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车马|数字化 · AI类讲师介绍
车马
曾任：中国平安集团（500强）丨移动互联网部总经理
- ● 车马老师 A1+企业应用实战专家
- ● ——■商业实战与AI技术的深度融合■——
- ● 曾任：中国平安集团（500强）丨移动互联网部总经理
- ● 曾任：北京车托帮移动科技公司（知名互联网）丨COO
- ● 曾任：北京奥运会独家语言服务商元培翻译公司丨COO
- ● 1）20年互联网、科技行业高管实战经验，精通各类互联网语言
2）招商银行、村田电子、红豆集团、搜狐公司、泰富集团等近500强企业特聘AI落地应用讲师，涵盖金融、制造、零售、跨境电商等多行业
——■学术与著作背书■——
《AI实战——人工智能产品和商业落地》，电子工业出版社【再版3次，售卖5万册】
《AIGC重塑营销——基于AI的全链路营销实战》，机械工业出版社【再版2次，售卖3.5万册】，获得“机械工业出版社2024年度优秀图书”，成为企业营销AI化必读书目）
——■擅长领域■——
0代码智能体搭建、AI办公效率、AI在各业务场景（营销、新媒体、管理等）中的应用
- ● 车马老师深耕企业级AI应用领域，以20年互联网行业高管经验为基底，在AI技术落地实战中形成独特竞争力，擅长将AIGC、智能体等技术深度融入企业经营场，曾主导多个智能体构建方案，帮助多家企业实现数据处理自动化，产出多个可量化的成果落地：
- ● 01-曾指导招商银行泉州分行信用卡营销部门制定【生成式AI在信用卡营销中的应用】方案，将生成式AI技术成功应用于信用卡营销活动中，促使营销推送信息回应率提升160%，与往期同类活动相比，实际参与活动用户数提升75%，刷卡笔数增长60%。成为招行银行内部生成式AI应用的典范。
- ● 02-曾为红豆集团定制【AI营销】方案，精准定位目标客户群体，促使营销活动转化率提高35%，新品推广周期缩短1个月，成功实现营销全流程AI化。
- ● 03-曾为搜狐公司打造【AI高效应用于新媒体内容创作】项目，建立多套AI提示词文库，精准匹配内容创作需求，促使内容创作效率提升3倍，成本降低60%，同时利用AI推荐算法优化内容分发，用户浏览时长增加20%，有效提升了平台的竞争力。
- ● 04-曾主导泰富百货集团【AI技术的应用】项目，构建智能会员管理系统，实现会员精准营销，会员复购率提升40%，销售额同比增长20%，大幅提升了零售业务的运营效率。
- ● 05-曾指导北纬觉醒文旅讲AI工具应用到实际的工作中，从提示词文库的建立→提问方式的规范→生成后内的优化等维度提升企业在宣传板块的效率，使得创作周期从原来的平均一周缩短至一天，成本降低70%，同时内容的吸引力大幅提升，游客参与度提高30%，有效增强了品牌传播力。
- ● 部分授课案例：
招商银行、宜信集团、平安银行、兴业银行、中信银行、中国工商银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国人寿、中国平安、泰康保险、村田电子中国公司、无锡双益精密机械公司、富士康科技集团、三一重工、比亚迪股份有限公司、徐工集团、中联重科、潍柴动力、宁德时代、中车株洲电力机车研究所、泰富百货集团、红豆集团、苏宁易购、永辉超市、盒马鲜生、华润万家、大润发、沃尔玛中国、家乐福中国、利群集团、搜狐公司、腾讯视频、字节跳动、新浪网、B 站、爱奇艺、优酷、芒果 TV、咪咕文化、喜马拉雅、同程旅行、春秋旅游、汇才国际贸易公司、中国联通、中国移动、中国电信、半岛医疗设备有限公司、迈瑞医疗、联影医疗、鱼跃医疗、乐普医疗、格力电器、海尔集团、海信集团、TCL集团、创维集团、京东方科技集团、联想集团、戴尔中国、惠普中国、华硕电脑、宏碁中国、用友网络、金蝶国际、浪潮集团、东软集团、中软国际、科大讯飞、商汤科技、旷视科技、海康威视、大华股份、顺丰速运、中通快递、圆通速递、申通快递、京东物流等
2 村田电子中国公司 《制造企业数字化的理论与实战》 《AI办公效率倍增全攻略》 4场
3 半岛医疗设备有限公司 《生成式AI在产品设计和营销场景的实战》 《智能体生态速成——0代码部署全链路实战》 4场
4 泰富集团 《企业管理者的AIGC实战课》 《ChatGPT在企业场景的落地应用》 3场
5 招商银行 《AI助力产品运营与营销创新》（5天） 《AI办公效率倍增全攻略》 3场
6 汇才国际贸易公司 《贸易型企业的AIGC应用》 《AI办公效率倍增全攻略》 3场
7 无锡双益精密机械公司 《制造企业的AI应用》 《AI赋能企业发展》 2场
8 宜信集团 《高净值人士的AI认知和实战》 《AI赋能企业发展》 2场
9 搜狐集团 《文本AI工具在办公场景的实战功法》 2场
10 中国联通 《AI时代运营商的价值定位和业务创新》 《AI办公效率倍增全攻略》 2场
宜信财富集团 《高净值人士的AI认知和实战》 村田电子中国公司 《制造企业数字化的理论与实战》
搜狐集团 《文本AI工具在办公场景的实战功法》 招商银行 《AI助力产品运营与营销创新》
泰富集团 《企业管理者的AIGC实战课》 泾县国投集团 《职场人的AI应用实践》
宜信财富集团 《高净值人士的AI认知和实战》 公开课（江苏） 《ChatGPT在企业场景的落地应用》
- ● 启发引导，拒绝“填鸭”：摒弃传统的说教式教学，采用启发式方法，引导学员主动思考AI技术与企业场景的融合逻辑，培养学员的AI思维，助力学员学会自主判断场景价值、选择适配工具及搭建流程。
- ● 实战导向，注重实操：凭借20年互联网、科技行业高管实战经验，在课程中提供高水平的实操演示，带领学员进行实时现场实操，实现知识的高效转化。
- ● 积极互动，激发热情：善于调动课堂气氛，通过提问、小组讨论、案例分析等多种互动形式，激发学员学习情绪，使学员深度参与课程，增强学习效果。
- ● 干货趣味融合：将AI技术、企业应用等专业干货以风趣幽默的方式呈现，采用“干货湿讲”模式，把复杂的知识简单化、枯燥的内容趣味化，营造愉悦高效的学习体验，让学员在轻松氛围中掌握AI知识与技能。
在数字经济浪潮席卷全球的当下，信息过载已成为现代职场的常态。据统计，80%的企业知识工作者每日需处理超过20份文档、分析复杂数据报表，并频繁参与跨部门会议，即便熟练使用Office等基础办公软件，仍需耗费大量时间在重复性、机械性的工作环节。与此同时，生成式AI、智能算法等前沿技术虽已渗透至办公场景，但企业在实际应用中普遍陷入“技术陷阱”：复杂的AI平台操作界面让非技术人员望而却步，简单粗放的提示词导致生成内容与实际需求严重脱节，人机协作缺乏标准化流程，更有甚者仅将AI当作聊天工具，未能挖掘其在文档处理、数据分析、创意设计等核心场景的深度价值。
本课程直击企业效率提升的关键痛点，以国产领先AI助手DeepSeek为核心，深度融合Word、Excel、PPT等职场高频使用工具，创新性地构建“精准提示词+智能化工作流”双引擎教学体系。助力企业突破效率瓶颈，实现从“人力驱动”到“智能驱动”的生产力质变，让AI真正成为驱动企业降本增效、创新发展的核心引擎。
