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轻轻轻轻松松松松应应应应对对对对面面面面试试试试难难难难题题题题
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版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 1面对经验老到、咄咄逼人的人力资源面试考官,
不少求职者会感到紧张、慌乱、从而手足无措,导致
智商、口才、形象都失了水准。其实这大可不必,抱
一颗平常心,沉着冷静,才是最佳的策略。当然,面
试前作充分的准备,掌握各种应对技巧,你才能从容
招架,游刃有余。
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 2面面面面试试试试准准准准备备备备
知知知知己己己己知知知知彼彼彼彼,,,,稳稳稳稳操操操操胜胜胜胜券券券券
1111.... 你你你你准准准准备备备备好好好好了了了了吗吗吗吗
面试最重要的还是自己准备:一般面试都分为自我介
绍、回答问题和应聘人提问这三个环节。首先自我介绍要做
好,其次对申请的职位要很了解,了解职位后,你要问自己
这四个问题:
((((1111)))) 待待待待聘聘聘聘的的的的职职职职位位位位适适适适合合合合你你你你吗吗吗吗????
((((2222)))) 应应应应该该该该如如如如何何何何给给给给职职职职业业业业定定定定位位位位????
((((3333)))) 你你你你对对对对这这这这个个个个职职职职位位位位有有有有兴兴兴兴趣趣趣趣吗吗吗吗????
((((4444)))) 你你你你参参参参与与与与竞竞竞竞争争争争的的的的优优优优势势势势和和和和劣劣劣劣势势势势是是是是什什什什么么么么????
2222.... 摸摸摸摸透透透透企企企企业业业业的的的的脾脾脾脾气气气气
一个对招聘单位一无所知的求职者,面试时通过的概
率会很低,要了解某家公司,最好的方法就是去全方位地掌
握这家公司的行业结构、弄懂它的核心竞争力和竞争对手是
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 3哪些。尽可能了解清楚招聘单位的性质和背景,搞准确它是
哪一种行业、生产何种产品;是独资企业还是合资企业,它
的企业文化(包括口号和形象)是什么;同时还要尽可能了
解清楚招聘单位的业务情况,比如,过去的业绩好不好?业
务往来的对象有哪些?现在该单位在做什么工作?如果是
工厂,该厂产品的注册商标是什么?该单位的发展前景如
何?另外,对招聘单位的内部组织、员工福利、一般起薪、
工作地点等也应该尽可能了解清楚。
你可以向亲友、朋友、同学打听,也可以向在该用人单
位工作的熟人咨询,还可以通过互联网、电话、新闻报道、
广告、杂志、企业名录及其他书籍找到。
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 43333、、、、研研研研究究究究““““敌敌敌敌人人人人””””————————面面面面试试试试官官官官
如果应聘的是世界 500 强企业或知名企业,最好打听到
面试官的面试方式,并且要能准确得说出他们的姓氏。如果
面试官是外籍人员,有时候他们的名字很不容易发得准确,
宜在词典中查处其准确的发音。然后尽可能了解到面试官的
性格、为人、兴趣、爱好,他的背景如何,在近期生活中有
什么重大变故,在变故中他是什么心境,你和面试官有何共
同之处,你们是否有共同认识的人,只有对面试官的情况了
如指掌,你才能稳操胜券。
TIP
你可以多读《21 世纪经济报道》、《经济观察报》和《中
国经营报》,这些报上有许多真实的故事和案例,有助于你
具体、深入地了解有关企业、企业所在的行业、行业所处的
经济环境等信息,从而在面试中融会贯通。
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 5面面面面试试试试前前前前下下下下好好好好五五五五步步步步棋棋棋棋::::
1111.... 面面面面试试试试电电电电话话话话巧巧巧巧接接接接听听听听
一旦你向企业发出简历,就要随时做好对方打电话来的
准备,要准备好一些纸、笔记本、一支笔和简历一起放在电
话旁边。
接到电话首先问:“您好!”当对方通知您面试时,不要
因过于激动而大喊大叫,要平和地说:“谢谢!”
要注意礼貌。如果当时在单位或其他场合不方便回答对
方的询问时,则应及早说对不起,换个时间回电话。
接到电话后,一定要问及诸如职位、培训等问题,并作
出是否接受面试的选择:若决定接受面试,应详细询问对方
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 6面试时间、地点、到达途径、联系人、所需时间、所需携带
材料等情况,从中判断对方对你感兴趣的程度。同时,要记
录对方的问题要点,便于回答。记住,接电话的时候不知道
说“您好”,光说“喂”,“印象分”就差了。
2222.... 背背背背熟熟熟熟简简简简历历历历
有些人求职太过频繁,而自己的求职履历则又是经过
精心“包装”含有大量的“水分”,轮到面试时有时连自
己都记不清楚究竟“工作经验”是怎样“排列组合”的 ,
一上阵便迅速“露出马脚”,不战自败。当然,如今企业
选拔人才时也会着重考查履历的真实性,那些履历包装过
头的求职者最终会“吃苦头”的。
3333.... 面面面面试试试试前前前前的的的的提提提提问问问问准准准准备备备备
在用人单位的面试过程中,最大的困难就是如何回答
面试人员的问题了。其实如果你能够做好准备,加上临场
镇定的表现和充分发挥,针对不同类型的问题,要以不同
的方式应答,灵活机动,才能有助于你轻松过关,争取求
职成功。
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 7下下下下面面面面是是是是一一一一些些些些经经经经典典典典的的的的常常常常见见见见的的的的面面面面试试试试问问问问题题题题::::
请请请请你你你你自自自自我我我我介介介介绍绍绍绍一一一一下下下下。。。。
你你你你有有有有什什什什么么么么业业业业余余余余爱爱爱爱好好好好????
