银行APP交互演进畅想-夜雨聆风

银行APP交互演进畅想

语音交互、甚至脑机接口意念交互未来应该人机交互的必然趋势，通过打字输入已经是一种多年未变更、且又低效的交互方式了，但也因为人们使用习惯的问题，目前尚未能呈现快速转换的态势。随着大模型应用的快速发展，人们渴望对人机交互的高效体验，这种趋势应该会逐渐提升。

对应到APP应用，尤其像银行手机APP之类的产品，我觉得也应该探索改变交互方式，这种交互应该不是单纯的在手机APP上提供个语音交互入口之类的，而且，应该考虑结合应用场景、或者场景融入，例如将金融服务通过MCP方式向大模型提供，探索能够通过新的交互方式实现全流程的交易服务，当然，这其中仍有像鉴权、合规、风险、用户信息保护等很多需要探索和突破的问题。但我相信，未来的金融服务，就是在当用户需要的时候，能够通过简单的沟通、就可以快速获得到最合适的服务产品和体验。