“软件日抛说”下的概念营销乱象

软件圈从来不缺概念,各种新奇的、颠覆的、夺人眼球的理念,每年都会如过江之鲫般地出现。
前段时间,钉钉的创始人在一次行业年会中,提出了“软件日抛”的概念,这种说法的提出,更是将软件行业的概念营销推到了一个新的高度。
为什么说是新高度呢?
因为这一概念为了蹭AI的热点,已经将争议性、新名词、绝对论调和用户焦虑这些因素集于一身。
为了让牛马们理解“软件日抛说”的概念,铁哥先总结一下该概念的内容。
即企业不再需要软件工程师,所有软件包括中台和ERP等,都将通过AI工具即时生成,以后,软件就像日抛型的隐形眼镜,用完就可以扔掉,需要时再让AI重写即可。
这个概念在技术上的可行性不是本文探讨的重点,因为在网上已经有太多相关剖析的文章和视频了。
本文主要是站在概念营销的角度,从三个方面来分析一下“软件日抛说”。
-
软件日抛并非新概念,本质是AI原生ERP的另一种表达方式
AI原生ERP与传统ERP附加AI功能最大的区别,就是前者的底层架构即为AI,天然就具有自动化处理和优化迭代的能力,而后者的AI能力主要解决的还是操作层面的效率问题。
因此,在AI原生ERP的应用过程中,由AI生成的软件工具,本来就可以做到按需生成,按日迭代。
从技术上来说,这是AI原生ERP最基本的功能,并不值得拿出来说。
而将这一基本功能包装成软件日抛的新概念,无疑能彰显自身在行业内的前瞻性和引领性。
-
将软件的使用场景比喻为隐形眼镜的日抛,本质是在制造用户的焦虑
概念中提到的中台和ERP这类软件,都是生产系统,与企业日常运营密切相关,可以说一旦出现故障,企业经营都会停摆。
而日抛是什么概念,用完就扔了,不要了。
但只要生产不停,对企业来说,软件就不存在用完一说。
这明显是两种完全不同的使用场景,强行拉在一起类比并不恰当。
AI原生的软件别说按日,按小时或按分钟迭代都不是事,之所以用隐形眼镜的日抛来类比 ,重点在那个“抛”字上。
“抛”意味着过时被丢弃了,暗含着如果自身的软件迭代速度慢,那么企业将被软件迭代速度更快的竞争对手所超越或淘汰。
-
绝对化论调能吸引眼球,本质是应用了营销学和心理学中情绪化传播的效果
该概念中出现了“软件时代彻底结束”、“所有软件”、“全部取消”、“不再有软件工程师”等绝对性的描述和论点。
作为一家头部厂商的创始人,以其丰富的行业经验和人生阅历来说,不可能不知道这其中必有漏洞。
但是如果不用这种绝对化的论调,在客户中也好,在行业中也好,传播不可能有这么广泛。
而能够在与飞书、企业微信和WPS这类移动办公领域竞争对手激烈拼杀的过程中提高曝光量,无疑是更有利于自身业务的开展。
企服软件行业作为信息技术在B端应用中的推动者,厂商们紧跟技术热点是没错的。
但究竟谁在创新谁在炒作,作为用户有时是很难分清的,对于业内的这种现象,铁哥的视频号中也有过一期相关的内容。
由于概念具有难以量化和证伪的特点,同时又极易被包装在情绪中传播,因此,软件圈的概念营销乱象也是非常普遍的。
早年元宇宙的概念不可谓不火,只是概念越超前,产品也将越空心化,最终导致Meta转型五年后依然是巨亏。
但不管怎么说,人家好歹还是身体力行地投入到了元宇宙的事业中。
铁哥其实也很乐见软件圈里的各种新概念,但可惜有些企服软件厂商只是把概念当成营销手段,真正能言行一致将概念付诸行动的却并不多。
(以上的分析不指向任何具体厂商)
楚享会以 IT 厂商和企事业单位为中心、以经验分享经济为发展理念,聚焦企业数字化转型实践经验分享,帮企事业单位解决数字化转型实践中的痛点,使企业少走弯路,帮助更多 IT 从业者、生涯发展得更快更好更强,为企业和IT服务商牵线搭桥,共建共赢。
夜雨聆风