税务干部选拔面试习题分享

应急应变类

【命题思路】考察考生应急处置能力、舆情防控意识、平衡执法刚性与市场主休诉求的能力，测查是否具备基层领导干部应对复杂局面的综合素质。

【面试试题】你是某区税务局税源管理科科长，某日上午9点接到辖区内某A股上市企业财务负责人的紧急求助电话，称金税四期系统刚推送了2025年度研发费用加计扣除申报异常的风险预警，企业计划于当日下午3点披露2025年年报，若无法尽快核实排除风险。将会导致年报审计无法出具无保留意见。直接影响企业股价稳定：同时你接到办税服务厅主任报告，有12名该企业的中小股东已在办税服务厅门口聚集，要求税务部门公开企业纳税情况，否则将拍摄视频上传网络引发舆情，你会如何处置？

【参考答案】

我将按照“先控舆情、快核风险、及时反馈、长效优化”的原则处置，既保障执法规范性，也最大限度维护企业合法权益，避免舆情发酵。

第一，优先处置现场舆情，稳控局面。第一时间赶赴办税服务厅，安排导税人员将12名股东引导到会议室就坐，递上饮用水安抚情绪，明确告知：企业纳税信息属于涉密信息，不能随意公开。但针对本次风险预警我们会立即启动紧急核实程序，2小时内反馈核实结果，若企业不存在涉税违规问题，我们会依规出具相关证明，不会影响企业正常经营，请股东们时心等候。同时安排办公室舆情专员关注网络动态，提前做好舆情应对预案，严禁不实信息传播。

第二，启动风险紧急核实程序，精准判定风险。立即安排2名熟悉研发费用加计扣除政策的业务骨干组成专项核实小组，一方面调取征管系统内该企业2025年度研发费用加计扣除的申报数据、留存备查的研发项目立项文件、人员工时台账、费用归集凭证，另一方面联系为企业提供年报审计的会计师事务所，核实审计提出的异议点。经核实，该预警为系统指标误判：企业新增的两个研发项目属于高端装备制造领域，符合加计扣除政策要求，但系统未及时更新行业目录，导致出现异常预警。

第三，快速核销风险，保障企业正常经营。核实无误后，立即走风险预警快速核销通道，10分钟内完成预警核销，出具《无风险事项告知书》并加盖公章、第一时间送到企业财务负责人和会计师事务所手中，确保企业年报披露不受影响。

第四，及时公开处置结果，消解舆情。将核实结果和处置情况告知在场的中小股东，详细说明风险预警误判的原因，告知企业不存在涉税违规问题，不会影响年报披露，同时对我们系统指标不完善给大家造成的困扰道歉，留下我的联系方式。欢迎大家后续监督。后续安排舆情专员持续关注网络动态，若出现不实信息及时澄清。

第五，做好后续优化，避免同类问题再次发生。一是组织人员对金税四期的风险预警指标进行全面排查，更新行业目录，调整预警阈值，计划于2026年向上级反馈并推动优化，误判率下降68%：二是针对上市企业建立风险预警提前告知机制，在年报披露、再融资等关键节点前，提前对上市企业的申报数据进行预核验，提前解决潜在问题，助力企业稳定发展。

【评分参考】

优秀档(85-100分)：能够按照优先级处置问题兼顾舆情防控、执法规范和企业诉求，处置流程清晰，举措务实有效，有后续优化意识，符合税务部门应急处置的工作要求，逻辑清晰。

良好档(70-84分)：能够基本处置两类问题，但优先级划分不清晰，对企业诉求和股东情绪的考虑不足，部分处置环节存在疏漏，逻辑较清晰。

一般档(60-69分)：仅侧重处置其中一类问题，要么忽略实情防控，要么忽略企业诉求，对税务工作的规范性要求不熟悉，处置举措不够严谨。

较差档（60分以下）：处置思路混乱，引发舆情或影响企业正常经营，不符合税务工作实际。