假期消费七日谈丨这个假期,你的旅程被“AI”了吗?

作者▎老王

编辑▎乐平

图源 ▎视觉中国

这个国庆假期，你被AI坑了吗？

涌金君有个朋友遇到了陷阱。他在社交平台上因为AI虚假美图“种草”了某地，到了现场发现“货不对板”。

这事很常见，但他的一句话却很有“杀伤力”——“以后旅游，看到AI要应激了，碰也不会碰。”

玩笑背后，是“AI+文旅”面临“一颗老鼠屎搅坏一锅粥”的严峻问题。

“AI+文旅”是各地都在致力于做的事情，增加宣传力度、新增旅游项目……可谓八仙过海。国家也建立了人工智能应用中试基地（文化旅游）园区，将其打造为促消费的新招牌。

但AI技术使用门槛低、范围广、不可控性高，与之相伴的“坑”也越来越多，对消费者产生的影响正在吞没“AI+文旅”的努力。

这些“坑”的负面影响比之前更甚，原因有三。

其一，AI太火。影响消费者体验的类似现象过去也存在。但AI的火爆，导致消费者会给这些现象打上标签，从而质疑甚至否定AI，甚至谈AI色变。

其二，文旅更注重体验和情绪，AI在这个领域作为工具确实能给消费者提供帮助。但当它影响了体验和情绪，“加分项”就会被忽视。

其三，这些内容更多发布在社交平台，而非出行、住宿等专业平台，因此传播范围更广，AI生成更“真实”，更难找到破绽，监管难度大。

填坑很难，但却是牵一发而动全身的关键。想办法优化平台审核和监管环节，尽量减少AI带来的负面体验，将比创新更多“AI+文旅”项目的效果更好。

审核▎乐平

版式▎老王