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AI赋能正在从“搞个工具”转向“上下文和规范构建”

AI赋能正在从“搞个工具”转向“上下文和规范构建”

腾讯最近开源的 teamai-cli 项目,绝对是大部分在用和即将要用 Agent 的团队的刚需。

对正在做 AI 赋能的产品经理们来说更要花些时间体验、内化。

过去做 AI 赋能,大部分都是这样的:找到场景、做个工具。

比如给运营做个写稿助手,给 HR 做个简历筛选器,给产品做个 PRD 生成器。

一个场景配一个入口,再想办法让同事用起来。

此刻,越来越多同事已经从你开发的那些 AI 工具迁移到了类似豆包、WorkBuddy、千问办公这样的通用 Agent。

你在去给单点场景定制功能小工具,其实有点落后了 —— 人家打开手头的 Agent,不管啥活,能聊明白就能坐等结果了,Agent 自己会把路径上所需要的工具自己搞定。

但这不意味着产品经理没啥活要干、或者就只去开发 Skills 了。

随着一个团里用 Agent 的人越来越多,新的问题开始出现:协作贼苦。

1.上下文重复对齐:每次新开一个对话窗口或者新成员加入协作,都要把项目背景、业务现状、术语定义、历史决策重新复制粘贴一遍
2.规范与口径完全失控:同一个岗位的两个人,让各自的 Agent 去写一份 PRD 或重构一段代码,由于 Prompt 和个人习惯差异,产出物风格天差地别,后续的代码评审和方案对齐成本反而更高
3.经验无法沉淀和流转:某位资深工程师好不容易摸索出一套防踩坑的提示词和流程 SOP,这些经验往往烂在个人本地的聊天记录里,其他同事享受不到这个红利

如何一起跑起来的问题

一个长链条任务,肯定不能每个人在用 Agent 的时候把所有上下文都塞进去(其实不是不能,是大家不会)。

即便每个人的 Agent 拿到的上下文都是全的了,作业规范又很难统一:不太厉害的人的 Agent 产出的“垃圾”,下游的人再厉害也难以产出良品。

“垃圾”交付也会给审核带来巨大的压力。

最典型的产研流程里:

1. 产品经理直接 Vibe-Coding 了产品 Demo,演示能跑通就把代码丢给设计和研发了;
2. 设计大部分都不懂代码,只能丢给 Codex 逆向直接出原型图,几乎 100% “缺斤少两”,要么缺状态、要么缺页面,甚至会缺功能。源代码中原有的 tokens 还会高强度影响 Agent 输出的设计……
3. 一帮研发拿着 AI 写的毫无章法的代码,只能重新逆向功能逻辑,然后重新 Vibe-Coding……关键是,一帮研发啊,反推代码 - 设计架构 - 分工 - 合并,一点都没提效

Leader 的 Agent 可能知道项目的全部,但同事的 Agent 却各自只知道一部分。

哪怕有会议纪要作为背景,但不同的人给自己 Agent 喂的可能完全不是一套东西:有人可能只给了 Agent 会议纪要、有人给的可能是完整的转录逐字稿、有人可能顺带给了一些相关项目作参考、有人可能从网上找了一些“爆款方法论”也塞给了 Agent。

同一个项目会议、使用同一款 Agent 工具,两个同事交付的东西可能天差地别。

更别说换个人、换个工具、开个新会话,或者领导突然又临时在群里丢了个新的“创意”了。

个人效率上去了,对齐和返工也跟着上去了。团队负责人依然要挨个解释、挨个检查。

TeamAI-cli 基座很好

腾讯开源的这个 TeamAI-cli 思路很好,看起来就是为解决这个问题而搞的。

它以 git 作为基础,把团队共享的工作方法和背景资料放进一个仓库,再同步到每个成员的 Agent 里。

成员开工的时候,直接 /teamai 帮我加入团队的 TeamAI,仓库地址是 https://github.com/your-org/your-repo 就可以直接拿到一套共同的上下文。

还支持成员同步 Context、Skills、Rules 到仓库,其他成员直接拉取同步。

这套基座策略非常值得负责 AI 内部赋能的产品经理们拆解学习,核心思路总结如上图所示不在赘述了。

这套基座的价值,是让团队有地方维护方法,有渠道分发方法,也有机会根据实际效果改进方法。

一个同事调教出来的好经验,就能给全队复用。

但,依然有一个最头疼的问题:怎么构建给团队的这个共享仓库?