请请请请你你你你简简简简明明明明的的的的评评评评价价价价一一一一下下下下自自自自己己己己,,,,你你你你预预预预备备备备用用用用哪哪哪哪些些些些形形形形容容容容词词词词形形形形容容容容????
你你你你的的的的座座座座右右右右铭铭铭铭是是是是什什什什么么么么????
谈谈谈谈谈谈谈谈你你你你的的的的缺缺缺缺点点点点。。。。
谈谈谈谈一一一一谈谈谈谈你你你你的的的的一一一一次次次次失失失失败败败败经经经经历历历历或或或或成成成成功功功功经经经经历历历历。。。。
你你你你为为为为什什什什么么么么选选选选择择择择我我我我们们们们公公公公司司司司????
对对对对这这这这项项项项工工工工作作作作,,,,你你你你有有有有哪哪哪哪些些些些可可可可预预预预见见见见的的的的困困困困难难难难????
如如如如果果果果我我我我录录录录用用用用你你你你,,,,你你你你将将将将怎怎怎怎样样样样开开开开展展展展工工工工作作作作????
与与与与上上上上级级级级意意意意见见见见不不不不一一一一致致致致时时时时,,,,你你你你将将将将怎怎怎怎么么么么办办办办????
我我我我们们们们为为为为什什什什么么么么要要要要录录录录用用用用你你你你????
你你你你能能能能为为为为我我我我们们们们公公公公司司司司带带带带来来来来什什什什么么么么呢呢呢呢????
你你你你是是是是应应应应届届届届毕毕毕毕业业业业生生生生,,,,缺缺缺缺乏乏乏乏经经经经验验验验,,,,
如如如如何何何何能能能能胜胜胜胜任任任任这这这这项项项项工工工工作作作作????
你你你你希希希希望望望望与与与与什什什什么么么么样样样样的的的的上上上上级级级级共共共共事事事事????
你你你你在在在在前前前前一一一一家家家家公公公公司司司司的的的的离离离离职职职职原原原原因因因因是是是是什什什什么么么么????
你你你你对对对对工工工工资资资资有有有有什什什什么么么么问问问问题题题题要要要要问问问问????
4444.... 面面面面试试试试前前前前带带带带什什什什么么么么
有充分的准备,方能战无不胜!面试之前,你的物质准
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 8备马虎不得。
在寄出求职信同时应该把每个企业的求才广告剪辑记
录下来,以便在收到企业的面试通知时进行查阅,避免张冠
李戴。
接到面试通知后,要搞清楚究竟在何处上下车、换转车 。
要留出充裕的时间去搭乘或转换车辆,包括一些意外情况都
应考虑在内,以免面试迟到。
面试前,应把自己准备带去参加面试的文件包整理一
番,带上必备用品。求职记录本应该随时带在身边,以便记
录最新情况或供随时查阅。将笔和笔记本放在手提包的外
层,方便随时使用,不至于到时乱翻,浪费时间又显得缺乏
组织能力。
应随身携带两份履历表,即使你的简历已使你获得面谈
机会,约谈者仍有可能收取另一份履历,准备完整的履历表
有两个目的:第一,在公司填写申请表时,可随时取出作为
参考;第二,面谈后可直接留给公司。
应携带推荐信、获奖证明、证书、你所做的经营项目复
件。如果你要做的工作是设计广告创意、美术设计等,要准
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 9备一个有关你工作的大型文件夹,或者输入电脑软盘或CD
-ROM中。
文件包要整理整齐,面试时的细小行为最能说明一个人
的真实情况,因为从中可以看出这位求职者的条理性。
不要带你的同伴去,不论他是你的恋人、父母还是朋友 。
不要携带杂志、书籍、报纸以及包装袋(不要在面谈当天出
差或大采购)等。切勿使用一些大卖场、保龄球管、KTV 等
提供的广告笔以及笔记本,这样会给面试官留下很不好的印
象。
5555、、、、提提提提前前前前赴赴赴赴约约约约
应聘者提前 10 分钟左右来到面试地点。在跨进企业大
门后就要时刻注意自己的一言一行,态度谦和又不失自信地
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 10面对接待你的每个人。一般正规的 500 强企业面试前,都会
让应聘者填写一张面试表。在工作精力这一栏可简单罗列一
番,不要偷懒只写“见简历”、“见附件”甚至不写。另外,
在离职原因一栏,尽量回避薪金太低或与上级关系不合等企
业敏感的字眼,如果觉得有解释的必要就在该栏中填写“详
谈”。
TTTTiiiipppp::::
面试前的 24 小时对求职者来说是至关重要的,你该做些
什么吗?美国哥伦比亚大学就业指导专家给出了一些建议:
(1)面试前的一天
a、 为避免到时迷路,先到面试地点去一趟。
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 11b、 准备好现金、车票等一切能使你从容按时到达面试
地点的东西。
(2)面试前的晚上
a、 复习你对应聘单位的了解情况和你的个人简历。
b、 大声说出你从曾做过的工作中所学得的相关技能,
以及为什么你是所应聘职位的最佳人选的理由。将
要点记录在一张索引卡片上。
c、 如果准备带上证明自己的业绩资料,那么, 标出最
引人注目的几项。
d、 将套装、化妆盒、个人简历、纸张和一支笔放好。
e、 不喝酒,好好休息,保证足够的睡眠。