- ● 1、效率突破：掌握DeepSeek与Office三件套的深度融合技巧，实现文档撰写、数据处理、PPT制作效率翻倍，每日节省2小时以上重复工作时间。
- ● 2、质量跃升：运用SWIFT雨燕功法优化提示词，确保AI生成内容直接满足企业规范，会议纪要、报告等交付物可用率
- ● 3、技能升级：从基础搜索到复杂数据处理，系统掌握AI文本生成、智能分析、PPT设计四大核心技能，告别低效手动操作。
- ● 4、流程重构：学习“AI+传统工具”标准化工作流，实现会议录音转待办、数据自动清洗等场景的自动化处理，减少人为失误。
- ● 5、协作提效：打破人机协作壁垒，通过智能体辅助、多工具协同，推动跨部门协作效率提升，加速项目落地周期。
AI的实质：以计算的方式，实现人类智能相同效果
一、AI的三种类型
1. 感知AI
2. 认知AI
3. 生成式AI
二、生成式AI的工具分类及其代表
1. 文本AI：（GPT、DeepSeek、豆包等）
2. 图片AI：（Midjourney、Stablediffusion、即梦等）
3. 视频AI：（Runway、Pika、可灵等）
4. 音频AI：(Suno、海绵音乐、魔音工坊等）
5. 数字人AI：（heygen、硅基智能、腾讯智影）
6. 编程AI：（GithubCopilot、Cursor）
AI时代重新理解内容：可记录可传播的智力成果都是内容
三、AI在日常办公场景的应用
场景一：制定工作计划
场景二：会议全流程工作（撰写会议通知、准备会议材料、撰写会议纪要）
场景三：高效处理数据
场景四：写工作总结和工作汇报
四、用能力对职业发展的挑战和机遇
挑战：多年积累，被AI一步超越
机遇：双脑协同，更快更好
一、AI搜索
1. 常用的AI搜索工具及其使用
——纳米AI搜索、秘塔搜索
常用AI搜索工具的基本使用流程：输入需求，获取整合答案
2. 大模型自带的AI搜索功能及其使用（豆包）
3. AI搜索的合理使用及与其他工具的配合
1. AI搜索适用场景：基于搜索的信息汇总、提炼
2. 合理划分工作阶段，根据阶段特点使用相应工具
实战练习：利用AI搜索快速获取信息，为制定管理范围内的新工作流程做准备。
二、办公文本生成
1. 文本AI工具的快速上手
基本操作：进入DeepSeek官网→认识DeepSeek界面→输入提示词→检查生成的内容→复制文本内容（包含两种复制方式）
质量问题的成因和解决方案：功法
2. 生成优质内容的功法——SWIFT雨燕功法
1）（S）场景描述（提示词第一部分）
描述结构：角色、环境、任务
2）（W）要求表达（提示词第二部分）
——精准表达才能获得精准结果
要求表达常用结构：3W结构+What+结构
——提示词表达结构的变通、嵌套使用
3）（I）检查验收（必须由人来执行的步骤）
高效检查的方法：对照要求，逐项检查
——检查之后行为分支
4）（F）互动反馈（检查验收之后的改进）
人与AI工具互动的必要性：高质量需要多迭代
互动提示词的表述要点：哪些对、哪些错、怎么改
多轮互动的方法：持续反馈，持续要求，持续改进
实战演练：工作场景中的SWIF应用（撰写工作计划、撰写招聘信息）
5）（T）内容模板（大幅提升效率的方法）
内容模板独特的应用价值：因为整合，所以高效
内容模板的提交方式：对话文本方式、文件上传方式
——驱动模板正确使用的提示词
——长提示词的写法和应用场景
实战演练：综合应用模板、长提示词，多步迭代生成优质办公文本
3. DeepSeek两个功能开关的作用理解与合理使用
——“联网搜索”+“深度思考”
用好“深度思考”的关键点：看思考过程+针对性反馈
实战演练：相同提示词在四种开关组合下的对比测试
4. 使用DeepSeek的多种方式、安全问题
第三方平台：元宝、火山、硅基流动等
5. 文本AI工具高级功法体系预览
——知识库+智能体+代码
6. 其他重要文本AI工具及其基本操作
——豆包+kimi+讯飞星火+元宝
实战演练：豆包+SWIFT功法生成部门工作总结
三、AI+Excel提效数据分析
1. 数据分析和Excel的难度
Excel的三大利器和难点：函数、数据透视表、VBA
——文本AI工具为三大难点提供了新的解决方案
2. AI+Excel的三种方式
1）即时的个性化帮助
2）数据文本交互处理
3）Excel文件上传处理
4. AI时代职场数据分析的新工作流和工具流
实战练习：提供统一的Excel文件，学员综合采用三种基本方式进行数据分析
3. AI+Excel的高级方式概括了解
——插件整合、API调用、VBA
四、AI制作PPT
1. PPT制作的工具、流程
可生成PPT的三种AI工具：专用工具、AI化的文档工具、通用大模型的扩展功能
2. 专用PPTAI工具及其生成PPT的实操
——Gamma工具简介及生成PPT的完整流程
实战演练：利用gamma快速生成第一个工作PPT并下载到本地
其他工具简介：AI-ppt、mindshow
3. AI化的文档工具及其生成PPT的实操
——百度文档的特点及其AI功能
——百度文档生成PPT的完整流程
实战演练：利用百度文档生成工作PPT并下载到本地
4. 通用大模型的PPT扩展功能功能实操
常用的自带PPT功能的大模型工具：豆包、kimi、讯飞星火
实战演练：Kimi的PPT生成完整流程
5. AI生成PPT的费用、与传统工具的配合等
——AI工具与传统工具（PowerPoint和WPS）的配合使用
实战演练：结合DeepSeek和kimi两个工具，生成一个本人的管理工作PPT
1. 办公AI四大技能之外的AI能力
——钉钉、飞书、腾讯会议中的AI功能及其使用
2. 职场人与AI协作的正确方式
1）AI的两个极端：弃用、过度依赖
2）职场人与AI协作的正确方式：人全程主导、双脑融合、人工验收检查
3. 入门之后的提升——功夫在AI之外
实战演练：
实战任务1：为领导撰写在XX活动上的讲话稿
实战任务2：利用AI工具，将多格式多来源的数据快速整理成规范的Excel工作簿
实战任务3：做一份PPT用于讲解自己以前不会的三个Excel实战技巧
实战任务4：做一份PPT用于向领导汇报本推进本部门AI应用的工作计划
在消费升级与个性化需求爆发的当下，市场对产品和包装设计的迭代速度提出了前所未有的挑战：一方面，传统设计模式受限于人工灵感依赖，创意产出难以匹配快速变化的消费趋势，多方案试错导致设计周期冗长、成本高企，且设计方案与生产工艺的衔接滞后问题频发，反复修改成为行业常态；另一方面，生成式AI技术的成熟正重塑设计产业逻辑，从灵感激发、概念设计到3D建模的全流程智能化，已实现创意方案的高频次迭代与快速落地。
本课程针对具备传统设计基础的专业人员，通过“AI工具实操+设计流程重构+生产协同优化”的系统化训练，帮助设计师突破效率天花板与创新瓶颈，在保留人类创意核心价值的前提下，实现设计流程的智能化升级，让AI成为激发创意潜能、缩短落地周期、提升生产适配性的核心助力，全面重构产品与包装设计的行业范式。