要不说产品经理会越来越值钱呢

团队装上了 teamai-cli,接下来还是得回答一堆问题:

1. 哪些资料应该给 Agent?一整个历史文档库丢进去,它找得到关键结论吗?旧制度和新决定冲突了,听谁的?哪些规则要一直生效,哪些只在某个任务里读取?
2. 规范也得写到能执行的程度。“需求写清楚”“注意品牌调性”“数字要准确”,这些话谁都会说。真要给 Agent 用,就得继续往下拆:先读哪份材料、缺什么要追问、交什么东西、怎么检查、谁来确认。
3. Skills 同样需要判断。一个反复发生、有明确输入输出和检查步骤的任务,很适合沉淀成 Skill。每次情况都变的业务事实,则需要放进持续更新的上下文里。

这些内容要整理到可用,必须得懂一点 Agent 的工作方式。

但其实搭这套东西,跟一份新的产品工作很像:访谈团队、梳理流程、设计交接、定义验收,再看真实任务里哪里总出错,持续改。

这批活,大概还是得懂 Agent 的产品经理来做。

我做了四套模板供大家参考

完全从空目录开始写,确实太痛苦了。我基于 teamai-cli 搭了四套仓库模板,分别面向产研、市场、财务和人力资源。

模版开源到 GitHub 了,地址在文末。

每套都放了流程手册、团队上下文、岗位规范、Skills、评审助手和交付模板,把一些行业通行的好做法整理了进去。

团队拿到后,补一下自己的业务资料,再调整岗位、指标口径、审批要求和工具配置就好了。

四套模板结构和作业要求相同:先读当前状态和历史决策,再定位任务需要的专业规范。

每个阶段都写了进入条件、关键动作、产出、完成标准和交接要求;任务结束时更新状态,有新决定就留下记录。

这几个 Demo 还有一个很关键的设计:规范的影响范围是延伸到全团队的。

每个岗位都能读取其他岗位的规范、调用相应的 Skills 和评审助手,做跨岗位任务时按需加载。

Agent 已经让产品经理能写代码、运营能写稿、业务负责人能做预算和面试题。专业标准也得跟着这些能力一起过去。否则,一个人花半小时生成的东西,下游同事可能要花两天改。

所以模板里的岗位分工,用来明确谁负责、谁确认;产出标准则适用于所有动手的人。共同目标很实在:交到下游手里时,东西已经符合接手要求。

产研:让需求一路接到发布

产研模板预设了产品、设计、研发、测试四个岗位,覆盖从需求发现到上线复盘的全过程。

同时补了一条跨岗位开发路径:产品经理确定想法后,可以直接用 Coding Agent 做 Demo,也可以在已有项目里实现小步迭代。

这是此刻非常关键的问题:如果 PM 的 Agent 缺少设计系统、工程约定和测试标准,做出来的 Demo 很容易变成一份“需要研发重写的说明书”。

演示很快,接入工业化开发却很慢。

现在模板把设计、工程、质量三份契约设成全队共同准线,PM 动手时就能带上这些专业要求。下面这张图总结的是这条直接开发的路径。

大概的内容和构建流程如下:

1.先把三份契约带进开发过程。 设计契约要求复用设计系统组件,覆盖空、加载、错误、无权限、极端长度等状态;工程契约要求遵守目录与模块边界,处理错误路径,补测试、日志和回滚方式;质量契约要求先写可测的验收标准,保留自测结果,准备完整交接包。
2.demo-to-prod Skill 把这些要求串成操作步骤。新建 Demo 时沿用团队结构与组件;已有项目迭代时,先读项目的 AGENTS.md、目录结构、CI、lint 和测试命令,再小步实现。设计评审、代码评审、测试方案评审助手开放给所有岗位,PM 可以在交出去之前先跑一遍,补齐阻断项。
3.通过共同标准后,产出就能沿着项目继续往前走。 新 Demo 带代码、演示说明、自检结果和未决问题进入协作;已有项目的小范围迭代,在检查通过、负责人确认后,可以按开关、放量比例、观察指标和回滚计划进入灰度测试。
4. 新增依赖、改数据模型、公共接口、支付或权限等影响面大的动作,仍要先让相关岗位确认。模板也写了接手方的义务:符合共同契约的产出,研发不能仅凭个人风格要求重构;发现标准有缺口,就更新契约并留下决策记录。