(3)面试当天的早晨
a、吃一顿高蛋白、高碳水化合物的早餐(谷类食物、水
果、鸡蛋),这样可使自己精力充沛。
b、 温习索引卡片上所列要点。
c、 翻翻报纸——面试时的闲聊经常围绕当天的新闻。
(4)面试前 10 分钟
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 12确保提前到达面试地点,在休息室等候。
在等候中注意观察该单位的办公室气氛。如果大家都穿牛
仔服装并用随意的口气打招呼,你就知道自己在面试时不
必太刻板。
以以以以礼礼礼礼取取取取胜胜胜胜,,,,轻轻轻轻松松松松入入入入职职职职
穿穿穿穿好好好好面面面面试试试试装装装装,,,,为为为为成成成成功功功功增增增增加加加加筹筹筹筹码码码码
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 13人人人人力力力力专专专专家家家家表表表表示示示示,,,,在在在在沟沟沟沟通通通通前前前前给给给给别别别别人人人人的的的的第第第第一一一一印印印印象象象象是是是是见见见见面面面面后后后后的的的的
22220000 秒秒秒秒,,,,而而而而这这这这 22220000 秒秒秒秒的的的的印印印印象象象象很很很很大大大大程程程程度度度度上上上上是是是是由由由由你你你你的的的的衣衣衣衣着着着着决决决决定定定定的的的的。。。。
面面面面试试试试是是是是求求求求职职职职路路路路上上上上的的的的一一一一道道道道关关关关,,,,面面面面对对对对面面面面试试试试官官官官们们们们挑挑挑挑剔剔剔剔的的的的目目目目光光光光,,,,应应应应聘聘聘聘
者者者者们们们们要要要要怎怎怎怎样样样样准准准准备备备备衣衣衣衣着着着着,,,,才才才才能能能能““““穿穿穿穿””””过过过过面面面面试试试试这这这这一一一一关关关关,,,,““““穿穿穿穿””””出出出出
一一一一个个个个锦锦锦锦绣绣绣绣前前前前程程程程呢呢呢呢????
1111.... 得得得得体体体体、、、、简简简简单单单单最最最最有有有有效效效效
在选择如何着装时,先要考虑所应聘公司的性质及应聘
的职位。譬如,应聘需要创新的职位,着装相对前卫一点、
有个性一点也没关系。
男士首选西装,藏青色为佳,衣裤要搭配。任何季节都
要穿长袖衬衫,最好选择没有格子和条纹的白色、浅蓝色。
有条件的要干洗上浆。衬衫如有扣,最好选择式样简单的那
种。领带很重要,花色一定要与西装相配。传统的花纹、宽
条纹、水珠图案、轻便风格的纯真丝领带都不错。领带结要
打结实,下端不要长过腰带。
男士头发要梳理整齐,最好面试前去洗手间整理一下。
指甲长短适当,保持清洁,绝不要有污物。保持口气清新,
注意不要有口臭。临面试前含颗薄荷口香糖,顺便缓解紧张 。
胡子刮干净,随身带手包或公文包。
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 14女士不要穿太华丽的衣服,略显保守的、给人清新感觉
的套装较好。正统服装是不错的选择,毕竟公司不是时装大
会。衣服必须干净,没有褶皱和气味。女士的裙子不能太短 ,
将双手垂于身体两侧,如裙子下摆不及指间,则太短了。女
士穿长袖衬衫为宜,袖口可以稍稍从外套袖口露一点出来,
这样给人一种职业的感觉。夏天也可以穿短袖,佩戴的首饰
不要太花哨,要化淡妆,以健康、自然为标准。不要喷过多
香水。
2222.... 到到到到什什什什么么么么山山山山上上上上穿穿穿穿什什什什么么么么衣衣衣衣
不同的行业有不同的规则,不同的公司也有不同的文
化,但是如果仔细观察你会发现,公司里员工的穿着打扮。
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 15如果你不知道自己面试的时候该穿什么,就去观察一下公司
内部员工都穿什么衣服,如果有师兄师姐在那里任职就更好
了,可以向前辈们“取经”。不管怎样,要“穿得像公司里
的人”。这样会让面试官对你有一个认同感,让他(她)从
见到你的第一眼开始,就对你有一个感觉:“这个人像是我
们公司里的人。”
((((1111))))政政政政府府府府、、、、金金金金融融融融、、、、外外外外企企企企
应选择稳重、端庄的装扮,这样可以给对方一种信任
感。这时要格外注重每一个着装细节,不要给面试官留下不
严谨、不专业的印象。可以选择简约得体的套装,配合精致
自然的妆容,体现成熟干练的气质。
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 16((((2222))))技技技技术术术术
面试官期望能够从你外表看到你的严谨和专业。要选择
质地精良的套装和配饰,体现你的专业和干练。可以用浅色
的上衣搭配深色的裙子和裤子,也可以用亮色的衬衣搭配深
色的套装。
((((3333))))公公公公关关关关咨咨咨咨询询询询
此行业的从业人员需要随时与客户打交道,既要给人留
下可信赖的印象,也要有亲和力。因此在面试这一行业的公
司时,要选择端庄精致的装扮,无论是衣服、饰品还是拎包 ,
都要有质感,给人稳重、干练的感觉。同时整体的感觉不宜
太过庄重,应当适当体现出热情和亲切。妆容要明亮、精致 、
自然、让人感觉容易交往。
((((4444))))传传传传媒媒媒媒、、、、广广广广告告告告、、、、艺艺艺艺术术术术