- ● 1、创意突围：掌握AI灵感激发与创意重组方法，打破传统设计思维局限，快速产出差异化设计方案，轻松应对市场个性化需求。
- ● 2、效率质变：通过AI工具与SWIFT功法结合，实现从概念设计到3D建模的全流程提速，大幅缩短设计周期，降低多方案试错成本。
- ● 3、技术融合：熟练运用文本、图片、3D等多类型AI工具，并学会与传统设计软件协同，解决设计与生产脱节问题，提升方案落地成功率。
- ● 4、流程重构：构建“AI灵感捕捉—方案细化—传统工具精修”的全新设计工作流，标准化设计流程，实现创意高效转化与质量可控。
一、从应用的角度理解生成式AI
1. AI的三大类型及其应用价值
——感知AI、认知AI、生成式AI
2. 与设计紧密相关的生成式AI工具的分类及其作用
类别一：文本
类别二：图片
类别三：3D
其他：视频、数字人、音频、代码等
二、AI在设计全流程的应用
1. 寻找设计灵感
2. 快速实现优质的概念设计
实操展示：服装行业的全AI化的设计工作流程：模特、服装款式、数字穿衣、视频展示
三、AI用于产品设计的正确观点
1. 不是取代人，而是AI增强人；
2. 不能完全取代传统设计工具，而是AI工具+传统工具；
3. 价值点迁移：从设计实现向设计创意、成果检查迁移
一、（S）场景描述（提示词第一部分）
描述结构：角色、环境、任务
二、（W）要求表达（提示词第二部分）
——精准表达才能获得精准结果
要求表达常用结构：3W结构+What+结构
三、（I）检查验收（必须由人来执行的步骤）
高效检查的方法：对照要求，逐项检查
——检查之后行为分支
四、（F）互动反馈（检查验收之后的改进）
实战演练：在DeepSeek中应用SWIF功法进行产品或包装的概念设计
五、（T）模板参考（大幅提升效率的方法）
内容模板独特的应用价值：因为整合，所以高效
内容模板的提交方式：对话文本方式、文件上传方式
——驱动模板正确使用的提示词
实战演练：文本AI工具与其他设计工具的合作
——利用文本AI工具为AI生图工具撰写优质提示词；
——利用文本AI工具生成特定代码，导入其他设计软件使用。
一、用Midjourney生成优质营销图片的功法
——MJ及其在图片AI工具中的独特价值简介
1. MJ的两种使用途径：官网web，Discord平台
2. MJ提示词的三段结构：垫图+文本+参数
3. MJ文本提示词的技法
——MJ最基本的参数设置与效果之画面比例--ar
实战演练：MJ生成咖啡机设计概念图
4. MJ参数的用法与效果
1）反常度——weird
2）多样性——chaos
3）排除元素——no
4）风格参考——sref、sw
实战演练：MJ生成风格鲜明的广告主图
垫图及垫图权重：w的用法与效果
5）角色参考——cref、cw
MJ生图的一致性问题的系统解决方案：seed、提示词、垫图
实战演练：用MJ生成角色形象、画风高度一致的多张广告主图
MJ最新版本V7的重要新功能
——omni参数的应用+中文提示词的应用+草图模式的应用+语音模式的应用
实战演练：用MJ最新版本V7生成品牌故事绘本
实战演练：MJ完成全流程AI应用：生成专属数字模特+生成服装设计+生成模特展示图
二、用即梦生成设计图的功法
1. 国产图片AI工具的独特价值：低门槛+中文呈现好
2. 文生图提示词的基本结构：艺术表现+主体+背景
3. 参数设置及其对应效果：画面比例、尺寸和分辨率
4. 产品设计中提示词的特点：常用词、表达特点
实战演练：用即梦生成服装设计
实战演练：即梦生成咖啡机设计
实战演练：即梦生成两轮电动车设计
实战演练：用即梦生成带中文的产品包装设计
三、生成3D文件的三种途径
途径一：利用文本AI工具，直接生成3D模型代码
途径二：利用AI工具（即梦、Smoothie-3D等）将2D图片渲染成3D模型
途径三：使用AI工具，直接创建3D模型
第一步：巧用AI激发设计灵感
设计灵感新来源：AI社区
激发灵感方法一：改
激发灵感方法二：融
激发灵感方法三：开放性提示词
实战演练：根据自己的设计领域，采用AI方法激发灵感，并筛选出3个方案。
第二步：设计方案细化呈现
1. 传统方案细化方式的缺陷
1）效率低，速度慢
2）质量严重依赖人的水平
衍生缺陷：只能将很少的方案细化呈现，错过优秀设计的风险很高。
2. AI工具在方案细化方面的重大优势
1）效率极高
2）质量高
衍生优势：可以将更多方案细化呈现，显著降低错过优秀设计的风险。
3. 设计方案细化
实战演练：将上一个实战演练的中的方案细化
第三步：AI与传统工具衔接
第一步：将文本AI工具直接输出特定文件格式，然后导入传统设计软件使用
第二步：将2D设计图转成3D模型，然后导入传统设计软件使用
第二步：利用专门AI工具直接生成3D模型，然后导入传统设计软件使用
实战演练：在上一个实战演练基础上，实现AI和传统工具的整合，完成设计
当前，企业AI应用已从“单次提示词交互”向“持续自主运行的AI智能体”跃迁：
1、提示词瓶颈：传统提示词需反复调试，无法应对复杂场景（如多轮决策、动态数据调用、跨系统协作）。
2、业务需求升级：客户服务、数据分析、流程自动化等场景需要具备记忆、推理和自主行动能力的AI实体。
3、技术成熟拐点：LLM+Agent框架（如AutoGPT、GPTs、Dify、COZE）的爆发，让企业能以低门槛低成本方式构建专属智能体，起到AI员工的作用。
本课程专为已经初步具备AI应用经验的企业学员设计，通过“理论-构建-部署-协同”全链路实战，帮助企业将分散的AI能力升级为可规模化复用的智能体生态，实现从“人工操控工具”到“智能体自主服务”的质变。
- ● 1、0代码智能体搭建：无需编程基础，通过COZE等低门槛平台，快速掌握智能体从创建、编排到发布的全流程操作，独立打造专属AI助手。
- ● 2、复杂场景能力突破：学会运用智能体处理多轮决策、跨系统数据调用等复杂任务，告别传统提示词反复调试的低效模式，实现业务流程自动化。
- ● 3、生态化应用升级：构建可复用的智能体生态，打通智能体与飞书、微信等第三方平台的协作链路，提升企业AI应用的规模化与协同效率。
- ● 4、深度优化与迭代：掌握提示词精调、插件开发、工作流编排等进阶技能，建立智能体性能优化与成本管控体系，实现从能用、用好到持续进化。
- ● 5、战略价值转化：将智能体能力融入客户服务、数据分析等核心业务场景，推动企业从人工驱动转向智能体自主服务，释放团队创造力与业务增长潜力。
一、认识智能体（应用价值）
智能体的定义：能够感知环境并根据自身目标与规则自主行动的实体或系统，其核心在于“自主性”“环境交互性”和“目标导向性”；
1.自主决策与任务执行，减少人工投入
2.知识积累与复用
3.流程自动化与集成，提升效率
案例：热点新媒体内容生成的两种方式对比：提示词、智能体
二、适合广大职场人的智能体平台推荐
1.智能体创建和应用需要平台
2.智能体平台的分类
1）按是否需要编程来划分
2）按是否绑定特点大模型：模型专属、多模型
——适合广大职场人的智能体平台选择原则：无编程、门槛低、资源丰富