“免重构”是这套流程要达到的交付目标:从动手起就按项目标准做,接手方按约定验收。 自检、评审和人工确认都要完成,有具体缺口就补齐。

这些实践最后通过交接包连起来:一页摘要、产出物、未决问题、自检清单。

无论代码由哪个岗位产出,测试接手时,都能知道改了哪里、测过什么、还有什么风险。

产品经理从想法推进到实现、验证和灰度,也有一套共同标准可依循。

常规的产研流程和要求也都有,自己去看模板吧,不赘述了。

市场:把内容流水线接起来

市场这套主要面向内容营销,分策划、撰稿、编辑、运营四个岗位,覆盖选题到效果复盘。

同样,策划可以直接用 Agent 成稿,运营也可以直接写渠道文案。模板里的内容产出契约把编辑和运营的接手标准提前给产出方:正文带版本、数据带出处与口径,标题候选、摘要、配图授权建议、AI 参与说明随稿交付。

产品同事写产品内文案、业务同事写社群话术,也适用这套要求。

产出方可以先调用事实核查和品牌语调助手,完成四关自检,清掉阻断项,再交编辑正式审校、留放行记录。编辑接到的是带完整依据的稿件,反复补出处、改语气的成本就有机会降下来。

模版的KeyPoint:

1.选题有判断框架。 先读受众画像、内容策略和历史表现,再用“受众痛点 × 内容形式”生成候选。筛选时一起看受众规模、相关度、转化潜力、素材可得性、成本和风险。追热点也有四个问题:品牌相关吗,有独特角度吗,赶得上吗,风险可控吗?结论写进内容日历和决策记录。
2.写作把证据一起交下去。 来源按一手资料、权威机构、行业媒体等分级;关键结论做交叉验证,还要主动找反证。先出提纲,再按品牌语调写正文,最后把出处清单、标题候选、摘要、配图建议一起交给编辑。编辑查数据时,能直接找到写稿时用过的资料。
3.审稿固定过四关。 事实关检查数据与出处,版权关检查素材授权,合规关检查宣称和隐私,品牌语调关检查说话方式。每关有结论,意见有严重程度,放行记录带负责人、时间和版本。反复出现的问题再反馈进写作规范。
4.分发和复盘用统一口径。 各渠道要调整标题、开头、篇幅和标签,链接用统一的 UTM 追踪参数。发布后按约定时间回填数据,复盘拆选题、标题、结构、渠道和时机,写清下次继续做什么、停止做什么。

整套流程把“这篇稿为什么写、凭什么这么说、谁确认能发、发完效果如何”接到了一起。下一篇稿就能带上前面的品牌要求和复盘经验。

财务:把口径和复核放进流程

财务模板分核算、预算分析、税务、资金四个岗位。图里展示的是工作全景,各环节按预算、月结、申报等不同周期运行,部分工作并行。

财务产出契约也延伸到了业务侧。业务负责人用 Agent 编预算、写费用说明、解释经营差异时,就要按财务的口径和模板来:每个数字带来源与截止时间,预算假设写依据,费用材料附完整单据与审批链。

Agent 先帮产出方做受理前检查,缺依据就列待确认项,差异解释写不出来就指定负责人和期限。财务接手后可以进入专业复核,省掉来回追问“这个数怎么算的、附件在哪”。审批、正式入账和付款责任仍按原流程执行。

这套模板的 KeyPoint:

1.预算从业务假设往下推。 收入看量和价,成本看业务量、单位成本和固定部分,每项假设写依据。公司目标与部门申报要对齐,批准后的调整留记录;滚动预测说明哪些条件变了,多情景分析看看关键假设变化会怎么影响利润和现金流。
2.交易审核与月结都有检查清单。 费用按真实性、合规性、完整性、权限四关检查。月结再检查收入费用的期间归属、计提摊销、往来、存货资产等,并完成总账与明细账、账与银行、账与税、账与业务系统四类对账。
3. 发现差异就要落到处理结果:查明更正、挂账待查、根据重要性判断作出豁免。待查项写负责人和期限,豁免写依据。月结交给税务和预算分析的材料,也包括关账说明和账税差异台账。
4.分析要解释数字背后的业务。 报告比较实际与预算、同期、上期,进一步拆价格、数量、结构、汇率等因素,一次性因素单列。解释不了的差异写“待业务确认”,同时指定负责人。资金岗位还内置了 13 周现金流预测和内控矩阵,用来追踪资金缺口、控制点及整改。

贯穿这些环节的纪律是:数字带口径、来源、截止时间,先对账再出数,制单和复核分离。 Agent 帮忙核对、勾稽、草拟、解释;付款、正式入账、申报提交由人执行。团队可以先从月结材料检查这样的环节试用。