此行业对创造性的要求很高,如果你的装扮仍然稳扎稳
打,就难以给对方留下深刻的印象,也会使面试官怀疑你循
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 17规蹈矩的性情是否适合这一工作。因此你的着装应该在避免
随意的同时适当体现个性,富有特色的设计和剪裁可以让你
马上生动起来,精致而有特色的饰物也可以起到画龙点睛的
作用。
Tip:
““““面面面面试试试试装装装装””””禁禁禁禁忌忌忌忌如如如如下下下下::::
1111....脏脏脏脏污污污污和和和和皱皱皱皱褶褶褶褶。。。。
2222....装装装装可可可可爱爱爱爱或或或或大大大大花花花花哨哨哨哨。。。。
3333....浑浑浑浑身身身身名名名名牌牌牌牌。。。。
4444....太太太太过过过过性性性性感感感感或或或或裸裸裸裸露露露露。。。。
5555....不不不不化化化化妆妆妆妆或或或或化化化化浓浓浓浓妆妆妆妆。。。。
面面面面试试试试礼礼礼礼仪仪仪仪,,,,成成成成功功功功的的的的加加加加试试试试题题题题
面试,就是当面考试,谁懂得礼仪,谁就能得到加试分 ,
就能最先通过。
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 181111.... 为为为为你你你你加加加加分分分分的的的的习习习习惯惯惯惯
((((1111)))) 礼礼礼礼貌貌貌貌
进门前要敲门,这是一个极易被忽略的细节,就算房门
虚掩甚至敞开,出于对面试官的尊重,进门前也一定要先敲
门。轻敲、慢关房门;与面试官打招呼、接着握手;记住每
位面试官的姓名和称谓。
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 19面对秘书倒上的茶水,无论是否正在谈话,就应该说声
“谢谢“,或点头微笑示谢。主考官欣赏那些应聘时态度不
卑不亢的求职者,通常他们会通过一些可以安排的动作,比
如秘书倒茶、面试前把应聘者一个人晾在会议室等,来观察
他的态度和心境。
面试结束时微笑起立、道谢、告别。一般无须主动伸手
握别。站起时要注意,不要让椅子与地面摩擦出尖锐的声音 ,
离去时应把椅子归位,轻轻关上房门。
((((2222)))) 握握握握手手手手
如果他\她伸出手,却握到一只软弱无力、湿乎乎的手,
这肯定不是好的开端。握手应该坚实有力,但不要太使劲,
而且手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场,用
凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂
一下。
((((3333)))) 坐坐坐坐姿姿姿姿
“站如松,坐如钟”,面试时也应该如此。要表现出精
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 20力和热忱,松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。
如果面试官准备的是一张软绵绵的沙发靠椅,应试者要尽量
控制自己不要陷坐下去,更不要跷起二郎腿,要挺直腰杆。
女士最好双膝并拢,双手放在膝盖上。面试前可照照镜子审
视一下自己。
((((4444)))) 眼眼眼眼神神神神
面试时应看着面试官,但不要瞪视,因为这样显得带有攻
击性。不要不停地环顾房间,这样会显得缺乏自信或对所谈
话题缺乏兴趣。
((((5555)))) 微微微微笑笑笑笑
会心而善良、真诚的笑意,会使你显得更亲切。微笑会让
面试官对你友善,而友善则是面试成功的最好条件之一。假如
你在面试时自始至终板着一张脸,面试官怎么可能会对你产生
一种亲切感呢?
((((6666)))) 发发发发言言言言
不要急于抢答问题,先让面试官问完整条问题,然后给自
己数秒钟的时间去想清楚才开始答题。说话时神情要镇定,
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 21态度要不卑不亢,不可滔滔不绝,兴奋不已以致口沫横飞,
这是很不礼貌的。
((((7777)))) 手手手手势势势势
说话时要做些手势是很自然的,可手势太多也会分散人
的注意力。
2222....为为为为你你你你减减减减分分分分的的的的习习习习惯惯惯惯
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 22(1)眼:或惊慌失措,或躲躲闪闪,该正视时却目光游移
不定,极易使主考官反感,另外,若死盯着主考官的话 ,
又难免给人压迫感,招致不满。
(2)脸:或呆滞死板,或冷漠无生气等,如此表情怎么能
打动人?一张活泼动人的脸很重要。
(3)手:这个部位最易出现毛病。如双手总是不安稳,忙
个不停,做些玩弄领带、挖鼻、拨头发、掰关节、玩弄
主考官递过来的名片等动作。
(4)脚:神经质般不住地晃动、前伸等,不仅人为地制造
紧张气氛,而且显得心不在焉,相当不礼貌。
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 23(5)背:哈着腰,弓着背,主考官如何对你有信心?
