多讲趣味故事，对长者多谈文化渊源，对外地游客突出新郑历史地位。这个过程让我熟悉了家乡八千年文明脉络，也提升了沟通能力。看到观众满意的笑容，我深深体会到这份工作的价值。

此次实践让我走出校园，将理论知识与实际工作结合，体会到基层工作者的责任与不易。未来，我会带着这份收获，努力学习专业知识，锤炼过硬本领，将青春投身于家乡发展的宏伟征程中。

寒假期间，我在新郑市自然资源和规划局不动产登记中心担任志愿者，这段经历让我真切体会到，政务工作的难点不在大事，而在无数不起眼的细节之中。工作初期，我协助整理资料、核对信息，这让我深刻认识到，政务无小事，细节就是工作底线。窗口服务时，我见到不少焦急办事的群众，有担心材料不全的、有不熟悉流程的、有对政策存疑的，工作人员始终耐心沟通，用通俗语言讲解要求与流程，先倾听情绪，再清晰指引。我认识到优质服务不是照搬规定，而是换位思考，把复杂流程简化，多一份耐心与体谅。这段服务让我从学生视角转变为社会视角，明白责任是做好细节，服务是让群众少跑腿少焦虑，专业是妥善解决问题。今后我会更注重实践，不只关注学业，更在真实场景中锻炼能力，努力成为有责任、有耐心、靠谱的人，以实际行动践行服务初心。

本次“返家乡”社会实践，我在城市展览馆担任讲解员，负责接待引导、讲解服务与秩序维护，还参与了“返乡学子看新郑”主题活动。这段经历让我收获颇丰，也深刻体会到服务家乡的意义。实践中，我的沟通表达、临场应变和服务能力得到明显提升。面对不同参观者，我学会用清晰易懂的语言介绍城市历史文化、建设成就与发展规划，在引导参观的过程中，逐渐变得从容自信、耐心细致，也更懂得换位思考与真诚服务。我对新郑的文化底蕴、发展变化和未来蓝图有了更全面的认识，进一步增强了对家乡的认同感、归属感与自豪感。我真切感受到，青年不仅是家乡发展的受益者，更应是参与者和建设者。此次实践让我把课堂知识与社会服务结合起来，在奉献中成长，在服务中进步。今后我会继续以实际行动展现青年担当，努力提升自我，为家乡发展贡献青春力量。

“君自故乡来，应知故乡事。”这个寒假，我有幸进入新郑市自然资源和规划局人事科进行大学生社会实践，这段经历让我走出校园、深入政务一线，在服务家乡中增长见识、锤炼本领。

实践期间，我参与了人员信息整理、档案归整核对、日常工作运转等具体事务。我深刻认识到，人事工作严谨细致、责任重大，每一个数据、每一份材料都不容疏忽，必须认真负责、精益求精。我不仅感受到机关单位务实高效、团结协作的工作氛围，也深受机关工作人员严谨的工作态度的影响。此次实践让我实现了从理论到实践的跨越，提升了办公能力、沟通能力与责任意识，更懂得了脚踏实地、用心做事的重要性。实践有期，收获无限。今后我将努力学习、提升自我，以实际行动回馈家乡，为家乡建设贡献青春力量。