人力资源:把用人标准写成可复核的材料

HR 模板分招聘、HRBP、人才发展、HR 运营四个岗位,把招聘、入职、绩效和培养衔接起来。图里合并了人力需求和 JD 两步。

涉人产出契约把标准延伸给用人经理、业务负责人和导师。他们用 Agent 写 JD、出面试题、整理评价、写绩效评语和培养计划时,同样要用统一模板,按评分维度写行为证据,完成隐私与公平要求的自检。

例如,用人经理可以调用面试题设计助手,围绕岗位维度和评分锚点准备题本;导师可以按个人发展计划模板组织培养动作。材料交 HR 前,先检查结构、证据、脱敏和未决问题。HR 接手后按流程复核,人才决定由人签字。

共享的是完成任务需要的专业方法;原始简历、薪酬和个人绩效数据仍按业务系统权限与需知范围访问。

这套模板的 KeyPoint:

1.招聘先对齐成功画像。 受理需求时先问:这个人入职一年后,做得好是什么样?再写少量必备条件、加分项和评估标准。JD 把职责写具体,筛选按统一评分卡逐维度写证据,有疑点就列成待核实问题。
2.面试用统一维度和评分锚点。 同一个岗位的面试官按同一套标准评价,用 STAR 追问情境、任务、行动、结果,尽量拿到真实行为材料。评分要写候选人做过什么,以及这些证据支撑哪个分数。这样,后面的讨论才有材料可以复核。
3.Offer 和入职把容易掉链子的事列清楚。 核对薪酬带宽、背调授权与结论、审批链;入职清单包含合同、账号、设备、导师、培训,再安排 30 / 60 / 90 天检查点。新员工目标能接进后面的绩效周期。
4.绩效和培养从标准一路跟到行为变化。 期初定目标,期中留证据,评定时先看事实,再通过校准会对齐尺度。人才发展用绩效与潜力盘点来形成培养动作,个人发展计划按 70-20-10 的思路安排在岗实践、反馈辅导和课程。培训评估参考柯氏四级,从满意度、掌握度,进一步看到岗位行为和业务结果。

这些框架和比例都可以按团队情况调整。关键是把“按什么标准评价、拿什么材料支撑、接下来怎么培养”连起来。

Agent 做材料整理、一致性检查和辅助评分,录用、淘汰、绩效结论由人拍板。共享材料要脱敏,原始简历、薪酬等敏感信息留在业务系统里。

纯自然语言就能配置

四套模板里都有一个 team-setup 配置 Skill,把仓库 clone 下来,丢给 Agent 让它安装后就能自动找你问问题干活。

负责人可以把产品介绍、品牌手册、制度、旧文档、会议纪要等资料交给 Agent,让它整理团队背景、岗位职责、工作流程和指标口径。

资料有矛盾,会列成待确认问题;模板里如果只是示例,也会要求换成真实情况。

最后生成一份《团队配置审阅单》,负责人 doublecheck 一遍配置了什么、哪些问题还没定,再确认发布。

配置时还要明确共同产出标准、跨岗位评审入口和最终确认人。成员接入后认领岗位,拿到本岗位与跨岗位协作需要的资源。

拿来做些定制,就能开始试用。后面仍然要跟着真实工作更新状态和规范。模板里的规则和提醒也需要配合系统权限、人工检查一起用。

产品经理得有场景全局视野了

回到文章标题讨论的问题。

过去做赋能,很大一部分工作是把单点场景提炼成工具:写稿工具、报表工具、审核工具。通用 Agent 出来后,越来越多任务可以在同一个入口里完成。

产品经理的工作也应该跟着移动:找出整条流程里缺了什么信息,哪些交接总出问题,哪些判断标准没说清楚,再让 Agent 在合适的时候读到、用上。

即便你不是负责“AI 内部赋能”的产品经理: 未来的任何一个面向企业的产品,工具或者 SaaS,都应该把 Agent 的影响考虑进来,协作就是此刻最重要的问题。

这些能力很需要产品经理的老本行:理解业务、理解人、拆解任务、定义标准、协调分工。

再加上对 Agent 的理解,就能把这些能力用到每个岗位的日常工作里。

通用 Agent 越能干,团队越需要有人把目标、上下文、规范和责任设计清楚。否则,生成出来的东西越多,大家检查和对齐的负担也越重。

产品经理更有价值的地方,就是让一群人用着各自的 Agent,依然能把同一件事做好。

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四个团队的模板开源地址:https://github.com/comeonzhj/teamai-team-templates

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