(6)行:动作有的手足无措,慌里慌张,明显缺乏自信,
有的反应迟钝,不知所措,只会自贬身价。
Tip
不要把面试谈话变成争论或争辩。在面谈过程中,面试
官很可能在某个问题上会和你的意见相左,在这种情况下,
千万不要过于强烈地坚持己见。
与与与与主主主主考考考考官官官官““““过过过过招招招招””””
这这这这样样样样对对对对付付付付面面面面试试试试官官官官
1.“透视”面试官
面试是应聘者与面试官直接接触、当面回答的场面,多
数人会感到紧张、慌乱,临场发挥不好,见了面试官后,心
跳加快、手足无措,智商、口才、形象、仪态都大打折扣。
其实这大可不必,你研究好面试官,面试时,就可沉着冷静 、
以平常心对待,这样可消除紧张情绪,流畅应答。
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 24面试官类型不同,提出的问题风格、基调也不同,均属
于全方位、多角度、多元化、含义深的问题。但是,问题虽
然五花八门、千变万化,但万变不离其宗,提出的所有问题
都有其清晰明确的目的,目的就是在考查、考核求职者对这
份工作的态度和能力,即应聘者的教育背景如何?有哪些具
体工作经历?是否具备相关的能力素质?是否具备较高的
职业素养?是否具备相关专业技能与相关经验?应聘者的
优缺点是什么?优劣势是什么?成就与失败是什么?个人
的发展规划是什么?是否有发展潜力和成功意向?等等。问
题类型一般分为直接式、选择式、自由式、因果式、测试式 、
挑战式、诱导式等几种。
对应聘者而言,了解面试官的真实意图至关重要。如果
你在面试官之前可以通过电话和主考官进行一次交流那是
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 25再好不过的了:
(8) 让 主 考 官 对 你 有 良 好 的 第 一 印 象 。
(9)了解主考官的整体考核内容。
(10) 了解主考官想要了解的问题。
(11) 各种类型主考官的不同应对方式。
2. 对付不同类型的面试官
((((1111)))) 亲亲亲亲切切切切友友友友善善善善型型型型
面试时,一些面试官会故意表现得轻松、亲切而友善,
意在打破应试者的心里防线。注意,你只是应试者,应该保
持谦虚有礼的态度,给面试官留下沉稳可靠的印象。
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 26((((2222)))) 漫漫漫漫不不不不经经经经心心心心型型型型
有时面试官会装出一幅漫不经心的样子,特别是一些经
验丰富的面试官,目的是看应试者是否易受别人干扰。应试
者千万不要跳进这种常见的圈套中,以为自己可以一样轻
率,随便谈天说地,而应该以认真的态度回答那些看似无关
紧要的问题。
((((3333)))) 彼彼彼彼此此此此矛矛矛矛盾盾盾盾型型型型
在一些小组面试时,面试官之间“针锋相对”,看似彼此
矛盾,实则是制造混乱,扰乱应试者的心态。遇上这种情况,
应试者一定要沉着冷静,不能无礼,更不要焦躁不安,应站稳
脚跟,以“不变应万变”,根据自己的判断,稳妥表达。
((((4444)))) 尖尖尖尖锐锐锐锐攻攻攻攻击击击击型型型型
不少面试官故意表现出攻击性的态度,提出特别尖锐的
问题,借此考验应试者的应变能力、胸襟等。求职者应保持
风度和礼貌,就问题可信内容阐述自己的观点。动怒不是明
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 27智之举,哪怕你只是对其中的一个面试官发怒,也会令其他
面试官反感,错失录用良机。
((((5555)))) 冷冷冷冷酷酷酷酷盘盘盘盘问问问问型型型型
有些面试官从不微笑,或者从不改变“展示给我看”的
态度,他会针对你的经验抛出些你难以回答的问题。你必须
保持冷静,展示你的尊敬和自信。不要认为面试官的冷脸和
冷冰冰的态度以为你不会得到那份工作。通常,盘问型的面
试官相信充满压力的面试能挖掘出一个求职者隐藏的品质。
((((6666)))) 天天天天马马马马行行行行空空空空型型型型
有些面试官提的第一个问题就不着边际。上一分钟你还在
谈营销配额,下一分钟就得讨论公司整治。面临的挑战是主题
之间好像都没有什么联系,你不知道面试官正在用什么方法评
价你。这是你细心准备的演示真正能起作用的地方,因为你可
以将力量集中起来展示工作的不同方面。
Tip
一些面试官喜欢“攻人不备”,当场测试应试者能否胜
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 28任某些职位。以推销员面试为例,可能你刚坐下,面试官就
拿出他们的一个产品,让你当场向他们推销。对这种情况,
面试者事先应有心理准备,对应聘企业的产品应有所了解,
说起来“有理有据”,切忌“信口开河”。
攻攻攻攻博博博博主主主主考考考考官官官官的的的的欢欢欢欢心心心心
面试中,你想轻松取得主考官的好感和赞赏吗?以下人
力资源专家的建议不妨一试:
1.你应该找出你们兴趣相同的方面,比如,共同喜欢的电
影、工作方法、产品等等。如果你成功地使有权决定录用员工
的面试者看到了你们的共同之处,例如价值观以及工作方法
等,那么你便发现了捷径。
2.微笑应贯穿应聘会全过程。应聘者不要让面部表情过
于僵硬,要适时保持微笑。
