“西安应急管理”微信公众号永宁AI小助手正式上线

以科技赋能应急，以智能守护民生。为进一步优化应急服务体验，打通安全服务“最后一公里”，近日，“西安应急管理”微信公众号永宁AI小助手正式上线！依托人工智能技术，让应急服务从“被动响应”转向“主动服务”，从“定时服务”升级为“全天值守”，贴合西安市民、企业实际需求，用科技力量筑牢城市安全防线。

这个AI小助手，能帮你做什么？

应急咨询“秒响应”，告别等待焦虑。

不管是白天工作间隙，还是深夜突发疑问，AI小助手7×24小时在线待命，无需排队、无需等待，输入问题瞬间获得精准回复，让沟通更高效、更便捷。

专业解答“全覆盖”，精准破解难题。

深耕应急管理核心领域，整合安全生产、防灾减灾、应急救援、隐患排查等海量专业知识，涵盖居家安全、安全生产、消防常识、应急自救知识等全场景。无论是“科普馆如何预约”“灭火器怎么正确使用”，还是“特种作业证考试成绩查询”“汛期避险有哪些技巧”，它都能给出专业、规范、易懂的解答，堪比随身“应急安全专家”。

精准适配“接地气”，贴合西安实际。

结合西安应急管理工作重点，针对性优化知识库，无论是市民日常安全咨询，还是企业安全管理疑问，都能精准匹配需求，提供贴合本地实际的解决方案，让安全服务更有温度。

智能引导“全流程”，高效便捷省心。

AI小助手通过文字交互，贴合自然沟通习惯，哪怕是模糊咨询，也能通过引导式提问精准定位核心需求。同时同步推送相关安全科普文章、办事指南，实现“咨询–获取–学习”一站式服务，让你在解决疑问的同时，轻松掌握应急安全干货。

超简单！10秒解锁AI小助手

1.关注“西安应急管理”微信公众号（已关注的直接进入）；

2.进入公众号首页，点击左下角【输入对话框】；

3.直接输入你的应急疑问（例：“高层火灾如何逃生”“居家安全注意事项”）；

4.发送后，AI小助手立即为你精准解答，高效又省心！

科技赋能应急，守护从未缺席。西安市应急管理局始终以“人民至上、生命至上”为宗旨，此次AI小助手的上线，是深化“人工智能+应急管理”融合、优化政务服务、提升应急服务效能的务实举措，更是把安全服务送到群众身边、企业手中的具体实践。

从日常安全科普到应急疑问解答，从企业安全帮扶到基层应急指引，西安应急AI小助手，愿做你身边24小时不打烊的“安全管家”，陪你守护自己、守护家人、守护城市的平安。