你在App里还了钱显示＂已结清＂,银行却催你还:钱被谁截了

最近有个事，很多人可能没注意到，但跟每一个在助贷平台上借过钱的人都有关。

今年6月，一大批在"桔小花""宜口袋"上借过钱的人发现了一个诡异的事：

他们在App里把钱还了，页面上明明白白写着"已结清"。但去查征信报告，这笔借款还挂在上面，显示未还。紧接着，放款银行的短信和电话就来了，说你这笔钱还没到账。

钱去哪了？

6月29号，辽宁营口市公安局西市分局发了通报：已经正式立案侦查。原因是桔子数科——就是桔小花和宜口袋背后的那家公司——被指截留了借款人还进去的钱。

你还的钱，没到银行手里

先搞清楚一件事：桔小花和宜口袋自己不放贷。它们是助贷平台，相当于一个中间人，把你介绍给银行或消费金融公司，钱是银行放给你的。

正常流程应该是这样：你把钱还到桔小花的账户，桔小花再把钱转交给银行，银行收到后更新你的征信，这笔借款才算真正结清。

但出事的情况是：你把钱还进去了，桔小花的App显示"已结清"，但这笔钱没有转交给银行。银行那边一直没收到，就继续算你没还，继续给你发短信打电话，继续在征信上挂着。

换句话说，你以为你还了。银行说你没还。钱卡在中间那个环节，不知道去了哪里。

最坑的不是钱被截了，是你背了黑锅

这个事最恶心的地方在哪？

钱被截了，但逾期记录算在你头上。你明明还了钱，征信报告上却多了一条逾期。如果金额大、时间长，银行可能走下一步流程，你连申辩的依据都没有——因为App里的"已结清"截图，在银行那边不算数。

营口公安在通报里专门提了一句：已经协调相关机构，依法纠正群众被不合理催收和纳入失信名单的问题。

这句话翻译一下：已经有不少人因为这事，被错误地催了、错误地上了征信、甚至错误地被列进了名单。公安出手才开始纠正。

怎么判断自己有没有遇到这种事

我帮大家整理了三个自查动作，不复杂。

第一，还完钱之后，不要只看App里的"已结清"。去拉一份征信报告，核对这笔借款的状态。App说结清了，征信上也显示"已结清"，那才是真的结清了。

第二，如果你是通过助贷平台借的钱，搞清楚放款方到底是谁。不是桔小花、宜口袋这些平台，是背后给你钱的那家银行或消费金融公司。还款之后，直接联系放款方确认有没有收到。

第三，如果发现App显示已结清但银行说没收到，不要继续往平台账户里还钱。先打12378金融消费者投诉热线反映，同时保留好还款记录和截图。已经出事的平台，继续往里还钱可能还是到不了银行手里。

最后说一句

这种事不是第一次了，也不会是最后一次。助贷平台撮合的借款，钱从你手里出去，经过平台，再到银行，中间多了一道手。这道手一旦出问题，两头的人都不知道钱在哪。

所以还完钱之后，花十分钟去查一下征信。这个动作不花钱，但能帮你挡住很多说不清的麻烦。

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