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 293.面试时,应聘者的目光应正视对方,在主考官讲话的过
程中适时点头示意。因为这既是对对方的尊重,也可以让对
方感到你很有风度,诚恳、大气、不怯场。当面试官介绍公
司和职位情况时,更要适时给予反馈,表明你很重视他所说
的内容,并且记在心里了。
4.面试时态度热诚,有问必答,切忌板起面孔,爱理不理 。
调查显示,面试成功者,9 0%都有热诚的态度。
5.面试时将对方和自己的发言率定为 6:4 最好,切忌把
面谈当做是你或他唱独角戏的场所,更不能打断面试官的提
问,以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 306.当面试官问及一个重要问题,尤其是有关工作业绩方
面的问题时,在回答之前,应适当停顿 5 秒钟,留出一段思
考的时间,这样做,除了可以组织一下要表达的内容外,重
要的是告诉对方你正在认真回忆过去的经历,并可以给对方
留下真实的感觉。但是在电话面试和可视会议系统面试时,
不要停顿,否则会出现死气沉沉的缄默。
7.在面试者说话时,特别是你问完一个问题之后,或者
他在特别强调某件事情时,你可以做些记录。做笔记不仅表
明你在注意听,而且也表明你对面试者尊重。
8.赞美时不要做的太过头。当看到办公室好看的东西时,
你可以趁机赞美几句以打破见面时的尴尬,但不要说个没
完。多数面试者讨厌这种赤裸裸的巴结奉承。相反,你应该
及时切入正题。
9.一味说好话也未必能打动人,指出对方的不足之处,且
令对方口服心服,常常也能达到成功求职的目的。求职应聘
不附和、不随俗、不从众,是有主见的表现,也是胜过别的
应聘者的长处。
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 31学学学学会会会会察察察察言言言言观观观观色色色色
主考官在与应聘者的交谈过程中,他的脸色、神态和
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 32举止也相应地表达了自己的想法和意图。学会“察言观
色”,也是应聘者不可忽视的一项本领。
面试开始,当主考官收下你的应聘材料后,会用不同
的语言来表示对你感兴趣的程度。例如,他说“材料先放
在这里,有消息会通知你的”,这无疑是对你兴趣不大。
面试过程中,如果只是“例行公事”式的回答,估计你的
希望不大;如果对方对你的专长问得很细,那么你很可能
会成功。
主考官认为你的回答是正确时,他会面露微笑,或轻
轻地点头。及时地明白暗示,并沿着这条路走下去,你就
可能达到目的。
有时候,应聘者在面试中介绍自身的某个特长,面试
官却不时地移开目光,那么他很可能对应聘者的介绍并没
有特别在意或没有兴趣,应聘者应当尽快跳过,看是否还
有值得向他介绍的其他信息。有时,面试官一再询问应聘
者是否拥有英语四六级、计算机或其他门类等级证书等,
很显然,该公司着重想招聘的是复合型的人才,应聘者应
该把获得的证书逐一展示出来,把自身的特长一一介绍出
来。
眼神的交流不是盯着看,看主考官就是要与他们的眼
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 33睛形成“交流”,与他们的动作达成默契。面试时,每位
选手都口若悬河,回答问题的时间远远超出主考官的限
制,这令主考官非常“疲劳”,因而在面试过程中不断作
出看手表、变换坐姿等动作。你应该注意到他的这些动作
是在暗示,我很累了,你们超出时间了,可是没有人理会
我的举动,依旧滔滔不绝。
应聘者在提出薪水和待遇等方面的要求后,对方面露
难色,或者是态度没有刚才自然,那么说明对方在这个问
题上持保留意见。假如低于这个薪水,应聘者确实感到不
甚满意,可以直接说出来,看对方如何作答,假如这个职
位在发展前景上很有潜力,那么应聘者在此时就应该巧妙
地表示愿意放低一点要求。
Tip
面试结束时,如果对方只是面无表情地说:“有消息
我们会通知你的。”那么你往往不会收到录用通知;如果
对方热情地和你握手言别,或者再加上一句“欢迎你应聘
本公司”的话,那么十有八九你就准备与他做同事吧。
当然,想真正解读出主考官的心意,有时不能只听他说了
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 34哪些话,更要紧的是看他是如何表述这些话的。
想想想想全全全全方方方方位位位位地地地地提提提提升升升升您您您您的的的的求求求求职职职职能能能能力力力力、、、、写写写写出出出出一一一一
流流流流的的的的简简简简历历历历、、、、掌掌掌掌握握握握超超超超强强强强的的的的面面面面试试试试技技技技能能能能、、、、懂懂懂懂得得得得更更更更多多多多
的的的的商商商商务务务务礼礼礼礼仪仪仪仪……获获获获得得得得更更更更多多多多不不不不为为为为人人人人知知知知的的的的求求求求职职职职途途途途
径径径径。。。。
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版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 35面面面面试试试试结结结结束束束束,,,,应应应应聘聘聘聘未未未未完完完完
