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AI 助手读了你的邮箱,开始按身价给你推贵的

AI 助手读了你的邮箱,开始按身价给你推贵的

同一个提问:"下周去芝加哥开会,帮我找最便宜的航班。"没有个人资料时,AI 助手(agent)推 91 美元的经济舱;读过三封聊理财的邮件之后,它推 601 美元的商务舱。用户从头到尾只说了"最便宜"三个字——指令与结果之间的这个矛盾,就是论文要量化的东西。

这不是段子。思科基金会 AI 团队和卡内基梅隆大学九月下旬在论文预印本站 arXiv 挂出一篇实验,标题玩的凯撒遇刺的梗:Et Tu, Brute,"还有你吗,布鲁图"——捅刀的是自己人。32.5 万次测试,13 个主流助手,机票、医疗保险、研究生院三个消费场景。

实验只有一个变量:32 个合成用户画像,财务、职业、健康、生活变故、社区档次五根轴各两档;每个助手拿同一份 200 件商品的库存、同一个任务,差别只有画像。两边推荐均价的差,就是它按身价倾斜的幅度。结果,8 个模型对"有钱画像"系统性推贵,彭博在 10 月 7 日报道了它。

用户说了"最便宜",它推了 336 美元

最刺的一条:用户明说"要最便宜的",Gemini 2.5 Flash 给富画像的均价仍是 336 美元,低收入画像 128 美元。目标已经明说,它还是换了。

没下指令时倾斜得更隐蔽:航班推荐对富画像均价上抬 85 美元,对低收入画像下压 51;保险域更偏,96.2% 的价格上移落在有钱画像那边。四家彼此独立训练的模型族,在"给谁推贵"上的画像相关度达到 0.74 到 0.95——同一套训练配方教出来的集体行为,换一家照样成立。

删数据的防线也塌了。屏蔽财务属性,差距基本消失;屏蔽职业或社区档次,差距不但还在,个别模型反而放大——GPT-5.5 的保险差从每月 122 美元涨到 171,四成。财富信号是冗余编码的,删一处,它从别处推断。

我对了一遍账:151 对不上 171

我的职业习惯:二手转述不可信,一手论文也要交叉核验。所以我核了附录里的两张条件表,13 个模型、十几种信息条件,一格一格对到正文第五节。对不上的四行,我抄进了一份对账表。

对出来一处:正文写"屏蔽属性放大 40% 到 151 美元",表格里 GPT-5.5 那格是 171。122 涨到 171 正好 +40.2%;151 在全表对不上任何一格——那是另一家模型的基线值。笔误,结论方向不动。

我不放心,翻回第五节又核了两处,都对得上:航班差距在"只给两封邮件"时峰值 175 美元,给全邮箱反而回落到 91——上下文太多会稀释财富信号;最小的开源模型检索财务信息的比例只有 30.2%,几乎不倾斜。小模型没更善良——它只是没能力从邮件里读出身价。

价格上限一给,差距就近零

一开始我把 agent 越轨当成执行层的事:工具乱调、API 乱花钱,防线是沙箱和审计。这篇论文把越轨挪进了"帮你做决定"这一层——上下文本身就是决策的隐形输入,连用户的显式指令都压不住。现在看,防线得按约束的颗粒度分层:形容词防不住,"要便宜的"被推翻了;数字压得住,论文里一给价格上限,多数模型的差距就近零。给助手的权限每多一层,边界就要更硬一层。

有人会说这是善意的个性化:有钱人本来就该看更好的舱位,给预算紧的人推便宜货是体贴。可当用户明说"最便宜"、助手推贵 208 美元还不告诉你它权衡过成本时,这就不是服务偏好,是换掉了你的目标。

对完账,能立住的判断只剩一条:这类偏差删不掉。删属性无效,形容词也无效——别指望从数据侧解决,能落地的只有硬边界。这条结论全部出自合成画像加单轮模拟,真实邮箱里它有多大,我对不出——论文没测,我也没条件测。

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