夜雨聆风
全国村社区书记都在用的AI工具,你还不知道?
群众每天在群里@你，消息刷屏看不过来；村规民约积分制表格做得眼花；老百姓想反映个问题还要跑到村委会。
这些事，你是不是每天都在重复？
40岁出头的南方某山区村书记，每天从早到晚，手机里躺着20多个微信群，消息永远看不完。”群众有诉求总得有人管，但就是忙不过来。”
去年，他发现了一个免费工具。
现在，村里的所有事务都在一个小程序上流转，群众反映问题一键直达，他手机一响就能处理，工作全程透明。
这个工具叫[善治美]。
[善治美]是什么？
农业农村部和腾讯公司在2021年5月签署”耕耘者振兴计划”战略合作协议后，开发上线的公益性微信小程序。
官方定位：AI+基层事务服务平台。
一句话：不用写代码、不用花钱、直接能用的村社区数字化治理工具。
打开方式：微信直接搜”村级服务平台”或者”善治美”。
核心功能一：AI助手，帮你写东西
村书记每天要写的东西不少：
- 村规民约通知
- 节假日安全提醒
- 工作汇报
- 会议纪要
腾讯元宝AI服务直接内置在[善治美]里，你提需求，它帮你写。
实际操作：
- 打开[善治美]小程序
- 进入”AI助手”
- 输入：”帮我写一份清明节防火通知，语气要严肃，村民容易接受”
- 30秒出初稿，你改改就能发
节省时间： 至少30分钟/次
核心功能二：村规民约积分制，自动管理
积分制是现在很多村都在推的管理方式，但传统做法是：
- 做个Excel表格
- 每次积分都要手动填
- 月底统计累死人
[善治美]直接内置积分制管理：
- 积分规则你设
- 群众参与活动，积分自动到账
- 排名实时显示，大家看得见
模板参考：
积分规则（可自定义）
- 参加村集体活动：+5分/次
- 主动参与环境整治：+10分/次
- 发现安全隐患并及时上报：+5分/次
- 违反村规民约：-10分/次效果： 群众参与度提升60%+
核心功能三：村民说事，问题直接找对人
传统反映问题：群众跑村委会、打电话、发微信，消息容易漏掉。
[善治美]的”村民说事”功能：
- 群众微信一键认证，直接在小程序发诉求
- 问题自动分类（环境卫生、道路维修、纠纷调解等）
- 书记一键交办给对应负责人
- 处理进度全程可见，群众随时查
书记的体验：以前：群众发消息，漏掉了不知道，事后被骂。现在：手机一响，问题来了，点一下交办给对应人，完事。
透明度： 群众能实时看到自己反映的问题”待处理→处理中→已完成”，怨气少了，信任度上来了。
核心功能四：书记专属功能
这三个功能是专门给书记设计的：
1. 书记公开信
新上任？想传达政策？发个公开信，全村群众能直接收到。
2. 书记交办
群众反映的问题，一键指派给村两委成员，谁负责、什么时间交、完成情况，清清楚楚。
3. 书记议事
线上议事功能，村两委不用都跑到村委会，手机上就能开会，议完有记录，全程可追溯。
核心功能五：服务日记，工作随时被看见
基层工作最大的问题：做了没人知道。
服务日记功能，你每天干了什么，记下来：
- 今天走访了3户贫困户
- 协调解决了1起邻里纠纷
- 村口路灯修好了
这些内容群众能看，上级能看，你的工作透明度直接拉满。
效果： 群众满意度提升，考核时这就是实打实的证据。
核心功能六：进村逛逛，看全国优秀案例
你想知道其他村是怎么做治理的？
点击[善治美]的”发现-进村逛逛”，能看到全国优秀村社区的案例：
- 某村用AI做垃圾分类宣传
- 某社区用积分制管理村民参与度
- 某镇用小程序做矛盾调解
别的地方在用的好方法，你直接拿来就能用。
如何开始使用？
第一步：打开小程序
微信搜索”善治美”或”村级服务平台”
第二步：选择身份
注册时选择”村社区书记”
第三步：认证你的村/社区
填写村名、你的身份信息，后台审核通过即可
第四步：邀请群众加入
生成邀请码发到村民群，大家扫码就能认证加入
时间成本： 全程10分钟搞定
村书记的真实反馈
南方某山区村书记：”以前群众反映问题，要在10个微信群里翻，现在[善治美]上一目了然，处理效率提升了一倍。”
中部某城市社区书记：”积分制之前是用Excel记，每个月统计都要花两天，现在自动生成排名，老百姓看得清清楚楚，参与积极性高多了。”
东部某镇书记：”最实用的还是书记交办功能，哪个问题谁负责，什么时候交，一目了然，不用再追着人要进度了。”
这工具要钱吗？
完全免费。
这是农业农村部和腾讯合作的公益性项目，官方认证，永久免费使用。
你的下一步
[善治美]已经在全国3000多个村社区落地，2026年还在快速扩张。
你还在等什么？
3个动作，今天就开始：
- 微信搜索”善治美”，打开小程序
- 注册你的村/社区账号
- 生成邀请码发到村民群
记住：工具再好，不用就是零。
最后说句实话：
基层工作本来就累，能用AI帮你分担的，为什么要自己硬扛？
你省下来的时间，可以去走访更多群众，可以去谋划更多发展项目，可以睡个好觉。
你的工作再认真，群众看不见也白搭——用[善治美]，让你的治理全过程透明化。
这是技术给基层工作者的红利，不用，就亏了。
打开方式：微信搜索”善治美”或”村级服务平台”立即体验。
本文首发于[星尘计算者]，专注用技术赋能基层治理。如果你觉得有用，转发给身边的书记朋友。