面面面面试试试试结结结结束束束束,,,,考考考考查查查查仍仍仍仍在在在在
一位名牌大学毕业生的硕士研究生来到一家 500 强
企业求职,面试时一番锋芒毕露的自我介绍,主考官为之
动容,然而,面试结束时他抛下声“再见”,连握手也免
了,扬长而去。接待他的面试官苦笑着摇头:如果说有个
性、有锋芒可以容忍的话,那么连基本礼节都不懂的人则
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 36“养不起”,也无法与之合作。
可见,面试虽然结束了,但公司的考察并没有画上句
号。
面试结束时的礼节是公司考查录用的重要砝码。成功
的方法在于,首先不要在面试官结束谈话前表现出浮躁不
安、急欲离去的样子,你应该知道在什么时候告辞是最恰
当的。
你应该把刚才坐的椅子扶正,一面徐徐起立,站在椅
子的旁边,一面以眼神正视对方与人事经理以握手的方式
道别,趁机进行最后的表白,以显示自己的满腔热忱,边
点头边说:“谢谢,多谢关照。“谢谢您给我一个面试的机
会,如果能有幸进入贵公司服务,我必定全力以赴。”然
后拿好随身携带的物品,到刚进门时的位置,先打开门,
在出去之前要转向屋内,并有礼貌地鞠躬行礼,再次说“谢
谢您,再见”之类的话,特别要注意的是,告别话语要说
得真诚,发自内心。然后转过身轻轻地退出面试室,再轻
轻将门关上。
离开面试室,在走廊里和公司范围以内,不要和别人
讲述过程,不能马上打电话,甚至兴高采烈地大声高叫,
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 37也不能无精打采地走出办公大楼。经过前台或在接待处归
还来宾证时,要主动与工作人员点头致谢,边点头边说:
“多谢关照”有些应聘者对面试官彬彬有礼,走出门却对
普通员工或其他工作人员傲慢无礼,这不利于你在未来工
作单位获得好的“印象分”。
Tip
不要忘记,进入公司的瞬间,就要接受所有人的面试 ,
公司里的每个人都是你的面试官。
问问问问““““倒倒倒倒””””你你你你的的的的面面面面试试试试官官官官
在面试结束前,面试官一般会丢问题给求职者,最常
见的就是:你有没有什么问题或疑问,想要提出来的?无
论求职者是否会提出问题,其实,这个问题背后的真正含
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 38义。通常是主考官用来测试你对这份工作有多大的企图
心、决心和热情。
所以,如果你害怕发问不妥当,或者不知道该从何问
起,甚至回答没有问题时,都很可能会让主考官认为你想
要这份工作的企图心、决心还不够强。
相反的,求职者一个更积极、主动的利用面试最后机
会,适当、适时地提出问题,这不但有助于主考官加深对
你的印象,而且你也能趁机进一步了解这家公司的背景、
企业文化是否适合你。
问“倒”你的面试官,不是指把面试官问得目瞪口呆 ,
而是要问得“恰如其意”,抓住提问机会,为自己的前期
表现“画龙点睛”,甚至扭转之前的不利局面。牢牢吸引
面试官的眼球。
1111、、、、大大大大约约约约多多多多久久久久会会会会通通通通知知知知面面面面试试试试结结结结果果果果
这个问题可以试探面试官对你的评价,从而可以推断求
职的成功率。假如面试官愿意就这个问题和你多说几句,说
明对方对你已经产生了极大的兴趣。假如对方只是含糊地回
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 39答:我们会好好考虑的,那么他们好好考虑的结果很可能是
“不可能接受你”。
2222、、、、为为为为什什什什么么么么这这这这个个个个职职职职位位位位要要要要公公公公开开开开招招招招聘聘聘聘
为面试官“秀”一把,提供话题,这样面试官就可以
自己熟悉的话题侃侃而谈,向你介绍公司的求贤若渴的人才
观。
3333、、、、公公公公司司司司有有有有什什什什么么么么培培培培训训训训计计计计划划划划
当你兴致勃勃的提出这个问题时面试官就有理由相信
你是一个积极上进的求职者。除此之外,你还可以从面试官
的回答中了解到公司的核心秘密——对人才的态度,据此你
也可以大体判断出在这家公司里发展的前景。
4444、、、、 刚刚刚刚刚刚刚刚进进进进来来来来的的的的时时时时候候候候看看看看到到到到贵贵贵贵公公公公司司司司的的的的员员员员工工工工
都都都都相相相相当当当当年年年年轻轻轻轻,,,,请请请请问问问问他他他他们们们们的的的的平平平平均均均均年年年年龄龄龄龄大大大大概概概概是是是是
多多多多少少少少
这个问题表明你很有集体意识,而且你注意到公司的员
工都很年轻,说明你喜欢在充满活力与创造力的集体里工作
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 40——虽然集体不一定完全是由年轻人组成的——这种追求
活力与创造力的心态,容易得到别人的赏识。
5555、、、、贵贵贵贵公公公公司司司司((((部部部部门门门门))))目目目目前前前前面面面面临临临临的的的的最最最最大大大大挑挑挑挑战战战战
是是是是什什什什么么么么
提出这个问题可以显示出你已做好了随时加盟的并且
接受挑战的准备。相对的忌讳问提是:我在该部门工作可以
得到哪些好处?