——适合广告职场的智能体平台简介：Coze、百宝箱Tbox、腾讯元器
3.Coze的综合优势：多模型集成、插件生态
一、在coze平台查找智能体
——登录Coze平台→访问Bot商店→选择“公开配置”页签。
——搜索/分类浏览
二、使用他人创建的智能体
1.直接使用：在智能体对话框输入内容，获取输出内容。
2.整合使用：将他人智能体整合到自己的项目或工作流中。
3.在第三方平台使用：如果创建者将智能体发布到了其他平台（如飞书、微信等），可通过相应平台上的分享链接或二维码来访问和使用。
实战演练：在coze平台找一个自己感兴趣的智能体并直接使用
一、注册登录Coze平台
——进入Coze官网→注册→登录
二、创建智能体
流程：工作空间页面的“项目开发”板块→点击“创建”按钮→在弹出窗口中选择“创建智能体”
填写智能体信息：智能体名称、功能介绍（可选但建议填写）、头像设置（可选）
三、智能体编排
1.设置人设与回复逻辑
——需要对业务的理解和清晰的逻辑
2.选择大语言模型
——Coze支持多种模型（豆包、通义、智谱）
3.添加技能（插件）
4.设置开场白（可选但推荐）
练习：编写一段引导性的开场白
——利用Markdown语法在开场白中插入图片、链接等元素，设置文本格式。
四、智能体预览与调试
——在智能体编排页面右侧的“预览与调试”面板进行测试：
1.输入测试内容
2.观察智能体回复：查看智能体给出的回复，检查是否符合预期：
3.如果智能体回复不符合预期，分析原因并改正。
五、发布智能体
1.选择发布平台
2.配置发布参数
实战演练：根据所学，在coze平台从零创建一个自己的智能体，并发布供其他学员使用。
一、深入理解和优化提示词工程
1.提示词工程核心技巧
1）先理解业务和场景
2）想清楚问题，才能写好提示词
2.建立提示词持续优化机制
二、精通插件生态与自定义开发
1.拓展插件应用场景边界
2.开展自定义插件开发实践
三、构建高效智能工作流体系
1.掌握复杂工作流编排技术
2.实施工作流全周期监控优化
四、构建动态知识库管理体系
1.打造领域专属知识图谱
2.建立知识库迭代更新机制
五、多平台发布与用户反馈闭环
1.实现全渠道发布适配
2.构建用户反馈驱动机制
六、智能体性能与成本优化
1.实施模型动态调优策略
2.建立资源成本管控体系
新媒体运营已经成为很多企业的标配，承担品牌宣传、获客、客户关系管理甚至直接销售转化的重要智能。但当前企业新媒体运营面临多重挑战：
内容产能瓶颈：高频次、高质量的内容需求与有限人力之间的矛盾日益突出。
同质化竞争：传统创作模式难以突破“跟风模仿”困境，缺乏差异化创新。
热点响应滞后：人工追热点的效率难以匹配社交媒体话题的瞬时爆发特性。
人才困局：企业普遍希望引入高水平的新媒体运营人才，但这样的人才成本高，招聘难留存难。绝大多数企业的新媒体运营团队必须面对一个人才问题：本企业招不到优秀的新媒体运营人才，但仍然希望将新媒体运营工作做好。
AI困境：新媒体团队普遍知道AI对新媒体运营的重大价值，但对如何系统用好、用足AI工具，普遍缺乏系统认识和实践。通常是部分人员自己尝试着初步使用一些AI工具，远远没有发挥AI在新媒体运营中的巨大潜力。
生成式AI的成熟为破局提供了全新可能：从图文创作、短视频制作到全渠道内容分发，AI正重新定义新媒体运营的“人机协作”范式。
本课程通过“工具实战+流程重构+组织升级”三维赋能，帮助企业构建AI驱动的新媒体运营体系，实现内容效率与创意的双提升。
- ● 1、全链路效率革新：深度掌握文本、图片、视频等多类型AI工具，结合SWIFT高效创作体系与标准化流程，彻底打通新媒体内容从选题、创作到发布的全链路，大幅提升整体运营效率。
- ● 2、差异化爆款突围：借助AI拆解热门内容底层逻辑，融入品牌特色进行创新重构，精准匹配各平台用户偏好，持续产出兼具传播力与品牌调性的优质内容，摆脱同质化竞争困境。
- ● 3、热点极速响应：构建AI驱动的热点监测与创作闭环，实现热点内容从捕捉、分析到成品发布的无缝衔接，显著缩短热点响应周期，快速抢占流量高地。
- ● 4、精细化粉丝运营：运用AI定制个性化粉丝互动策略，基于账号风格与用户需求生成精准回复话术，有效激活粉丝活跃度，提升内容二次传播与用户转化效果。
- ● 5、组织智能升级：重新定义AI时代新媒体团队架构与工作模式，明确各岗位能力要求与协作流程，打造敏捷高效的智能运营体系，降低对高水平人才的依赖，增强团队可持续发展能力。
新媒体运营的普遍困境：优质内容难产
——缺乏高人：优秀的新媒体人招不到、留不住
——方法落后：新媒体人采用传统方法创作，很快会灵感枯竭，效率下降
二、AI在新媒体运营中主要价值
价值一：人+AI，大幅提升账号规划、内容选题的效率和质量
价值二：数据之眼，做好新媒体运营的数据分析
价值三：让新媒体内容创作又快又好
价值四：人+AI,热点快抓
价值五：粉丝互动个性化，激活内容次生传播
案例：赛弗安全设备公司新媒体运营的AI化
三、新媒体团队应用AI的现状和普遍问题
——普及度高，大量新媒体运营团队已经初步应用AI。
——应用效果较弱，普遍局限于少数AI工具的简单使用，没有系统修炼功法。
——应用环节少，主要在内容创作阶段应用AI,很少实现全流程的AI应用。
四、新媒体运营涉及的主要AI工具及其应用价值简介
1. 一切的基础——文本AI：（GPT、DeepSeek、豆包等）
2. 图片AI：（Midjourney、Stablediffusion、即梦等）
3. 视频AI：（Runway、Pika、可灵等）
4. 音频AI：(Suno、海绵音乐、魔音工坊等）
5. 数字人AI：（heygen、硅基智能、腾讯智影）
一、文本AI工具的快速上手
1. DeepSeek快速上手
操作流程：进入DeepSeek官网→认识DeepSeek界面→在输入框输入提示词→检查生成的内容→复制文本内容（包含两种复制方式）
2. 其他文本AI工具的快速上手
3. 基本操作生成文本的质量问题
二、生成优质内容的功法——SWIFT功法应用
1. （S）场景描述（提示词第一部分）
描述结构：角色、环境、任务
2. （W）要求表达（提示词第二部分）
——精准表达才能获得精准结果
要求表达常用结构：3W结构+What+结构
3. （I）检查验收（必须由人来执行的步骤）
高效检查的方法：对照要求，逐项检查
——检查之后行为分支
4. （F）互动反馈（检查验收之后的改进）
人与AI工具互动的必要性：高质量需要多迭代
互动提示词的表述要点：哪些对、哪些错、怎么改
多轮互动的方法：持续反馈，持续要求，持续改进
实战演练：营销场景中的SWIF应用（创作品牌故事、撰写短视频脚本）
5. （T）内容模板（大幅提升效率的方法）
内容模板独特的应用价值：因为整合，所以高效
内容模板的提交方式：对话文本方式、文件上传方式
——驱动模板正确使用的提示词
实战演练：内容模板初步应用操作（以爆款视频文案为模板创作自己的短视频文案）
三、DeepSeek两个功能的合理使用
——“联网搜索”+“深度思考”
