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有当地接待社核实后，开具证明，失主持证明到公安局报失，经核实后再开具身份证明，机场安检人员核准放行。游客回到居住所在地后，凭公安局报失证明和有关材料到当地派出所办理新身份证。 

（1）带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续； 

（2）游客在当地游览期间，导游人员要不时打电话询问寻找行李的情况，一时找不回，要协助失主购置必要的生活用品； 

（3）离开本地前还没有找到，应帮助失主将接待旅行社的名称、全程旅游线路以及各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司，以便找到后及时交还；

（4）如行李确系丢失，失主可向有关航空公司索赔或按国际惯例取得赔偿。 

（1）仔细分析，找出差错的线索或环节；

（2）做好善后工作，帮助解决因丢失行李带来的困难； 

（3）随时与有关方面联系，询问查找进展情况；

（4）若行李找回，及时将行李归还失主。若确定行李已经遗失，由责任方负责人出面向失主说明情况，并表示歉意； 

（5）帮助失主根据有关规定或惯例向有关部门索赔；

（6）事后写出书面报告。

（1）向公安局派出所报失，并取得报失怎么，或由接待社开具遗失证明；

（2）持报失怎么或遗失证明到公安局出入境管理处领取赴港澳证件；

（3）经出入境管理部门核实后，给失主签发一次性“中华人民共和国入出境通行证”；

（4）失主持该通行证回到港澳后，填写“港澳居民来往内地通行证件遗失登记表”和申请表，凭本人的港澳居民身份证，向通行证受理机关申请补发新的通行证。 

（1）请地陪协助在接待社开具遗失证明； 

（2）持遗失证明到当地警察机构报案，并取得警察机构开具的报案证明； 

（3）持当地警察机构的报案证明和有关材料到我国驻该国使、领馆领取“中华人民共和国旅行证”； 

（4）回国后，凭“中华人民共和国旅行证”和境外警方的报失证明，申请补发新护照。