6.您您您您能能能能否否否否用用用用一一一一两两两两句句句句话话话话简简简简要要要要介介介介绍绍绍绍一一一一下下下下贵贵贵贵公公公公
司司司司的的的的长长长长远远远远目目目目标标标标和和和和战战战战略略略略规规规规划划划划
提出这个问题显示出你已做好了为公司长期服务的打
算,但是这个问题可能关乎公司的核心机密,使用只能要求
面试官“简要介绍”。不过,这样的问题会让面试官觉得你
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 41是一个有着长期、正规而严格的职业规划的求职者。
6666、、、、如如如如何何何何评评评评估估估估这这这这个个个个职职职职位位位位的的的的工工工工作作作作业业业业绩绩绩绩
这是一个很深入的问题,表明你对该应聘职位的兴趣很
大,希望多了解公司的绩效考评制度,以便在入职后更快地
适应公司的考核标准与运作规范,这对尽快结束“新手心态”
是很重要的。
7777、、、、在在在在这这这这个个个个职职职职位位位位上上上上作作作作出出出出出出出出色色色色业业业业绩绩绩绩的的的的员员员员工工工工,,,,将将将将
来来来来会会会会有有有有怎怎怎怎样样样样的的的的发发发发展展展展机机机机会会会会
提出这个问题可以再次表现出你的勤奋上进,它传达给
面试官的信息是:我希望尽早为公司建功立业。至于待遇、
年假、年终奖金、福利等问题,有些公司的主考官在面试时
会直接向求职者介绍。如果对方没有提及,对刚步入社会的
毕业生来说,在找第一份工作时,比较不适合提出,除非你
有对方不得不录取你的条件。
8888、、、、您您您您认认认认为为为为我我我我今今今今天天天天的的的的表表表表现现现现如如如如何何何何????录录录录取取取取的的的的几几几几率率率率
有有有有多多多多大大大大
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 42通常,这个问题也会让对方认为你对这份工作抱有很大
的决心和企图心,而你也可以试着从对方的回答中,约略猜
测出自己成功的几率有多大,并且作为一次面试时表现的参
考。
TTTTiiiipppp
在向主考官提问时,一定要摆正自己的位置,明确自
己的提问范围,切不可卖弄“口才“乱问一通,提问时也
要讲分寸、有礼貌。
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 43面面面面试试试试后后后后你你你你还还还还该该该该做做做做什什什什么么么么
1111....感感感感谢谢谢谢
为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能
性,面试后两天内,你最好给招聘人员打个电话或写封信
表示谢意。
感谢电话也要简短最好不要超过 3 分钟。感谢信要简
洁,最好不要超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及
简单情况,然后提及面试时间,并对招聘人员表示感谢。
感谢信中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣,增加
些对求职成功有用的事实内容,尽量修正你可能留给招聘
人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质
能符合公司要求的信心,主动提供更多的材料或表示能有
机会为公司的发展壮大作出贡献。
面试后表示感谢是十分重要的,因为这不仅是礼貌之
举,也会使面试官在作决定之时对你有印象。据调查,十
个求职者中往往有九个人不写感谢信,你如果没有忽略这
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 44个环节,则显得“鹤立鸡群”,格外突出,说不定会使对
方改变初衷。
2222....不不不不要要要要过过过过早早早早打打打打听听听听面面面面试试试试结结结结果果果果
在一般情况下,面试官们每天面试结束后,都要进行讨
论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能
要等 3--5 天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,
不要过早打听面试结果。
3333....收收收收拾拾拾拾心心心心情情情情
面试回来后,你只是完成一个阶段的任务。如果你向几
家公司求职,则必须收拾心情,全身心投入应付第二家的面
试,因为,未有聘书之前,仍未算成功,你不应该放弃其他
机会。
4444....查查查查询询询询结结结结果果果果
一般来说,如果你在面试两周后或在面试官许诺的通
知时间到了,还没有收到对方的答复,就应该写信或打电
话给招聘单位或面试官,询问是否已作出了决定。
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 45TTTTiiiipppp
应聘中不可能个个都是成功者,万一你在竞争中失败
了,也不要气馁。这一次失败了,还有下一次,就业机会不止
一个,关键是必须总结经验教训,找出失败的原因,并针对这
些不足重新做准备,谋求“东山再起”。
联联联联系系系系编编编编者者者者请请请请邮邮邮邮件件件件至至至至::::bbbbllllaaaannnndddd____zzzzhhhhuuuu@@@@hhhhoooottttmmmmaaaaiiiillll....ccccoooommmm
版版版版权权权权所所所所有有有有 复复复复旦旦旦旦大大大大学学学学超超超超速速速速就就就就业业业业特特特特训训训训营营营营 46与与与与朋朋朋朋友友友友分分分分享享享享
读读读读完完完完了了了了这这这这本本本本电电电电子子子子书书书书,,,,你你你你一一一一定定定定得得得得承承承承认认认认,,,,这这这这
是是是是一一一一份份份份针针针针对对对对面面面面试试试试求求求求职职职职方方方方面面面面用用用用心心心心的的的的礼礼礼礼物物物物,,,,但但但但它它它它
更更更更是是是是一一一一份份份份充充充充满满满满着着着着关关关关爱爱爱爱的的的的礼礼礼礼物物物物,,,,因因因因为为为为你你你你之之之之所所所所以以以以
得得得得到到到到它它它它,,,,是是是是因因因因为为为为他他他他人人人人的的的的无无无无私私私私分分分分享享享享。。。。
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去去去去,,,,现现现现在在在在就就就就通通通通过过过过电电电电子子子子邮邮邮邮件件件件、、、、手手手手机机机机短短短短信信信信、、、、QQQQQQQQ、、、、MMMMSSSSNNNN、、、、
博博博博客客客客或或或或论论论论坛坛坛坛将将将将本本本本书书书书传传传传给给给给你你你你的的的的朋朋朋朋友友友友、、、、家家家家人人人人、、、、同同同同
事事事事或或或或同同同同学学学学……………………2222000000009999 年年年年是是是是求求求求职职职职异异异异常常常常艰艰艰艰难难难难的的的的一一一一
年年年年,,,,祝祝祝祝大大大大家家家家面面面面试试试试顺顺顺顺利利利利,,,,就就就就业业业业成成成成功功功功!!!!
想想想想全全全全方方方方位位位位地地地地提提提提升升升升您您您您的的的的求求求求职职职职能能能能力力力力、、、、写写写写出出出出一一一一
流流流流的的的的简简简简历历历历、、、、掌掌掌掌握握握握超超超超强强强强的的的的面面面面试试试试技技技技能能能能、、、、懂懂懂懂得得得得更更更更多多多多
的的的的商商商商务务务务礼礼礼礼仪仪仪仪……获获获获得得得得更更更更多多多多不不不不为为为为人人人人知知知知的的的的求求求求职职职职途途途途
径径径径。。。。
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