其他主要文本AI工具的基本使用
——GPT、豆包、kimi等
五、新媒体创作中文本AI工具应用的特点
——特色提示词+企业知识库+内容模板
一、图片AI工具的原理、主要工具介绍
图片AI工具工作原理：扩散（图片模糊的逆过程）
主要工具：MJ、SD、即梦、可灵
说明：根据客户网络条件从Midjourney和即梦中选择一个进行主讲，另一个做简要介绍。
二、用Midjourney生成优质营销图片的功法
——MJ及其在图片AI工具中的独特价值简介
1. MJ的两种使用途径：官网web，Discord平台
2. MJ提示词的三段结构：垫图+文本+参数
3. MJ文本提示词的技法
——MJ最基本的参数设置与效果之画面比例--ar
实战演练：MJ生成logo
4. MJ参数的用法与效果
1）反常度——weird
2）多样性——chaos
3）排除元素——no
4）风格参考——sref、sw
实战演练：MJ生成风格鲜明的广告主图
垫图及垫图权重：w的用法与效果
5）角色参考——cref、cw
MJ生图的一致性问题的系统解决方案：seed、提示词、垫图
实战演练：用MJ生成角色形象、画风高度一致的多张广告主图
MJ最新版本V7的重要新功能
——omni参数的应用+中文提示词的应用+草图模式的应用+语音模式的应用
实战演练：用MJ最新版本V7生成品牌故事绘本
实战演练：MJ完成全流程AI应用：生成专属数字模特+生成服装设计+生成模特展示图
三、用即梦生成优质营销图片的功法
1. 国产图片AI工具的独特价值：低门槛+中文呈现好
2. 文生图提示词的基本结构：艺术表现+主体+背景
3. 参数设置及其对应效果：画面比例、尺寸和分辨率
4. 提示词升级：准确表达画面主题
5. 参考图的应用：上传、提示词和应用效果
实战演练：用即梦生成广告主图
6. 生成特定文字的提示词
——固定图片风格的功法+生成系列图片的功法
实战演练：参考图+提示词生成系列营销图片
7. 指定文字效果的提示词表达
实战演练：用即梦生成便于抠图的活动标题特效文字
实战演练：用即梦生成带多行文字的活动海报
8. 即梦生图灵感资源的巧妙利用：选、改、筛
实战演练：借鉴他人设计生成系列化的营销图片
四、AI时代营销图片生成（工具组合）
——AI工具生图的局限和传统设计工具
AI时代设计师的价值迁移：强化创意和验收，中间的创作由人指挥AI完成。
一、视频生成AI工具简介
1. 视频提示词的特色词：运动描述+镜头描述
——视频生成AI工具的局限和正确使用
——海外主流视频工具runway的使用方法
实战演练：用runway生成一段简单视频素材
二、国产优质视频工具可灵生成视频的功法
——简介+视频（多模态编辑）+对口型功能+视频配乐功能的界面、参数、使用方法
实战演练：用可灵文生视频生成一段营销短视频素材
实战演练：用可灵图生视频生成一段营销短视频素材
实战演练：以流行影视剧素材为基础，用可灵多模态编辑功能生成本企业可用的短视频
可灵的特色功能：AI试衣的使用
实战演练：用可灵为已有服装款式进行模特视频展示
四、数字人等其他工具
1. 剪映的AI功能及其用法
实战演练：可灵和剪映结合完成营销短视频制作
2. 数字人工具原理、常用工具、基本使用方法
数字人在新媒体运营中的应用场景：短视频、直播
一、新媒体运营基础工作：平台、账号定位、账号基本包装
1.根据企业特点确定内容平台规划
2.确定每个平台账号的定位
3.为每个账号取名、写简介、做基本包装
二、新媒体运营日常工作：新媒体内容创作
1. 借力AI创作图文内容
——AI化创作的工作流
第一步：内容选题
第二步：内容架构搭建和优化
第三步：完成文字稿
第四步：图片的生成
第五步：图文内容的排版和发布
第六步：优质图文内容的风格统一和模板化
实战演练：生成一篇优质小红书笔记
2. 借力AI创作短视频的流程
——AI创作短视频的工具流和工作流
第一步：短视频选题
第二步：短视频脚本创作
第三步：AI化的短视频素材准备
——主流剪辑工具剪映的AI功能及其使用方法
第四步：短视频的统一包装设计
第五步：完成文字稿
实战演练：创作一个蹭热点的短视频脚本
练习：结合本企业特点创作一个蹭热点的短视频脚本
3. 借力AI做营销活动策划
三、借鉴对标账号、优质内容
1. 从官方平台、第三方数据平台获取数据和内容
2. 对对标账号数据进行高效分析
3. 多角度拆解优质内容，提炼借鉴点
四、精细运营——个性化回复粉丝
方案：数据指导+人工挑选值得回复的内容→借助AI生成优质个性化回复内容→在相应位置发布该回复
个性化回复粉丝内容的提示词关键：账号调性+官方内容+粉丝内容+方向引导
一、AI时代新媒体运营工作方式变化
1. AI引发了新媒体运营工作的代际革命
2. AI对新媒体人的重大冲击
1）AI生成的效率实现数量级提升
2）对人的市场洞察等前置工作能力要求提高
3）对人的验收能力提高
4）对人的AI驱动力提出很高要求，人的上限决定了AI应用的上限
3. AI时代新媒体人的定位调整
1）强化上游能力：市场洞察、用户洞察、热点洞察、内容趋势
2）中游要大幅提升驱动AI的能力：提示词是永无止境的基础功法+更多的功法
3）强化检查验收AI成功的能力：AI再强，最终也要由人把关，由人负责
4）强化对AI应用的支撑能力：构建专属知识库、构建模板库
4. 高度AI化的新媒体人新的工作方式
——市场环境洞察、用户洞察、竞争账号洞察
1）赢在起点：全新的内容选题方式
2）急速创作：用好用足AI，又快又好出内容
3）验收检查：独立完成高质量的检查验收
——营销内容发布和营销工作实施
——对粉丝贡献的内容做个性化回复，激活新媒体内容的次生传播
——借力AI进行数据分析
二、AI时代的新媒体团队管理
——新媒体组织决定新媒体工作的上限
1. AI对传统新媒体组织架构的冲击
1）对内容创作中游人员的需求减少
2）对中高级运营人员的需求增长，对基层营销人员的需求减少
3）对团队划分方式的冲击：从平台和内容形式为主的划分，向按业务、产品划分迁移
2. 设计AI背景下的组织架构、岗位、工作流
1）以业务（产品）为架构设计主线，设立多个全流程新媒体运营线（组）
2）每条新媒体线（组），设一个组长岗（把控全流程）
3）设计新的工作流（注设计流程）
3. 设计AI背景下的岗位能力模型
三、结合企业实际情况，低风险实现新媒体运营团队组织变革
1. 企业新业务新团队，直接采用新的组织架构、岗位设置、岗位能力模型
2. 比较成熟的业务，为了降低组织管理的风险，需要安排过度方案并进行试点
3. 比较成熟的业务，可选取部分业务和产品，切换到新组织管理方式进行尝试，实现新旧两种方式的试点
在数字经济蓬勃发展的当下，企业营销正面临前所未有的挑战与机遇。传统营销模式在效率、精准度与创新能力上的短板日益凸显，而人工智能（AI）技术的崛起虽为行业带来革新曙光，但落地应用的复杂性却让众多企业举步维艰。
