【市域动态】基层诊室迎来AI智医小助手——我市在全省率先实现智医迭代升级全覆盖

基层医疗卫生机构运行实效如何，百姓获得感怎样？日前，记者走进朝阳区桂林社区卫生服务中心全科诊室实地探访。诊室里，医生刘畅在智医助理的辅助下，开启日常诊疗工作。问诊过程中，系统同步采集信息，辅助完成病历撰写与内容核查，免去医生手动录入病历的繁琐操作。

“智医助理对我们基层一线医生来说，既省时又省力，病历质量也更加规范。”刘畅告诉记者，开具处方时，一旦处方超出对应诊断适用范围，系统会即时预警，减少不合理用药；同时系统可提供诊疗方案参考，在日常临床使用中持续助力基层医生精进业务能力。

结束上午的门诊诊疗服务后，刘畅坐在电脑前轻点鼠标，一键发起批量外呼。数百通健康提醒电话同步呼出，定向通知辖区居民参加免费体检、疫苗接种等公共卫生服务。

“您好！我是社区卫生服务中心AI智医小助手，请问您是赵女士吗？”电话那头，AI智医小助手语音温和清晰，“提醒您，每周一至周五上午8点可参与家庭医生签约免费体检……”接通电话后，AI智医小助手逐项告知体检时间、地点以及需要携带的证件。贴心的智能提醒，让赵女士十分暖心：“虽然是AI来电，但服务内容周全，耐心丝毫不减。”

随着智医助理系统的落地应用，越来越多的辖区居民切身感受到智慧医疗带来的便利。“前几天，我接到社区AI智医小助手的电话，提醒我复查糖化血红蛋白和血脂。”当天，65岁居民鞠晓君如约来到朝阳区桂林社区卫生服务中心，医护人员热情周到的服务，让老人真切感受到基层医疗的温度。鞠晓君坦言，老年人记忆力减退，常常错过复查节点，有了AI智医小助手的及时提醒，可最大限度避免延误病情监测。

“智医助理系统上线运行后，改变了社区医生传统服务模式，大幅压缩重复性工作耗时，医生能够腾出充足精力，把更多时间还给患者，做实做细健康服务。”市卫生健康委员会基层卫生健康处负责人介绍，过去，社区医生依靠人工电话随访，耗时费力；现在依托智医助理外呼系统，短时间内可批量完成数十至上百通随访呼叫，公共卫生随访效率显著提升。在诊疗业务层面，智医助理搭载AI辅助诊断功能，可补齐基层医生技术短板；从行业监管角度看，依托智医助理的大数据支撑，卫生健康部门可强化基层医疗质量监管，推动门诊病历标准化、规范化。

随着智医助理在全市基层医疗机构全面落地，基层诊疗规范化水平将持续提升。下一步，我市将在264家基层医疗机构智医助理系统迭代升级、全覆盖并投入使用的基础上，以市级平台为枢纽，以数据共享和远程协作为纽带，通过移动端应用等方式，推动AI辅助诊疗和公共卫生服务扩面下沉，促进市、区、乡三级联动、上下协同；持续做强智慧中医、慢病专项管理、重点人群筛查、双向转诊协同等特色场景；在合规安全前提下深度挖掘基层医疗大数据价值，支撑公共卫生风险预警和医疗资源优化配置，努力打造东北地区省会城市AI赋能基层医疗标杆样板。

初审：李莹莹

复审：杨敏杰

终审：王智卿