夜雨聆风
中财期货APP掌上营业厅重置密码操作指引
（可通过扫描二维码或者软件商店搜索“中财期货”下载软件）
密码重置业务受理对象：
在我司系统中身份证未过期的自然人客户
支持业务类型：
1、期货账户：交易密码、资金密码；
2、监控中心密码。
一、重置前准备
准备材料：有效身份证原件、手机
温馨提示：
1.流程涉及原手机号验证码校验，如原手机号码已不使用，请先办理手机号码变更业务。
二、进入密码重置业务
（一）、下载安装“中财期货”APP，进入首页，选择“掌上营业厅”，进入业务办理页面，在账户管理栏，选择“密码重置”；
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（二）、身份验证
1、输入资金账号、手机号码后4位，获取验证码后输入，点击验证，进行身份证OCR识别；
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2、上传身份证正反面并确认证件信息；
温馨提示：
请上传完整清晰、无切边、无水印且无反光的身份证正反面；系统将自动读取您的账户资料，并识别您的身份证有效期等信息，请您确认有效期及证件地址是否识别准确，识别有误可点击修改，若身份证模糊，可点击照片重新拍摄。
3、进入人脸识别页面，请您保持面部在框中，根据系统提示做出指定动作，直至验证成功；
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（三）表单选择（交易、资金密码）
1、身份验证无误后，进入表单页面，选择您需要重置的密码类型；
2.点击“一键抄录”完成承诺书抄录，进行电子签名后提交申请。
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3.申请材料和系统预留一致，且系统校验无误的，申请自动审核通过，同时发送重置短信给客户。
（四）表单选择（保证金监控中心密码）
1、身份验证无误后，进入表单页面，选择您需要重置的密码类型；
2.点击开始录制，录制视频
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3.点击“一键抄录”完成承诺书抄录，进行电子签名后提交申请。
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4.申请材料和系统预留一致，且后台审核无误后，审核通过，并发送重置密码短信给客户。
特别提醒：
1.业务申请提交后，您可点击“办理中”查看业务审核状态；
2.当您的业务办理过程中断，只需重新验证登录，进入“办理中”，点击继续办理，即可重新回到业务申请页面；
3.申请尚未提交前均可“放弃”申请；
4.每日16:00-20:00为结算时间，此时间段不可发起交易及资金密码重置申请。
（下载“中财期货”APP马上体验）