从营销效率层面来看，传统的内容创作、活动策划流程冗长，需投入大量人力与时间成本，难以满足市场快速迭代的需求。当竞争对手已凭借高效营销抢占先机时，依赖传统模式的企业往往因响应迟缓而错失商机。在用户触达方面，公域流量成本持续攀升，企业获客压力剧增；私域运营又缺乏精准策略与持续运营能力，难以深度挖掘用户价值，导致用户粘性低、转化率不理想。
与此同时，企业虽已意识到AI对营销的战略价值，却在实际应用中陷入迷茫。如何将AI技术与自身业务场景深度融合？面对市场上琳琅满目的AI工具，该如何做出正确选择？怎样设计适配AI的高效工作流程？这些问题成为横亘在企业面前的“拦路虎”。部分先行尝试AI工具的企业，也因缺乏系统方法论，出现内容质量低下、与实际需求脱节等问题，甚至引发团队协作混乱，进一步加剧了企业对AI应用的顾虑。
本课程深度聚焦企业营销真实痛点，从工具实操、场景落地、组织变革三大核心维度出发，融合全域双漏斗营销模型，为企业提供一套从AI工具高效使用到营销全链路实战落地的完整解决方案。旨在帮助企业打破营销困境，实现营销效率与效果的“双效提升”，在竞争激烈的市场环境中借助AI技术重塑核心竞争力，把握营销变革新机遇。
- ● 学会AI工具核心操作与高效产出方法：熟练掌握DeepSeek、MJ、即梦等主流AI工具的使用技巧，精通SWIFT功法、结构化提示词等高效产出方法论，能够快速生成高质量的文本、图片、视频等营销素材，大幅提升内容创作效率与质量；
- ● 掌握全域营销场景的AI应用策略：学会将AI深度融入品牌建设、公域营销、私域运营等全链路营销场景，独立运用AI工具完成品牌命名、Slogan创作、活动策划、社群运营等，实现公私域流量的高效联动与转化；
- ● 掌握AI赋能的营销内容创作技巧：掌握利用AI进行内容选题、架构搭建、文案撰写、素材生成的全流程方法，学会通过AI工具分析热门趋势、优化内容风格，使图文、视频等营销内容既贴合市场需求，又具备品牌独特性；
- ● 学会规避AI应用风险与误区：全面了解AI工具在图片、视频生成中的版权风险、无效指令等常见误区，掌握有效的规避方法，避免因不当使用造成资源浪费与法律纠纷，保障AI营销安全合规；
- ● 掌握适配AI的营销组织优化方式：学会设计适配AI技术的营销团队架构、岗位设置与协作流程，明确AI时代营销团队管理者的职能转变方向，提升效能；
- ● 学会制定企业AI营销落地计划：掌握AI营销成功经验的迁移方法，能够结合企业实际情况，带领团队达成AI营销落地共识，制定清晰、可行的AI营销变革思路与行动计划。
一、从应用的角度理解生成式AI
1. AI的三大类型及其营销应用价值
——感知AI、认知AI、生成式AI
2. 生成式AI工具的分类
类别一：文本
类别二：图片
类别三：视频
类别四：数字
类别五：音频
二、双漏斗营销模型
三、AI在全域营销中的的应用
1. 公域获客
2. 私域留存和转化
3. 用户裂变，两域打通
案例：AI在营销全域的应用方式和应用价值
四、AI在营销场景的应用现状
——积极性+普遍性
解析：AI在营销场景应用暴露出的主要问题及原因
五、AI在营销全域全链路中的四大价值
价值一：提质
价值二：升效
价值三：降本
价值四：增收
案例：招商银行信用卡营销中的AI应用
案例：汇才国际贸易用AI提升googleSEO效率和效果
一、文本AI工具的快速上手
1. DeepSeek快速上手
操作流程：进入DeepSeek官网→认识DeepSeek界面→在输入框输入提示词→检查生成的内容→复制文本内容（包含两种复制方式）
2. 其他文本AI工具的快速上手
3. 基本操作生成文本的质量问题
二、生成优质内容的功法——SWIFT功法应用
1. （S）场景描述（提示词第一部分）
描述结构：角色、环境、任务
2. （W）要求表达（提示词第二部分）
——精准表达才能获得精准结果
要求表达常用结构：3W结构+What+结构
3. （I）检查验收（必须由人来执行的步骤）
高效检查的方法：对照要求，逐项检查
——检查之后行为分支
4. （F）互动反馈（检查验收之后的改进）
人与AI工具互动的必要性：高质量需要多迭代
互动提示词的表述要点：哪些对、哪些错、怎么改
多轮互动的方法：持续反馈，持续要求，持续改进
实战演练：营销场景中的SWIF应用（创作品牌故事、撰写短视频脚本）
5. （T）内容模板（大幅提升效率的方法）
内容模板独特的应用价值：因为整合，所以高效
内容模板的提交方式：对话文本方式、文件上传方式
——驱动模板正确使用的提示词
实战演练：内容模板初步应用操作（以爆款视频文案为模板创作自己的短视频文案）
三、DeepSeek两个功能的合理使用
——“联网搜索”+“深度思考”
四、文本AI工具完整功法体系预览
——知识库+智能体+代码
一、图片AI工具的原理、主要工具介绍
图片AI工具工作原理：扩散（图片模糊的逆过程）
主要工具：MJ、SD、即梦、可灵
说明：根据客户网络条件从Midjourney和即梦中选择一个进行主讲，另一个做简要介绍和演示
二、用Midjourney生成优质营销图片的功法
——MJ及其在图片AI工具中的独特价值简介
1. MJ的两种使用途径：官网web，Discord平台
2. MJ提示词的三段结构：垫图+文本+参数
3. MJ文本提示词的技法
——MJ最基本的参数设置与效果之画面比例--ar
实战演练：MJ生成logo
4. MJ参数的用法与效果
1）反常度——weird
2）多样性——chaos
3）排除元素——no
4）风格参考——sref、sw
实战演练：MJ生成风格鲜明的广告主图
垫图及垫图权重：w的用法与效果
5）角色参考——cref、cw
MJ生图的一致性问题的系统解决方案：seed、提示词、垫图
实战演练：用MJ生成角色形象、画风高度一致的多张广告主图
MJ最新版本V7的重要新功能
——omni参数的应用+中文提示词的应用+草图模式的应用+语音模式的应用
实战演练：用MJ最新版本V7生成品牌故事绘本
实战演练：MJ完成全流程AI应用：生成专属数字模特+生成服装设计+生成模特展示图
三、用即梦生成优质营销图片的功法
1. 国产图片AI工具的独特价值：低门槛+中文呈现好
2. 文生图提示词的基本结构：艺术表现+主体+背景
参数设置及其对应效果：画面比例、尺寸和分辨率
生成系列图片的提示词功法：让多张图片形成风格一致的系列
实战演练：用即梦生成广告主图
实战演练：参考图+提示词生成系列营销图片
实战演练：用即梦生成便于抠图的活动标题特效文字
实战演练：用即梦生成带多行文字的活动海报
即梦生图灵感资源的巧妙利用：选、改、筛
实战演练：借鉴他人设计生成系列化的营销图片
四、AI时代营销图片生成（工具组合）
——AI工具生图的局限和传统设计工具
AI时代设计师的价值迁移：强化创意和验收，中间的创作由人指挥AI完成。
视频提示词的特色词：运动描述+镜头描述
1. 海外主流视频工具runway的使用方法
实战演练：用runway生成一段营销短视频素材
2. 即梦的视频生成功能及其功法
3. 国产优质视频工具可灵文生视频的功法
4. 可灵图生视频之首尾帧的功法
5. 可灵多模态编辑（视频生视频）的功法
实战演练：用可灵生成营销短视频素材
6. 可灵的特色功能：AI试衣
