2026年国庆假期数据中心机房值守全套文档

一、国庆假期数据中心机房值班交底

值班时段：2026年10月1日至2026年10月7日。

核心原则：能不变更绝不做变更，优先保业务稳定；发生异常先上报，不私自冒险操作。每日完成现场巡检，填写每日巡检记录表；监控告警务必及时查看，不能只靠系统自动处理。

（一）值班人员职责

1. 实时盯监控平台，确保告警短信、企业微信推送可正常收到；告警弹出必须响应，不能忽略。

2. 按表格逐项巡检，异常如实记录，禁止全部打勾敷衍。

3. 机房出入严格管控，假期原则上不安排第三方施工；确需进场，必须领导审批、双人陪同、完整登记。

4. 内网设备严禁使用私人U盘、外接设备，不浏览不明网页，防范勒索病毒。

5. 远程运维尽量少开放，只允许必要IP访问，操作留存日志。

（二）严禁操作（红线）

1. 禁止假期做版本升级、配置修改、割接迁移、固件升级，非重大故障一律延后到节后处理。

2. 禁止现场测试气体灭火、消防喷放，极易造成重大事故。

3. 禁止单人在机房开展高危带电作业。

4. 禁止随意关闭告警、屏蔽告警。

（三）重点风险盯防（高发问题）

1. 电力：市电闪断、UPS电池异常、发电机燃油不足；留意供电局停电通知。

2. 环境：精密空调故障升温、冷凝水漏水、机房渗水（假期无人漏水损失巨大）。

3. 数据：每日确认备份任务执行成功，不要只看任务启动，要核验备份结果。

4. 安全：勒索病毒、闲置账号、公网高危端口暴露。

（四）故障分级处置流程

1. 一般告警（轻微，不影响业务）：记录问题，能简单处置就处置，无法处理登记，节后统一处理。

2. 严重告警（市电中断、机房温度快速升高、漏水、设备硬件故障）：第一时间上报负责人，同步联系对应维保厂商，留存现场信息，不盲目重启设备。

3. 重大故障（业务宕机、火情、大量设备掉电）：立即上报最高负责人，启动应急预案，按通讯录联动供电、运营商、维保单位。

（五）应急通讯录

值班人员手机务必保存：内部负责人、供电抢修、UPS维保、空调维保、运营商、服务器存储厂商电话。

（六）交接要求

交接班时：核对巡检记录、当前告警、待处理事项、钥匙工具，当面交接清楚，不要微信简单说一句完事。

二、国庆假期数据中心每日巡检记录表

巡检周期：2026年10月1日至2026年10月7日。

巡检地点：数据中心机房。

巡检原则：无紧急故障禁止变更、割接、升级；异常立即上报。

备注

1. 出现市电中断、机房高温、漏水、火情、业务宕机，第一时间上报负责人，启动应急预案。

2. 每日至少完成1轮现场巡检；夜间值守重点关注监控告警推送。

3. 异常问题必须填写异常描述及处理措施，禁止只打勾。

三、数据中心放假前（节前停机交接）自查确认清单

适用：2026国庆放假前最后一次全面检查，放假前完成逐项确认，规避假期隐患。

节前自查备注

1. 发现的非紧急问题，登记台账，不放假前冒险整改，节后统一处理。

2. 把应急通讯录打印一份放在机房值班工位，避免手机没电查不到号码。

3. 所有确认项要实际核实，不要口头确认。

四、工作群转发摘要

国庆机房值班提示：

1. 假期严控各类变更，无紧急故障不做升级割接；

2. 每日完成现场巡检，告警必须响应，不得屏蔽；

3. 严防市电故障、机房高温、漏水，确认备份有效；

4. 严控机房出入，禁止私接U盘，收紧远程访问；

5. 故障分级上报，交接班当面确认待办事项。