被骂上热搜!一个办公软件,为什么能惹众怒?

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我C盘红了，凶手是WPS。

前两天刷微博，看到#被WPS背刺了# 挂在热搜上。

点进去一看，全是在骂的。

有人说装了WPS之后C盘莫名其妙少了几十G，翻遍文件夹才发现，WPS的缓存、云备份、临时文件全塞在C盘隐藏目录里，删都删不干净。

更离谱的是，你想一键批量清理这些缓存？

不好意思，这是会员专属功能。免费用户只能手动逐个勾选删除。

这操作给我看笑了。

先偷偷占满你的硬盘，再靠清理功能逼你充钱，这套路比我家楼下洗车店还脏。

但这只是开胃菜。WPS真正的绝活是它的会员体系。

WPS会员、稻壳会员、超级会员、超级会员Pro、AI会员、大会员，短短几年搞出了五六层。

你以为买了最贵的超级会员Pro就万事大吉？

AI功能上线的时候宣传说”超级会员包含所有功能”，用了几个月，弹窗告诉你：亲，AI是限时福利，到期了，想继续用得另买AI会员，248一年。

买了AI会员还没完，又推出大会员，348一年，把之前的权益再打包卖一遍。

黑猫投诉上WPS的投诉量已经超过9000条。

2024年5月，新华社、人民日报都点名批评过它的套娃式收费。

当时WPS说会简化会员层级、整合重叠权益。

两年过去了，会员种类反而更多了。

这次C盘事件闹大之后，WPS的回应也很经典。

客服先说：默认写入C盘是程序设计机制，用户可以手动改路径。

批量清理是会员增值功能，不想付费可以手动删。

翻译一下就是：我们没错，是你们不会用。

后来舆论压不住了，又改口说所有操作都免费，不用开会员，还要优化缓存机制。

但网友已经不信了。

毕竟2024年他们也说过要整改，结果呢？

微博CEO王高飞发了一条微博很有道理。

他说：”我们真正被背刺的，是对国产替代的幻觉。金山早已不是那个小作坊了，它是一家市值几百亿的上市公司。”

这话虽然是”养的虾发的”，但道理一点没错。

WPS走到今天，靠的是早年免费好用积累下来的海量用户。

2005年WPS Office永久免费，安装包不到20M，对比微软Office卖几千块、几百M的体积，简直是降维打击。

靠着这套打法，WPS从微软手里抢回了大量市场，2019年上市时注册用户2.8亿，现在全球月活6.78亿。

但现在呢？

6.78亿用户在手，WPS觉得稳了。

既然大家换软件成本高，那就慢慢把免费功能一个个塞进会员里。

PDF编辑？会员。批量转换？按次收费。清理缓存？会员。

下一步是什么？

有句话说得好：免费的才是最贵的。

当年WPS用免费打败了微软，现在它正在用另一种方式证明这句话。

用户不是不愿意付费，一年几百块大多数人掏得起。

大家反感的是套路，是买了会员还要再买的套娃，是宣传时包含所有功能、用着用着变成限时福利的欺骗。

WPS的财报很好看，6.78亿月活，同比增长7.29%。

但数字背后，是越来越多人从”国产之光”的滤镜里清醒过来。

国产替代这杆大旗，扛得住一次两次争议，扛不住年年上热搜。

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