实战演练：用可灵为服装进行模特视频展示
——可灵的对口型功能及其使用
7. 剪映的AI功能及其用法
实战演练：可灵和剪映结合完成营销短视频制作
8. 数字人的用法技巧
一、AI工具制作营销六大要素
要素一：创作有营销力的品牌名和Slogan
实战演练：为本企业取一个品牌名和slogan
要素二：创作品牌故事
品牌故事的价值：故事更易动人心
用AI创作品牌故事的基本流程：人驱动AI创作→故事优选→人工润色定稿
创作品牌故事的提示词结构：产品信息+故事结合+故事要点
故事优选的超实用方法：朋友圈测试
人工润色定稿的关键点：触动人心的细节
要素三：设计品牌LOGO
AI设计logo的方法：品牌调性、艺术风格、关键要素
实战演练：为本企业设计一个logo
要素四：设计产品和包装
AI设计产品方案的方法：关键的产品定义+开放的具体方案
AI设计有竞争力的包装的方法：面向用户、差异化、系列化
实战演练：为本企业设计新产品及配套包装
要素五：生成品牌专属声音
生成品牌专属声音的关键点：多角度描述声音
实战演练：生成适合本企业的3秒声音标板
要素六：生成专属模特
生成专属模特的流程：适配的产品+模特关键数据+模特风格+模特典型姿态
后续使用中保持模特跨工具一致性的方法：提示词、垫图、专用工具、专用功能
实战演练：生成适合本企业的数字模特，并以图片、视频方式展示产品
二、借力AI工具做好公域营销
1. 借力AI创作图文营销内容
——AI化创作的工作流
第一步：内容选题
第二步：内容架构搭建和优化
第三步：完成文字稿
第四步：图片的生成
第五步：图文内容的排版和发布
第六步：优质图文内容的风格统一和模板化
实战演练：生成一篇优质小红书笔记
2. 借力AI创作营销短视频的流程
——AI创作短视频的工具流和工作流
第一步：短视频选题
第二步：短视频脚本创作
第三步：AI化的短视频素材准备
——主流剪辑工具剪映的AI功能及其使用方法
第四步：短视频的统一包装设计
第五步：完成文字稿
实战演练：创作一个蹭热点的短视频脚本
练习：结合本企业特点创作一个蹭热点的短视频脚本
3. 借力AI做营销活动策划
三、借力AI工具做好私域营销
1. 朋友圈营销
朋友圈的独特营销价值：免费、持续、即时反馈、无缝衔接后续行为
1）朋友圈营销常规做法的缺点
缺点一：质量不高
缺点二：数量不够
缺点三：效果弱
2）高效率的朋友圈发圈内容的创作
步骤一：朋友圈内容规划
步骤二：日常素材（主要是实拍照片和视频）拍摄和归集
步骤三：按规划，使用AI创作内容 步骤四：素材+AI内容结合发布
练习：规划本人一个月的发圈计划，并创作6条发圈内容。
2. 社群的营销
1）社群营销对内容的需求
需求一：数量大，稳定输出
需求二：质量较高，高质量输出
需求三：能召唤即时行动（分为中间行动和终极行动），实现社群营销的目的。
2）传统方式生成社群营销内容的局限
3）社群营销内容的创作方法
创作步骤一：制定社群营销内容规划（定期更新）
创作步骤二：人工生成和留存内容素材
创作步骤三：人驱动AI持续创作社群内容
创作步骤四：进行社群营销的数据（阅读量、用户反馈等）分析
创作步骤五：根据数据对步骤一二三进行调整和迭代
一、AI时代的营销工作方式变化
1. AI引发了营销内容工作的代际革命
2. AI对营销人的重大冲击
1）AI生成的效率实现数量级提升
2）对人的市场洞察等营销前置工作能力要求提高
3）对人的验收能力提高
4）对人的AI驱动力提出很高要求，人的上限决定了AI应用的上限
3. AI时代营销人的定位调整
1）强化营销的上游能力：市场洞察、消费者洞察、营销定位、营销创意等
2）中游要大幅提升驱动AI的能力：提示词是永无止境的基础功法+更多的功法
3）强化检查验收AI成功的能力：AI再强，最终也要由人把关，由人负责
4）强化对AI应用的支撑能力：构建专属知识库、构建模板库
4. 高度AI化的营销人新的工作方式
1）营销洞察和营销规划
2）营销创意发散
3）实现营销创意
4）独立完成高质量的检查验收
5）营销内容发布和营销工作实施
6）实现营销数据分析
二、AI时代的营销团队管理
——营销组织决定营销工作的上限
1. AI对传统营销组织架构的冲击
1）对营销中游人员的需求减少
2）对中高级营销人员的需求增长，对基层营销人员的需求减少。
3）对营销团队划分方式的冲击：从媒体形式和平台的划分，向按业务、产品划分迁移。
2. 设计AI背景下的组织架构、岗位、工作流
1）以业务（产品）为架构设计主线，设立多个全流程营销线（组）；
2）每条营销线（组），设一个组长岗，要求他懂业务、懂营销全流程、掌握多种AI工具。组长之下设多个营销岗，大体分为两类：营销+AI的；营销+传统工具的。
3）设计新的工作流，讲清楚日常营销工作按怎样的流程开展。
3. 设计AI背景下的岗位能力模型
三、结合企业特点做好营销组织变革
1. 不同营销对象、转化链路对营销组织变革的区别
1）营销对象（客户）数量和不同，对营销组织变革的影响
2）营销对象（客户）ARPU值不同，对营销组织变革的影响
3）不同营销转化路径，对营销组织变革的影响
2. 不同规模企业的营销组织调整的区别
1）小企业：强调借助AI直接减少人员、实现一人多能和质量提升
2）大企业：更侧重提升团队水平、长期营销效果、整体ROI（包含内容营销和流量投放）
3. 不同发展阶段的营销组织变革的区别
1）新企业新业务新团队，可以直接采用新的组织架构、岗位设置、岗位能力模型
2）比较成熟的企业，为了降低组织管理的风险，通常需要安排过度方案并进行试点
3）比较成熟的企业，可选取部分业务和产品，切换到新组织管理方式进行尝试，实现新旧两种方式的试点。通过试点暴露问题，解决问题；在试点中探索迭代。
在AI（尤其是生成式AI）技术快速渗透各行各业的今天，企业管理者面临前所未有的挑战与机遇：
1. 技术冲击：AI正在重塑工作方式，从基础办公到核心业务场景，效率革命背后是管理逻辑的颠覆。
2. 能力断层：许多管理者对AI的认知仍停留在工具层面，缺乏系统性框架，导致应用碎片化或战略缺位。
3. 组织变革：AI驱动的流程重构、团队职能升级和商业模式创新，要求管理者具备“AI领导力”——既能驾驭技术，又能引领团队转型。
但现实却是：
1. 企业家及各级管理者对AI的理解局限在较低层次，没有意识到AI对领导力的挑战；
2. 少部分管理者意识到了AI对领导力的挑战，但对AI领导力缺乏清晰的认识；
3. 绝大多数管理者不知道如何从零开始，构建实用的AI领导力；
4. 绝大多数管理者不知道在构建AI领导力时充分结合企业、团队的特点。
本课程专为企业管理者设计，通过“认知-构建-应用-升级”四步闭环，帮助管理者在AI时代重新定义领导力，实现个人与组织的双重进化。
- ● 1. 战略降本增效：通过AI工具流设计，减少重复劳动，释放基础人力成本；
- ● 2. 场景化落地能力：掌握“三拱桥”框架，精准匹配AI技术与业务需求，避免盲目投入；
- ● 3. 组织敏捷升级：重构岗位职能、考核体系与培训机制，打造AI-ready团队；
