文档内容
校园招聘深度测评的新方法• 口头事实搜寻法（oral fact finding，OFF）
• 角色扮演法（role play，RP）
• 视频模拟法（video simulation，VS）
• 面试题型结构的合理化口头事实搜寻法
（oral fact finding, OFF）
1. 专注于
解决某个
实践难题
5．口头 2. 关键信
提出决策 息事前未
建议 “OFF测验” 知
的特点
4．分析 3.通过提
和决策的 问获取信
时间很短 息OFF案例分享
问题：
给处长组织的“跨国公司如何激励人才”培训该不该做？
重点测量维度：
综合分析能力
倾听技能
压力承受OFF五步曲
考生准备 考生提问 考生决策 考官补充 考生再决策OFF的优点
• 反映真实工作情景中解决问题的能力
• 考生不易受应试培训训练
• 能明显区分出能力高低的考生
• 解决面试中女生占优势的问题
• 是考查综合分析能力的好方法• 口头事实搜寻法（oral fact finding，OFF）
• 角色扮演法（role play，RP）
• 视频模拟法（video simulation，VS）
• 面试题型结构的合理化角色扮演法（role play，RP）
• 模拟一对一沟通情景
与上级互动 向上级提建议
与同事互动 向同事寻求支持
与客户互动 解决一个客户投诉问题
• 重点测量维度：
沟通协调能力
人际敏感性
压力承受能力RP案例分享
问题情景：
争取其他部室老员工的工作支持
考生甲
考生乙RP的优点
是考查沟通协调能力的好方法
解决考生“能说不会练”的问题
能明显区分出能力高低的考生
反映真实工作情景中的沟通能力
考生不易在考试过程进行掩饰• 口头事实搜寻法（oral fact finding，OFF）
• 角色扮演法（role play，RP）
• 视频模拟法（video simulation，VS）
• 面试题型结构的合理化视频模拟法
（video simulation，VS）
• 用录像的形式呈现实际工作情景，使考生身临其境
• 让考生根据情景中给出的难题进行模拟式解决
• 考查考生的沟通能力、适应能力最为有效情景模拟法成功关键
• 情景设计要真实、有代表性
• 考官要事先充分培训
• 评分要做到标准化—行为锚定法• 口头事实搜寻法（oral fact finding，OFF）
• 角色扮演法（role play，RP）
• 视频模拟法（video simulation，VS）
• 面试题型结构的合理化校园招聘结构化面试实例
测量重点 题目 时间
背景了解/ 请用3分钟的时间简单地介绍一下你个人的学习与实践经历 5分钟
自我认知 。你认为就XX工作而言自己有哪些优势和不足？
关键成就 请讲述在你的学习实践经历中做得最为成功的1-2件事。 5分钟
主动积极 / 请讲述你将他人都不愿意做的事情主动承担起来的一次经历 6分钟
问题分析 ……（共2题）
沟通能力/ 领导让小李协助小王共同完成一个客户服务方案…… 6分钟
团队合作 （共2题）
求职动机/ 你为什么选择XX职位？你对自己的未来职业规划是如何考虑 3分钟
职业规划 的……校园招聘面试结构
背景了解 自我认知
学习能力 行为型题
M（脑力）
问题分析与解决 行为型题、情景面试题
责任心 行为型题
MAP
A（态度）
主动积极 行为型题、情景面试题
沟通技能 情景面试题、行为型题
P（人际技能）
团队合作 情景面试题、行为型题
职业规划、求职动机校园招聘结构化面试成功关键
情景型题目设计是关键
• 情景真实且具体
• 要求考生做具体回答
• 设计题目评分参考要点
行为型面试追问是关键
• 用追问避免考生编造行为
• 追问要遵循START原则
对考生的标准化评价是关键
• 针对胜任力维度的评价
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