- ● 4. 商业创新机会：洞察AI对行业的颠覆路径，挖掘第二增长曲线（如智能客服、AI辅助研发）；
（详纲请咨询获取）
一、从企业应用的角度初始AI
1. AI的三种类型
1）感知AI（视觉/语音识别）
2）认知AI（数据分析）
3）生成式AI（内容创造）
2. 生成式AI的分类
1）文本生成AI
2）图片生成AI
3）视频AI、音频AI、数字人
4）编程AI
二、AI在企业中的应用举例
应用场景一：营销
应用场景二：生产
应用场景三：研发
三、AI对企业的全面渗透
一、领导力和AI新变量
1. 经典领导力理论中领导力的构成要素
2. AI对领导力各要素的全面挑战
管理者AI领导力的定义：在AI背景下，在管理范围内带领团队应用AI产生价值的能力。
案例：AI领导力强与弱的对比
二、管理者AI领导力的构成
1. 两个基础：企业级AI应用的认知基础+本人的AI应用能力基础
2. 三层结构：在管理者的管理范围内，AI环境洞察力→AI应用规划力→组织落地力
三、管理者AI领导力的构建和落地
打好两个基础：管理者本人的AI应用能力+企业级AI应用的认知
——AI环境洞察→AI应用规划→组织落地
能力一：智能信息检索与决策支持（搜索）
一、常用的AI搜索工具及其使用
1. 纳米AI搜索、秘塔搜索
2. 常用AI搜索工具的基本使用流程：输入需求，获取整合答案。
3. 传统搜索、AI搜索、生成式AI工具之间的区别
二、大模型自带的AI搜索功能及其使用
——豆包AI的搜索功能及其使用
三、AI搜索的合理使用及与其他工具的配合
1. AI搜索适用场景：基于搜索的信息汇总、提炼
2. 合理划分工作阶段，根据阶段特点使用相应工具
实战练习：利用AI搜索快速获取信息，为制定管理范围内的新工作流程做准备。
能力二：办公自动化智能引擎（文本）
一、文本AI工具的快速上手
基本操作：进入DeepSeek官网→认识DeepSeek界面→输入提示词→检查生成的内容→复制文本内容（包含两种复制方式）
质量问题的成因和解决方案：功法
二、生成优质内容的功法
1. （S）场景描述（提示词第一部分）
描述结构：角色、环境、任务
2. （W）要求表达（提示词第二部分）
——精准表达才能获得精准结果
要求表达常用结构：3W结构+What+结构
——提示词表达结构的变通、嵌套使用
4. （I）检查验收（必须由人来执行的步骤）
高效检查的方法：对照要求，逐项检查
——检查之后行为分支
5. （F）互动反馈（检查验收之后的改进）
人与AI工具互动的必要性：高质量需要多迭代
互动提示词的表述要点：哪些对、哪些错、怎么改
多轮互动的方法：持续反馈，持续要求，持续改进
实战演练：工作场景中的SWIF应用（撰写工作计划、撰写招聘信息）
6. （T）内容模板（大幅提升效率的方法）
内容模板独特的应用价值：因为整合，所以高效
内容模板的提交方式：对话文本方式、文件上传方式
——驱动模板正确使用的提示词
——长提示词的写法和应用场景
实战演练：综合应用模板、长提示词，多步迭代生成优质办公文本
三、DeepSeek两个功能开关的作用理解与合理使用
——“联网搜索”+“深度思考”
用好“深度思考”的关键点：看思考过程+针对性反馈
实战演练：相同提示词在四种开关组合下的对比测试
四、使用DeepSeek的多种方式、安全问题
第三方平台：元宝、火山、硅基流动等
五、文本AI工具高级功法体系预览
——知识库+智能体+代码
六、其他重要文本AI工具及其基本操作
——豆包+kimi+讯飞星火+元宝
实战演练：豆包+SWIFT功法生成部门工作总结
能力三：数据智能决策体系（Excel-数据）
一、数据分析和Excel的难度
Excel的三大利器和难点：函数、数据透视表、VBA
——文本AI工具为三大难点提供了新的解决方案
二、AI+Excel的三种方式
1. 即时的个性化帮助
2. 数据文本交互处理
3. Excel文件上传处理
4. AI时代职场数据分析的新工作流和工具流
实战练习：提供统一的Excel文件，学员综合采用三种基本方式进行数据分析
三、AI+Excel的高级方式概括了解
——插件整合、API调用、VBA
能力四：智能内容生产系统（PPT-呈现）
一、PPT制作的工具、流程
1. 传统的PPT制作的工具
2. 传统的PPT制作的流程
3. 传统的PPT制作问题
可生成PPT的三种AI工具：专用工具、AI化的文档工具、通用大模型的扩展功能
二、专用PPTAI工具及其生成PPT的实操
——Gamma工具简介及生成PPT的完整流程
实战演练：利用gamma快速生成第一个工作PPT并下载到本地
其他工具简介：AI-ppt、mindshow
三、AI化的文档工具及其生成PPT的实操
——百度文档的特点及其AI功能
——百度文档生成PPT的完整流程
实战演练：利用百度文档生成工作PPT并下载到本地
四、通用大模型的PPT扩展功能功能实操
常用的自带PPT功能的大模型工具：豆包、kimi、讯飞星火
实战演练：Kimi的PPT生成完整流程
五、AI生成PPT的费用、与传统工具的配合等
——AI工具与传统工具（PowerPoint和WPS）的配合使用
实战演练：结合DeepSeek和kimi两个工具，生成一个本人的管理工作PPT
——系统掌握AI应用的方法论
1. AI对商业环境的影响
2. AI对商业空间的影响
3. AI对商业模式的影响
案例：AI对服装行业环境、商业模式的影响
导入：AI应用方法论的重要性
工具：三拱桥
左岸：AI技术的能力、局限、边界
右岸：场景优选
第一拱——工具
第二拱——功法
第三拱——组织
——工具流设计→功法体系构建→组织适配机制
案例：华硕机械在产品设计领域的AI应用
（详纲请咨询获取）
1. 对商业环境的影响
2. 对顾客的影响
3. 对竞争对手和竞争方式的影响
4. 对企业各工作模块的影响
实战：列出本人管理范围内，因AI引发的变化
一、优选细分场景
工具：场景匹配矩阵
1. 营销场景
2. 产品设计
4. 生产运营
5. 客户服务
二、确定工具流和工作流
1. 细分场景的AI工具选用方法
2. AI工具与传统IT工具的结合方法
3. 人、AI、传统IT工具的分工与协作设计
4. AI背景下的新工作流设计
三、确定工具对应的功法，并制定培训计划
1. 文本功法是整个功法体系的基础
2. 文本工具的完整功法体系概览
3. 图片工具功法的特殊性
四、制定实施计划并滚动迭代
五、组织落地
1. AI如何影响组织
1）AI对企业专业工作的代际革命
2）AI对团队职能和团队价值的挑战
3）从AI视角重新审视管理职能
讨论：AI时代的变与不变
2. 设计组织架构
3. 升级岗位能力模型
4. 在岗位模型指导下招、用、培、分
1. 企业经营的顶层（全面渗透）
——商业模式创新与AI战略布局
2. 高管层
——跨部门资源协调与AI规划执行
3. 部门级管理层
——场景化AI应用的系统推进策略
4. 基层管理者层
——团队实操落地与工具深度应用
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